Obsah

• Problém č. 1: Rotácia obrazovky Galaxy S5 nefunguje pre aplikácie
• Problém č. 2: Galaxy S5 sa vypne, keď nie je pripojená k nabíjačke
• Problém č. 3: Galaxy S5 vydávala vyzváňací zvuk predtým, ako nakoniec zomrela Galaxy S5 sa znova nezapne
• Problém č. 4: Galaxy S5 sa nedokáže znova zapnúť
• Problém č. 5: Predný a zadný fotoaparát Galaxy S5 vytvára príliš zrnité a hlučné fotografie a videá
• Problém č. 6: Verizon Galaxy S5 nemôže posielať SMS na niektoré čísla v Guatemale
• Spojte sa s nami

# GalaxyS5 je jednou z najstarších vlajkových lodí spoločnosti Samsung, ktorú v súčasnosti stále využívajú milióny ľudí na celom svete, takže očakávame, že s ňou môže každý deň naraziť na problémy veľa ľudí. Tento príspevok je preto iba ďalšou zbierkou čísel S5, ktoré nám boli nahlásené v priebehu týždňa. Dúfame, že to pomôže nielen tu spomenutým používateľom, ale aj ostatným, ktorí môžu mať podobné skúsenosti. Pre tých, ktorí hľadajú iné riešenia svojich vlastných problémov S5, skúste navštíviť našu hlavnú stránku na riešenie problémov s Galaxy S5.

Problém č. 1: Rotácia obrazovky Galaxy S5 nefunguje pre aplikácie

Ahoj. Mám Galaxy S5 so systémom Android 6.0.1. Počas prvého týždňa v auguste 2016 moje otočenie obrazovky nefungovalo pre žiadne aplikácie. Nedávno som zistil, že ak reštartujem počítač v núdzovom režime, rotácia obrazovky funguje dobre. Keď sa vrátim do normálneho režimu, bude fungovať, kým nespí moja obrazovka, a potom už nebude fungovať. Testy gyra pomocou ponuky * # 0 * # 0 ukazujú, že zlyhajú, keď nefunguje rotácia obrazovky, a vyhovujú, keď funguje. Zdá sa teda, že nemám hardvérový problém. Vyskytla sa počas toho týždňa aktualizácia OS? Celý týždeň som bol tiež v skautskom tábore a myslel som si, že s mojím telefónom mohlo niečo robiť teplo a vlhkosť, ale zdá sa, že ide o problém so softvérom. Ďakujeme za každú pomoc, ktorú môžete poskytnúť. - Cory

Riešenie: Ahoj Cory. Súhlasíme s vami, že sa zdá, že problém má povahu softvéru. Zatiaľ ešte nebudeme počuť podobný problém od ostatných používateľov, takže nemôžeme s istotou povedať, či je váš prístroj jedinečný, pravdepodobne ho spôsobila iná aplikácia, alebo nie. Neexistuje ani žiadny spôsob, ako bezpečne zistiť, či je to spôsobené zlou aktualizáciou softvéru. Ak ste si všimli problém hneď po inštalácii Android Marshmallow, je to pravdepodobne chyba operačného systému. Navrhujeme, aby ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte a obnovili výrobné nastavenia, aby ste zistili, či to bude mať nejaký vplyv. Ďalej sú uvedené kroky na vykonanie týchto postupov:

Ako vymazať medzipamäťovú oblasť S5

• Vypnite zariadenie.
• Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ako obnoviť výrobné nastavenia S5

• Vypnite zariadenie.
• Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Galaxy S5 sa vypne, keď nie je pripojená k nabíjačke

Dobrý deň, našiel som stránku, ktorá je online na riešenie problémov. Môj Samsung Galaxy S5 sa začal vypínať, keď je úplne nabitý a nie je schopný reštartovať ho. Iba vibruje a snaží sa zapnúť, ale okamžite je opäť vypnutý. Môžem ho reštartovať, ak je pripojený k nabíjačke Samsung, ale keď ho odpojím, nevydrží dlho.

Vymazal som vyrovnávaciu pamäť, vymenil som SD kartu a urobil čistý reštart. Stiahol som si antivírus a nič to neurobilo. Mám si zaobstarať ďalšiu batériu? Hovorí sa, že je to spoplatnené, takže neviem, prečo by to tak bolo. Technici spoločnosti AT&T to naznačili, ale zdá sa, že o tom veľa nevedeli. Ak je to bežný problém spoločnosti Samsung, je v telefóne nejaké stiahnutie z trhu? existuje softvér, ktorý dokáže zistiť, ktorá aplikácia v telefóne by mohla spôsobiť problém? Niekedy sa stane, keď otvorím aplikáciu Fotoaparát. Ďakujeme, že ste si ho prečítali, a akékoľvek návrhy si ceníme. - Renee

Riešenie: Ahoj Renee. Aký starý je váš Galaxy S5? Ak ho používate už viac ako rok, príčinou problému je pravdepodobne batéria. Lítium-iónové batérie, ako sú batérie vo vašom S5, zvyčajne začnú vykazovať problémy s výkonom po 200 až 300 nabíjacích cykloch. Nabíjacím cyklom je, keď vyčerpáte energiu batérie na 0%, znova ju nabijete na 100% a potom ju znova vybijete (použijete), kým nebude vybitá (0%). Ak telefón nabíjate v priemere najmenej raz denne už viac ako rok, je veľmi pravdepodobné, že batéria mohla jednoducho stratiť značnú kapacitu, aby vydržala nabíjanie.

Mám si zaobstarať ďalšiu batériu? S najväčšou pravdepodobnosťou áno. Ako už bolo spomenuté vyššie, v batérii môže jednoducho dôjsť šťava a v tejto chvíli už nedokáže udržať dostatočné nabitie. Ak sa chcete ubezpečiť, že operačný systém nečíta nesprávne úrovne batérie, môžete sa pokúsiť znova nakalibrovať batériu pomocou tohto postupu:

• Používajte telefón hraním hier alebo úlohami, aby ste urýchlili vybíjanie energie, kým sa telefón sám nevypne.
• Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
• Nabíjajte telefón bez opätovného zapnutia.
• Počkajte, kým batéria nebude úplne nabitá na 100%
• Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
• Ak telefón tvrdí, že už nie je 100%, vypnite ho, znova pripojte nabíjačku a počkajte, kým sa batéria úplne nabije.
• Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
• Používajte telefón, kým nevybijete batériu na 0.
• Opakujte cyklus raz.

Existuje stiahnutie z telefónu? Nie. Nie je možné si spomenúť na roky starý telefón, ako je Galaxy S5.

Existuje softvér, ktorý dokáže zistiť, ktorá aplikácia v telefóne by mohla spôsobiť problém? Nie. Ak si myslíte, že problém spôsobuje aplikácia, musíte telefón reštartovať v bezpečnom režime alebo ho vyčistiť výrobcom a po každej inštalácii jednej aplikácie sledovať, ako telefón funguje.

Ak chcete zaviesť systém v bezpečnom režime, postupujte takto:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „Samsung Galaxy S5“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Problém č. 3: Galaxy S5 vydávala vyzváňací zvuk predtým, ako nakoniec zomrela Galaxy S5 sa znova nezapne

Ahoj! Bol som na aute, keď moja S5 pred vypnutím vydávala čudný piskot / zvonenie. Skúšal som to zapnúť, ale nereaguje na nič. Pripojenie k nabíjaniu navyše nesvieti LED v hornej časti. Telefón sa zdá byť absolútne mŕtvy. Telefón som nikdy nespadol ani nenamočil, nebol v tom čase horúci ani pod tlakom - proste to vzdal život. Jediné, čo môžem potvrdiť, je, že som si kvôli nedostatku miesta nenainštaloval novú verziu systému Android. Toto trvá už mesiace, keď ma telefón upozorňoval na aktualizáciu. Môže mať nedostatok miesta niečo spoločné? Vopred ďakujem. - Denys

Riešenie: Ahoj Denys. Nedostatok úložného priestoru nemôže spôsobiť, že žiadny smartphone zomrie alebo sa nezapne. Problém musí spôsobiť ešte niečo. Ak chcete zistiť, či ide o softvérovú chybu, skúste zaviesť zariadenie do alternatívnych režimov. Tu je postup:

Zavádzanie v režime obnovy:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite vypínač, ale stále držte stlačený kláves Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
• Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Jediný rozdiel v bezpečnom režime od normálneho je ten, že prvý z nich zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým nebude odstránený problém (ktorý vám bráni v normálnom zavedení systému).

Všetky tieto tri alternatívne režimy spúšťania sú nezávislé od normálneho režimu a na fungovanie operačného systému nepotrebujú. Ak váš telefón nereaguje ani po vyskúšaní všetkých, znamená to, že na vine musí byť hardvér. Skúste použiť novú batériu, aby ste zistili, či to niečo zmení. V opačnom prípade musíte telefón odoslať na opravu alebo výmenu.

Problém č. 4: Galaxy S5 sa nedokáže znova zapnúť

Ahoj, mám problém s telefónom (Samsung Galaxy S5). Tento telefón mám už asi 9 mesiacov a v minulosti som s ním mal problémy, kvôli ktorým som ho musel poslať opraviť.

Môj telefón fungoval úplne v poriadku a nosil som ho v školskej taške. Dnes, keď som vytiahol telefón z tašky a pokúsil som sa ho zapnúť, sa nezapol. Nevypol som napájanie, ani nič, a obávam sa, prečo sa nezapne?

Zaujímalo by ma, či máte nejaké tipy, ako sa pokúsiť opraviť môj telefón. Nechcem ho už posielať preč a nechcem si už kúpiť nový telefón.

Skúšal som stlačiť tlačidlo napájania, súčasne som stlačil tlačidlo napájania a domovské tlačidlo, pokúsil som sa vybrať batériu a potom ju znova vložiť späť a žiadna z vecí, ktoré som vyskúšal, nefungovala. ak máte nejaké spôsoby upevnenia môjho telefónu, bolo by to veľmi cenené. Ďakujem. S pozdravom. - Madison

Riešenie: Ahoj Madison. Riešenie problémov s Androidom je jednoduché, ak boli vyskúšané všetky softvérové ​​riešenia, musí ísť o problém v hardvérovom oddelení. Láskavo sa obráťte na náš návrh, ktorý má spoločnosť Denys urobiť vyššie.

Problém č. 5: Predný a zadný fotoaparát Galaxy S5 vytvára príliš zrnité a hlučné fotografie a videá

Ahoj. Kedysi som mal S4, ktorý mal úžasný fotoaparát predný aj zadný, hlavne raz zadný, ktorý poskytoval výsledky ako DSLR pre obrázky a videá. Príliš ostré a presné farby a bez ohľadu na to, ako veľmi som zväčšil kvalitu obrazu, bola úžasná. Predal som to. Teraz som kúpil S5. teraz je problém v tom, že S5 je oveľa lepší vo všetkých aspektoch, napríklad plynulý a rýchly, ale má hroznú zadnú kameru a prednú stranu. Nechcem hovoriť ani o prednom fotoaparáte, príliš muccchhhh hlučnom, zrnitom. Len by ma zaujímalo, či som dostal zlý kúsok. Nie je niečo v poriadku s mojím fotoaparátom S5?

Očakával som lepší výsledok ako S4, ale ani zďaleka to nie je výsledok môjho fotoaparátu S4, a to ani pri slabom osvetlení, ani s bleskom. Fotografie nasnímané fotoaparátom S5 majú toľko šumu a rozmazania. Môj model S4 bol i9500 a s5 bol G900F.

Jediný dôvod, prečo som predal svoju S4, bolo to, že bola obesená a prehriala sa. teraz nechcem predávať S5, pretože funguje veľmi dobre. Ale určite chcem nejaký liek na svoj fotoaparát S5. Mám si kúpiť nový fotoaparát predný aj nový a vymeniť ich na svojom S5? netrpezlivo čakám na vašu odpoveď. - Shahzaib

Riešenie: Ahoj Shahzaib. Jediným príkladom, ktorý spoločnosť Samsung pripustila, že niečo s ich fotoaparátom Galaxy S5 nie je v poriadku, bolo to, že sa chyba „Chyba fotoaparátu“ objavovala až v roku 2014. Spoločnosť Samsung pripustila Re / code, že chybný hardvér fotoaparátu bol ovplyvnený na viacerých zariadeniach Galaxy S5, ale to sa v tom čase riešilo rýchlo prostredníctvom výmeny jednotky. Ďalšie dávky Galaxy S5 zjavne neobsahovali túto hardvérovú chybu a S5 potom bola zvyčajne bezproblémová.

Ak je kvalita fotografií a videí z vášho telefónu S5 skutočne neštandardná, je to pravdepodobne spôsobené nesprávnou konfiguráciou fotoaparátu, zlým softvérom alebo nefunkčným hardvérom fotoaparátu.

Ak chcete skontrolovať, či ste nesprávne nakonfigurovali nastavenia fotoaparátu, stačí vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie fotoaparátu. Tu je postup:

• Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
• Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6.0 s kožou OEM ich možno premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
• Akonáhle tam nájdete, kliknite na aplikáciu fotoaparátu.
• Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť pre aplikáciu.

Klepnutie na tlačidlo Vymazať údaje je virtuálnym ekvivalentom odstránenia a preinštalovania aplikácie. Obnoví tiež všetky nastavenia aplikácie fotoaparátu do pôvodného stavu. Ak fotografie a videá zostanú zrnité a hlučné, ďalším krokom je obnovenie továrenských nastavení.

Obnovenie továrenských nastavení v tomto prípade môže alebo nemusí pomôcť, má však jednu dôležitú funkciu - resetuje všetok softvér a predinštalované nastavenia aplikácií do známeho stavu z výroby. Ak vaša kamera S5 spočiatku fungovala lepšie, keď ste ju prvýkrát vybalili z krabice, je pravdepodobné, že sa nad časom vyvinula chyba, ktorá ovplyvňuje fungovanie aplikácie pre fotoaparát. Obnovením továrenských nastavení vlastne odstránite chybu a zaistíte správne nastavenie konfigurácie aplikácie. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, malo by vás to informovať o tom, že samotný hardvér fotoaparátu nemusí pracovať správne. Odporúčame nevymieňať si fotoaparát sami, ale ak nemáte inú možnosť, choďte do toho. Musíme vás však varovať, že náhradné diely môžu veci komplikovať a môžu trvale poškodiť ďalšie diely. Ak ste predtým nevykonali výmenu fotoaparátu na modeli S5, postarajte sa o to, aby ste to robili opatrne.

Problém č. 6: Verizon Galaxy S5 nemôže posielať SMS na niektoré čísla v Guatemale

Ahoj. Dúfam, že mi budete vedieť pomôcť s problémami, ktoré mám.

Kúpil som Unlocked Verizon Samsung S5 z eBay - SMG900V. Žijem v Guatemale a telefón nebol problém pracovať s miestnou SIM kartou. (Musel som ručne zadať nastavenia APN). Na niektoré miestne guatemalské čísla však nemôžem posielať textové správy (SMS). Na niektoré čísla, na ktoré môžem posielať textové správy. Nezáleží na tom, či do čísla zahrniem kód krajiny alebo nie (mimochodom +502). Môžem prijímať textové správy od všetkých.

Keď zavolám na niektoré čísla svojho poskytovateľa mobilných služieb (napr. * 256 pre hlasové správy, alebo * 66 na kontrolu kreditu), hovory neprejdú. Zdá sa, že vytočením * sa zdá, že môj telefón si myslí, že volám na systémové číslo Verizon.

V časti Nastavenia APN sú k dispozícii nastavenia Verizonu, ale možnosť odstránenia nie je možná, pretože APN je sivý. Akákoľvek rada?

Veľká vďaka! - Dávid

Riešenie: Ahoj david. Verizon využíva technológiu CDMA, takže ich telefóny sú oveľa problematickejšie pri použití v iných sieťach, dokonca aj v tých, ktoré tiež používajú CDMA. Jeho kúpou musíte byť pripravení akceptovať skutočnosť, že niektoré funkcie alebo služby sa môžu konať. To je skutočnosť v dnešnom veku smartfónov. Nemôžeme vám povedať, či je dôvod, prečo ste sa pravdepodobne nemohli poslať SMS na vybrané kontakty, spôsobený tým, že váš telefón používa firmvér Verizon alebo nie. Nie je možné, aby sme to vedeli.

Vieme, že nastavenia mobilných dát telefónov Verizon sa držia, to znamená, že nastavenia APN z nich sú natrvalo kódované na samotnom telefóne. To je u väčšiny telefónov GSM opačná skúsenosť, pretože nastavenia APN v týchto typoch telefónov možno ľahko vymazať a upraviť. Na druhej strane, sieťové nastavenia pre telefóny Verizon sú pevne zakódované, takže ak ich budete používať mimo spoločnosti Verizon, vždy sa vyskytnú problémy spojené so sieťou alebo mobilnými dátami. Skúste sa informovať u svojho guatemalského operátora, či vám môže pomôcť prekonfigurovať telefón tak, aby bol kompatibilný s jeho službami.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.