#Oppo # R15Pro je prémiový model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v apríli 2018. Tento telefón má pevnú kvalitu vyhotovenia vyrobenú z hliníkového rámu s keramickou zadnou časťou a sklom na prednej strane. Používa 6,28 palcový displej AMOLED s rozlíšením 1080 x 2280 pixelov, ktorý je chránený sklom Corning Gorilla Glass 5. Vzadu je systém duálneho fotoaparátu, zatiaľ čo predný má 20MP selfie fotoaparát. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Snapdragon 660, ktorý je spárovaný so 6 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov, ktorou sa budeme zaoberať, sa Oppo R15 nezapne.

Ak vlastníte Oppo R15 Pro alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Oppo R15 Pro, problém sa nezapne

Jedným z hlavných problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť na mobilnom zariadení, je situácia, keď sa nezapne. To sa môže stať dosť frustrujúcim problémom, najmä ak máte v telefóne uložené dáta, ku ktorým chcete získať prístup. V niektorých prípadoch to môže byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom, ktorý si bude vyžadovať výlet do servisného strediska. V iných prípadoch to však môže byť spôsobené závadou softvéru, ktorú je možné vyriešiť pomocou niekoľkých krokov na riešenie problémov.

Nižšie sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte vykonať, ak narazíte na tento konkrétny problém.

Skontrolujte, či je batéria telefónu nabitá

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je ubezpečiť sa, že problém nespôsobuje vybitá batéria.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že sú odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto otvore.
• Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.

Po úplnom nabití batérie skúste telefón zapnúť.

Vykonajte mäkký reset

Váš telefón zvyčajne ukladá dočasné údaje, aby sa zlepšila jeho výkonnosť. Tieto údaje sa však môžu poškodiť, čo môže spôsobiť problémy s telefónom. Ak to spôsobuje problém, budete musieť softvér telefónu obnoviť pomocou jemného resetu. Toto zvyčajne vyrieši problém spôsobený menšími chybami softvéru.

• Stlačte a podržte vypínač až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či sa Oppo R15 Pro nezapne, problém stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Niekedy môže tento konkrétny problém spôsobiť aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď uvidíte animáciu Oppo, uvoľnite tlačidlo napájania a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí bezpečný režim.

Ak sa váš telefón spustí v tomto režime, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, ktorá aplikácia spôsobuje problém, a potom ju odinštalujte.

Budete musieť urobiť pokus a omyl, aby ste zistili, ktorá aplikácia spôsobuje tento problém. Odinštalujte aplikáciu a potom skontrolujte, či sa problém vyskytol. Opakujte to dovtedy, kým problém prestane pretrvávať. Problém je pravdepodobne poslednou odinštalovanou aplikáciou.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Existujú prípady, keď poškodený systémový údaj uložený v pamäti môže spôsobiť tento problém. Preto je dobré tieto údaje vymazať, pretože telefón tieto údaje znova vytvorí, keď sa znova spustí.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte oblasť vymazania medzipamäte.
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Skontrolujte, či sa Oppo R15 Pro nezapne, problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu odstránené.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte možnosť Vymazať údaje a Vymazať údaje (ponechať SMS, kontakty a fotografie).
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to je pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom.