Samsung Galaxy Note 8 má čo ponúknuť, ale nie je dokonalý. Nedávno sa objavilo niekoľko správ, že telefón môže trpieť veľkým problémom s batériou. Najmä niektoré Galaxy Note 8 vlastníci batérie vybehol a zariadenie nikdy nefunguje znova. Tu je to, čo potrebujete vedieť o potenciálnych problémoch s batériou Note 8 a oficiálnej odpovedi spoločnosti Samsung.

Tento telefón je úplne bezpečný. Batéria od spoločnosti Samsung v poznámke 8 nevybuchne ani sa nezachytí. To bola malá situácia s Galaxy Note 7 v minulom roku. Odvtedy spoločnosť Samsung pridala špičkový 8-bodový kontrolný bod batérie.

Prečítajte si: Ako Fix Bad Galaxy Poznámka 8 Životnosť batérie

Avšak nový problém s batériou Galaxy Note 8 spôsobuje určité obavy. A aj keď je to ojedinelý incident, ktorý má len niekoľko sťažností, vidíme podobné správy aj pre Galaxy S8 +. V dôsledku toho chceme prejsť všetko, čo vieme, čo potrebujete vedieť a ako tomu zabrániť.

• Niektoré zariadenia Galaxy Note 8 neprijmú poplatok a nebudú fungovať.
• Problém sa objaví po úplnom vybití batérie na 0%.
• Spoločnosť Samsung nedávno vydala vyhlásenie a nahradila zariadenia pre niektorých vlastníkov.

Galaxy Note 8 Problém nabíjania batérie

Zatiaľ sme sa dozvedeli o tomto probléme na Galaxy Note 8 a Galaxy S8 Plus, hoci väčšina sťažností na oficiálnom fóre Samsung je pre poznámku 8. S8 + môže byť izolovaná a nesúvisiaca otázka.

Čo sa deje, je to, že niekto zabudne zabudnúť svoj telefón a keď sa batéria vybije na 0% a telefón sa nikdy nevypne. Galaxy Note 8 sa stáva úplne nereagujúcou, čo vo väčšine prípadov zahŕňa LED nabíjanie. Môžete sa pokúsiť resetovať telefón pomocou kombinácie tlačidiel, použiť iný kábel alebo nabíjačku, ale nič nefunguje.

Opäť platí, že sa to deje len na niekoľko vybraných užívateľov, a väčšina Galaxy Poznámka 8 vlastníci nemajú čoho obávať. Sme všetci ľudia, nehody sa stanú. Ak zabudnete zapnúť telefón v noci alebo zomrie po náročnom dni v práci, nabíjanie by nemalo byť problémom.

Jednoducho položte Galaxy Note 8 na nabíjačku a batéria sa nabije. Pre niektorých, keď dosiahne 0%, niečo sa stane a telefón nikdy neprijme poplatok znova. Nie sme si istí, či ide o hardvérový problém, softvérový problém alebo niečo iné. Na konci dňa však niečo bráni niektorým jednotkám Galaxy Note 8 v dobíjaní. Zapnutie tohto drahého 1000 dolárov za telefón.

Potenciálne Galaxy Poznámka 8 Nabíjacie riešenie

Po prvé, nenechajte telefón úplne vybiť batériu. Nabite batériu tak často, ako je to len možné, a vypnite ju alebo použite režim šetrenia batérie, ak sa znižuje.

Ak omylom necháte svoj prístroj Samsung úplne vybitý, až na 0% a potom ho nebudete nabíjať, máme potenciálne riešenie. Viacerí používatelia na oficiálnom fóre Samsung potvrdili, že pevný reštart ho opraví. To nevymaže telefón a v podstate ho núti reštartovať počítač.

• Zapojiť váš Galaxy Note 8 alebo Galaxy S8 + do nabíjačky (použite oficiálnu nástennú zástrčku a kábel, ktorý bol dodaný s telefónom)
• Nechajte prístroj na nabíjačke na 20 minút
• stlačte a podržte Napájací kľúč a Zníženie hlasitosti súčasne telefónu po dobu 8-10 sekúnd. Súčasne stlačte obe tlačidlá a podržte stlačené po dobu 8-10 sekúnd.

Ak tento proces funguje, zariadenie by malo robiť to, čo je známe ako pevný reštart. Toto jednoducho núti zmrazené alebo nereagujúce zariadenie k reštartu, aj keď je obrazovka zamrznutá alebo úplne vypnutá. Dúfajme, že tento proces skok-začína Galaxy Note 8, umožňuje nabíjanie prejsť, a zapne ho.

Toto však fungovalo len pre niekoľko ľudí. Stále existuje viacero správ o tom, že telefón nikdy neberie nabíjanie, nikdy nezobrazuje svetlo nabíjania LED a nikdy nepracuje znova. V týchto prípadoch spoločnosť Samsung vydáva náhradné zariadenie.

Samsung reaguje na poznámky 8 Problémy s batériou

Po niekoľkých správach o zomieraní batérií na konci roku 2017 spoločnosť Samsung vydala v tejto veci rýchle vyhlásenie. V podstate je tu nejaký problém, ale to je o tom.

„Spoločnosť Samsung berie všetky správy tohto druhu vážne, dostali sme len veľmi malý počet dopytov zákazníkov, ktoré by mohli byť prepojené s riadením poplatkov, a žiaľ, môžeme sa k tejto záležitosti vyjadriť len v prípade, že máme podrobnejšie informácie o dotknutých zariadeniach. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vášho zariadenia, obráťte sa na zákaznícky servis Samsung ”

Ako môžete vidieť vyššie, spoločnosť Samsung nemôže ďalej komentovať, kým situáciu nevyšetria. Ako už bolo povedané, viacerí používatelia na oficiálnom fóre dostali náhradné zariadenie. Tie sú však prípad od prípadu.

To znamená, že kým spoločnosť Samsung nevydá ďalšie oznámenie alebo nepotvrdí, že nahradí akékoľvek zariadenie, ktoré neprijme poplatok, čakáme. Len čo sa dozvieme viac, aktualizujeme všetky informácie.

Čo robiť, ak Vaša poznámka 8 nie je spoplatnená

Najprv vyskúšajte pevný reštart podľa našich pokynov. To môže vyriešiť váš problém a dostať Galaxy Note 8 opäť do práce. Nezabudnite, že používate oficiálny kábel USB USB typu C a nabíjačku na stenu, ktorá sa dodáva spolu s prístrojom.

Ak váš telefón stále nie je nabitý, kontaktujte spoločnosť Samsung a požiadajte o náhradu. Odporúčame vám, aby ste si stiahli aplikáciu Samsung +, obrátili sa na zákaznícky servis spoločnosti Samsung a získajte náhradné zariadenie prostredníctvom záruky Poznámka 8.

Na oficiálnom fóre Samsung Community Forum vyhľadajte používateľa SamsungMEL alebo SamsungTrevor. Zdá sa, že pomáhajú ľuďom s problémami získať náhradné zariadenie, alebo sa dostanú do kontaktu so spoločnosťou Samsung, pokiaľ ide o riešenie.

Záverečné myšlienky

Na záver je to malý a izolovaný incident. S najväčšou pravdepodobnosťou vaše Samsung Galaxy Note 8, S8, S8 + a akékoľvek iné zariadenie je úplne v poriadku. Ak dôjde k vybitiu batérie, stačí ju nabiť ako obvykle a nie je čoho báť.

Pre niektorých však telefón nebude ani účtovať, ani zapnúť. V tejto situácii nemáme príliš veľa detailov, ale s najväčšou pravdepodobnosťou to nebude mať vplyv na väčšinu používateľov Samsung Galaxy. Len čo budeme vedieť viac alebo spoločnosť Samsung vydá ďalšie vyhlásenie, aktualizujeme všetky užitočné informácie.

Predtým, než pôjdete, ak máte iné problémy, pozrite si náš prehľad 16 problémov Galaxy Note 8 Problémy a potenciálne opravy.