Problémy súvisiace so sieťou nie sú až také bežné, ale zdá sa, akoby to boli niektorí vlastníci spoločnosti Samsung Galaxy S10 (S10 Plus a S10e) narazili na problémy s WiFi. Niektorí tvrdili, že pripojenie WiFi po aktualizácii Android 10 prestalo fungovať, zatiaľ čo iní uviedli, že krátko po aktualizácii začali mať prerušované pripojenie.

Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart

Vždy sa očakáva, že používateľ reštartuje svoj telefón, keď narazí na nejaké problémy bez zjavného dôvodu. Normálny reštart však niekedy na vyriešenie týchto problémov nestačí. Možno budete musieť urobiť trochu viac a práve tam vstupuje vynútený reštart.

Vynútené reštartovanie je simulované vybratie batérie, ktoré osvieži pamäť telefónu a znovu načíta všetky služby. To je dôvod, prečo je dôležité urobiť tento postup skôr, ako čokoľvek iné.

Ako vynútiť reštart Galaxy S10

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10.

Po dokončení reštartu telefónu sa skúste znova pripojiť k sieti WiFi a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to zostane, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Reštartujte sieťové zariadenie

Ako som už uviedol skôr, je možné, že problém nie je s telefónom, ale so sieťovým zariadením. Vzhľadom na to, že ste úspešne nainštalovali aktualizáciu Android 10 pred začiatkom problému, vaše sieťové zariadenie alebo smerovač pravdepodobne začali zlyhávať po stiahnutí veľkého súboru. Stáva sa to vždy, ale je to možné. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať sieťové zariadenie.

Ako napájať vaše sieťové zariadenia

1. Odpojte modem alebo smerovač zo zásuvky alebo jednoducho odpojte napájací kábel od hlavnej jednotky.
2. Nechajte to bez prúdu minútu alebo dve.
3. Potom ho znova zapojte do sieťovej zásuvky alebo znova pripojte kábel.
4. Počkajte, kým sa zariadenie pripojí k sieti, a potom telefón znova pripojte.

Po úspešnom reštartovaní sieťového zariadenia ho nechajte znova pripojiť a skontrolujte, či Wi-Fi stále nefunguje. Ak problém pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete

Ak sa prvé dva postupy nepodarilo problém vyriešiť, musíte urobiť ďalšie, aby ste obnovili spojenie medzi telefónom a sieťovým zariadením. Môžete to urobiť obnovením nastavení siete. Týmto spôsobom vrátite všetky sieťové konfigurácie na pôvodné hodnoty z výroby a odstránite všetky existujúce pripojenia. Pokiaľ ide o problémy súvisiace so sieťou, tento postup sa ukázal ako efektívny a bezpečný.

Ako resetovať nastavenia siete

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
8. Nakoniec klepnite na Obnoviť.

Po vykonaní tohto postupu povoľte vo svojom Galaxy S10 Wi-Fi, nechajte ho prehľadať oblasť a znova sa pripojte k sieti. Ak WiFi ani potom nefunguje, je čas vyriešiť problém s firmvérom.

Štvrté riešenie: Opravte WiFi vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte

Vykonaním prvých troch postupov ste už vylúčili možnosti, že tento problém je spôsobený menším problémom s firmvérom, chybou alebo problémom s vaším smerovačom. V tomto okamihu je teda najlepšie vyriešiť problém s firmvérom. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je odstrániť starú systémovú medzipamäť, aby bola nahradená novou. Môžete to urobiť vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte.

Ako vymazať oddiel medzipamäte na Galaxy S10

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy S10 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Po úspešnom reštartovaní telefónu skúste skontrolovať, či WiFi teraz funguje správne. Ak problém zostal, musíte urobiť ďalšie riešenie.

Piate riešenie: Master Resetujte svoj Galaxy S10

Ak zlyhajú iné možnosti, môžete kedykoľvek vykonať reset, ktorý vyrieši všetky problémy spojené s firmvérom. Vzhľadom na to, že problém sa začal po aktualizácii a za predpokladu, že nejde o problém so sieťovým zariadením, môže byť všetko, čo potrebujete na vyriešenie tohto problému, resetovanie. Pred skutočným resetovaním telefónu si však nezabudnite vytvoriť kópiu svojich dôležitých údajov a súborov, najmä tých, ktoré sa uložia vo vnútornom úložisku telefónu, aby sa odstránili a po resetovaní ich možno nebudete môcť načítať. . Nezabudnite tiež odstrániť svoj účet Google, aby vás nezamkli a aby ste po obnovení mohli použiť iné ID Google. Keď budete pripravení, resetujte svoj telefón podľa nasledujúcich pokynov.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy S10 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Po dokončení resetovania nastavte telefón ako nové zariadenie. Dúfam, že sme vám mohli tak či onak pomôcť. Vďaka za prečítanie!