Obsah

• Problém č. 1: Čas na stavovom riadku Galaxy S9 stále mrzne, budík v aplikácii Hodiny sa nevypne
• Problém č. 2: Hodiny Galax S9 samostatne menia čas vpred

Niektorí vlastníci # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus v poslednej dobe nahlásili problémy s dátumom a časom na svojich zariadeniach, takže im tento článok pomáha. Dúfame, že vám tento príspevok o riešení problémov bude užitočný.

Problém č. 1: Čas na stavovom riadku Galaxy S9 stále mrzne, budík v aplikácii Hodiny sa nevypne

Čas na stavovom riadku zamrzne alebo oneskorí (pred dosiahnutím). Keď však potiahnem prstom po opone upozornení, čas je vždy správny. Pokúsil sa reštartovať počítač, vyčistiť medzipamäť, nastaviť čas z „automatického“ na „manuálny“, ale zastavenie času pokračuje. Zdá sa, že hlavný problém ovplyvňuje čas, keď si nastavím budík v aplikácii CLOCK. Z tohto dôvodu sa alarm nespustí. Nejaké nápady? - Fmw27

Riešenie: Ahoj Fmw27. Ak vyčistenie oddielu vyrovnávacej pamäte vôbec nepomohlo, potom ide buď o problém s aplikáciou, alebo o softvérovú chybu. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Obnovte predvoľby aplikácie

Táto možnosť riešenia funguje tak, že sa všetky aplikácie vrátia do predvolenej konfigurácie. Konkrétne ide o veci, ktoré sa stanú, keď obnovíte predvoľby aplikácie:

1. znova povolí predtým zakázané aplikácie a služby
2. obnoví predvolené aplikácie pre akcie
3. vypne obmedzenia dát na pozadí pre aplikácie
4. vráti povolenia aplikácií na ich predvolené hodnoty
5. odblokovať upozornenia aplikácií

Aplikácie ako Hodiny môžu niekedy prestať fungovať, ak je zakázaná alebo obmedzená pridružená aplikácia, od ktorej závisia. Ak je v zariadeniach Samsung stabilná aplikácia, aplikácia hodín je jedným z nich. Nevieme, čo ste vo svojom prístroji mohli urobiť, takže sa môže stať skutočne čokoľvek.Ak radi vylepšujete nastavenia a zakazujete aplikácie a služby, potom vám toto riešenie môže pomôcť problém vyriešiť.

Obnovenie predvolieb aplikácií na vašom S9:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia (tri bodky) vpravo hore.
4. Klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.

Obnovte všetky nastavenia

Ďalším dobrým riešením, ktoré môžete vyskúšať, je resetovanie všetkých nastavení telefónu S9. Aj keď to nemusí mať vplyv na osobné údaje (neodstránia sa vaše fotografie, videá, dokumenty atď.), Pri prvom rozbalení zariadenia sa obnovia všetky nastavenia softvéru. Jedným slovom, softvér vášho telefónu sa nastaví na pôvodné hodnoty, neovplyvní to však zabezpečenie, jazyk a nastavenia účtu.

Obnovenie všetkých nastavení na vašom S9:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.

Sledujte telefón v núdzovom režime

Aplikácie tretích strán, najmä tie, ktoré sú zle kódované, môžu niekedy rušiť operačný systém a ďalšie aplikácie. Ak chcete vedieť, či niektorá z nainštalovaných aplikácií spôsobuje správne fungovanie aplikácie Hodiny, mali by ste telefón spustiť v bezpečnom režime.

V tomto režime budú môcť pracovať iba predinštalované aplikácie. Ak hodiny a stavový riadok v bezpečnom režime fungujú dobre, potom je za problémom jedna z nainštalovaných aplikácií.

Postup spustenia S9 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nechajte S9 bežať v tomto režime niekoľko hodín a skontrolujte problém.

Nezabudnite, bezpečný režim vám dá iba všeobecný smer, ale neidentifikuje presnú aplikáciu. Ak si myslíte, že problém spôsobuje aplikácia, musíte investovať viac času do odinštalovania a sledovania telefónu. V zásade to, čo chcete urobiť, je odinštalovať aplikáciu a nejaký čas problém skontrolovať v normálnom režime. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalšou aplikáciou. Pokračujte v cykle, kým nenájdete vinníka.

Obnovenie výrobných nastavení

Nakoniec, ak problém nevyriešia všetky tri riešenia, mali by ste zvážiť utieranie telefónu a vrátiť tak všetky pôvodné hodnoty. To by malo opraviť každú chybu softvéru, ktorá spôsobuje tento problém. Obnovenie továrenských nastavení S9:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Hodiny Galax S9 samostatne menia čas vpred

Hodiny na mojom Galaxy S9 teraz zmenili čas vpred o jednu hodinu, 4 dni po sebe. Nezhasínajú mi alarmy, ktoré zúfalo potrebujem do práce. Vypol som a znova zapol telefón a čas je nastavený správne. Deje sa to popoludní medzi 13. a 14. hodinou. Zavolal som Sprint; niečo urobili na konci a poslali mi aplikáciu Sprint protect, ale to nebolo dobré.

Tiež sa moja batéria zahrieva a vôbec nevydrží dlho. Kúpil som si nové nabíjačky v domnienke, že to bol problém. Na chvíľu to pomohlo, ale potom je problém späť. dve otázky, za ktoré by som vám bol veľmi vďačný, keby ste pre mňa našli riešenie. S pozdravom. - Gale Flora

Riešenie: Ahoj Gale. Pokiaľ ide o váš problém s hodinami, považujeme to za podobné Fmw27 zažíva, tak určite postupujte podľa našich návrhov vyššie. Je to pravdepodobne spôsobené aplikáciou tretej strany, takže môžete prejsť priamo do bezpečného režimu a zistiť, ako funguje váš budík. Nezabudnite nechať telefón v bezpečnom režime aspoň 24 hodín, aby ste zistili rozdiel. Dôrazne vám tiež odporúčame, aby ste ich použili Automatický dátum a čas možnosť nastaviť hodiny systému. To sa postará o to, že vaše zariadenie používa nastavenia dátumu a času vašej siete, ktoré sú vždy presné. Ak sa rozhodnete použiť manuálne nastavenie dátumu a času, uistite sa, že používate správne časové pásmo. To je často hlavný dôvod, prečo sú zariadenia s nesprávnymi časovými pásmami oneskorené alebo vpred asi o hodinu.

V prípade problému s prehriatím batérie môže ísť buď o softvérovú chybu, alebo o poruchu hardvéru. Najdôležitejšou vecou, ​​ktorú tu môžete urobiť, je zistiť, či je rozdiel v tom, ako funguje batéria po obnovení továrenských nastavení. Toto je maximum, čo môžete urobiť, aby ste sa pokúsili vyriešiť možný problém so softvérom. Batéria môže mať niekedy slabý výkon, ak na pozadí beží príliš veľa aplikácií a služieb príliš dlho. Ak chcete zistiť, či má softvér niečo spoločné s problémom prehriatia batérie, musíte telefón vymazať obnovením výrobných nastavení. To je jediný spôsob, ako to vedieť. Uistite sa, že ste S9 nechali bežať minimálne 24 hodín po obnovení továrenských nastavení. Počas sledovaného obdobia sa tiež vyhnite inštalácii akejkoľvek aplikácie. Takto zabránite tomu, aby aplikácie tretích strán zasahovali do softvéru.

Ak sa nič nezmení a batéria po obnovení továrenských nastavení zostane problematická, môžete predpokladať, že za to môže zlý hardvér. Batéria vášho telefónu môže mať výrobnú chybu a teraz sa začína konať. Alebo ak ste neboli opatrní a nechali ste telefón fyzicky poškodiť alebo ak ste ho nechali na priamom slnečnom svetle alebo v blízkosti zdrojov tepla, mohla byť v tejto chvíli trvalo poškodená lítium-iónová batéria. Na vyriešenie problému je potrebné vymeniť batériu telefónu.

V iných prípadoch môže nestabilné napätie alebo prúd počas nabíjania poškodiť čip na správu napájania. To môže viesť k nestabilnému správaniu pri nabíjaní alebo k poruche batérie. Ak k tomu dôjde, jedinou šancou na odstránenie problému je výmena základnej dosky.

Za akýchkoľvek z týchto okolností je najlepšie, ak opravu necháte opraviť spoločnosťou Samsung.