Obsah

• Problém č. 1: Počítadlo ikon telefónu Galaxy S4 nefunguje správne po aktualizácii Lollipop
• Problém č. 2: Galaxy S4 prestáva fungovať počas hovoru
• Problém č. 3: Kontakty Galaxy S4 sa prepnú na iný účet
• Problém č. 4: Galaxy S4 zamrzne a počas hovorov nereaguje
• Problém č. 5: Galaxy S4 mrzne a odosielanie SMS trvá dlho
• Problém č. 6: Galaxy S4 sa po aktualizácii na Lollipop už nezapne
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Počítadlo ikon telefónu Galaxy S4 nefunguje správne po aktualizácii Lollipop

1. Od aktualizácie operačného systému na Lollipop 5.0.1 sa na počítadle na ikone telefónu nezobrazujú správy, keď je telefón vypnutý. V mojich aplikáciách mám však doplnok, ktorý bol pekne nainštalovaný pomocou hlasových a textových správ, ktorý zobrazuje správny počet. Ak je môj telefón zapnutý a niekto volá, a ja na neho neodpovedám, potom sa na ikonu telefónu na domovskej obrazovke zobrazí počítadlo. Je to súčasť problému aktualizácie? Je to skôr nepríjemnosť ako skutočný problém.
2. V prvej hodine používania môjho nového zariadenia Samsung S4, prvého zariadenia Samsung, som omylom odstránil spúšťací hudobný súbor. Ako nosič mám Boost. Keď kontaktovali spoločnosť Samsung, navrhli mi, aby som všetko nahral do cloudu, obnovil továrenské nastavenia a prevzal všetko, čo som potom vložil do telefónu. Zdá sa to ako príliš veľký problém, keď som potreboval iba hudobný súbor. Asi by mi bolo lepšie bez toho, aby som počul malú znelku, keď sa telefón zapne, ale trochu mi to chýba. Jedná sa rovnako o to, aby som ten súbor získal späť, ak som to chcel, alebo na moje šťastie, že som sa zbavil tej malej hudby na začiatku, keď sa telefón spustí?

Ďakujem mnohokrát. - Ján

Riešenie: Ahoj John. Ak chcete vyriešiť prvý problém, nezabudnite vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte, ktorý sa nazýva aj systémová vyrovnávacia pamäť. Aktualizácia operačného systému má vymazať oddiel medzipamäte, aby uvoľnila miesto pre novú medzipamäť, ale niekedy sa to nestane. Táto situácia môže niekedy viesť k problémom s aplikáciami. Odporúča sa utrieť vyrovnávaciu pamäť, aby telefón vynútil jej vytvorenie. Toto je neškodné a dá sa to robiť pravidelne, najmä po aktualizácii.

Postupujte takto:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť, Domov a Napájanie.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite tlačidlo napájania, ale naďalej držte stlačené tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Domov a Zvýšiť hlasitosť.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazať oddiel medzipamäte“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte túto možnosť.
• Po vymazaní údajov z vyrovnávacej pamäte sa telefón automaticky reštartuje.

Pri druhom čísle je ako jediné riešenie k dispozícii obnovenie výrobných nastavení. Hudobný súbor, ktorý vám chýba, je súčasťou balíka zásobnej pamäte ROM a neexistuje žiadne úložisko, z ktorého by ste mohli získať konkrétny súbor. Obnoviť predvolené hodnoty a počiatočný stav softvéru telefónu je jediný spôsob, ako postupovať.

Problém č. 2: Galaxy S4 prestáva fungovať počas hovoru

Pred niekoľkými týždňami mi zavolali. Snažil som sa na to odpovedať a konalo sa, akoby som sa toho ani nedotkol. Netreba dodávať, že som zmeškal hovor. Nestalo sa tak každý hovor, ale väčšina z nich to pokazila. Po tom, čo to trvalo asi týždeň (mimochodom, som strašne načasovaný, asi by som bol preč), sa mi obrazovka začala chvieť a mrznúť. Aj keby som raz alebo dvakrát stlačil tlačidlo domáceho maznáčika, narazil som na obrazovku, aby som ju vypol alebo reštartoval, potom tam zamrzlo a nemohol som nič prinútiť. zakaždým, hoci stlačenie vypínača, neurobilo nič. obrazovka by čierna a zostala čierna. Jediným spôsobom, ako to vôbec fungovať, bolo vytiahnutie batérie zhora. Batériu som nechal tak dlho ako hodinu predtým, ako som dúfal, že to pomôže, spustil som ju v režime tvrdého resetu a išiel dole vyčistiť cache, potom som ju reštartoval. Nič nepomohlo. Príliš ma to unavovalo, pretože sa to stávalo čoraz častejšie, a tak som to po obnovení všetkých nastavení v mojom clone obnovil v továrni. Fungovalo to asi deň a nové je späť, že sa správa hlúpo. Zatiaľ to nie je také zlé, ale je to na ceste. PROSÍM POMOC, Nemôžem si dovoliť nový telefón. Som v rozpore s tým, čo robiť - Charley

Riešenie: Ahoj Charley. Zdá sa, že problém spôsobuje zlá aplikácia. Spustite telefón v bezpečnom režime najmenej 24 hodín, aby ste zistili rozdiel. V bezpečnom režime nemôžu byť spustené žiadne aplikácie tretích strán, takže je to dobrý spôsob, ako skontrolovať, či je naša predstava správna. Ak chcete spustiť S4 v bezpečnom režime, postupujte podľa týchto krokov:

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy S4 (za predpokladu, že telefón reaguje na stlačenie vypínača), uvoľnite tlačidlo napájania.
• Hneď ako uvoľníte tlačidlo napájania, stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí proces reštartu.
• Ak si môžete prečítať „Núdzový režim“ v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. V opačnom prípade postup opakujte, kým nebudete môcť zaviesť telefón do núdzového režimu.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytne, začnite odinštalovať aplikácie, kým neodstránite zdroj problému.

Problém č. 3: Kontakty Galaxy S4 sa prepnú na iný účet

V čase Vianoc som si všimol, že môj Galaxy S4 prepol niektoré kontakty v telefóne, pretože keď som šiel písať SMS svojmu bratovi, bol úplne preč z môjho telefónu. Jeho počet buniek nejako súvisel s kontaktnými informáciami jedného z mojich učiteľov v škole, kde pracujem. Bolo tu tiež niekoľko ďalších kontaktov, ktoré boli zmiešané, ale nejako sa to napravilo.

Teraz včera mala jedna z našich správkýň v škole zrazu v telefóne zmenené meno na meno učiteľa. Keď som začal kopať hlbšie, zdá sa, že sú to e-mailové adresy (a niekedy aj profilové obrázky), ktoré sú prepojené s nesprávnou osobou. Stáva sa to, aj keď mám telefón nastavený tak, aby zobrazoval iba kontakty v telefóne, a nie moje kontakty Google. Keďže pracujem v škole, mám tiež školský telefón s Androidom a tieto problémy sa na tomto telefóne nevyskytujú, takže si myslím, že je to konkrétne pre Samsung ??? Nejaké nápady?? - Karen

Riešenie: Ahoj karen. Problém môže pochádzať z poškodenej medzipamäte kontaktov a údajov. Môžete sa ich pokúsiť odstrániť a zistiť, čo sa stane ďalej. Pred vykonaním tohto postupu sa však uistite, že ste všetky svoje kontakty uložili na bezpečné miesto ako zálohu. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie Kontakty, postupujte takto:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetko.
• Vyhľadajte aplikáciu Kontakty a klepnite na ňu.
• Odtiaľ uvidíte tlačidlá Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje.

Problém č. 4: Galaxy S4 zamrzne a počas hovorov nereaguje

Pri volaní sa obrazovka nezapne, keď sa vzdialite od ucha, obrazovka nereaguje ani po stlačení tlačidla ZAPNÚŤ alebo DOMOV, hovor je stále zapnutý (hlas volajúceho je stále počuť), ale telefón vyhrá. “ Nereagujem vôbec, iba prázdna obrazovka, ktorá nereaguje, najmä v 800 číslach, keď agent väčšinou nezloží hovor a hovor je stále aktívny aj napriek ukončeniu konverzácie.

Rovnaký problém s hovorom z WhatsApp obrazovka nereaguje, keď sa to stane, aspoň môžem zavolať na tlačidlo DOMOV, stlačiť a podržať a priniesť všetky otvorené aplikácie a môžem ich odtiaľ zavrieť a hovor sa skončí, ale po ukončení normálne hovory, obrazovka je len čierna, nič nefunguje. - Rick

Riešenie: Ahoj Rick. Môže byť poškodený operačný systém vášho telefónu alebo môže byť chybná aplikácia od iného dodávateľa. Môžete sa to pokúsiť vyriešiť obnovením výrobných nastavení. Tu je postup:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť, Domov a Napájanie.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite tlačidlo napájania, ale naďalej držte stlačené tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Domov a Zvýšiť hlasitosť.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
• Stlačením tlačidla napájania ho vyberte.
• Ďalším stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť vymazať všetky údaje používateľa.
• Stlačením vypínača ho vyberte.
• Po dokončení resetu vyberte možnosť Reštartovať systém.
• Stlačením vypínača reštartujte telefón.

Obnovenie továrenských nastavení telefónu bude teraz zbytočné, pokiaľ neodstránite aj možnú problematickú aplikáciu tretej strany.Uistite sa, že telefón sledujete najmenej 48 hodín bez toho, aby ste niečo inštalovali. Takto získate dostatok času na to, aby ste videli, ako sa vaše zariadenie správa pri prijímaní hovorov. Ak všetko vyzerá normálne, začnite inštalovať svoje aplikácie. Ak sa problém vráti niekedy po nainštalovaní aplikácií, naštartujte S4 v bezpečnom režime (kroky uvedené vyššie).

Problém č. 5: Galaxy S4 mrzne a odosielanie SMS trvá dlho

Telefón v poslednej dobe neposiela textové správy alebo mu to netrvá 4 alebo 5 minút. Tiež sa zdá, že sa text zastaví, potom sa mi to počas písania doženie neskôr. Vybral som batériu, sim kartu, sd kartu a potom som reštartoval. Urobil som oddiel medzipamäte. Bolo mi povedané, že ak bude pokračovať, mojou jedinou možnosťou je obnoviť výrobné nastavenia? Je to pravda alebo si možno zaobstarám novú sim kartu. Telefón je starý 2,5 roka a nikdy nie je problém, vírus, vždy chránený. V poslednej dobe som mal problém, keď telefón zamrzol. Presunul som všetko, čo môžem, na SD kartu. Teraz mám viac ako 2 koncerty na zariadení zadarmo. Prosím, dajte mi vedieť moje možnosti. Vďaka. ps. Hrám slová s priateľmi, donedávna nikdy nebol problémom, ale rovnako to zamrzne. Nie je nainštalovaný nedávno. - Gary

Riešenie: Ahoj Gary. Ak ste už viac ako 2 roky neobnovili továrenské nastavenie telefónu, hovoríme, že je to dobrý spôsob, ako skontrolovať, či pomáha pri riešení vašich problémov. Postupom času sa môžu vyvinúť problémy s pomalým výkonom, takže sa ubezpečte, že operačný systém telefónu je v najlepšej forme.

Problém č. 6: Galaxy S4 sa po aktualizácii na Lollipop už nezapne

Telefón sa ani nezapne, ani nevykazuje žiadne známky nabíjania, ako to bolo zvykom ... minulú sobotu sa vybil z batérie a vypol a doteraz sa nikdy nezapol .. môže to byť problém s interným systémová karta? Existuje nádej ..? Je možné, že by došlo k skratu medzi batériou a telefónom?

Musel som si kúpiť ďalšiu batériu, pretože to už bolo zlé ... pretože som nainštaloval Lollipop ... životnosť batérie sa úplne zmenila na najhoršiu a vytečie sa oveľa rýchlejšie ... a upgradovala sa iba na Lollipop, pretože to zariadenie vyžadovalo ... Takže v skutočnosti je to chyba spoločnosti Samsung, pretože používateľ nikdy nedokáže odhadnúť, či sú aktualizácie už úplne otestované a funkčné, takže by za ne mali prevziať zodpovednosť! Vďaka. - INES

Riešenie: Ahoj INES. Ak tento telefón už používa novo zakúpenú batériu, môže sa vyskytnúť problém s hardvérom, ktorý spôsobuje, že sa S4 momentálne nespustí normálne. Aktualizácie systému zriedka vedú k zlyhaniu hardvéru, takže problém so spustením telefónu môže byť iba náhoda. Nechajte telefón skontrolovať prípadné problémy s hardvérom. Ak máte v okolí obchod Samsung, uistite sa, že ste ich najskôr nechali skontrolovať S4.

Ak si nie ste vedomí, existujú dva ďalšie spôsoby zavedenia systému S4 pomocou režimu obnovy alebo sťahovania. Skúste najskôr skontrolovať, či môžete telefón reštartovať v režime obnovenia, aby ste mohli obnoviť výrobné nastavenia. Ak budete môcť telefón zaviesť iba v režime sťahovania, znamená to, že existuje udalosť súvisiaca s firmvérom, ktorá spôsobuje zlyhanie telefónu v jeho bežnom procese zavádzania. Môžete skončiť blikaním zásob alebo vlastnej pamäte ROM.

 

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.