Obsah

• Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou Galaxy S8 po použití režimu úspory energie

Tento článok o riešení problémov sa venuje problémom s niektorými # jednotkami GalaxyS8, ktoré majú po zapnutí režimu úspory energie problém s čiernou obrazovkou. Aj keď nemáme presný počet, koľko zariadení S8 je ovplyvnených, sme si vedomí problému aj v prípade starších modelov Samsung Galaxy v minulých rokoch. Dúfajme, že tento článok bude užitočný pre tých, ktorí sa stretnú s týmito problémami.

Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou Galaxy S8 po použití režimu úspory energie

Niektorí používatelia S8 po zapnutí režimu úspory energie zaznamenali problém s čiernou obrazovkou. Ak ste jedným z nich, vyskúšajte naše riešenia uvedené nižšie v tomto konkrétnom poradí.

Riešenie č. 1: Vynútené reštartovanie S8

Elektronické zariadenie sa niekedy môže počas zavádzania stretnúť s chybou, z ktorej sa nemôže zotaviť. Vo väčšine prípadov je to kvôli chybe softvéru, hoci niekedy k tomu môžu viesť aj zlé aplikácie. V ideálnom prípade by ste mali zo systému vybrať batériu, aby ste prerušili prebiehajúcu chybu pri zavádzaní, ale pretože Galaxy S8 a S8 Plus nemajú vymeniteľnú batériu, stačí vykonať jemný reset. Tento postup simuluje účinky vybratia batérie zo systému a je v mnohých prípadoch veľmi efektívny. Postupujte takto:

• Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne.

Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.

• Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot.

Poznámka: Pomocou tlačidiel hlasitosti prechádzajte dostupné možnosti a pomocou ľavého dolného tlačidla (pod tlačidlami hlasitosti) ich vyberte. Obnovenie tiež počkajte až 90 sekúnd.

Riešenie č. 2: Nabite telefón

Niektorí používatelia dokázali vyriešiť problém s čiernou obrazovkou pomocou nabíjania. Pripojenie vášho S8 k nabíjačke môže niekedy naštartovať operačný systém znova a spôsobiť prerušenie cyklu chybovou slučkou. Ak máte pre S8 ďalší nabíjací kábel a adaptér, odporúčame vám použiť aj tento adaptér, aby ste zistili, či existuje problém s nabíjacím príslušenstvom, ktoré práve používate. Majte na pamäti, že v tomto prípade riešime problémy slepo a príčinou môže byť všetko. Tento jednoduchý trik na riešenie problémov môže pomôcť resetovať systém späť do funkčného stavu.

Riešenie č. 3: Reštartujte telefón do bezpečného režimu

Cieľom tohto kroku na riešenie problémov je určiť dve veci:

• zistiť, čo sa stane po zavedení do bezpečného režimu
• aby ste zistili, či je problém v aplikácii tretej strany

Aj keď by ste mali režim úspory energie povoliť, keď váš S8 beží pravidelne v normálnom režime, chyba operačného systému mohla spôsobiť, že systém vypol displej. To, ako sa to stane, je samozrejme mimo nás, ale môže to byť spôsobené jedinečným faktorom vo vašom telefóne. Režim úspory energie používame od času do začiatku, keď bol Galaxy S3 vydaný, ale nestretli sme sa s ním žiadny problém. Ak chcete zistiť, či sa táto závada spúšťa iba vtedy, keď vaša S8 beží normálne, môžete ju skúsiť zaviesť do bezpečného režimu, aby ste zistili, či existuje nejaký rozdiel.

Núdzový režim je samozrejme tiež dobrým spôsobom, ako zistiť, či je príčinou problémov aplikácia tretej strany. Ak neviete, aplikácie môžu tiež zasahovať do systému Android, ak nie sú správne kódované, čo ich robí nekompatibilnými. Pretože neexistuje spôsob, ako zistiť, ktorá z vašich aplikácií môže byť vinníkom, stačí načítať zariadenie do bezpečného režimu. Ak obrazovka funguje v tomto režime, ale nie v normálnom režime, znamená to, že sa za ňou mohla vyskytnúť chyba operačného systému alebo ste si nainštalovali nekompatibilnú aplikáciu tretej strany.

Ak chcete telefón zaviesť do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Riešenie č. 4: Zavedenie do režimu obnovenia alebo Odin

Existujú dva ďalšie režimy zavádzania, ktoré môže vaša S8 spustiť, okrem normálneho a bezpečného režimu. Ak obrazovka vášho S8 zostáva čierna aj po zavedení do bezpečného režimu, môžete ju skúsiť načítať do režimu obnovenia alebo do režimu sťahovania / odinovania, aby ste zistili, či Android na displeji nezaznamenal chybu. To samozrejme predpokladá, že obrazovka nebola fyzicky poškodená, čo by mohlo spôsobiť jej trvalé zlyhanie. Keď je váš S8 v niektorom z týchto režimov (Recovery alebo Odin), Android v skutočnosti nefunguje, takže je to dobrý spôsob, ako overiť, či je problém s obrazovkou spôsobený neznámou chybou Androidu alebo nie. Ak chcete zaviesť zariadenie do niektorého z týchto režimov, postupujte takto:

Ako zaviesť systém S8 do režimu obnovenia

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).

Ako zaviesť systém S8 do režimu sťahovania

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Bixby, zníženie hlasitosti a potom tlačidlo napájania.
3. Len čo sa telefón rýchlo naštartuje, môžete pustiť všetky tlačidlá.

Riešenie č. 5: Vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte | Hlavný reset

Ak obrazovka funguje v režime obnovy, ale nie v normálnom režime, znamená to, že vo vašom zariadení pretrváva problém s Androidom. Ide o to, že nebudete v pozícii, aby ste vedeli, aký je skutočný problém, a nezostáva vám nič iné, ako tento problém vyriešiť vrátením sa k obnoveniu a vykonaniu vymazania oddielu medzipamäte alebo obnoveniu továrenských nastavení. Aj keď oddiel v medzipamäti nevymaže vaše neuložené údaje (fotografie, videá, dokumenty atď.), Hlavný reset bude. Najprv teda chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak to nebude fungovať, musíte prejsť na hlavný reset.

Pamätajte, že tieto dva postupy je možné vykonať, iba ak váš displej S8 funguje, keď je v režime obnovenia.

Riešenie č. 6: Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung

Ak obrazovka vášho S8 zostane čierna, aj keď sa pokúsite systém vrátiť do núdzového režimu alebo do režimu obnovenia, potom to nie je dobrá správa. V skutočnosti to znamená iba jednu vec: je to porucha hardvéru. Na vyriešenie problému budete potrebovať odbornú pomoc. Ak je to možné, prineste zariadenie do servisného strediska Samsung, aby ho mohlo skontrolovať tamojší technik. To je to najmenej, čo môžete urobiť. Nanajvýš to skončí buď opravou, alebo výmenou.