Obsah

• Problém č. 1: Hotspot Galaxy S7 Edge sa stále odpojuje
• Problém č. 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi je pomalý a / alebo sa stále odpojuje
• Problém č. 3: Čo robiť, ak obrazovka zhnedne a telefón sa už nespustí
• Problém č. 4: Galaxy S7 sa nezapne a nezachytí sa na obrazovke načítania Samsung
• Problém č. 5: Galaxy S7 sa nedá zaviesť do režimu obnovy a nezapne sa
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Hotspot Galaxy S7 Edge sa stále odpojuje

Dobrý deň. Práve som prešiel z iPhone na Samsung Galaxy S7 Edge. Keď používam svoj Galaxy S7 Edge ako hotspot a pripájam k nemu ďalšie zariadenie, odpojí sa vždy, keď sa pozriem na správu / e-mail / WhatsApp v mojom Galaxy. Tento problém som nemal vôbec, keď som používal svoj iPhone ako hotspot. Viete, čo môže spôsobovať tento problém a ako ho môžem vyriešiť?

Ďakujem. - Jacob

Riešenie: Ahoj Jacob. Hotspot alebo tethering je služba s pridanou hodnotou, takže sa uistite, či je váš účet oprávnený ju používať. Ak sa vaše predplatné nevzťahuje na hotspot alebo zdieľanie dátového pripojenia, môže to byť príčinou problému. Nezabudnite sa obrátiť na svojho poskytovateľa služieb, aby mohol skontrolovať váš účet.

Ak teraz hovorí, že vaše predplatné by malo umožniť tethering, príčinou problému musí byť poškodený firmvér. Ak problém pretrváva, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Tu sú kroky, ako to urobiť:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
• Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
• Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi je pomalý a / alebo sa stále odpojuje

Neviem, kam ďalej ísť nahlásiť problém s Wi-Fi v novom S7 Edge. Zdá sa, že došlo k chybe v sieti Wi-Fi. Môžem byť v práci v hoteli, môj dom je pripojený k Wi-Fi a dosahuje rovnaké výsledky - veľmi pomaly až po nepripojenie.

Skúsil som vypnúť Bluetooth. Hovoril som s podporou spoločnosti Verizon. Povedali mi, aby som obmedzil všetky aplikácie bežiace na pozadí a reštartoval telefón. Povedali mi, aby som použil Repair Assistant - Software Upgrade Assistant (Samsung nič nefunguje, dúfam, že vyjdú s rýchlou opravou, som závislý na Wi-Fi. - Tony

Riešenie: Ahoj Tony. Problémy s pomalým alebo žiadnym pripojením, či už používate mobilné dáta alebo Wi-Fi, môžu byť spôsobené zlými aplikáciami, poškodeným firmvérom alebo poškodeným hardvérom. Ak chcete zistiť, ktorý z týchto troch problémov predstavuje, urobte kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Bezpečnostný mód

Zle kódované aplikácie môžu narúšať funkciu internetového pripojenia vášho zariadenia, nehovoriac o malvéri. Ak máte nainštalovaných veľa aplikácií tretích strán, je dobré zaviesť S7 v bezpečnom režime. V tomto prostredí nie je možné spustiť všetky aplikácie tretích strán, takže ak je vinníkom jedna z vašich aplikácií, problém by nemal nastať. Ak chcete S7 zaviesť v bezpečnom režime, postupujte podľa týchto krokov:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
• Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Ak sa pripojenie Wi-Fi naďalej chová rovnako ako predtým, ďalšími krokmi, ktoré chcete urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Postupujte podľa krokov uvedených vyššie. Po obnovení továrenských nastavení ihneď znova neinštalujte svoje aplikácie. Ak chcete vidieť rozdiel, musíte sledovať, ako funguje pripojenie Wi-Fi bez vašich aplikácií. Tiež sa chcete ubezpečiť, že sa pripájate aspoň k 2 sieťam Wi-Fi, aby ste vylúčili možnosť, že problém súvisí so sieťou.

Ak sa však pripojenie Wi-Fi stále odpojuje alebo sa zdá byť pomalé (napriek pripojeniu k rýchlej sieti Wi-Fi), môžete bezpečne predpokladať, že problém súvisí s hardvérom. Zavolajte spoločnosti Samsung alebo operátorovi a požiadajte o výmenu jednotky.

Problém č. 3: Čo robiť, ak obrazovka zhnedne a telefón sa už nespustí

Dnes 3.5.2016, dnes ráno okolo 7:30 som v škole. Predtým, ako začnem niečo vysvetľovať, poviem, že môj telefón mnohokrát spadol na podlahu z tvrdého dreva a na betón. Keď obrazovka praskne, všetky praskliny vychádzajú z pravého horného rohu a vystupujú ako krivka. existuje iba jedna trhlina, ktorá vedie z pravého horného rohu do ľavého dolného rohu.

Dobre, takže späť k dnešnému ránu. Dnes ráno som si vyzliekol bundu a bol v nej telefón a nepamätal som si, že som tam mal telefón. V tom čase som si neuvedomoval, čo robím, ale hodil som svoju knižnú tašku na stoličku a vedľa nej ma pri rozhovore s kamarátom zabuchol. Potom ani nie o minútu neskôr som si sadol na stoličku a vytiahol svoj telefón, keď som si spomenul, že je v bunde. Všetko mi bolo dobre a všetko, pretože som si momentálne neuvedomoval, čo som urobil.

zapol som telefón a potom som sa pozrel na obrazovku. Moja obrazovka bola väčšinou čierna a boli na nej hrubé zelené čiary. zľakol som sa, pretože som do telefónu nič neuložil, nič z mojich obrázkov nič. a bol som ako naštvaný, pretože som mal veľmi zlé ráno. zatiaľ ma to ešte viac frustrovalo, požiadal som ísť do kancelárie a zavolať mame a povedať jej, že môj telefón nebude fungovať, takže ma kontaktovala na telefóne môjho priateľa. pani povedala, že v kancelárii momentálne nie je nikto a bola ako keby som skúsila vybrať batériu, takže som batériu vybrala celý deň a vložila som ju do igelitového vrecka s puzdrom na telefón a telefónom. Bojím sa zapnúť telefón. Môžete mi povedať, čo mám robiť, kým niečo neurobím? A môj telefón je úplne nabitý (zabudol som to povedať). Ďakujem pekne za prečítanie. Prosím pomôžte mi. - Jennifer

Riešenie: Ahoj Jennifer. Čierna obrazovka a hrubé zelené čiary na nej sú indikátormi, ktoré by mohli poškodiť displej LCD. Zostava obrazovky sa skladá z troch hlavných komponentov - digitalizátora, LCD a flexibilného kábla. Poškodenie jednej z týchto 3 častí môže mať za následok čiernu obrazovku alebo úplne nereagujúcu dotykovú obrazovku. Ide o to, že neexistuje jednoduchý spôsob, ako to napraviť, ak je jeden z nich pokazený. Telefón musíte priniesť do obchodu, aby bolo možné obrazovku vymeniť.

Majte na pamäti, že občasné nechcené spadnutie telefónu môže mať za následok aj ďalšie hardvérové ​​problémy, ktoré nemusia byť vizuálne zistiteľné. S hardvérovým problémom sa dozviete, až keď sa telefón začne správať čudne alebo vykazuje neobvyklý výkon. V každom prípade sú však hardvérové ​​problémy nad možnosti bežného používateľa opraviť.

Vo vašom prípade pochybujeme, či môžete od svojho operátora alebo spoločnosti Samsung získať bezplatnú náhradu, pretože existuje zrejmá známka zneužitia používateľom. Určite ich môžete požiadať o opravu pokazeného telefónu, ale aj tak vám to bude účtované, pretože záruka stratila platnosť. Ak máte možnosť nechať Samsung opraviť telefón, odporúčame vám, aby ste ho namiesto opravy v obchode tretích strán nechali opraviť telefónom za vás.

Problém č. 4: Galaxy S7 sa nezapne a nezachytí sa na obrazovke načítania Samsung

Ahoj tím DroidGuy. Zdravím !!!

Najskôr by som vás rád ocenil za skvelú prácu, ktorú robíte pri poskytovaní pomoci všetkým pri riešení problémov s telefónom, a to zadarmo.

Mám Samsung Galaxy S7. Včera sa telefón pri používaní telefónu obesil a automaticky sa reštartoval, ale potom sa zobrazí úvodná obrazovka, na ktorej je napísané „Samsung Galaxy S7“, potom obrazovka zhasne a po 5 až 7 sekundách rovnaká úvodná obrazovka „Samsung Galaxy S7“ „prichádza a deje sa to stále znova a znova, až kým sa nevybije batéria.

Aj po niekoľkých minútach sa telefón zahrieva. Ak je ponechaný na nabíjanie, zobrazuje sa aj ikona nabíjania a na 5 až 7 sekúnd sa vypne a potom sa znova zobrazí ikona nabíjania.

Postupoval som podľa krokov, ktoré ste na svojom webe spomenuli, tým, že som na minútu držal stlačené tlačidlo napájania bez batérie a tiež som sa pokúsil spustiť v bezpečnom režime a v režime zálohovania, ale nefungovalo to.

Môžete mi pomôcť v tomto vydaní a hlavne sa obávam, že musím dostať svoje dáta z telefónu. Aspoň teda, ak dokážem získať späť všetky dáta z pamäte telefónu, bola by to skvelá pomoc.

Vopred ďakujem.

Ďakujem a s pozdravom. - Nitín

Riešenie: Ahoj Nitin. Obnova súborov je v prvom rade možná iba vtedy, keď telefón stále funguje, to znamená, že je možné napájať pamäť typu flash zariadenia. Čip Nand alebo úložné zariadenie flash vo vašom S7 musia byť napájané, aby bolo možné prečítať čísla 1 a 0 v jeho bunkách. Ak sa váš telefón z nejakého dôvodu už nezapne, súbory nemôžete obnoviť.

Teraz môže existovať niekoľko dôvodov, prečo sa smartphone nemusí zapnúť. Príčiny môžu byť od nekompatibilného softvéru, poškodeného firmvéru, zlej batérie, malvéru alebo zlyhania základnej dosky. Všeobecným pravidlom pri riešení problémov je najskôr skontrolovať, či softvérové ​​riešenie dokáže problém vyriešiť. Ak zlyhajú všetky riešenia problémov so softvérom, môžete predpokladať, že za problémom je zlyhanie hardvéru.

Riešenie problémov so softvérom tohto problému je veľmi obmedzené na pokus o zavedenie zariadenia iba v iných režimoch. To znamená, že vaše jediné možnosti zahŕňajú pokus o reštartovanie S7 do bezpečného režimu, režimu obnovenia alebo režimu sťahovania. Ak zariadenie prestane reagovať a vôbec sa nespustí, zostáva iba možnosť nechať si telefón opraviť alebo vymeniť.

Ak sa váš telefón spúšťa v režime obnovy alebo sťahovania, možnosti budú obmedzené na tri veci:

• vymazanie oddielu medzipamäte
• obnovenie továrenských nastavení
• blikanie skladu alebo vlastnej ROM

Ako vidíte, iba prvá možnosť nezahŕňa vymazanie úložiska telefónu. Ak obnovenie oddielu vyrovnávacej pamäte problém nevyrieši, máte smolu. Ak chcete telefón normálne spustiť, budete nútení vymazať všetko z úložiska telefónu.

Problém č. 5: Galaxy S7 sa nedá zaviesť do režimu obnovy a nezapne sa

Mám Samsung Galaxy S7 a môj problém je, keď som aktualizoval svoj telefón a po jeho reštarte sa uviazol na obrazovke (Samsung GALAXY S7) a ďalej by to nešlo - iba tam zamrzne. Vyhľadám veľa metód, ako to napraviť, a žiadna by nefungovala.

Pokúsim sa vyčistiť medzipamäť a resetovať továrenské nastavenia. Mimochodom, nepoužívam kartu SD a používam telefón na pripojenie Wi-Fi, ktoré nie je pripojené k žiadnej službe. Po vyskúšaní týchto metód to vôbec nefungovalo. Dokonca som išiel na ten, kde držíte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačíte napájanie aj doma a po stlačení pokračujem začne sťahovanie a čakal som hodinu a nič.

Mnohokrát som sa pokúsil prejsť do režimu obnovy a všimol som si, že vždy, keď to robím, hovorí chyby alebo niečo podobné. Akonáhle som na obrazovke pre výber, hovorí (žiadny príkaz) na mini robotovi Android na pozadí a prečo je to tak? A vždy, keď to robím znova a znova, raz stlačím reštartovací systém, povie (chyba!) Rýchlo a vráti ma späť na zamrznutú obrazovku s logom. Naozaj potrebujem pomoc, ak existuje nejaké riešenie, pomôžte mi. - Ruben

Riešenie: Ahoj Ruben. Váš problém sa môže líšiť, ale riešenia sú identické s riešeniami, ktoré odporúčame vyššie pre Nitin. Ak sa pri zavádzaní zariadenia do režimu obnovy vyskytne chyba, môžete skúsiť namiesto toho reštartovať zariadenie do režimu Odin alebo sťahovania, aby ste sa mohli pokúsiť nainštalovať štandardnú alebo vlastnú ROM. Ak to stále nefunguje, zvážte možnosť nechať telefón skontrolovať spoločnosťou Samsung.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.