Obsah

• Problém 1: Bezdrôtová rýchla nabíjačka Galaxy S8 nenabíja batériu na 100%
• Problém 2: Galaxy S8 nebude fungovať s Bluetooth súpravou do auta Toyota Corolla z roku 2012
• Problém 3: Galaxy S8 nedokáže prečítať šifrovanú SD kartu
• Problém 4: Galaxy S8 stále dostáva kópiu SMS v aplikácii Facebook Messenger
• Problém 5: Aplikácia Telefón Galaxy S8 bez možnosti kopírovania a vloženia, aplikácia Telefón blokuje hovory aj správy
• Problém 6: Galaxy S8 plus nezostane pripojený k domácej wifi
• Problém 7: Galaxy S8 pri používaní aplikácií zobrazuje prázdne mapy Google
• Problém 8: Snapchat na Galaxy S8 nefunguje správne
• Problém 9: Galaxy s8 dostane oneskorené SMS
• Problém 10: Aplikácia Direct TV v Galaxy S8 stále mrzne
• Problém 11: Galaxy S8 nezostane v tichom režime ani v režime vibrácií

Ahoj komunita pre Android! Vitajte v našom novom článku # GalaxyS8 a # GalaxyS8 +. Teraz dostávame čoraz viac problémov týkajúcich sa S8, takže dúfame, že tento príspevok bude v nadchádzajúcich týždňoch užitočný pre veľa používateľov S8.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Bezdrôtová rýchla nabíjačka Galaxy S8 nenabíja batériu na 100%

Ahoj. Nedávno som kúpil rýchlu bezdrôtovú nabíjačku (EPPG950) pre svoju S8, ktorú som si zakúpil minulý mesiac. z neznámeho dôvodu by sa môj telefón nenabil do 100 a zastavil sa na 84, aj keď som telefón nechal na noc nabitý. môj telefón sa však bude nabíjať úplne, ak s ním použijete dodávanú káblovú nabíjačku. Aby som vylúčil akékoľvek problémy s bezdrôtovou nabíjačkou, použil som svoj S7 na bezdrôtovej nabíjačke a bez problémov sa nabil až do 100. Existuje nejaký softvérový problém, ktorý by zabránil úplnému nabitiu môjho telefónu pomocou bezdrôtovej nabíjačky, keď je prístroj zapnutý? Skúšal som nabiť telefón vypnutý a nabíjal sa na 100%. existuje vôbec nejaká cesta okolo tohto? - Louie

Riešenie: Ahoj Louie. Ako dlho ste čakali na bezdrôtové nabíjanie so zapnutým telefónom? Pamätajte na to, že bezdrôtové nabíjanie trvá v porovnaní s nabíjaním USB úplné nabitie batérie dlhšie. Úplné nabitie batérie po zapnutí telefónu môže tiež niekedy trvať dlho, najmä ak je veľa aplikácií spustených aktívne a na pozadí. Ak bezdrôtová nabíjačka nesplní svoju úlohu úplným nabitím batérie na 100% bez ohľadu na to, ako dlho čakáte, musí sa vymeniť. O takomto probléme počujeme prvýkrát, takže nie je k dispozícii žiadna známa oprava.

Problém 2: Galaxy S8 nebude fungovať s Bluetooth súpravou do auta Toyota Corolla z roku 2012

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S8 na deň matiek a z nejakého dôvodu sa mi ho nepodarí pripojiť k mojej Toyota Toyota Corolla z roku 2012. Kedysi som mal S5, ktorá sa dokonale prepojila. Zachytí audio do auta, ale pri pokuse o pripojenie S8 sa uvádza, že telefón nie je kompatibilný. Robím niečo zle? - Natalie

Riešenie: Ahoj Natalie. Nie je to problém s telefónom. Mnohokrát sú problémy s nekompatibilitou medzi novými telefónmi a systémami súpravy do auta spôsobené zastaranou sadou Bluetooth do auta. Inými slovami, vaša S8 je príliš pokročilá pre starý systém Bluetooth vo vašom aute. Obráťte sa na výrobcu automobilu alebo výrobcu automobilovej súpravy a požiadajte ich o pomoc.

Problém 3: Galaxy S8 nedokáže prečítať šifrovanú SD kartu

Ahoj. Nedávno som kúpil S8 od HK. Na palube som mal S7 so zašifrovanou pamäťovou kartou. bohužiaľ, keď som preniesol svoju pamäťovú kartu na S8, nečítal by sa obsah mojej pamäťovej karty. Bohužiaľ som už obnovil továrenské nastavenie mojej S7 a vymazal ju. Obávam sa, že S7 nedokáže rozpoznať pamäťovú kartu, ktorá bola predtým šifrovaná tým istým zariadením. Chcel by som vedieť, či je pre mňa preč obnova mojich súborov uložených na pamäťovej karte pomocou môjho S8. Skopíroval som súbory na pamäťovú kartu a nechal som ju znova naformátovať, avšak súbory, ktoré som skopíroval z pamäťovej karty, sa nedajú zobraziť. Ďakujem. - Louie

Riešenie: Ahoj Louie. Jediným zariadením, ktoré dokáže prečítať šifrované úložné zariadenie ako karta SD, je zariadenie, ktoré uvedenú kartu SD na prvom mieste zašifrovalo. To, že by druhé zariadenie bolo schopné čítať šifrovanú SD kartu, by bolo v rozpore s účelom šifrovania.

Problém 4: Galaxy S8 stále dostáva kópiu SMS v aplikácii Facebook Messenger

Kedykoľvek dostanem textovú správu prostredníctvom aplikácie nainštalovanej vo výrobe Message +, dostanem duplicitnú správu v aplikácii Facebook Messenger, aj keď nie sme priateľmi na Facebooku. Prostredníctvom nastavení telefónu alebo aplikácie nemôžem zistiť, ako zabrániť aplikácii Messenger v duplikovaní mojich prichádzajúcich textov! Prosím pomôžte! - Russell

Riešenie: Ahoj Russell. Musíte mať povolené nastavenie Facebook Messenger, ktoré umožňuje obom aplikáciám prijímať SMS. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vypnúť nastavenie v aplikácii Facebook Messenger. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Facebook Messenger.
2. Klepnite na ikonu profilu vpravo hore.
3. Klepnite na SMS.
4. Posuňte posúvač doľava o SMS v Messengeri.
5. Klepnite na VYPNITE SMS po výzve.
6. Vyberte požadovanú aplikáciu na odosielanie správ (Správa +).

Problém 5: Aplikácia Telefón Galaxy S8 bez možnosti kopírovania a vloženia, aplikácia Telefón blokuje hovory aj správy

Ahoj. Práve som inovoval z Galaxy S6 na S8 a veci ma otravujú: 1) Existuje spôsob, ako skopírovať číslo z webovej stránky a vložiť ho na obrazovku vytáčania? Keď skopírujem obsah a prepnem späť na aplikáciu na vytáčanie, držím obrazovku, ale nezobrazí sa žiadne vyskakovacie okno na prilepenie 2) Existuje spôsob, ako SAMOSTATNE blokovať čísla, ale nie texty? Model s6 umožňoval tento typ prispôsobenia ... Chcel by som byť schopný prijímať texty, ale nie hovory z určitých čísel. - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel.

1. Nie, natívna aplikácia na vytáčanie (s názvom Telefón) nemá funkciu kopírovania a vkladania, takže do nej nemôžete prilepiť číslo.
2. Jediným spôsobom, ako zablokovať kontakt v aplikácii Telefón, je prejsť do aplikácie Nastavenia> Blokovať čísla. Táto možnosť bohužiaľ blokuje hlasové hovory aj správy z uvedeného čísla. Skúste použiť ďalšie aplikácie na vytáčanie z Obchodu Google Play a zistite, či nenájdete aplikáciu, ktorá poskytuje to, čo hľadáte.

Problém 6: Galaxy S8 plus nezostane pripojený k domácej wifi

Ahoj chlapci z Androidu. Nedávno som kúpil Samsung Galaxy S8 plus v Saudskej Arábii a po prinesení domov som sa pripojil k WiFi., WiFi pripojenie je pripojené na 20 až 30 sekúnd a automaticky sa odpojí. ale keď ukážem ten istý problém miestu nákupu, WiFi pripojenie je tam stabilné. Prosím poraď. - Khan

Riešenie: Ahoj Khan. Ak sa vaša nová S8 dokáže pripojiť k inej sieti wifi v poriadku, problém spočíva v domácej sieti wifi. Nezabudnite informovať správcu wifi o probléme, aby bol problém vyriešený. Vo vašej sieti Wi-Fi môžu byť určité nastavenia, ktoré obmedzujú alebo obmedzujú dobu, počas ktorej sa k nej môže zariadenie pripojiť. Existuje dlhý zoznam možných príčin tohto problému, takže ak ho nemôžete vyriešiť kontrolou nastavení smerovača, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb (ak smerovač pochádzal od nich) alebo výrobcu smerovača.

Problém 7: Galaxy S8 pri používaní aplikácií zobrazuje prázdne mapy Google

Mám S8 plus. Mapy Google fungujú dobre, ale keď otvorím aplikáciu, ako je booking.com alebo podobná, pri pohľade na zobrazenie mapy v aplikácii je prázdna. Môžete použiť zobrazenie terénu, ale zobrazenie mapy nič nezobrazuje. Zdá sa, že je to rovnaké v každej aplikácii, ktorá má v sebe mapu. - Kenneth

Riešenie: Ahoj Kenneth. Ak sa problém vyskytne vo viacerých aplikáciách v telefóne, príčinou môže byť samotná aplikácia Mapy Google. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje príslušných aplikácií takto:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť pre aplikáciu.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácií nebude fungovať, obnovte výrobné nastavenia. Tu je postup:

1. Vytvorte si zálohu svojich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém 8: Snapchat na Galaxy S8 nefunguje správne

Ahoj. Mám Samsung S8. Ak urobím okamih a niekto pošle chat cez tento okamih, dostanem iba čierny text. ale ak ju otvorím, dôjde k chybe v mojom príbehu, ale nezobrazí sa jej komentár.

Pokiaľ ide o filtre, iba sa načíta, ale nestopuje tvár ... vôbec žiadne filtre. - Winnipaurah

Riešenie: Ahoj Winnipaurah. Odpovede na vaše otázky sú špecifické pre konkrétnu aplikáciu, čo znamená, že ich najlepšie poskytuje samotný vývojár. Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie a obnovenie továrenských nastavení tieto problémy nevyriešia, požiadajte o podporu vývojára.

Problém 9: Galaxy s8 dostane oneskorené SMS

Úplne nový Samsung Galaxy S8 neprijíma správy z iPhone správne. Správy môžu byť oneskorené o niekoľko hodín. Dostanem viac správ naraz, okrem jednej už skôr. V niektorých prípadoch sa to isté stáva aj pri správach, ktoré posielam - používateľ ich skupinu dostane o niekoľko hodín neskôr. - Will M

Riešenie: Ahoj Will M. Nemyslíme si, že ide o problém s telefónom, ale najskôr môžete vyskúšať obnovenie továrenských nastavení telefónu, aby ste mohli porovnať, ako fungujú správy SMS neskôr. Ak sa nič nezmení, kontaktujte svojho operátora a nechajte ho, aby problém vyriešil a vyriešil za vás. Problém ako tento môže byť spôsobený problémom v sieti (buď vo vašej vlastnej sieti alebo u druhej strany), takže riešenie je mimo vás.

Problém 10: Aplikácia Direct TV v Galaxy S8 stále mrzne

Aplikácia DIRECTV na Samsung Galaxy S8 Neustále zamrzá. Telefón tvrdí, že systém spomaľuje chyby. - Scott

Riešenie: Ahoj Scott. Najskôr vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie. Ak to nefunguje, kontaktujte vývojára aplikácie a požiadajte o priamu pomoc.

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť pre aplikáciu.

Problém 11: Galaxy S8 nezostane v tichom režime ani v režime vibrácií

Úplne nový Galaxy S8 a zvukový režim nezostanú tiché ani nebudú iba vibrovať. Do niekoľkých minút po opätovnej zmene sa vráti späť do zvukového režimu. Už som vypol všetky upozornenia v aplikáciách a nepomohlo to. V práci nesmiem mať zapnutý zvuk, a preto ho nemôžem nosiť do budovy. Veľmi nepríjemný problém pre nový telefón, ktorý nemôžem nosiť. - Bob

Riešenie: Ahoj Bob. Ak chcete vypnúť všetky zvuky naraz, môžete vyskúšať nasledujúce kroky:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite na Nastavenia> ikona nastavení dostupnosti.
3. Klepnite na Sluch.
4. Klepnite na Vypnúť zvuk všetkých farieb na zapnutie alebo vypnutie posúvača.

Poznámka: Tieto pokyny sa vzťahujú iba na štandardný režim. Ak ste v ľahkom režime, tu sú kroky, ako najskôr prepnúť do štandardného režimu:

1. Na obrazovke Domov prejdite na: ikonu Aplikácie> ikona Nastavenia> ikona ľahkého režimu.
2. Klepnite na Štandardný režim potom klepnite na POUŽIŤ (nachádza sa vpravo hore).

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problémy so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto odkaze a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.