Obsah
- Problém 1: Je obnovenie dát možné v prípade náhodného vypadnutia Galaxy S6?
- Problém 2: Obrazovka Galaxy S6 nereaguje, zostáva čierna
- Problém 3: Problém s čiernou obrazovkou Galaxy S6 poškodený vodou
Stále viac používateľov # GalaxyS6 hlási problémy spojené s napájaním a nabíjaním. Aj keď je to očakávaná situácia za predpokladu, že milióny týchto kedysi výkonných zariadení sú v súčasnosti staršie ako rok, všimli sme si tiež, že veľa používateľov S6 má tendenciu stretávať sa s problémami s čiernou obrazovkou. Hlavným príznakom je zjavne to, že obrazovka zostáva čierna, keď sa telefón javí zapnutý (a v niektorých prípadoch úplne mŕtvy). Vo väčšine prípadov dôjde k oprave problému s čiernou obrazovkou, ale ak k tomu dôjde, odporúčame vám pred odoslaním telefónu najskôr vyskúšať niekoľko krokov na riešenie problémov.
Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.
Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:
Problém 1: Je obnovenie dát možné v prípade náhodného vypadnutia Galaxy S6?
Ahoj! Naozaj som to urobil a naozaj chcem obnoviť svoje fotografie. Kontakty by boli tiež pekné, ale môžem ich znova získať.
Pozadie: bol v Nepále na výlete v chránenej oblasti Annapurna k 25. výročiu svadby. Nikdy necestujeme, takže to bol pre nás naozaj veľký problém. Telefón, aktívny S6, som položil na kamene. Používal som telefón ako svoj fotoaparát.
Problém: Čierna obrazovka, modré svetlo. Ihneď potom, čo kvapka prešla na čiernu obrazovku, nepretržite svietilo modré svetlo a začala sa opakovať, aby sa zapla, znova a znova ... čierna obrazovka so zapnutým vyladením, nemôže vypnúť telefón ani opakovať, keď zapnete telefón ... drží poplatok , reaguje zapnutím hudby a nepretržite opakuje, kým sa batéria nevybije pri každom zapnutí. Keby sa na to niekto pozrel. Pokúsil sa vymeniť vypínač, pripojiť novú obrazovku a bezvýsledne vykonať mäkké a tvrdé obnovenia.
Nádej: Existuje spôsob prístupu k úložisku fotografií, aby som si ich mohol stiahnuť do iného zariadenia. Prosím, nech existuje spôsob! - Suzanne
Riešenie: Ahoj Suzanne. Aby ste mali prístup k úložnému zariadeniu / čipu telefónu, musí základná doska a zostava displeja fungovať správne. Tieto dve základné požiadavky sú minimom, ktoré musíte najskôr splniť, aby ste sa mohli pokúsiť obnoviť niektoré súbory. Nepracujúca základná doska zjavne nenechá displej pracovať podľa očakávaní, takže nebudete môcť navigovať a zadávať operačnému systému informácie o tom, čo robiť. Pokiaľ niekto nedokáže telefón opraviť a vrátiť ho do normálneho fungovania, môžu byť tieto vzácne súbory v poriadku.
Ak si myslíte, že obnova týchto digitálnych pamätí má hodnotu niekoľko stoviek dolárov, zvážte hľadanie spoločnosti, ktorá sa špecializuje na pokročilú obnovu dát.Softvér používaný na získavanie údajov z rozbitých gadgetov je vysoko špecializovaný a často chránený, takže pre bežného používateľa nie je zvyčajne komerčne dostupný. Toto robí z obnovy dát nákladný podnik, pretože samotný proces môžu vykonávať iba vysoko kvalifikovaní technici pomocou špeciálnych nástrojov. Neexistuje žiadna záruka, že také úsilie bude vôbec úspešné. Obnova dát je nákladná a zložitá záležitosť. Ak však problém nie je problémom, skúste pomocou vyhľadávača Google vyhľadať renomované spoločnosti špecializujúce sa na obnovu dát.
Problém 2: Obrazovka Galaxy S6 nereaguje, zostáva čierna
Vážení páni. Mám Galaxy S6, nepoznám aktuálnu verziu, ale nedávno som sa aktualizoval na najnovšiu verziu. Môj e-mail je * * * * * * * * * [chránený e-mailom] Používal som telefón na nabíjanie každú noc, potom som zapol ultraúsporný režim a ráno som zapol ultra - úspora energie, aby som zistil, že moja batéria je takmer úplne nabitá. Avšak tentoraz, keď som sa pokúsil urobiť to isté, zistil som, že môj telefón nereaguje. Stlačenie tlačidla (ultra-úspora energie) nič neurobí. Ďalej, keď odomknem telefón posunutím obrazovky, obrazovka sa vypne. Potom som stlačil tlačidlo napájania na reštartovanie alebo vypnutie, tiež sa nič nestalo. Potom som dlho stlačil tlačidlo napájania, potom obrazovka zhnedla a bez odozvy.
Pokúsil som sa zavolať na môj telefón z iného telefónu, môj telefón zazvonil správnym priradeným melódiou na toto číslo. Skúsil som pripojiť telefón k PC, počítač to nezistil. Telefón však vysielal melódiu, že sa nabíja. Akákoľvek pomoc bude ocenená S pozdravom. - Alaa Mostafa
Riešenie: Ahoj Alaa. Ak telefón zvoní alebo vydáva zvuk, keď voláte na svoje číslo, znamená to, že problém sa pravdepodobne týka iba obrazovky. Nižšie uvádzame počiatočné kroky, ktoré môžete urobiť pri riešení problémov:
- Uistite sa, že obrazovka nie je prasknutá, odštiepená alebo poškodená.
- Ak máte puzdro alebo chránič obrazovky, zložte ho.
- Ak máte na sebe rukavice, zložte ich.
- Ak ste na obrazovku alebo senzory nalepili nejaké nálepky, odlepte ich.
- Skontrolujte, či je obrazovka čistá.
Skontrolujte, či nie sú zlé aplikácie tretích strán
Ak ste už vyskúšali všetky vyššie uvedené veci, ďalším dobrým krokom pre vás je zistiť, či problém nespôsobuje nesprávne kódovaná aplikácia. To sa deje reštartovaním telefónu do bezpečného režimu. Tu je postup:
- Vypnite zariadenie. Ak telefón nemôžete vypnúť alebo ak neviete, ako na to, nechajte telefón najskôr vybiť batériu. Keď sa telefón sám vypne, nabite ho 30 minút a potom postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Núdzový režim blokuje aplikácie a služby tretích strán, takže ak sa obrazovka znova zapne, znamená to, že jedna z vašich aplikácií je problematická. Ak chcete problém vyriešiť, musíte postupne odinštalovať aplikácie a po každej odinštalovaní pozorovať telefón, aby ste si všimli rozdiel. Toto je jediný spôsob, ako identifikovať priestupnú aplikáciu.
POZNÁMKA: Ak chcete opustiť bezpečný režim, jednoducho reštartujte zariadenie.
Skontrolujte, či obrazovka telefónu funguje v alternatívnych režimoch
Ak sa po pokuse o reštart zariadenia do bezpečného režimu nič nezmení, ďalším logickým krokom pri riešení problémov je zistiť, čo sa stane, keď sa pokúsite zaviesť telefón do režimu obnovenia alebo do režimu sťahovania. Tieto režimy používajú inú sadu kódov, ktoré sú nezávislé od systému Android, takže zavedenie jedného z nich je dobrý spôsob, ako otestovať, či závada systému Android spôsobuje, že obrazovka zostane čierna.
Nižšie uvádzame kroky, ako postupovať pri každom z nich:
Zavádzanie v režime obnovy:
- Vypnite telefón. Ak zobrazuje akýkoľvek svetelný indikátor, vydáva zvukové upozornenie alebo vibruje a nemôžete ho normálne vypnúť, nechajte zariadenie vyčerpať energiu, kým sa samo nevypne. Aby bolo riešenie problémov úspešné, je dôležité zariadenie vypnúť.
- Potom nabite telefón najmenej 30 minút.
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
- V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.
Zavádzanie v režime sťahovania:
- Vypnite telefón. Ak zobrazuje akýkoľvek svetelný indikátor, vydáva zvukové upozornenie alebo vibruje a nemôžete ho normálne vypnúť, nechajte zariadenie vyčerpať energiu, kým sa samo nevypne. Aby bolo riešenie problémov úspešné, je dôležité zariadenie vypnúť.
- Potom nabite telefón najmenej 30 minút.
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume DOWN.
- Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
- Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
- Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.
Ak obrazovka zostane po vykonaní týchto režimov spustenia čierna alebo nereaguje, odošlite ju na opravu alebo výmenu.
Problém 3: Problém s čiernou obrazovkou Galaxy S6 poškodený vodou
Samsung Galaxy S6 som nechal v sprche a mierne sa namočil. Hneď som to vybral a potľapkal som ho, potom som ho vložil do vrecka s ryžou, aby som „odniesol vlhkosť“. Asi po dni som ho vybral a na vrchnej strane telefónu blikala modrá kontrolka LED, môj telefón sa však po stlačení vypínača nezapol. Pokúsil som sa vykonať tvrdý reset, ale obrazovka telefónu sa stále nezapla. Zdá sa, že nič, čo robím, znovu nezačne pracovať s telefónom. Telefón mi padol stokrát (nikdy to nebolo), takže myslím na to, že funkčnosť môjho telefónu spôsobuje voda a nie samotný pád. Pomoc prosím! Je to niečo, čo môžem opraviť, alebo potrebujem nový telefón? - Daniel Zuniga
Riešenie: Ahoj Daniel. Váš prípad môže mať odlišné okolnosti, ale zdá sa, že všeobecný problém je podobný vyššie uvedenému prípadu Alaa, preto sa prosím obráťte na naše návrhy pre neho. Ak budete mať šťastie, budete ho pravdepodobne môcť opraviť bez nutnosti opravy alebo výmeny.
