Obsah

• Problém 1: Obrazovka Galaxy Note 5 po výmene obrazovky stále nefunguje
• Problém 2: Galaxy Note 5 sa stále zasekáva v bootovacej slučke, prechádza do režimu údržby sám

Mnoho používateľov systému Android často premýšľa, čo robiť, keď si uvedomia, že ich drahé zariadenie ako # GalaxyNote5 sa zrazu nepodarí naštartovať. Pod bootovaním rozumieme nemožnosť načítať Android a „normálnu“ domovskú obrazovku. Vo väčšine prípadov sú zariadenia, ktoré sa nedajú spustiť, uviaznuté v stave nazývanom bootovacia slučka alebo zdanlivo nekonečný cyklus bootovania späť na rovnaký operátor alebo obrazovku Samsung. Aj keď môže mať problém so zavádzacou slučkou veľa dôvodov, najbežnejším dôvodom je neúspešná úprava softvéru. V tomto príspevku sa pokúsime odpovedať na konkrétny prípad poznámky 5, ktorá podľa všetkého nezaťažuje operačný systém Android. Snažíme sa tiež poučiť jedného používateľa, ako postupovať po neúspešnom pokuse o opravu. Dúfame, že vám tento článok o riešení problémov pomôže.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém 1: Obrazovka Galaxy Note 5 po výmene obrazovky stále nefunguje

Asi pred týždňom mi spadol na obrazovku ťažký predmet. Spodná polovica obrazovky stmavla a dotyková obrazovka pre túto polovicu takisto zhasla. Postupom noci sa na vrchnej strane displeja LCD zmenila fialová farba a nakoniec čierna. Objednal som si nový LCD, digitizér, kombináciu obrazoviek a vymenil starú súpravu. Keď som bol kompletný, išiel som zapnúť telefón a objavila sa „čierna obrazovka smrti“ so zapnutými modrými svetlami hore a vibrujúcimi dvakrát každých 10 sekúnd. Po každom vybití batérie som vyskúšal tlačidlá hlasitosti plus napájanie alebo domov. Vyskúšal som aj mäkký a tvrdý reset a zapojil som ich do počítača. Ďalej som vyskúšal metódu 1, 2, 3 s držaním tlačidla napájania bez batérie a nakoniec sa telefón zapol asi štvrtýkrát, ale s polovičnou obrazovkou, ktorá bola sivá. Druhá strana bola zapnutá a úplne použiteľná, ale bola veľmi tmavá. Pokúsil som sa zmeniť niektoré nastavenia a povedalo to, že to kvôli prehriatiu nemôže urobiť. Telefón sa tiež veľmi zahrieva, ak je nabíjačka ponechaná príliš dlho. Akákoľvek pomoc je veľmi cenená! Vďaka! - Shawn Brown

Riešenie: Ahoj Shawn. Vzhľadom na to, že váš Note 5 utrpel zjavný fyzický náraz, je možné, že poškodenie presiahne obrazovku. Všeobecne platí, že pokiaľ máte (a) dobré a kompatibilné náhradné diely a (b) vykonávate opravu správne (nepoznáme vašu úroveň znalostí v tomto ohľade), výmena obrazovky by mala byť relatívne ľahká úloha. Nesprávne vykonanie opravy, napríklad keď príliš silno pôsobíte na časť telefónu, kde je batéria, môže viesť k poškodeniu batérie. Netušíme, ako ste vykonali opravu, takže musíte sami vykonať určitú diagnostiku, aby ste vedeli, kde môže byť súčasný problém. Každý dobrý technik, ktorý vykonáva výmenu obrazovky, si musí obrazovku v polovici procesu vyskúšať, ako je test uvedený v tomto videu, okolo 9:40 hodiny. Takáto jednoduchá kontrola môže ušetriť veľa problémov tým, že zabráni tomu, aby ste všetko znova rozobrali, keď obrazovka neskôr nefunguje.

Za predpokladu, že ste počas demontáže rozbitej obrazovky a pridania novej nezlomili nič, je pravdepodobné, že problém, ktorý práve máte (prehriatie), môže súvisieť s batériou. Batéria sa mohla poškodiť pri zahrievaní telefónu alebo fyzickým nárazom, ktorý poškodil aj obrazovku. Skúste si zaobstarať novú batériu a vymeňte s ňou starú. Ak to nie je ten, ktorý spôsobuje problém, môže to byť nabíjací port a / alebo integrovaný obvod správy napájania.

Náš blog neposkytuje riešenie problémov s hardvérom a diagnostiku, skúste preto navštíviť stránku Youtube s videami alebo na iných weboch, kde nájdete ďalšie podrobné pokyny.

V opačnom prípade nechajte profesionála pozrieť sa na telefón a zistite, či ho dokáže oživiť.

Problém 2: Galaxy Note 5 sa stále zasekáva v bootovacej slučke, prechádza do režimu údržby sám

Ahoj. Tento telefón mi už trochu spôsobuje problémy. A je veľká.

Takže kedykoľvek vypnem telefón a pokúsim sa ho znova zapnúť, prepne sa do bootloopu minimálne na 3 hodiny. V poslednej dobe nie je vôbec naštartovaná. Všetko, čo robí, je blikanie na úvodnej obrazovke, ktorá hovorí, že Samsung Galaxy Note 5 (a v skutočnosti zostal vypálený). Ale akonáhle to bude, nebudú žiadne problémy. Nepôjde na zotavenie ani nič, ale pôjde do režimu sťahovania. Ale tiež sa niekedy zobrazí táto obrazovka „Maintenance Boot Mode“, ktorú som nikdy predtým nevidel. Takže si myslím, že niečo nie je v poriadku, ale nie som si istý. Som tiež technický feťák (vlastním technický kanál YouTube), takže prísť sem so žiadosťou o pomoc je pre mňa nový. - Latrell Jennings

Riešenie: Ahoj Latrell. Ak sa telefón zasekne v ktoromkoľvek konkrétnom režime zavádzania bez zreteľného vzoru, problém môže súvisieť s jedným z jeho fyzických tlačidiel. Tento problém sme zaznamenali u zariadení s nefunkčnými tlačidlami napájania predtým, takže je dobré, ak najskôr môžete venovať pozornosť tejto možnej príčine. Zavedenie zariadenia Samsung do konkrétneho režimu spustenia, napríklad do režimu údržby, si vyžaduje konkrétnu kombináciu hardvérových tlačidiel. Neexistuje žiadny iný spôsob, ako načítať tieto alternatívne režimy spustenia bez stlačenia pravých tlačidiel. Ak sa jedno z tlačidiel neustále spúšťa, stlačením iného hardvérového tlačidla sa môže vypnúť postupnosť načítania režimu bootovania.

Určenie skutočného dôvodu vášho problému môže byť samozrejme zložité, pretože môže zahŕňať ďalšie komponenty, ako napríklad batériu, integrované obvody riadenia napájania alebo dokonca softvér. V popise problému neposkytnete dostatok značiek, ktoré by nám pomohli identifikovať dôvod, takže riešenie problémov necháme na vás. Nepomáha ani nepoznanie histórie vášho zariadenia. Ak ho máme opraviť, musíme o ňom vedieť toľko histórie.

Pokiaľ ide o riešenie problémov so softvérom, jediné kroky, ktoré môžete urobiť, sú obmedzené na tieto postupy:

• rekalibrácia sebahodnotenia operačného systému pri zisťovaní stavu batérie a
• vyčistenie telefónu čistým resetom.

Ak po ich vykonaní bude telefón naďalej problémový, môžete vylúčiť možnosť zlého softvéru. Namiesto toho by ste sa mali zamerať na testovanie príslušného hardvéru telefónu, aby ste zistili, kde je problém. Ak diagnostiku opravy nemôžete urobiť sami, obráťte sa na ňu s odborníkom.

Toto sú len kroky na opätovnú kalibráciu telefónu a na obnovenie pôvodného nastavenia.

Ako rekalibrovať Galaxy Note 5

Nasledujúce kroky je možné samozrejme vykonať, ak sa vám podarí telefón znova zapnúť. Ak to nemôžete preskočiť a pokračovať priamo k pokusu o hlavné nastavenie.

1. 1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
   2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.

• Po uplynutí času odpojte zariadenie.

1. Používajte telefón, kým sa znova úplne nespotrebuje.
2. Zopakujte kroky 1–4.

Ako vykonať hlavný reset v poznámke 5

Ďalším drastickým krokom pri riešení problémov so softvérom, ktorý musíte urobiť, je hlavný reset. Pretože továrenský softvér je všeobecne bez chýb, je to dobrý spôsob, ako je to nevyhnutný krok k vylúčeniu možnosti problému so softvérom.

Ak chcete resetovať svoju poznámku 5, postupujte takto:

1. Vytvorte si zálohu svojich dôležitých súborov a údajov.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
3. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
5. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
6. Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
7. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ju vyberte.
8. Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
9. Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Požiadajte spoločnosť Samsung o opravu alebo výmenu

Spravidla platí, že ak je váš telefón po obnovení pôvodných nastavení stále problematický, môžete predpokladať, že softvér s ním nemá nič spoločné. Môže nastať problém s ktoroukoľvek z fyzických súčastí, ktoré sme spomenuli vyššie, alebo to môže byť úplne niečo hlbšie. Úlohou technika je izolovať, ktorá hardvérová súčasť je zodpovedná za problém. V najhoršom prípade môže byť potrebná výmena základnej dosky. V takom prípade vám odporúčame, aby ste s tým neprechádzali, pretože ide o veľmi drahý a nezaručený typ opravy; bude vám lepšie s úplne novým telefónom.