Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note8 od AT&T nebude dostávať dlhé SMS a MMS
• Problém č. 2: Používateľské rozhranie Galaxy Note8 sa reštartuje, keď je wifi vypnuté
• Problém č. 3: Galaxy Note8 vydáva zvuky počas noci
• Problém č. 4: Galaxy Note8 sám o sebe zmení vyzváňací tón na tichý

Ahojte všetci! Vitajte v našom novom článku o riešení problémov s daným dňom. Tento príspevok odpovedá na niektoré problémy týkajúce sa # GalaxyS8. Ak narazíte na problémy s vlastným modelom S8, skúste si prezrieť celý zoznam prípadov a zistite, či existuje niečo, čo vám môže pomôcť.

Problém č. 1: Galaxy Note8 od AT&T nebude dostávať dlhé SMS a MMS

Poznámka 8 N950U Najskôr. Asi sa všetci boja. Právnici, FTC, Ask Maggie (CNET), Gadget Guy atď. Zo spoločností Sam a AT&T. Spoločnosť Samsung by neručí za môj telefón, pretože som ho nemohol poslať 9 - 11 dní. Chorý otec, ktorý ma musí vedieť neustále kontaktovať. Neostáva nič iné, iba sa obrátiť na AT&T. Tento telefón má rovnaký problém, ale horší. (Fotoaparát) Nový telefón som kúpil od spoločnosti AT&T z dôvodu mimoriadnej situácie. Moja otázka sa tu týka mms. Skrátka. Spoločnosť AT&T mi poslala tento „náhradný“ (použitý) telefón za úplne nový, ktorý som si priamo kúpil. Odoslané cez noc. Od spoločnosti AT&T. Neodomknú ho kvôli asi šiestim príbehom, ale tie, ktoré idem, sú # 1. Nie je to telefón AT&T. # 2. Nachádza sa na účte niekoho iného. Teraz som s Straight Talk. Jediná vec, ktorá nefunguje, sú dlhé texty a mms. Môžem rozložiť texty a poslať v poriadku. ST hovorí, že je to preto, lebo telefón nie je odomknutý. Stále hľadám ďalšie veci. Len nevidím, že to je jediná vec, ktorá by nefungovala. Moja poznámka 3 fungovala dobre so ST. (iný telefón si kúpil úplne nový, ktorý by AT&T neodomkol.) Uvidíme .. Mám odomknutý N950U1, ktorý tu bude vo štvrtok. Urobil som všetko na vašom zozname a zozname ST. Nejaké nápady?

Riešenie: Každý operátor, vrátane MVNO alebo operátorov mobilných virtuálnych sietí, ako je Straight Talk, má svoje vlastné verzie operačného systému Android, aby umožňoval fungovanie alebo propagáciu ich služieb a produktov. Tieto verzie Androidu pre konkrétneho operátora sú upravené vanilkové verzie Androidu určené na prácu s hardvérom konkrétneho operátora, takže ich nie je možné nainštalovať do iných zariadení. To je dôvod, prečo existujú tisíce verzií firmvéru systému Android, aj keď všetky pochádzajú z jednej originálnej vanilkovej verzie od spoločnosti Google. Toto je tiež jeden zo spôsobov, ako môžu dopravcovia odradiť svojich predplatiteľov od skákania z lode.

Aj keď je dnes väčšina inteligentných telefónov Samsung odomknutá od výroby, nie je to záruka, že budú fungovať normálne, ak sa používajú v inej sieti. Napríklad aj keď je Verizon Note8 odomknutý v sieti, nie je zaručené, že všetky funkcie telefónu budú fungovať normálne, ak sa použijú mimo sieť Verizon. Mobilné dáta niekedy nemusia fungovať vôbec, čo spôsobí, že prestanú fungovať aj súvisiace služby ako MMS. Ak máte Note8 označený AT & T a teraz ho používate v sieti Straight Talk, je možné, že existuje obmedzenie firmvéru, ktoré mu bráni v správnej funkcii, keď zariadenie prijíma dlhé SMS alebo MMS. Ak Straight Talk nedokáže zistiť dôvod a hovorí iba to, že je potrebné telefón odomknúť, je to tak pravdepodobne. Nemôžeme to však nijako overiť, ale musíte jednoducho prevziať ich slovo. Skúste sa teda znova obrátiť na spoločnosť AT&T a požiadajte ich, aby vám zariadenie odomkli. Ak to z nejakého dôvodu už nie je možné, obávame sa, že to musíte jednoducho prijať.

Problém č. 2: Používateľské rozhranie Galaxy Note8 sa reštartuje, keď je wifi vypnuté

Asi v júni tohto roku som si všimol, že ak vypnem WiFi, používateľské rozhranie sa reštartuje. Nie celý telefón, pretože doba prevádzky sa nevynuluje na nulu. Spectrum / BrightHouse je môj poskytovateľ internetu a WiFi. V práci sa môžem pripojiť k hotspotom Spectrum / BrightHouse. Posledný mesiac majú problémy. V tomto období som zistil problém s resetovaním WiFi. Vymazal som oddiel vyrovnávacej pamäte a problém sa tým nevyriešil. Pretože sa jedná o Note8, je vykonanie mäkkého resetu a vybratia batérie dobrodružstvom. Skúsim to, ak to hovoríte.

Riešenie: Príčinou tohto problému môže byť čokoľvek, najmä preto, že nemáme žiadne informácie týkajúce sa histórie vášho telefónu. Môže to byť spôsobené chybou kódovania firmvéru, problémom s aplikáciou alebo dokonca poruchou hardvéru. Ak chcete zistiť, či je to spôsobené softvérovou chybou, môžete skúsiť urobiť nejaké základné kroky na riešenie problémov.

Vymažte oddiel medzipamäte

Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže viesť k najrôznejším problémom. Ak chcete skontrolovať, či je váš systém Android poškodený alebo zastaraný, vyrovnajte medzipamäť systému nasledujúcim spôsobom:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nainštalujte si aktualizácie aplikácií a Androidu

Aktualizácie, či už sa týkajú aplikácií alebo Androidu, niekedy obsahujú zmeny kódovania, ktoré opravia známe chyby. Uistite sa, že sú všetky aplikácie vo vašom prístroji aktuálne. To isté by malo platiť pre operačný systém. Ak je problém, ktorý ste zaznamenali, spôsobený problémom s kódovaním, je pravdepodobné, že ho aktualizácie odstránia.

Obnovte predvoľby aplikácie

Niektoré aplikácie a služby vyžadujú na správne fungovanie základné aplikácie a služby systému. Ak radi meníte alebo deaktivujete aplikácie alebo služby bez toho, aby ste kontrolovali, čo robia, možno ste omylom zakázali dôležitú aplikáciu základného systému. Ak sa chcete ubezpečiť, že sú povolené všetky požadované aplikácie, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia (tri bodky) vpravo hore.
4. Klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte Note8 a skontrolujte problém.

Obnovte nastavenia siete

Niektoré problémy so sieťou sa odstránia odstránením sieťových nastavení zariadenia. Prípad určite spadá pod problém so sieťou, takže resetovanie nastavení siete Note8 má zmysel. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Nakoniec vyskúšajte vymazať telefón a pomocou obnovenia továrenských nastavení vrátiť všetky pôvodné nastavenia softvéru. Toto je nevyhnutné riešenie, ktoré by ste mali urobiť, ak vám nepomôžu všetky naše návrhy uvedené vyššie. Obnovenie továrenských nastavení poznámky 8:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 3: Galaxy Note8 vydáva zvuky počas noci

Je to teda čudné, pretože sa to deje iba v noci, medzi 23:00 a 2:00, a nie každú noc. Stáva sa to iba pár nocí v týždni, a nie v tú istú noc. Stáva sa to tiež párkrát v tú istú noc. Môj Samsung Note8 zrazu zaznie (moje upozornenie) 8krát za sebou. Moja obrazovka neposkytuje nijaké informácie o tom, prečo sa to deje. Neexistujú žiadne texty ani alarmy, hlasová schránka atď. Nič. Obnovil som všetky svoje nastavenia upozornení, takže jediné zapnuté upozornenia sú môj telefón, textová správa a budík. V časti Prístupnosť som vypol všetky upozornenia. Neviem, čo ešte môžem urobiť. Prosím, pomôžte! Ďakujem.

Riešenie: Môže sa jednať o aplikáciu, ktorá je nastavená na automatické vypnutie zvuku v určitých časoch a dátumoch tohto problému. Skúste skontrolovať svoje aplikácie kalendára alebo akékoľvek iné aplikácie, ktoré dokážu nastavovať naplánované budíky alebo pripomienky. Ak to nemôžete zistiť pomocou tejto metódy, utrite telefón a obnovte pôvodné nastavenia softvéru.

Kroky na obnovenie továrenských nastavení zariadenia sú uvedené vyššie.

Problém č. 4: Galaxy Note8 sám o sebe zmení vyzváňací tón na tichý

Ahoj. Už niekoľko týždňov môj Note8 náhodne, ale dôsledne nastavuje vyzváňací tón na „Tichý“. Keď ho znova nastavím na preferované zvonenie, zostane to tak od minút do hodiny, kým si uvedomím, že je späť v tichom režime. Nemám nainštalovanú aplikáciu zvonenia tretích strán a sám nedokážem replikovať automatické prepnutie na tiché. Reštartovanie telefónu problém nevyriešil. Zdá sa, že všetky ostatné zvuky fungujú primerane. Za každú pomoc v tejto veci vopred ďakujeme.

Riešenie: Pokúste sa reštartovať telefón do bezpečného režimu a sledujte, či sa problém vyskytne. Máme podozrenie, že to spôsobuje aplikácia tretej strany, takže môže pomôcť použitie pomocného nástroja v núdzovom režime. Ak sa problém v bezpečnom režime nestane, môžete sa staviť, že je to zapojená aplikácia tretej strany.

Spustenie telefónu do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Sledujte telefón a skontrolujte problém.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Note8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.