Obsah

• Problém č. 1: Problém s textovými správami Galaxy S6 a iPhone
• Problém č. 2: Prediktívny text v telefóne Galaxy S6 nefunguje
• Problém č. 3: Správy o odstránených správach Plus v telefóne Galaxy S6 sa stále vracajú
• Spojte sa s nami

Vitajte v ďalšom príspevku, ktorý odpovedá na niektoré otázky, ktoré zdieľajú naši čitatelia týkajúce sa SMS a MMS na ich zariadeniach #Samsung # GalaxyS6 a # GalaxyS6Edge. Ako je demonštrované nižšie, problémy súvisiace s textom a MMS sa vyskytujú v mnohých podobách a niektoré z nich môžu alebo nemusia byť v našom dosahu.

Problém č. 1: Problém s textovými správami Galaxy S6 a iPhone

Tento telefón som dostal späť v apríli, ale bol to s Verizonom. Všetko fungovalo dobre, ale trávil som veľa peňazí, takže som v júni prešiel na T-Mobile. Všetko fungovalo dobre, kým som si nevšimol, že jedna osoba, ktorej som posielal správy, už nemohla prijímať moje hovory ani SMS. Nemohla mi poslať žiadne texty ani mi zavolať. Ak by to urobila, išlo by priamo do hlasovej schránky. Môžeme komunikovať prostredníctvom iných aplikácií, ale radšej by som to nerobil. Všetko som skontroloval a ona nie je blokovaná. Resetoval som si telefón a všetko. Problém pretrváva. Zavolal som T-Mobile a nemohli problém vyriešiť. Má Verizon a má iPhone. Neviem, čo ešte skúsiť. Nejaké návrhy? - Korey

Riešenie: Ahoj Korey. Zariadenia so systémom iOS vrátane telefónov iPhone používajú systém uzavretých správ iMessage určený na odosielanie a prijímanie iba medzi zariadeniami Apple. Tento systém nepoužíva bežný systém SMS, ktorý sa nachádza vo väčšine telefónov. Ak ste predtým používali zariadenie so systémom iOS, váš priateľ vám môže skutočne posielať textové správy, ale tieto správy sa uchovávajú vo vašom účte iMessage. Nezabudnite vypnúť iMessage. Podpora spoločnosti Apple stránky vám ponúkne možnosti, ako to urobiť.

Ak budete mať po deaktivácii služby iMessage naďalej ten istý problém, uistite sa, že sú odhlásené aj všetky ostatné účty Apple, ktoré máte. Aplikácia iMessage funguje na všetkých typoch zariadení Apple vrátane Macbookov, iPadov atď., takže z týchto zariadení chcete tiež odstrániť všetky účty Apple.

Aj keď sa zdá, že kroky na deaktiváciu služby iMessage sú jednoduché, od niektorých používateľov existujú správy, že po vykonaní týchto krokov stále nemohli prijímať textové správy. Ak sa to stane, zavolajte spoločnosti Apple a nechajte ich natrvalo deaktivovať vaše číslo v ich systéme.

Problém č. 2: Prediktívny text v telefóne Galaxy S6 nefunguje

Môj prediktívny text klávesnice Samsung včera večer prestal náhle fungovať. Opakovane som vyskúšal všetko možné možné riešenie, aby som získal potešenie z plynulého písania pomocou mojich osobných údajov, ale moje neurčité pokusy ma skľučovali. Prosím, pomôžte mi. - Gurpreet

Riešenie: Ahoj Gurpreet. Skontrolujte, či je prediktívny text ZAPNUTÝ. Stav tejto možnosti môžete skontrolovať prejdením na Nastavenia> Jazyk a vstup> Klávesnica Samsung> Prediktívny text.

Ak je prediktívny text už zapnutý, ale zdá sa, že stále nefunguje, vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie klávesnice Samsung podľa týchto pokynov:

• Ísť do nastavenie.
• Pokračujte na Aplikácie.
• Vyberte Správa aplikácií alebo Správca aplikácií.
• Klepnite na ikonu Všetky tab.
• Vyhľadajte aplikáciu Samsung Keyboard a stlačte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá.

Problém č. 3: Správy o odstránených správach Plus v telefóne Galaxy S6 sa stále vracajú

Náhodne dostávam text, ktorý som vymazal. Nie celá konverzácia, ale iba jedna časť konverzácie. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť v aplikácii Message Plus, ktorá je tá, ktorú používam. Používal som aplikáciu na odosielanie textových správ Samsung, ale zjavne, ak je otvorené okno konverzácie, nedostanete upozornenie na nový text. Čo je ďalší celkom problém, takže teraz na odosielanie textových správ používam aplikáciu Message plus. Akákoľvek pomoc by bola ocenená. - Denise

Riešenie: Ahoj denise Problém ako tento je spôsobený chybou synchronizácie vo vašej sieti. Už sme sa stretli s jedným alebo dvoma problémami podobnými tomuto, ale nepodarilo sa nám nájsť predchádzajúci príspevok. Skúste skontrolovať nastavenia synchronizácie aplikácie Messages Plus (ak sú k dispozícii) pomocou webového prehliadača. Prejdite na túto stránku stránky.

SMS a MMS, ktoré boli odoslané a prijaté za posledných 90 dní, je možné obnoviť pomocou aplikácie Verizon Messages. Tento synchronizačný systém nemusí vo vašom zariadení fungovať správne alebo sa môže vyskytnúť pretrvávajúci problém so sieťou, ktorý môže spôsobiť obnovenie odstránených správ. Pre podporu a informácie z prvej ruky vám odporúčame spolupracovať so spoločnosťou Verizon.

Pokiaľ ide o váš sekundárny problém, skúste skontrolovať, či je začiarknuté políčko „zobraziť upozornenie“ (zvýraznené červenou farbou) Správca aplikácií. Ak nie, môže to byť dôvod, prečo nedostávate upozornenia, keď zariadenie prijíma textové správy. Nižšie je uvedený príklad.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.