Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S5 sa sám vypína
• Problém č. 2: Galaxy S5 sa už nenabíja pomocou pôvodnej nabíjačky
• Problém č. 3: Nabíjací port na Galaxy S5 nefunguje správne
• Problém č. 4: Galaxy S5 sa nezapne
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Galaxy S5 sa sám vypína

Ahoj, takže asi pred tromi dňami sa moja S5 zrazu začala náhodne vypínať. Kedykoľvek sa pokúsim znova spustiť, bude mať úvodnú animáciu, ale potom sa znova iba vypne, alebo si úvodnú animáciu prehrá dvakrát, než sa znova vypne. Uvedomil som si, že čím dlhšie to nechám predtým, ako sa pokúsim znova naštartovať, tým dlhšie to zostane nažive, než sa znova vyrovnám, ale zvyčajne to býva iba 1-5 sekúnd.

Ak ho reštartujem okamžite, nedostane sa ani na uzamknutú obrazovku, jednoducho sa znova vypne. Najnovšie sa telefón práve vypínal na 43% percent a pri každom pokuse o otvorenie stále opakoval. Batéria sa počas týchto slučiek drasticky vybila - zo 5 na 13% sa behom 5 minút. Telefón sa podarilo znovu otvoriť až po nabití.

Mal by som spomenúť, že môj brat mi kúpil tento telefón z eBay a mal nejaké počiatočné problémy, ktoré som (hlúpo priznal) neposlal späť tomu chlapovi, keď som ho objavil, pretože som nechcel svojho brata obťažovať minul toľko peňazí, že mi to kúpil. Problém bol v tom, že laptop by ho nerozpoznal, keď som ho pripojil (nebol to problém s nabíjačkou alebo notebookom). Prišli aj slúchadlá a nabíjačka, ktoré sa s nimi rýchlo rozbili, takže som hádal, že tento telefón nie je úplne ... autentický? Okrem týchto problémov to však doteraz fungovalo dobre.

Chcel som sa teda s vami skontrolovať, či ide o problém, s ktorým sa môže stretnúť aj bežný Samsung S5 (za predpokladu, že mám pravdu, že môj súčasný telefón nie je autentický).

Telefón mal tiež korene, keď to mám, ak to niečo znamená. Je to teda normálny problém? Dá sa to napraviť? Alebo je môj telefón blázon, ktorý by som mal pravdepodobne vyhodiť? Ospravedlňujeme sa, ale s týmto typom vecí nemám neskúsené skúsenosti. - Jessica

Riešenie: Ahoj Jessica. Predtým, ako vám dáme zoznam vecí, ktoré môžete urobiť na vyriešenie skutočného problému, stojí za zmienku, že problém s náhodným reštartom je iba príznakom. Vašou prvou úlohou je zúžiť možné premenné, kým sa nezistí príčina. Problém, ako je váš, môže byť spôsobený poruchou hardvéru alebo chybou softvéru. Začnite vyskúšaním overenia, či sa problém týka softvérovej úrovne.

Spustite S5 v bezpečnom režime

Pretože sa telefón náhodne reštartuje, ak sa ho pokúsite zapnúť v normálnom režime, zvážte jeho reštartovanie v diagnostickom režime, ktorý sa označuje aj ako bezpečný režim. V tomto režime nebudú na vašom telefóne spustené aplikácie tretích strán. Ak sa váš telefón v tomto režime náhodne nereštartuje, znamená to, že máme pravdu. Ak chcete zaviesť systém v bezpečnom režime, postupujte takto:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „Samsung Galaxy S5“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak chcete problém efektívne vyriešiť, keď zistíte, že príčinou problému je jedna z vašich aplikácií, jednoducho odinštalujte podozrivé aplikácie, kým sa problém neodstráni.

Ak problém pretrváva, aj keď ste v bezpečnom režime, pokračujte ďalším riešením.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Oddiel medzipamäte, známy tiež ako vyrovnávacia pamäť systému, je úložiskom súborov, ktoré zariadenie používa na rýchle načítanie aplikácií. Ak dôjde k poškodeniu niektorých súborov, môžu nastať problémy. Vymazanie oddielu v pamäti cache je možné vykonať bezpečne a nestratíte tak svoje osobné rande. Takto to robíte:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte súčasne tieto tlačidlá: Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Po zobrazení ponuky obnovenia systému Android uvoľnite tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazať oblasť medzipamäte.
• Stlačením tlačidla napájania výber potvrdíte.
• Po odstránení medzipamäte vyberte možnosť Reštartovať systém teraz. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Obnovte predvolené hodnoty firmvéru pomocou továrenského nastavenia

Ďalším možným riešením tohto problému je vyčistenie telefónu a opätovné spustenie. Môžete to urobiť obnovením výrobných nastavení. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Domov a vypínač, kým sa na obrazovke nezobrazí Android.
• Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenských nastavení a vyberte ju stlačením tlačidla napájania.
• Znížte hlasitosť ešte raz, aby ste zvýraznili možnosť Áno - vymažte všetky údaje používateľa a vyberte ich stlačením napájania.
• Pomocou tlačidla napájania vyberte možnosť Reštartovať systém teraz.
• Keď sa S5 reštartuje, mal by byť úplne vymazaný a pripravený na nové nastavenie.

Spustite systém v režime sťahovania a obnovte pôvodnú pamäť ROM

Posledné riešenie problémov so softvérom, ktoré môžete urobiť, je pokúsiť sa nainštalovať inú ROM, ako máte. Pretože je váš telefón rootovaný, môžete zistiť rozdiel aj v tom, či rootnete zariadenie. Cieľom je zistiť, či úprava firmvéru na niečo iné odstráni možný softvérový problém.

Nechajte telefón skontrolovať hardvérové ​​problémy

Ak sa po vykonaní všetkých softvérových vecí uvedených vyššie nič nezmení, vyhľadajte pomoc od profesionálov. Môže sa jednať o hardvérový komponent, ktorý nefunguje správne a sám o sebe spôsobuje vypnutie telefónu.

Chybná batéria môže niekedy tiež viesť k náhodnému problému s reštartom, takže skúste zistiť, či problém môže vyriešiť použitie inej.

Problém č. 2: Galaxy S5 sa už nenabíja pomocou pôvodnej nabíjačky

Momentálne sa mi nedarí nabíjať pôvodnú nabíjačku telefónu. Nebude ho nabíjať ani 2,0 USB. Dnes večer som šiel domov, dal telefón do nabíjačky na 6% a uviedol, že telefón nie je kompatibilný s nabíjačkou.

Obnovil (-a) som nastavenie a stále nepracuje na pôvodnej nabíjačke alebo nabíjačke mojej ženy. Chcel som nasadiť USB 2.0 a rovnaký problém, až na to, že Stiahnutie so zeleným symbolom vyzeralo ako Správca úloh (ktorý v telefóne nemám).

Vybral som batériu a vložil ju do telefónu svojej manželky. Plne nabitý, vložený späť do telefónu a naštartovaný. Batéria prešla v nastaveniach a výdrž batérie je 3 hodiny na 95% a manželka hovorí 3 hodiny, zatiaľ čo jej telefón je na 30%.

Viem, že to nie je presný počet, ale nikdy predtým som nevidel mriežku batérie môjho telefónu pod 45 stupňovým uhlom.

V telefóne som vykonal tvrdý reset, ale musel som počkať 15 - 20 minút po niekoľkých pokusoch o 2 - 5 minút s vybitou batériou, kým som ho vložil späť do telefónu. výdrž batérie hovorí o rovnakom poklese. Nechám na noc odpojený od siete a uvidím, čo sa stane. Ako zistím, či ide o problémy s batériou, nabíjacím portom alebo dokonca so softvérom?

Ďalšou poznámkou je, že nemôžeme pripojiť telefón mojej manželky k Wi-fi.Z nášho hotspotu 4GLTE Pantech odstránim pripojené zariadenia. Jej tablet a môj telefón to zdvihnú, ale keď sa pokúsim pripojiť jej, jednoducho sa povie pripojenie a potom sa vykopne. Verím, že chyba autentifikácie z recenzií, ktoré som čítal a nevedel som, že S5 mal tieto problémy. Myslím, že za posledný rok a pol až doteraz sme našimi prístrojmi skutočne požehnaní.

Skúšal som riešenie problémov za posledné 2 hodiny a nemôžem ho pripojiť. Účet nevytvára ani hotspot, ku ktorému nemám prístup online, a ktorý robí telefónne číslo správcu v zariadení. Má rovnakú verziu systému Android ako môj telefón, takže neverím, že to je to, ale nerobím nič iné, ale zálohovať a resetovať. Vopred ďakujeme za každú pomoc / radu, ktorú nám môžete poskytnúť. - Andrew

Riešenie: Ahoj Andrew. Vloženie batérie vášho S5 do telefónu vašej manželky je dobrý spôsob, ako zistiť, či je po ruke problém s batériou. Dobrá vec je, že to tam vyzerá. To znamená, že riešenie problémov musíte sústrediť iba na svoj telefón. Vyššie sme načrtli základné riešenie problémov so softvérom, takže ich robte aj vo svojom telefóne.

Najskôr urobte postup v bezpečnom režime. Pokúste sa nabiť telefón v bezpečnom režime, aby ste zistili rozdiel. Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, môžete vynechať vykonanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po resetovaní nezabudnite nič inštalovať skôr, ako sa pokúsite znova nabiť. Ak vás všetky tieto potenciálne riešenia neprivedú k softvérovému problému, znamená to, že za problémom stojí zlyhanie hardvéru.

Ak sa pri pripájaní zariadenia k sieti Wi-Fi zobrazujú chyby overenia, najskôr musíte urobiť základné veci, ktoré zahŕňajú:

• Reštartujte modem a / alebo smerovač.
• Zabúda sa na sieť v zariadení.
• Uistite sa, že zadávate správne heslo Wi-Fi.
• Overenie, či vo vašej sieti Wi-Fi nie sú k dispozícii žiadne filtračné mechanizmy, ktoré bránia v pripojení zariadenia (napríklad filtrovanie MAC alebo IP).

Ak ste presvedčení, že sieť je v poriadku a telefón vašej manželky nie je vylúčený z pripojenia k miestnej sieti, môžete začať s riešením problémov s telefónom podľa rovnakých postupov, ktoré sú uvedené vyššie. Ktorékoľvek z týchto potenciálnych riešení by to malo napraviť.

Problém č. 3: Nabíjací port na Galaxy S5 nefunguje správne

Môj telefón sa včera večer nabíjal a fungoval dobre. Snažil som sa to ráno nabiť každým káblom a zásuvkou Samsung a nestalo by sa tak. Vypol som telefón a vybral batériu, pomocou špáradla som vyčistil a pohral sa s portom nabíjačky. Keď som mal telefón vypnutý a pokúsil som sa ho znovu nabiť, blesk blikal a znova sa rozsvietil, ale telefón sa nenabíjal. Nakoniec som kábel poriadne zatlačil do portu a začalo sa nabíjať, ale musím stále držať a tlačiť na kábel, aby sa môj telefón nabil. Prosím o akékoľvek návrhy. - Riana

Riešenie: Ahoj Riana. Nabíjací port sa môže poškodiť a spôsobiť voľné pripojenie pri každom vložení nabíjačky. Uistite sa, že telefón necháva skontrolovať kvalifikovaným technikom. Ak je telefón stále v štandardnej jednoročnej záručnej dobe, skúste zavolať spoločnosti Samsung a namiesto toho požiadajte o výmenu.

Problém č. 4: Galaxy S5 sa nezapne

Takže som pred mesiacom rozbil obrazovku a nechal ju dnes opraviť. Dostal som k tomu aj puzdro a chránič obrazovky z tvrdeného skla. Telefón fungoval, keď som ho dostal, keď som ho zapol, a na ňom bola značka vybitej batérie. Prišiel som domov a nabil to a nabíjanie bolo fajn. Potom som ho na chvíľu vybil a telefón úplne zhasol. Dal som to na seba a nič sa nestalo. Teraz som ho nabíjal zhruba hodinu a pol a stále sa ho snažím zapnúť a nefungovalo to. Rozhodol som sa vyhľadávať na internete a niektoré zo spôsobov boli podržanie tlačidla zámku a domovskej stránky na 10 sekúnd, podržanie tlačidla domovskej stránky a zníženia hlasitosti a urobil som to, ale zdá sa, že nič nefunguje. Nie ste si istí, čo sa deje, a je neskoro ísť do opravovne, pretože všetky budú zatvorené. - Harris

Riešenie: Ahoj Harris. Ospravedlňujeme sa, ak naša odpoveď nepríde včas, ale ako ste si už mohli všimnúť, neposkytujeme okamžité riešenia. Niekedy môže trvať dni alebo dokonca týždne, kým dokážeme zostaviť a napísať príspevok pre konkrétne vydanie.

Pokiaľ ide o možné riešenia, môžete sa pokúsiť najskôr vykonať základné návrhy na riešenie problémov so softvérom vyššie. Ak nefunguje ani jeden z nich, znamená to, že máte pravdepodobne problém s hardvérom a potrebujete skontrolovať telefón.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.