Obsah

• Problém 1: Režim obnovenia Galaxy S7 nefunguje správne
• Problém 2: Galaxy S7 sa po vybití batérie nezapne
• Problém 3: Galaxy S7 sa nezapne, uviazol v režime sťahovania

Ahoj komunita pre Android! Dnes vám prinášame niektoré neobvyklé problémy, s ktorými sme sa doteraz stretli. Dúfame, že naše riešenia budú efektívne.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Režim obnovenia Galaxy S7 nefunguje správne

Ahoj. Išiel som vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, ale predtým fungovala modrá stránka so systémom Android a vyskočila správa „príkaz stratený“. po niekoľkých sekundách sa objavila stránka na obnovenie systému Android a ja som schopný rolovať alebo pomocou dotykového displeja naraziť na príkaz vymazania medzipamäte oddielu a zvýrazniť ho tlačidlom napájania. odtial sa nic nedeje. Príkaz „áno“ v žltej farbe sa nikdy nezobrazí a žiadna z ďalších možností neprekročí zvýrazňovací bod.

Tiež by ste mali byť schopní pomocou dotykovej obrazovky stlačiť voľbu na stránke obnovy systému Android?

Nakoniec, aby som telefón dostal hore a znovu pracoval, musím na chvíľu podržať stlačené tlačidlo napájania. o ktorom viem, že nie je normálny, takže POMOC. lol Ďakujem. - Stephanie

Riešenie: Ahoj Stephanie. Nižšie uvádzame presné kroky, ako vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenia Galaxy S7:

Odstrániť systémovú medzipamäť

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Hlavný reset

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak ste postupovali podľa pokynov vyššie, ale telefón naďalej odmieta vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo vykonať obnovenie továrenských nastavení, určite s nimi nie je niečo v poriadku. To znamená, že bootloader alebo firmvér telefónu mohol byť z nejakého dôvodu poškodený. Problémy spojené s bootloaderom a firmvérom sa zvyčajne vyskytujú, ak dôjde k prerušeniu telefónu počas inštalácie aktualizácie alebo ak používateľ nesprávne bliká alebo rootuje softvér. Nepoznáme históriu vášho zariadenia, takže nemôžeme s istotou povedať, čo môže byť príčinou problému. Ak ste sa však pokúsili neoprávnene manipulovať so softvérom (a rozhodli ste sa nás o tom nezmieňovať) vo forme rootovania alebo blikania, môžete problém vyriešiť opätovným uvedením bootloaderu do pôvodného stavu.

Nižšie uvádzame všeobecné kroky, ako flashovať bootloader. Presné kroky pre vaše konkrétne zariadenie sa môžu mierne líšiť, takže si prečítajte ďalšie príručky určené pre váš konkrétny model telefónu.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre váš model telefónu a stiahnite si ho. Uistite sa, že ste vybrali ten pravý. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, aký bol predtým spustený vo vašom zariadení. Predpokladáme, že niekde uvediete verziu firmvéru. Ak ste si to predtým nevšimli, je pravdepodobné, že si vyberiete nesprávny. Ako už možno viete, použitie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie, takže veľa šťastia.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do svojho počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov, napríklad AP_, BL_, CSC_ atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; toto by mal byť zodpovedajúci súbor bootloaderu pre tento firmvér. Po identifikácii súboru zavádzača ho skopírujte na plochu počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému máte ľahký prístup.
4. Pokračujte zvyškom blikania pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a nezabudnite použiť súbor bootloaderu, ktorý ste už identifikovali.
6. Teraz sa ubezpečte, že stav „Zariadenie pridané“ a jeho pole „ID: COM“ zmodreli skôr, ako stlačíte tlačidlo ŠTART. Toto inicializuje blikanie bootloaderu telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Dotykový displej nebude v režime obnovenia fungovať

Ak chcete odpovedať na svoju otázku, nie, dotyková obrazovka nemá fungovať v režime obnovenia. Ak chcete prejsť na požadovanú možnosť, musíte použiť ovládač hlasitosti (tlačidlá zvýšenia a zníženia hlasitosti). Po zvýraznení požadovanej možnosti musíte vybranú možnosť potvrdiť stlačením vypínača.

Problém 2: Galaxy S7 sa po vybití batérie nezapne

Pred niekoľkými týždňami som si všimol, že môj telefón povie Hľadá sa služba, ale bude aj naďalej fungovať a fungovať normálne. Mohol som používať dáta, wifi, telefonovať, čokoľvek. Včera som si všimol, že sa náhodne vypína, ale zapne sa, akonáhle som to skúsil. Dnes by sa to hneď nezaplo. Išlo z 58% po vypnutí na 9% pri pokuse o pripojenie k počítaču a teraz iba bliká obrazovka bez batérie, zatiaľ čo je stále pripojená k počítaču. Môj počítač to tiež nedokázal rozpoznať, ale dokázal rozpoznať ďalšie externé úložiská, ktoré som pripojil. Nemôžem vôbec zapnúť telefón. - Twistedpinkcandy

Riešenie: Ahoj Twistedpinkcandy. V prípadoch ako je váš je najdôležitejšie zistiť, či sa váš telefón stále dá zapnúť. Ak telefón zostane mŕtvy, možnosti riešenia problémov môžu byť veľmi obmedzené na nič. Príčiny sa môžu líšiť, ale väčšinou zahŕňajú:

• neznáma chyba softvéru
• zlý obsah alebo aplikácia
• nefunkčná batéria
• nefunkčný integrovaný obvod správy napájania
• neznáme hardvérové ​​problémy

Ak chcete zistiť, či problém súvisí s Androidom, môžete skúsiť reštartovať telefón do iných režimov. Ak sa vaše zariadenie zavedie napríklad do režimu obnovy alebo režimu sťahovania, ale nie v normálnom režime, znamená to, že mohlo dôjsť k poruche operačného systému. Problém ako tento sa dá obvykle vyriešiť manuálnou preinštalovaním systému Android (blikajúca). Ak chcete zistiť, či ide o problém s operačným systémom, postupujte podľa pokynov na spustenie zariadenia do režimu obnovenia a sťahovania.

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zlá nabíjačka alebo nabíjací port

Niekedy môže byť hlavný dôvod problému, ako je tento, rovnako jednoduchý ako zlá nabíjačka alebo kábel USB alebo rovnako zložitý ako nefunkčný nabíjací port. Ak chcete vedieť, či ide o problém s nabíjačkou alebo zlým problémom s káblom USB, môžete skúsiť použiť inú nabíjačku alebo kábel. Ak to nezmení, existuje šanca, že ide o problém s nabíjacím portom. Môžete to vyskúšať pomocou bezdrôtovej nabíjačky. Ak sa telefón po bezdrôtovom nabíjaní obnoví činnosť, musíte ho odoslať spoločnosti Samsung, aby bolo možné opraviť nabíjací port.

Neznáma porucha hardvéru

Rovnako ako každé elektronické zariadenie, aj váš S7 je komplikované zariadenie, ktoré vyžaduje harmóniu softvéru aj hardvéru. Ak zariadenie zostane problematické aj po vyčerpaní všetkých možných riešení problémov so softvérom, môžete predpokladať, že na vine je zlý hardvér. Ak chcete presne určiť, kde je problém, musíte nechať odborníka, aby problém diagnostikoval za vás. Ak je telefón stále v záruke, musíte nechať Samsung, aby problém vyriešil za vás. V opačnom prípade ho môžete priniesť nezávislému servisnému stredisku.

Problém 3: Galaxy S7 sa nezapne, uviazol v režime sťahovania

Telefón sa zapne, ale jediné, čo urobí, je zobrazenie chybovej správy „nemohol som vykonať normálnu neplatnú dĺžku jadra pri zavedení“. Žiadny z trikov podržania tlačidiel nefunguje tak, aby sa reštartoval alebo obnovil. Najbližšie, čo sa pri prechode do režimu Odin zobrazuje, je obrazovka na stiahnutie, ktorá hovorí, že nevypínajú cieľ, ale nevykazuje žiadnu inú aktivitu. Toto sa stalo nečakane. Vypol telefón na nabíjanie a znova ho zapol na prázdnu obrazovku a chybové hlásenie. Vďaka. - Kevin

Riešenie: Ahoj Kevin. Ako už bolo spomenuté vyššie, pre tento problém môžete urobiť iba toľko. Ak ste neurobili nič iné, čo by mohlo viesť k poškodeniu softvéru, napríklad zakoreneniu alebo blikaniu, existuje šanca, že zariadenie mohlo utrpieť štikútanie softvéru. Skúste skontrolovať, či je možné znova spustiť fungovanie, a to opätovným spustením bootloaderu. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov.