Obsah

• Problém 1: Galaxy S8 sa nebude nabíjať, úplne nereaguje
• Problém 2: Galaxy S8 náhodne zamrzne a reštartuje sa
• Problém 3: Galaxy S8 sa neustále vypína, keď je zapnutá sieť Wi-Fi
• Problém 4: Galaxy S8 sa po nainštalovaní aplikácií tretích strán nepretržite zmrazuje a reštartuje

Ahojte fanúšikovia Androidu! Vitajte v našom novom # príspevku GalaxyS8 pre tento deň. Rovnako ako každé iné zariadenie Samsung, ani Galaxy S8 nie je imúnny voči jednému z bežných problémov, ktoré v súčasnosti trápi smartfóny - problémom s napájaním. Dúfame, že riešenia, ktoré tu dnes poskytujeme, pomôžu nielen tu uvedeným používateľom, ale aj ďalším používateľom, ktorí sa mohli stretnúť s podobnými situáciami.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S8 sa nebude nabíjať, úplne nereaguje

Samsung Galaxy S8 T-mobile. Telefón som nechal vybiť a teraz úplne nereaguje na všetky pokusy o spustenie a vynútené spustenie.Nereaguje tiež na rôzne nabíjačky. Zahliadol som na obrazovke kruhu kruh s malým bleskom, ale teraz už vôbec nič. Toto sa stalo pred pár týždňami a vzal som ho do obchodu. Povedali, že klesla pod nulu a batéria má pamäť, ktorá sa dokáže „naučiť“ zlý nabíjací cyklus? Vyskočili zo SIM karty a zatiaľ čo na nabíjačke nejako dostali náboj späť nad nulu. Momentálne sa snažím o rovnaké kroky. Ako môžem dostať telefón nad nulu, aby sa mohol znova normálne nabíjať? - Justin

Riešenie: Ahoj Justin. Čokoľvek, čo chlapi v obchode urobili, zjavne nebolo efektívne, pretože váš telefón zostáva v tejto chvíli mŕtvy. Lítium-iónové batérie, ako sú batérie vo vašom telefóne, si zachovajú určité množstvo energie, aj keď úroveň nabitia batérie už hovorí o 0%. Zvyšná kapacita je navrhnutá tak, aby umožňovala nabíjanie obvodu batérie po pripojení zariadenia k sieťovej zásuvke. V niektorých zriedkavých prípadoch však môže dôjsť k nadmernému vybitiu. To znamená, že batéria vyčerpá všetko vrátane zostávajúceho malého náboja, aby udržala svoj obvod nažive počas čakania na ďalší nabíjací cyklus. Akonáhle k tejto situácii dôjde, celá batéria bude bohužiaľ nefunkčná. Ak ste už skúsili nechať telefón nabitý aspoň hodinu bez zjavného pozitívneho výsledku, mali by ste zvážiť odoslanie telefónu, aby bolo možné vymeniť batériu. Navrhujeme, aby ste sa s opravením problému nechali obrátiť na servisné stredisko spoločnosti Samsung a zaistili tak, že sa na zariadenie pozrie vyškolený personál. Je pravdepodobné, že problém nemusí vôbec súvisieť s batériou, takže je možné spustiť úplnú diagnostiku hardvéru a zistiť príčinu.

Ak chcete zabrániť tomu, aby sa tento problém v budúcnosti opakoval, nenechajte svoj telefón vypnúť kvôli 0% nabitiu batérie. Pokúste sa vykonať plytké nabíjanie a vybíjanie nabíjaním telefónu, keď úroveň nabitia batérie klesne pod 50%. Keď je batéria nabitá na 90%, zastavte nabíjanie. Takto nielenže predídete problémom, ktoré momentálne máte, ale ak sa to bude robiť pravidelne, môže sa všeobecne predĺžiť životnosť batérie.

Odporúčame vám tiež aspoň raz za mesiac rekalibrovať systém tak, aby zisťoval úroveň nabitia batérie, a to nasledujúcim spôsobom:

1. Používajte telefón hraním hier alebo úlohami, aby ste urýchlili vybíjanie energie, kým sa telefón sám nevypne.
2. Nabíjajte telefón bez opätovného zapnutia.
3. Počkajte, kým batéria nebude úplne nabitá na 100%.
4. Pred odpojením telefónu od nabíjačky počkajte hodinu.
5. Používajte telefón, kým batéria nedosiahne 0% percent. Telefón by sa mal vypínať sám.
6. Nabite telefón na 100%, počkajte hodinu a potom ho znova odpojte.
7. Batéria by mala byť teraz prekalibrovaná. Sledujte, ako telefón funguje.

Problém 2: Galaxy S8 náhodne zamrzne a reštartuje sa

Hej, začínam byť zúfalý. Používal som svoj S8, ktorý má 2 mesiace a náhodne zamrzol a vypol sa. A nemôžem to znova zapnúť. S vypínačom nerobí nič. Obrazovka Galaxy S8 sa zapne asi na 10 sekúnd, keď držím vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti, ale vypne sa hneď. keď je pripojený k nabíjačke, nič nenasvedčuje tomu, že sa nabíja. Poslal som to spoločnosti Samsung a oni ju poslali späť s tým, že sa nedá opraviť, ale neuviedli dôvod. je to len na hovno, pretože toto som si kúpil pred 2 mesiacmi a telefón som vždy kojil. Existuje dôvod, prečo by to mohlo byť a je to opraviteľné? Vďaka. - Brandon

Riešenie: Ahoj Brandon. Existuje niekoľko dôvodov, prečo môže spoločnosť Samsung odmietnuť opravu telefónu. Medzi tieto dôvody patrí:

• s telefónom bolo manipulované
• telefón má rootnuté korene alebo používa neoficiálny softvér
• telefón je falošný alebo ho nevyrába spoločnosť Samsung sama
• telefón je mimo záruky z dôvodu nesprávneho použitia zákazníkom (vykazuje známky fyzického nárazu, poškodenia vodou, pôsobenia tepla / chladu) a zákazník nechce platiť za opravu

Nepoznáme celú históriu vášho zariadenia, takže to, čo vám môžeme povedať, sa obmedzuje na to, ako ho popíšete vyššie. Všeobecne však platí, že ak spoločnosť Samsung nedokáže opraviť svoj vlastný produkt, znamená to tiež, že to nikto tiež nedokáže. Ak je váš telefón fyzicky poškodený v dôsledku náhodného pádu alebo vystavenia vode, odporúčame vám prestať strácať čas hľadaním softvérových riešení. Namiesto toho ho prineste do nezávislého servisného strediska, aby bolo možné skontrolovať hardvér. Ak máte šťastie a škoda je minimálna, môže byť schopný opraviť jeden alebo dva komponenty, aby sa telefón vrátil do normálneho funkčného stavu.

Ak váš telefón nebol nikdy fyzicky zasiahnutý alebo že nedošlo k žiadnemu poškodeniu hardvéru, môžete problém vyriešiť opätovným spustením bootloaderu. Ďalej uvádzame všeobecné kroky, ako na to. Pamätajte, že blikajúce kroky sa líšia podľa modelu telefónu a kroky, ktoré uvádzame nižšie, nemusia byť pre vaše zariadenie správne. Urobte si ďalší prieskum, ako to urobiť pre váš konkrétny model telefónu.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre váš model telefónu a stiahnite si ho. Uistite sa, že ste vybrali ten pravý. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, aký bol predtým spustený vo vašom zariadení. Predpokladáme, že niekde uvediete verziu firmvéru. Ak ste si to predtým nevšimli, je pravdepodobné, že si vyberiete nesprávny. Ako už možno viete, použitie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie, takže veľa šťastia.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do svojho počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov, napríklad AP_, BL_, CSC_ atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; toto by mal byť zodpovedajúci súbor bootloaderu pre tento firmvér. Po identifikácii súboru zavádzača ho skopírujte na plochu počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému máte ľahký prístup.
4. Pokračujte zvyškom blikania pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a nezabudnite použiť súbor bootloaderu, ktorý ste už identifikovali.
6. Teraz sa ubezpečte, že stav „Zariadenie pridané“ a jeho pole „ID: COM“ zmodreli skôr, ako stlačíte tlačidlo ŠTART. Toto inicializuje blikanie bootloaderu telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Kroky vyššie sú trochu podobné tým z tohto odkazu.

Pamätajte, že blikanie je riskantný postup a ak sa nevykoná správne, môže mať za následok dočasné alebo trvalé poškodenie softvéru. Robte to na svoje vlastné riziko.

V niektorých prípadoch môže zlá batéria zobraziť aj príznaky, ktoré tu popisujete. Ak blikanie bootloaderu nebude fungovať, zvážte výmenu batérie (pravdepodobne budete musieť telefón poslať do servisného strediska).

Problém 3: Galaxy S8 sa neustále vypína, keď je zapnutá sieť Wi-Fi

Ahoj. Zdá sa, že sa moja S8 stále reštartuje. Pokúsil som sa vyčistiť medzipamäť systému a odstrániť aplikácie tretích strán (po pokuse o reštartovanie v bezpečnom režime) bez zmeny. Včera som išiel spať s tým, že môj mobil funguje normálne. Keď som sa zobudil a pokúsil som sa ho odblokovať, zobrazilo sa hlásenie vyžadujúce vloženie záložného hesla, pretože sa telefón reštartoval a po reštarte systému nefungujú odtlačky prstov. Považoval som to za čudné, pretože som si nepamätal, že by som vypli telefón. Chvíľu som to nechal na pokoji a asi po 2 hodinách som si všimol, že wifi je vypnuté a keď som sa pokúsil wifi zapnúť, telefón sa začal sám zapínať a vypínať. Robí to opakovane posledné 2 hodiny. Nakoniec sa mi podarilo dosiahnuť, aby to zostalo vypnuté. Keď som to konečne znova zapol, rýchlo som prešiel do nastavení, aby som vypol wifi, a teraz to beží hladko. Je to dôsledok poruchy batérie? Prosím o radu čo najskôr. Teraz zálohujem svoje informácie a chystám sa obnoviť továrenské nastavenie zariadenia. - Jessica

Riešenie: Ahoj Jessica. Môže sa vyskytnúť neznáma chyba operačného systému, ktorá spôsobuje tento problém. Ak sa telefón naďalej reštartuje sám, aj keď sa spustí v bezpečnom režime, je to jasný indikátor toho, že nie sú zapojené žiadne aplikácie tretích strán. To vám zanechá buď zlý hardvér, alebo poruchu firmvéru. Hovoríme, že pokračujete v plánovanom obnovení továrenských nastavení.

Problém 4: Galaxy S8 sa po nainštalovaní aplikácií tretích strán nepretržite zmrazuje a reštartuje

Po najnovšej aktualizácii zabezpečenia prvýkrát visel asi na 10 sekúnd a reštartoval sa. potom sa deje viackrát nepretržite. Po 20 minútach bude telefón mŕtvy. Žiadna odpoveď. Ráno som vyskúšal režim obnovy, ale nepodarilo sa mi, ale úspešne som vstúpil do režimu sťahovania. Potom som s Odinom zablikal nový firmvér. Nasledujúci deň telefón visel a znova sa vypol. Nainštalujte firmvér znova a odstráňte všetky aplikácie. Myslel som si, že je to problém s aplikáciami. Teraz sú to dva dni, čo telefón funguje správne. Chcem si stiahnuť veľa aplikácií, ale nemám na to gule. Jedna vec, ktorú treba spomenúť, vždy, keď je telefón vypnutý, nevykazuje pri nabíjaní žiadnu odpoveď. - Salman šahíd

Riešenie: Ahoj Salman. Ak váš telefón funguje normálne, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán, je to jasný indikátor toho, že problém spôsobuje jedna z nich. Musíte si nainštalovať svoje aplikácie po jednom, aby ste mohli telefón po každej inštalácii nejaký čas pozorovať. Môže to byť zdĺhavý proces, ak máte veľa aplikácií, ale je to jediný efektívny spôsob, ako zistiť, odkiaľ problém pochádza.