Obsah
- Problém 1: Galaxy S8, ktorý spadol do vody, rýchlo strácal batériu
- Problém 2: Rýchle nabíjanie Galaxy S8 nebude fungovať
Až donedávna sme o # GalaxyS8 dostávali len sporadické problémy, pokiaľ ide o poškodenie vodou, a to predovšetkým z dôvodu vodotesnosti telefónu. Dnešný príspevok odpovedá na konkrétny problém s vybíjaním batérie z dôvodu poškodenia vodou, ako aj na jeden problém týkajúci sa straty funkcie rýchleho nabíjania. Dúfame, že tento príspevok poslúži ako dobrý sprievodca pre tých, ktorí majú vo svojich telefónoch rovnaké alebo podobné problémy.
Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.
Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Problém 1: Galaxy S8, ktorý spadol do vody, rýchlo strácal batériu
Moje zariadenie spadlo do vody asi 7 hodín pred nabíjaním. Zdá sa, že sa batéria vybíja rýchlejšie ako predtým, a keď som nabíjal telefón, hovorilo sa, že sa nabíjanie deje pomaly. Použil som nabíjačku dodanú so zariadením. Minútu som vysušil a povysával. Prosím pomôžte. Mimochodom, nie som si istý verziou systému Android a operátorom. - Gary Jeong
Riešenie: Ahoj Gary. Niekedy sa môže zdať, že zariadenia vybíjajú batériu rýchlejšie, ako sa očakávalo, pretože:
- aplikácie sa nedávno mohli zmeniť v správaní a využívaní výpočtových zdrojov,
- - operačný systém dostane novú aktualizáciu, ktorá mohla mať vplyv na spotrebu energie, alebo -
- Vyskytla sa neznáma hardvérová porucha, ktorá ovplyvňuje batériu alebo schopnosť nabíjania telefónu.
Všetky tieto tri položky sú niektoré z možných dôvodov, prečo sa váš telefón môže správať tak, ako ste nám ho opísali. Môžu existovať aj ďalšie úplne odlišné dôvody, o ktorých nevieme. Preto je dôležité, aby ste si znova prečítali históriu udalostí, ktoré sa vo vašom prístroji vyskytli. Povedanie, že sa zdá, že váš telefón rýchlejšie stráca batériu, vôbec nepomáha. Potrebujeme viac informácií.
Ak máte podozrenie, že telefón môže byť poškodený vodou, nie je to úplne nemožné. Áno, váš Galaxy S8 je odolný voči vode, ale to neznamená, že sa nemôže vôbec poškodiť vodou. Je možné, že ochrana proti vodeodolnosti vášho telefónu mohla byť narušená skôr, ako ste ho nechtiac spadli na tvrdý povrch. Nie je nezvyčajné, že telefóny odolné voči vode podľahnú poškodeniu vodou po prvom tvrdom údere do záchodovej misy. Absolútne netušíme, ako sa váš telefón namočil, takže si musíte o tejto možnosti urobiť vlastný prieskum.
Jediným riešením problémov, ktoré môže koncový používateľ vo svojich telefónoch urobiť, je vo všeobecnosti vykonať riešenie problémov so softvérom. Vo vašom prípade to znamená:
- vymazanie systémovej medzipamäte
- pozorovanie telefónu v bezpečnom režime
- utieranie telefónu obnovením výrobných nastavení
Ak tieto tri dôležité kroky nepomôžu, mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Samsung, aby ste mohli telefón odoslať na kontrolu hardvéru.
Ako vyčistiť medzipamäť systému Galaxy S8
Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže niekedy spôsobiť najrôznejšie problémy, takže je dobré, ak môžete neustále udržiavať jej dobrý stav. Ak to chcete urobiť, chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby sa vymazala systémová vyrovnávacia pamäť v nej. Váš telefón časom obnoví vyrovnávaciu pamäť, takže sa nemusíte starať o vytvorenie novej. Systémová vyrovnávacia pamäť sa skladá iba z dočasných súborov, takže sa nemusíte obávať vymazania vašich fotografií, videí atď.
Ak chcete vyčistiť medzipamäť systému S8, postupujte takto:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku vymazať oddiel medzipamäte.
- Stlačením vypínača vyberte.
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
- Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Sledujte svoj S8 v bezpečnom režime
Ak ste v poslednej dobe nenainštalovali žiadnu novú aplikáciu a zdá sa, že batéria začala z ničoho nič vybíjať rýchlejšie, je možné, že za to môže niektorá z nainštalovaných aplikácií tretích strán. Ak to chcete skontrolovať, musíte reštartovať telefón do núdzového režimu a sledovať ho. Keď je povolený núdzový režim, spustenie všetkých stiahnutých a nainštalovaných aplikácií (tretích strán), to znamená tých, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Samsung, Google alebo operátora, bude blokované. V bezpečnom režime sa očakáva, že batéria vydrží dlhšie, ako by mala byť. Ak sa však bude stále rýchlejšie vyčerpávať, môže to byť indikátor problému s hardvérom. To znamená, že to nie sú aplikácie tretích strán, ktoré vybíjajú batériu rýchlejšie, ale pravdepodobne ide o hardvérovú chybu samotnej batérie alebo inú neznámu hardvérovú poruchu.
Ak chcete zaviesť systém S8 do bezpečného režimu, postupujte takto:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.
Odinštalujte aplikácie
Prípadne sa môžete pokúsiť odinštalovať aplikácie, ktoré majú tendenciu využívať veľa energie, aj keď ich aktívne nepoužívate. Medzi tieto aplikácie patria hry, aplikácie pre sociálne siete, e-mailové aplikácie, aplikácie na odosielanie správ, nákupné aplikácie, aplikácie na zvýšenie produktivity a dokonca aj bezpečnostné (antivírusové) aplikácie. Ak ste nedávno nainštalovali jednu alebo dve aplikácie skôr, ako ste si všimli problém s vybíjaním batérie, zvážte ich odstránenie zo systému a pozrite sa, ako batéria funguje.
Vymažte telefón do pôvodného stavu
Nakoniec neváhajte a obnovte továrenské nastavenia a sledujte telefón. Rovnako ako v bezpečnom režime chcete vedieť, či existuje rozdiel v používaní batérie, keď sa softvér telefónu obnoví na pôvodné hodnoty alebo nie.
Pri obnovení továrenských nastavení S8 postupujte podľa týchto pokynov.
- Vytvorte si zálohu svojich dôležitých súborov.
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
- Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
- Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
- Klepnite na Resetovať zariadenie.
- Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
- Klepnite na Pokračovať.
- Klepnite na Odstrániť všetko.
- Reštartujte telefón a 24 hodín sledujte jeho fungovanie. Ak by batéria pokračovala
vyčerpať rýchlejšie, ako sa očakávalo, aj keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie, môžete predpokladať, že to spôsobuje zlý hardvér. V takom prípade kontaktujte spoločnosť Samsung a nechajte situáciu vyriešiť.S najväčšou pravdepodobnosťou skončíte s výmenou telefónu.
Ak vaša batéria bude počas 24-hodinového pozorovacieho obdobia fungovať normálne, ale potom sa po inštalácii aplikácií vráti do problematického stavu, môžete sa staviť, že je na vine aplikácia. Vykonajte proces eliminácie, aby ste určili vinníka, a uistite sa, že danú aplikáciu do telefónu znova nenainštalujete.
Pokiaľ ide o problém s pomalým nabíjaním alebo nedostatok možnosti rýchleho nabíjania, pozrite si naše návrhy uvedené nižšie.
Problém 2: Rýchle nabíjanie Galaxy S8 nebude fungovať
Galaxy S8 sa väčšinu času nebude rýchlo nabíjať. Takmer vždy, keď ho zapojím, bude sa rýchlo nabíjať asi 3 sekundy, potom sa zastaví nabíjanie naraz a potom sa prepne na nabíjanie káblom. Spočiatku som si myslel, že to bol môj adaptér / USB, ale kúpil som si nový adaptér / USB a stále to robí. Niekedy sa nabije rýchlo, ale väčšinou sa zastaví a prepne na nabíjanie káblom. - Malária
Riešenie: Ahoj malaury. Najskôr by sme chceli uviesť pozorovateľný fakt o rýchlom nabíjaní: nefunguje to stále. Aj napriek perfektne fungujúcemu káblu, adaptéru a telefónu sme si všimli, že rýchle nabíjanie v Galaxy S8 môže byť niekedy situáciou typu „hit-and-miss“. Najlepšie fungovanie funkcie rýchleho nabíjania najlepšie zaistíte, keď vypnete obrazovku a prestanete telefón počas nabíjania používať. Počas používania zariadenia neočakávajte, že bude rýchle nabíjanie fungovať. To určite nie je ideálne, ale veľa používateľov S8 od minulého roka malo problémy s rýchlym nabíjaním. Je to problém, ktorý presahuje našu schopnosť opraviť, ale pre prípad, že by ste najskôr nevyskúšali základné informácie, urobme si krátku diskusiu.
Rýchle nabíjanie Galaxy S8 nie je spoľahlivé
Spoločnosť Samsung o tom nemá oficiálne slovo, ale na základe pozorovaní a správ mnohých používateľov od roku 2017 nemožno s funkciou rýchleho nabíjania Galaxy S8 vôbec rátať. Zdá sa, že neexistuje jasný vzor pre veľa neoficiálnych prípadov, s ktorými sme sa stretli, takže nie sme schopní určiť, aký je presný dôvod problému. Ďalej sú uvedené tri bežné príčiny zlyhania rýchleho nabíjania, preto vám odporúčame, aby ste sa na ne pozreli a zistili, či je možné, že niektorú z nich máte.
Rýchle nabíjanie prerušené, príčina č. 1: nabíjacie príslušenstvo (kábel a adaptér) je poškodené
Aj keď nie sú viditeľné alebo zjavné známky poškodenia nabíjacieho kábla alebo adaptéra, každý z nich sa môže stále pokaziť. Ak máte pre S8 inú sadu originálneho nabíjacieho kábla a adaptéra Samsung, použite ho a skontrolujte, či funguje alebo nie.
Rýchle nabíjanie prerušené, príčina č. 2: nabíjací port je zlý
Rovnako ako nabíjací kábel a adaptér je ďalším najbežnejším dôvodom rýchleho nabíjania a problémov s nabíjaním rozbitý nabíjací port. Skúste pomocou lupy alebo podobného nástroja zistiť, či nie je vo vnútri zlomený špendlík alebo špina / vlákna.
Ak sa váš telefón nedávno nachádzal v blízkosti vody, vyčistite oblasť nabíjacieho portu a osušte ho na vzduchu.
Rýchle nabíjanie prerušené, príčina č. 3: neznáma chyba hardvéru
Zariadenia Samsung Galaxy nie sú imunné voči nárazom po náhodnom páde alebo fyzickom náraze. V niektorých prípadoch sa môžu negatívne účinky prejaviť okamžite, prejaviť sa to môže niekedy dlho. V každom prípade by ste mali zvážiť možnosť problému s hardvérom, ak v minulosti došlo k pádu alebo zasiahnutiu tvrdého predmetu telefónom. Ak funkcia rýchleho nabíjania zostane po určitom čase nefixovaná, kontaktujte spoločnosť Samsung.
Použite bezdrôtovú rýchlu nabíjačku
Ako riešenie môžete skúsiť telefón nabiť bezdrôtovo a rýchlo ho nabiť. Rýchle bezdrôtové nabíjanie nie je také rýchle ako rýchle nabíjanie káblom, takže rýchle nabitie zariadenia môže stále trvať dlhšie. Zjavne to nie je trvalá oprava, takže pokiaľ všetky naše návrhy v tomto príspevku nebudú fungovať, kontaktujte spoločnosť Samsung.
