Obsah

• Dnešný problém: Galaxy Note 8 nemôže inštalovať aktualizácie aplikácií, Obchod Play zobrazuje vyskakovacie okná
• Riešenie problémov s Galaxy Note 8 nemôže inštalovať problém s aktualizáciami aplikácií

Jeden z článkov o riešení problémov tohto dňa je o tom, ako vyriešiť # problém s obchodom Play GalaxyNote8. Jeden člen našej komunity uviedol, že jeho Note 8 má problémy s inštaláciou aktualizácií aplikácií a zobrazuje kontextové okná podľa toho, ktorá aplikácia sa aktualizuje. Dúfame, že vám nasledujúce riešenia budú užitočné.

Dnešný problém: Galaxy Note 8 nemôže inštalovať aktualizácie aplikácií, Obchod Play zobrazuje vyskakovacie okná

Ahoj pane, používam poznámku 8 z posledných dvoch mesiacov, ale nemám žiadny problém, ale pred dvoma týždňami sa stretávam s problémom v poznámke 8. Kedykoľvek som sa pokúšal aktualizovať ľubovoľnú aplikáciu z obchodu Play alebo z galaxických aplikácií po aktualizácia bola dokončená, objaví sa vyskakovacie okno:

• Po dokončení aktualizácie sa vyskytla chyba „installed: package: com.careem.acma “

• Počas aktualizácie aplikácie pre video sa vyskytla chyba „odinštalovaný: package: com.google.android.videos“

• „Installed: package: com.google.android.youtube “po aktualizácii aplikácie YouTube.

• „Uninstalled: package: org.khanacademy.android“

skúsil som všetko možné. Vymazaná medzipamäť obchodu Play. Odinštalované služby prehrávania sa aktualizujú, ale nič nefunguje. Nechcem tvrdo resetovať. Opravte to! : vytrvať. - Sam

Riešenie problémov s Galaxy Note 8 nemôže inštalovať problém s aktualizáciami aplikácií

Neexistuje žiadna oficiálna sada pokynov, ako riešiť problémy s Obchodom Google Play. V tomto príspevku k nej budeme pristupovať ako k akejkoľvek inej aplikácii, takže kroky na riešenie problémov by mali byť stále viac-menej podobné tým, ktoré sme vytvorili pre konkrétne problémy s aplikáciami predtým.

Riešenie č. 1: Skontrolujte, či aplikácia Google alebo Obchod Play nefunguje

Predtým, ako budete pokračovať v drastickejších krokoch pri riešení problémov, musíte sa ubezpečiť, že neexistujú problémy s Google alebo Obchodom Play, nad ktorými nemáte kontrolu. V inom telefóne s Androidom sa skúste prihlásiť do svojho účtu Google a zistite, či si môžete nainštalovať aplikácie alebo aktualizácie cez Obchod Play. Majte na pamäti, že žiadna internetová služba nie je stopercentná. Aj Google sa môže stretnúť s problémami so serverom, aj keď sú to zriedkavé.

Riešenie č. 2: Vynútené zastavenie aplikácie Obchod Play

Najjednoduchším a niekedy efektívnym spôsobom riešenia náhlych a nevysvetliteľných problémov s aplikáciami je zastavenie spustenia aplikácie, ktoré sa nazýva vynútené zastavenie. Aplikácia Obchod Google Play nie je výnimkou, takže toto riešenie vyskúšajte a vyskúšajte, či funguje. Ak chcete vynútiť zatvorenie aplikácie, klepnite na ikonu Nedávne tlačidlo (ľavé tlačidlo tlačidla Domov tlačidlo), potom klepnite na X na problematickú aplikáciu.

Prípadne to môžete urobiť v Nastaveniach vykonaním týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájsť Obchod Google Play aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Klepnite na VYNUTENE ZASTAVENIE tlačidlo.

Riešenie č. 3: Vymažte údaje z obchodu Google Play

Ak vynútené zastavenie aplikácie Obchod Play nebude fungovať, skúste obnoviť pôvodné nastavenia aplikácie. Ak je aktuálny stav aplikácie chybný, vymazanie jej údajov môže pomôcť vrátiť ju do funkčného stavu.

Tu sú kroky, ako vymazať údaje aplikácie Obchod Google Play:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite aplikáciu Obchod Google Play a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Skladovanie.
5. Klepnite na Zmazať dáta tlačidlo.

Riešenie č. 4: Vymažte údaje rámca služieb Google

Aby Android fungoval správne, závisí od množstva aplikácií a služieb. Pokiaľ ide o správu aplikácií, v popredí sú aplikácie Obchod Play a Google Services Framework a akékoľvek chyby v nich môžu spôsobiť problém. Rovnako ako v prípade aplikácie Obchod Play, musíte tiež vyriešiť problém s aplikáciou Framework služieb Google vrátením jej nastavení späť na predvolené hodnoty. Kroky by mali byť v zásade rovnaké ako tie, ktoré sú stanovené Riešenie č. 3. Namiesto klepania na Obchod Play samozrejme chcete vyhľadať a klepnúť na aplikáciu Google Services Framework.

Riešenie č. 5: Reštartujte telefón

Reštartovanie smartfónu môže znieť veľmi jednoducho, ale veľa používateľov to pri riešení problémov so zariadením z akýchkoľvek dôvodov nedokáže. No, určite nie. Reštartovaním telefónu sa vyčistí jeho pamäť a celkovo sa obnoví systém. Je to ľahké a môže to byť rýchly spôsob, ako vyriešiť daný problém.

Riešenie č. 6: Prepnúť wifi

Aplikácia Obchod Play vyžaduje pripojenie na internet, aby fungovala. Niekedy sa môže zaseknúť jednoducho preto, že nedokáže zistiť, že wifi alebo mobilné dátové pripojenie, ktoré používate, už neexistuje. Ak chcete problém vyriešiť, vypnite a znova zapnite wifi. To isté urobte, ak ste pri aktualizácii alebo inštalácii aplikácií závislí na mobilnom dátovom pripojení.

Riešenie č. 7: Odstráňte medzipamäť systému

Vymazanie systémovej medzipamäte systému Android môže niekedy vyriešiť problémy, najmä ak sa jedná o inštaláciu niečoho. Súbory APK alebo inštalačné balíčky, ako aj ďalšie dočasné súbory, ktoré systém potrebuje, sú uložené v oddiele cache a vyčistenie tohto oddielu môže byť efektívnym spôsobom riešenia problémov. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Vypnite poznámku 8.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 7: Núdzový režim

Aplikácie tretích strán môžu spôsobiť problémy s operačným systémom alebo s inými aplikáciami. Ak chcete skontrolovať, či je na vine niektorá zo stiahnutých aplikácií, spustite zariadenie v bezpečnom režime a pozrite sa, ako funguje aplikácia Obchod Play. Ak budete môcť aktualizácie nainštalovať normálne a nebudú sa zobrazovať žiadne kontextové okná, je to jasný znak toho, že v systéme je prítomná problematická aplikácia, ktorá spôsobuje vaše problémy.

Ak chcete reštartovať poznámku 8 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Riešenie č. 8: Vytrite telefón

Nakoniec, ak v tomto okamihu nič nefunguje, musíte vykonať obnovenie továrenských nastavení, aby ste vrátili predvolené hodnoty všetkých predinštalovaných nastavení aplikácií a nastavení systému Android. Tu je postup:

1. Zálohujte si dôležité súbory.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.