Obsah

• Dnešný problém: Zvuky upozornení Galaxy S7 sa po aktualizácii systému Android Oreo stále vypínajú

Rovnako ako v predchádzajúcich aktualizáciách systému Android sa najnovšia aktualizácia systému Android Oreo pre modely # GalaxyS7 a # GalaxyS7edge stala zdrojom dobrých i zlých vecí. Zatiaľ čo väčšine zariadení S7 bude po tejto aktualizácii dobre, niektorí používatelia hlásia najrôznejšie problémy. Jeden z bežných problémov, ktoré sme doteraz dostali, je popísaný jedným používateľom nižšie. Ak zistíte, že váš model S7 náhle nepravidelne vydáva oznámenia, môžu vám pomôcť naše riešenia uvedené nižšie.

Dnešný problém: Zvuky upozornení Galaxy S7 sa po aktualizácii systému Android Oreo stále vypínajú

Od včera, niekoľko dní po vykonaní aktualizácie softvéru, sa zvuk mojich upozornení stále ozýva každú minútu, nemám však žiadne nové upozornenia. Mám Samsung S7. Je to pre mňa to pravé orechové a nemôžem mať zapnutú hlasitosť, pretože sa stále vypína! Čo môžem urobiť, aby som to napravil? existuje nejaké nastavenie, ktoré sám nenájdem? alebo ide o poruchu telefónu. - Lindakussman

Riešenie: Ak váš Galaxy S7 naďalej vydáva zvuky upozornení, aj keď tu nie sú žiadne nové upozornenia, správy, prichádzajúce hovory alebo udalosti, musí to byť spôsobené chybou. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak si myslíte, že sa tento problém začína po inštalácii najnovšej aktualizácie systému (pravdepodobne Android Oreo), najskôr musíte urobiť, aby ste sa ubezpečili, že je obnovená vyrovnávacia pamäť systému S7. Poškodená vyrovnávacia pamäť systému je často dôvodom nevysvetliteľných problémov s výkonom po aktualizácii alebo nepravidelného správania aplikácií po aktualizácii. Ak chcete obnoviť medzipamäť systému, musíte vyčistiť oddiel medzipamäte. Postupuje sa takto:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
10. Nechajte telefón bežať a skontrolujte problém.

Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia tretej strany

Je možné, že niektorá z vašich aplikácií tretích strán zasahuje do operačného systému Android a spôsobuje tento zvláštny problém. Ak chcete zistiť, či je to tak, môžete nechať svoju S7 bežať hodiny alebo dni, kým je v bezpečnom režime. Núdzový režim umožňuje spustenie iba predinštalovaných aplikácií, takže ak váš telefón nebude počas sledovaného obdobia vydávať neočakávané zvukové upozornenia, je to zrejmý signál o zlom probléme s aplikáciou. Podľa pokynov uvedených nižšie reštartujte zariadenie do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Teraz nechajte telefón bežať v bezpečnom režime a skontrolujte problém. Ak váš S7 funguje normálne, môžete sa staviť, že za to môže jedna z vašich aplikácií.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovte všetky nastavenia

Ďalším efektívnym riešením, ktoré môžete v tejto situácii vyskúšať, je resetovanie všetkých nastavení zariadenia. Niektoré konfigurácie aplikácií a služieb sa mohli z nejakého dôvodu zmeniť neúmyselne. Ak chcete skontrolovať, či je všetko v predvolenom stave, môžete vymazať všetky nastavenia. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
5. Potvrďte klepnutím na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
6. Reštartujte S7 a skontrolujte problém.

Kroky vyššie resetujú všetky nastavenia a vrátia predvolené aplikácie do pôvodného stavu. Vymažú sa všetky nastavenia siete, takže tiež stratíte všetky poverenia wifi. Po tomto postupe budete musieť znova zadať heslá wifi. Ak používate sieť VPN, musíte znova zadať všetky informácie, aby ste ju mohli znova nastaviť.

Uistite sa, že sú všetky aplikácie kompatibilné a aktualizované

Jednou dôležitou, ale často nepochopenou aktualizáciou systému Android je, že neaktualizuje tiež aplikácie. Vo väčšine prípadov to po upravení systému Android funguje dobre, napríklad keď aktualizujete z Nougatu na Oreo. Inokedy však môžu niektoré zariadenia po aktualizácii naraziť na chyby, pretože existuje nekompatibilná aplikácia. V tejto situácii môžete aplikáciu buď odstrániť zo systému, alebo ju aktualizovať (pokiaľ je k dispozícii jedna, aby bola kompatibilná s aktuálnou verziou systému Android). Zodpovední vývojári aplikácií si často dávajú záležať na tom, aby zabezpečili, že ich produkt nebude mať problémy s najnovšou verziou systému Android. Napriek tomu stále existuje veľa aplikácií, ktoré už nemusia dostávať aktualizácie alebo starostlivosť od svojich vývojárov. Ak chcete minimalizovať pravdepodobnosť, že po aktualizácii nebudú zlé aplikácie tretích strán spôsobovať problémy, nezabudnite aktualizovať všetky svoje aplikácie.

Aplikácia Obchod Google Play je predvolene nastavená na automatické sťahovanie a inštaláciu aktualizácií, ale ak ste zmenili toto predvolené správanie, nezabudnite aktualizácie skontrolovať ručne.

Ak máte aplikácie mimo Obchodu Play, musíte sa ubezpečiť, že sú všetky kompatibilné s verziou systému Android v telefóne.

Obnovenie výrobných nastavení

Nakoniec, ak zlyhajú iné možnosti, zvážte vymazanie zariadenia obnovením továrenských nastavení. Týmto sa vrátia všetky nastavenia softvéru do stavu z výroby. Tento proces vymaže osobné údaje z telefónu, takže predtým, ako tak urobíte, zálohujte svoje súbory. Ak na zálohovanie súborov nepoužívate cloudové služby, odporúčame vám vyskúšať aplikáciu Samsung Smart Switch. Takto si môžete vytvoriť obrázok svojho telefónu. Ak ste doteraz o Smart Switch nepočuli, určite navštívte túto stránku: Ako vytvoriť zálohu zo zariadenia Samsung do počítača pomocou Smart Switch.

Po vytvorení zálohy obnovte továrenské nastavenia S8 podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.