Obsah

• Problém 1: Galaxy S8 odosiela a prijíma duplicitné SMS, prijaté texty sú nefunkčné, oneskorené SMS
• Problém 2: Riešenie riešenia Galaxy S8, ako filtrovať SMS od konkrétneho kontaktu
• Problém 3: Aplikácia na odosielanie správ Galaxy S8 najskôr otvára nové správy namiesto nových
• Problém 4: Galaxy S8 náhodne zlyháva pri odosielaní SMS alebo uskutočňovaní hovorov
• Problém 5: Galaxy S8 nemôže odosielať SMS

Ahojte fanúšikovia Androidu! Vitajte v našom # príspevku GalaxyS8 pre daný deň. Tento príspevok sa týka niektorých problémov s odosielaním textových správ na S8. Dúfame, že vám naše riešenia budú užitočné.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S8 odosiela a prijíma duplicitné SMS, prijaté texty sú nefunkčné, oneskorené SMS

Galaxy S8 plus mám už asi mesiac a nedávno sa moje odosielanie a prijímanie textov stalo problémom. Najprv to začalo odosielaním a prijímaním dvoch rovnakých textov. Potom som začal dostávať texty rozdelené do niekoľkých textov, ktoré dostávam mimo poradia. Teraz dostávam texty od ľudí, ktorí ich poslali dni pred ich prijatím. Je to neporiadok. Môžeš mi pomôcť? Vďaka. - Jason

Riešenie: Ahoj Jason. Problém, ako je tento, sa s najväčšou pravdepodobnosťou týka siete, ale aby ste sa uistili, že ste pokryli všetky základne, odporúčame vám telefón vymazať a obnoviť výrobné nastavenia. Iba tak zistíte, či je v telefóne chyba alebo či je to úplne mimo vašu kontrolu, napríklad problém so sieťou.

Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia telefónu, postupujte takto:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak nechcete telefón resetovať do továrenských nastavení okamžite, môžete najskôr kontaktovať svojho operátora a požiadať o pomoc. Súčasťou ich riešení problémov môže byť aj tak obnovenie výrobných nastavení, ale aspoň budete vedieť, či o danom probléme vedia alebo nie.

Ak má váš telefón nesprávny systémový čas, dátum alebo časové pásmo, v niektorých prípadoch môžu byť prijaté texty nefunkčné alebo sa môžu zdať, že dorazia dni po ich odoslaní. Aby ste sa v budúcnosti vyhli týmto problémom, ubezpečte sa, že máte neustále nastavený správny čas a dátum.

Problém 2: Riešenie riešenia Galaxy S8, ako filtrovať SMS od konkrétneho kontaktu

Čaute ľudia! Mám problém s modelom S8 súvisiacim s mojou prácou. Budem sa snažiť byť čo najjasnejší. Potrebujem poslať SMS na S8, ale musia byť tiché a filtrované, pretože prijímač ich musí z profesionálnych dôvodov vidieť na súkromných reláciách. Niekto mi povedal, že neexistuje spôsob, ako filtrovať správy v samostatnom priečinku bez blokovania telefónnych hovorov. Čo mi na to povieš? A čo čierna listina? Dá sa použiť na spam iba SMS bez blokovania telefónnych hovorov? Akékoľvek iné riešenie problému je veľmi vítané. Vopred ďakujem. - Silla.Collesei

Riešenie: Ahoj Silla. Aktuálna verzia Android OS nedokáže vytvoriť požadované nastavenie. Aplikácia pre zasielanie správ Galaxy S8 tiež nemá schopnosť umožniť tiché upozornenie, keď príde správa od konkrétneho kontaktu. Prispôsobenie zvuku pre upozornenia sa aplikuje iba na úrovni aplikácie. Nie sme si vedomí žiadnej aplikácie na odosielanie správ, ktorá by mohla robiť to, čo sa pýtate.

Riešením je blokovanie správ od vás, takže sa nebudú generovať žiadne upozornenia. Neskôr môže používateľ S8 skontrolovať svoje blokované správy. Postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu na zasielanie správ Samsung (Správy).
2. Klepnite na Viac nastavení vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
3. Klepnite na nastavenie.
4. Klepnite na Blokovať správy.
5. Klepnite na Blokovať čísla. Táto možnosť umožní používateľovi S8 pridať vaše telefónne číslo, ktoré má byť blokované.

Tento typ blokovania neovplyvní hovory z vášho čísla; je to obmedzené na SMS a MMS, ktoré posielate. Stále by ste boli schopní zavolať používateľovi S8 prostredníctvom hlasového volania.Používateľ S8 môže kedykoľvek odstrániť vaše číslo zo zoznamu blokovaných osôb.

Problém 3: Aplikácia na odosielanie správ Galaxy S8 najskôr otvára nové správy namiesto nových

Keď dostanem novú textovú správu a otvorím konverzáciu, aplikácia prejde na najstaršiu správu namiesto správy, ktorú som práve dostala. Existuje spôsob, ako to napraviť? - Ivan

Riešenie: Ahoj Ivan. Jediné vysvetlenie tohto prípadu má niečo spoločné s dátumom a časom systému telefónu. Navrhujeme, aby ste nastavili automatické použitie dátumu, času a časového pásma vašej siete. Postup je nasledovný:

1. Otvorené nastavenie aplikácia
2. Klepnite na Všeobecné vedenie.
3. Klepnite na Dátum a čas.
4. Povoliť Automatický dátum a čas.

Ak váš telefón už v súčasnosti používa správny dátum a čas, môže sa vyskytnúť chyba v aplikácii. Ak to chcete opraviť, skúste vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť a údaje. Tu je postup:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Až tam nájdete aplikáciu, klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších.
5. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
6. Teraz by ste mali jasne vidieť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá aplikácie. Skúste najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť a uvidíte, či sa tým niečo zmení. Ak problém pretrváva, urobte Zmazať dáta možnosť.

Nezabudnite, že vymazaním údajov aplikácie na odosielanie správ vymažete všetok váš text / MMS. Ak nechcete nič stratiť, nezabudnite si vytvoriť zálohu.

Problém 4: Galaxy S8 náhodne zlyháva pri odosielaní SMS alebo uskutočňovaní hovorov

My S8 nebude odosielať textové správy ani telefonovať dôsledne; pošle niekedy 1 alebo 2 texty, potom zlyhá alebo niekedy až 10 alebo 15, potom zlyhá a budem musieť buď reštartovať telefón. Alebo som práve zistil, že ho môžem zapnúť a vypnúť z režimu v lietadle a znova odoslať text a potom to prejde. Keď sa to stane, som na rovnakom mieste, takže sa signál nezmenil. Aby som to vyriešil, mnohokrát som resetoval telefón do výrobného závodu. Vypli sme tiež nastavenie LTE po tom všetkom, že máme stále rovnaký problém. Žijeme v Ontáriu v Kanade. Existuje nejaká pomoc, alebo je to haraburdu !!? - Joann

Riešenie: Ahoj Joann. Ak sa problém po obnovení továrenských nastavení stále vracia, príčinou musí byť aplikácia, ktorú jednoducho znovu nainštalujete. Ak to chcete skontrolovať, reštartujte telefón do bezpečného režimu a niekoľko dní sledujte, ako fungujú SMS a hlasové hovory. Ak problém nenastane, je to potvrdenie nášho tušenia. Ak chcete nájsť vinníka, mali by ste postupne odinštalovať aplikácie tretích strán a po každej odinštalovaní sledovať, ako telefón funguje. Pravdepodobne to chvíľu potrvá, najmä ak máte stovky aplikácií, ale je to jediný spôsob, ako zúžiť možné príčiny.

Ak chcete telefón reštartovať do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Problém 5: Galaxy S8 nemôže odosielať SMS

Hej, môj telefón môže prijímať textové správy, hovory a všetko, ale odmieta odosielať správy. Iba sa povie „Zlyhanie“, niekedy sa potom točiace koleso na pár sekúnd roztočí. Máte k tomu nejaké uznesenia?

Vyskúšal som:

• vyberanie batérie, SIM karty a pamäťovej karty na 5 minút
• mazanie aplikácií, ktoré používam zriedka
• vymazanie vyrovnávacej pamäte a vynútené zastavenie nastavení aplikácie Správy
• zapnutie a vypnutie výpisov o doručení
• dvakrát skontrolujte číslo centra správ.

Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená! Všetko najlepšie. - DW

Riešenie: Ahoj DW. Urobili ste takmer všetko na svojej úrovni, okrem jednej veci: obnovenia továrenských nastavení. Nezabudnite utrieť telefón a skontrolovať, či môžete posielať SMS, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán. Postupujte podľa vyššie uvedených pokynov na obnovenie továrenských nastavení vášho S8.

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, musí to spôsobovať problém so sieťou, a to aj vtedy, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán. Nezabudnite sa o tom porozprávať s dopravcom.