Galaxy S9 je zďaleka jeden z najsofistikovanejších a najlepších špičkových smartfónov k dnešnému dňu. Okrem športovania s množstvom nových pokročilých funkcií a funkcií je S9 tiež poháňaná mobilnou platformou Snapdragon 845, ktorá je navrhnutá tak, aby podporovala prémiové mobilné zariadenia, ktoré prekračujú očakávania pokročilých používateľov.

Neskôr sa však ukázalo, že aj také vysoko výkonné inteligentné zariadenie dáva do problémov s výkonom, ako to, s čím sa stretli iné smartfóny. V tomto príspevku sa budeme zaoberať relevantným problémom týkajúcim sa modelu Galaxy S9, ktorý reaguje na dotykové vstupy veľmi pomaly. Takýto problém možno pripísať softvérovým chybám, ak nie, poškodeniu hardvéru.

Predtým, ako sa ponáhľate do servisného strediska, môžete vyskúšať niektoré spôsoby, ako vylúčiť softvérové ​​problémy, ktoré by mohli spôsobiť pomalý výkon vášho Galaxy S9. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak sa niekedy stretnete s rovnakým problémom, pokiaľ ide o oneskorenú reakciu dotykovej obrazovky z vášho Samsung Galaxy S9.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Prvé riešenie: Vynútené zastavenie / vymazanie všetkých aplikácií na pozadí a potom mäkký reset vášho Galaxy S9.

Spúšťačmi sú zvyčajne aplikácie na pozadí, ktoré sa poškodili a stali sa nečestnými. Aj keď udržanie aplikácií spustených na pozadí môže byť prínosom z hľadiska multitaskingu alebo opätovného načítania tých istých aplikácií, existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť ich zlyhanie alebo zneužitie. Ak k tomu dôjde, existuje tendencia k ovplyvneniu funkcií systému. A to je okamih, keď sa začnú objavovať nepriaznivé príznaky vrátane oneskorenej reakcie dotykovej obrazovky. Ak to chcete vyčistiť, odporúča sa vynútiť zastavenie aplikácií na pozadí. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na ikonu Posledné aplikácie tlačidlo vľavo od tlačidla Domov na telefóne. Ak tak urobíte, zobrazí sa zoznam všetkých spustených aplikácií alebo aplikácií, ktoré ste nedávno otvorili a použili, ale nezatvorili.
2. Ak chcete zavrieť jednotlivé aplikácie, jednoducho klepnite a potiahnite aplikáciu na ktorýkoľvek okraj obrazovky. Prípadne môžete klepnúť na ikonu X symbol v pravom hornom rohu aplikácie.
3. Ak chcete zavrieť všetky spustené aplikácie naraz, klepnite na Zavrieť všetko v dolnej časti obrazovky.

Po vyčistení aplikácií na pozadí vykonajte mäkký reset / reštart zariadenia Galaxy S9, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a dočasné údaje z internej pamäte. Týmto spôsobom tiež vymažete chybné súbory, ktoré mohli mať vplyv na rýchlosť výkonu telefónu. Tu je postup, ako soft resetovať váš Galaxy S9:

• Stlačte a podržte Moc a Znížiť hlasitosť tlačidlá súčasne až na 45 sekúnd. Po reštartovaní telefónu potom uvoľnite obe tlačidlá.

Týmto nevymažete žiadny obsah a aplikácie, ktoré ste uložili do interného úložiska telefónu, nemusíte si preto vopred vytvárať zálohy.

Druhé riešenie: Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie aplikácií a potom reštartujte Galaxy S9.

Chybné aplikácie, najmä aplikácie tretích strán, možno tiež opraviť aktualizáciou. To je jeden z hlavných dôvodov, prečo vývojári aplikácií neustále vydávajú aktualizácie aplikácií. Ak ste vo svojom zariadení zakázali automatické aktualizácie aplikácií, je možné, že vám niektoré aktualizácie aplikácií unikli. V takom prípade môžete skontrolovať, či vaše aplikácie čakajú na aktualizáciu, a potom ich nainštalovať manuálne do telefónu. Tu je postup:

1. Potiahnutím prstom nahor alebo nadol z domovskej obrazovky otvorte ikonu Aplikácie Ponuka.
2. Klepnutím otvoríte Hračkárstvo aplikácia
3. Klepnite na ikonu Ikona ponuky (tri riadky) na ľavej hornej strane stránky Google Play Hlavná obrazovka.
4. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
5. Prejdite na ikonu Aktualizácie na karte zobrazíte všetky čakajúce aktualizácie pre vaše aplikácie.
6. Ak chcete nainštalovať aktualizáciu, vyberte aplikáciu a podľa pokynov na obrazovke použite novú aktualizáciu.

Po nainštalovaní všetkých čakajúcich aktualizácií aplikácií sa vráťte späť na domovskú obrazovku a reštartujte telefón. Je dôležité reštartovať zariadenie, aby ste sa ubezpečili, že sú správne použité všetky nové zmeny z nedávno nainštalovaných aktualizácií. Rovnako tak zabránite zneužitiu aplikácií alebo samotného telefónneho systému.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Poslednou verziou softvéru vydanou pre Samsung Galaxy S9 je Android 8.0 v pásme verzie G960USQS3ARG8. Oficiálne bol uvedený do života 17. augusta tohto roku a je už pripravený na bezdrôtové pripojenie. Nová aktualizácia obsahuje vylepšenia zabezpečenia na riešenie existujúcich problémov so softvérom. Táto aktualizácia môže byť kľúčom k vyriešeniu problému s pomalou odozvou dotykového displeja vášho Galaxy S9, ak je spôsobený niektorými softvérovými chybami. Ak je váš telefón pripojený k Wi-Fi internetu, môžete skontrolovať a nainštalovať túto aktualizáciu pomocou OTA. Tu je postup:

1. Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Vyberte Aktualizácia softvéru.
4. Klepnite na túto možnosť Stiahnite si aktualizácie manuálne.
5. Počkajte, kým telefón skontroluje dostupnosť aktualizácií.
6. Po dokončení kontroly klepnite na Ok potom vyberte Štart spustiť stiahnutie a inštaláciu aktualizácie.
7. Po úplnej inštalácii aktualizácie sa zobrazí výzva na reštartovanie. Klepnite na Ok reštartujte telefón.

Softvér Galaxy S9 môžete tiež aktualizovať z počítača. Táto možnosť by bola k dispozícii, ak vaše zariadenie nemá stabilné pripojenie Wi-Fi. Aby ste to dosiahli, budete musieť svoj telefón pripojiť k počítaču pomocou kábla USB a potom dokončiť celý proces aktualizácie pomocou aplikácie Samsung Smart Switch.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia na Galaxy S9.

Neplatné nastavenia telefónu môžu tiež ovplyvniť jeho celkové funkcie a rýchlosť výkonu. Ak váš Galaxy S9 začal po inštalácii aktualizácie reagovať veľmi pomaly, je možné, že aktualizácia automaticky zmenila niektoré nastavenia a nakoniec vyústila do určitých konfliktov. Ak to chcete vyčistiť, môže pomôcť resetovanie všetkých nastavení telefónu. Týmto spôsobom vymažete aktuálne nastavenia a obnovíte predvolené hodnoty. Akékoľvek nepravidelné konfigurácie budú preto zahodené a tiež s príslušnými príznakmi. Potom by ste mali urobiť:

1. Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Vyberte Všeobecné vedenie.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.
6. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA pokračovať.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN.
8. Potom klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA znova potvrdiť

Po dokončení resetovania sa telefón automaticky reštartuje. Do tej doby môžete začať konfigurovať nastavenia volieb a povoliť potrebné funkcie podľa vašich preferencií.

Piate riešenie: Vymažte oddiel medzipamäte vo svojom Galaxy S9.

Vymazaná systémová vyrovnávacia pamäť môže byť tiež hlavným vinníkom, pretože majú tendenciu priamo ovplyvňovať systémové funkcie vášho zariadenia. Rovnako ako vyrovnávacia pamäť aplikácií, musí byť tiež občas vymazaná vyrovnávacia pamäť systému, aby nedošlo k poškodeniu systémových údajov. Ak chcete vymazať oddiel medzipamäte na vašom S9, postupujte takto:

1. Vypnite telefón.
2. Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte ikonu Zvýšiť hlasitosť tlačidlo a Bixby / Domov stlačte a podržte stlačené tlačidlo Moc tlačidlo.
3. Keď Logo systému Android displeje, uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. An „Inštalácia aktualizácie systému“ správa sa zobrazí 30 - 60 sekúnd pred Obnova systému Android zobrazia sa možnosti ponuky.
5. V ponuke obnovenia systému Android stlačte Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
7. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte Vypínač vybrať.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte telefón.

Na rozdiel od obnovenia továrenských nastavení vymazanie oddielu medzipamäte nevymaže vaše osobné údaje uložené v telefóne.

Ďalšie možnosti

Medzi poslednými možnosťami možno tiež považovať hlavný reset, ak problém pretrváva aj po vyčerpaní všetkých použiteľných riešení a prostriedkov na jeho odstránenie. Váš Galaxy S9 môže mať nejaké závažné systémové chyby, kvôli ktorým reaguje na dotykové vstupy veľmi pomaly.

Aby ste sa uistili, že to nie je z dôvodu nejakého druhu fyzického alebo tekutého poškodenia telefónu, zvážte výlet do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Samsung v blízkosti a nechajte svoje zariadenie skontrolovať autorizovaným technikom na posúdenie poškodenia hardvéru a / alebo opravu.

Ohľadom ďalších možností a oficiálnych odporúčaní sa môžete obrátiť na svojho operátora alebo podporu spoločnosti Samsung a nahlásiť problém. Určite im dajte vedieť, čo sa presne stalo alebo ako ste nakoniec dosiahli takúto dilemu v reakcii na dotykovú obrazovku vášho Galaxy S9.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.