Obsah

• Problém č. 1: Ako odomknúť Galaxy S8, ak je uzamknutý pomocou ochrany pred obnovením z výroby
• Problém č. 2: Galaxy S8 vibruje a pri nabíjaní zobrazuje chybu zistenú vlhkosťou
• Problém č. 3: Ako opraviť Galaxy S8, ktorý sa sám vypína
• Problém č. 4: Galaxy S8 nedokáže detekovať sieť Wi-Fi, nepripojí sa k sieti Wi-Fi

Galaxy S8 (# GalaxyS8) už v súčasnosti existuje, takže je pochopiteľné, že s ním teraz môže veľa používateľov naraziť na nejaké problémy. Ako obvykle, tento článok o riešení problémov odpovedá na niektoré z týchto problémov. V tomto sa zaoberáme ďalšími štyrmi problémami, takže dúfame, že vám tento príspevok bude užitočný.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Ako odomknúť Galaxy S8, ak je uzamknutý pomocou ochrany pred obnovením z výroby

Ahoj. Nedávno som v telefóne Samsung Galaxy S8 plus obnovil továrenské nastavenia, ale nemohol som ho otvoriť, pretože som zabudol svoje heslo do služby Gmail, ktoré som zadal prvýkrát, keď som kupoval telefón. Potom som to šiel obísť pomocou odinových nástrojov. Najskôr som prebleskol správnym kombinovaným súborom. Keď prišli továrenské binárne okná, povolil som režim ladenia USB a potom som vykonal blesk s firmvérom Stock ROM. Teraz nastal problém. Telefón sa nereštartuje a je prilepený na logu Samsung so zapnutým LED svetlom. Je potrebné poznamenať, že keď som blikal na domácom CSE, spôsoboval to problém, ale reštartoval sa, až keď som blikal na CSE. ale v takom prípade je môj Gmail stále na telefóne, čo znamená, že obtok nebol vykonaný. Prosím, pomôžte mi, ak máte o tom predstavu. Vďaka.

Riešenie: Obchádzanie ochrany pred obnovením továrenského nastavenia blikaním už nefunguje. Táto závada bola objavená pred rokmi a spoločnosť Samsung ju odvtedy opravila. Momentálne existujú iba dva spôsoby, ako znova získať prístup k vášmu telefónu.

Prvou možnosťou je použiť prihlasovacie údaje účtu Google spojené so zariadením. Ak je zariadenie momentálne pripojené k sieti Wi-Fi, čo znamená, že má prístup k serverom Google, mali by ste byť schopní odomknúť ho resetovaním hesla k účtu Google. Heslo svojho účtu Google môžete zmeniť pomocou iného zariadenia alebo počítača. Po dokončení môžete potom zadať používateľské meno a heslo k telefónu S8 Plus.

Ak váš S8 Plus nie je pripojený k internetu alebo si vôbec nepamätáte používateľské meno a heslo účtu Google, musíte urobiť druhú možnosť, a to preniesť zariadenie do spoločnosti Samsung. Na odblokovanie zariadenia môžu použiť špeciálny nástroj obídením FRP. Tento proces je všeobecne veľmi podobný blikaniu, ale presná metóda nebola zverejnená. Ak idete za týmto účelom do spoločnosti Samsung, musíte si vziať so sebou doklad o kúpe (účtenku) a platný preukaz totožnosti.

Problém č. 2: Galaxy S8 vibruje a pri nabíjaní zobrazuje chybu zistenú vlhkosťou

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S8. Problém je, kedykoľvek pripojím telefón k nabíjačke, začne vibrovať a objaví sa správa, že odpojená nabíjačka obsahuje zistenú vlhkosť. Je to tak už viac ako mesiac a urobil som všetko, čo mi napadlo, aby som vysušil nabíjací port, napríklad vyčistil som ho vreckovkou, vyfúkol v ňom sušič vlasov atď. Myslím tým, že keby bol vôbec mokrý, nemal by “ t bude sušený sám po mesiaci? Ako dlho môže v mojom telefóne existovať voda ?! Pomôžte mi to vyriešiť 🙁

Riešenie: Ak necháte prístroj izbovú teplotu, voda sa prirodzene odparí po niekoľkých hodinách. Nemyslíme si, že v zariadení je skutočne voda alebo vlhkosť. Najpravdepodobnejším dôvodom je buď zlý nabíjací kábel, alebo nabíjací port. Skúste použiť iný známy funkčný oficiálny nabíjací kábel Samsung a uvidíte, či to niečo zmení. Ak sa nič nezmení, môžete predpokladať, že za to môže zlý hardvér alebo nabíjací port. Problém ako je tento, sa nedá vyriešiť na vašej strane, pokiaľ nechcete riskovať výmenu nabíjacieho portu pre svojpomocne. Navrhujeme, aby ste zariadenie priniesli do svojho servisného strediska Samsung, kde ho bude môcť opraviť.

Problém č. 3: Ako opraviť Galaxy S8, ktorý sa sám vypína

Mám S8, ktorá má asi 4 alebo 5 mesiacov. Nedávno som si všimol, že môj telefón bol náhodne vypnutý. Za posledné dva dni sa to oveľa zhoršilo. Teraz, pokiaľ je neustále zapnutý displej alebo keď používam telefón, všetko funguje dobre. Ale ak nechám obrazovku uzamknúť a je vo vrecku alebo ak bude jeho tvár nadol, vypne sa a keď ju znova zapnem, vždy je na obrazovke šifrovacieho hesla. Vyskúšal som telefón v bezpečnom režime. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť, odstránil som SD kartu a všetky ďalšie odporúčania, ktoré som našiel a stále nemôžem problém vyriešiť.

Akékoľvek nápady, čo skúsiť ďalej, by boli veľmi ocenené.

Riešenie: Najskôr sa pokúste prekalibrovať batériu a operačný systém. Android nemusí byť schopný po dlhšom behu sledovať správne úrovne nabitia batérie. Takáto situácia môže viesť k náhodným reštartom. Ak chcete skontrolovať, či je to váš prípad, postupujte podľa krokov uvedených nižšie, ako rekalibrovať batériu a Android. Tu je postup:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
2. Poplatok až kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojiť vaše zariadenie.
4. Reštart zariadenie.
5. Použite svoj telefón až kým jej opäť úplne nedôjde energia.
6. Opakujte kroky 1-5.

Ďalším dobrým krokom na riešenie problémov v tomto prípade je obnovenie výrobných nastavení. Vytretím telefónu a obnovením všetkých nastavení softvéru na pôvodné hodnoty potenciálne eliminujete akúkoľvek chybu, ktorá spôsobí, že sa telefón sám vypne. Ak je príčina problému spôsobená závadou softvéru, s najväčšou pravdepodobnosťou pomôže obnovenie továrenských nastavení. Postup:

1. Vytvorte zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
11. Nechajte telefón bežať 24 hodín bez pridávania aplikácií.

Pamätajte, že obnovenie továrenských nastavení dokáže vyriešiť iba problémy so softvérom. Ak sa po vykonaní a pozorovaní telefónu nič nezmení, môžete predpokladať, že váš problém nebude odstrániteľný. Chcete požiadať spoločnosť Samsung o podporu, ak obnovenie výrobných nastavení nepomôže.

Problém č. 4: Galaxy S8 nedokáže detekovať sieť Wi-Fi, nepripojí sa k sieti Wi-Fi

Používam telefón Samsung S8 s Androidom 8. Pred pár dňami sa mi podarilo pripojiť k sieti Wi-Fi, ale od včera nevidím samotné Wi-Fi, aby som si ich mohol zvoliť. Vidím našich susedov cez wifi a tiež sa môžem pripojiť k telefónu môjho manžela cez WiFi. Je to iba naša domáca WiFi sieť, ktorú nevidím. Môj manžel sa dokáže bez problémov pripojiť k rovnakej WiFi sieti. Vykonal som všetky kroky uvedené na stránke riešenia problémov, okrem hlavného resetovania. Reštartoval som telefón a dokonca som vyčistil oblasť vyrovnávacej pamäte.

Riešenie: Skúste najskôr vymazať sieťové nastavenia vášho S8. Týmto sa odstránia všetky konfigurácie siete, ako sú predtým pripojené siete Wi-Fi, heslá, nastavenia mobilných sietí, nastavenia siete VPN atď. Toto je často účinné pri riešení všetkých typov problémov so sieťou. Postup:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Ak vymazanie nastavení siete zariadenia S8 nepomôže, vykonajte hlavný reset.