Obsah

• Problém: Chyba neplatnej SIM karty Galaxy S9 Plus

Ahojte fanúšikovia Androidu! Tento príspevok odpovie na ďalší bežný problém pre Galaxy S9 Plus: Neplatná chyba karty SIM. Poskytujeme všetky kroky na riešenie problémov so softvérom, ktoré môžete podniknúť na svojom konci. Pamätajte, že výkon siete v telefóne môžu mať vplyv na ďalšie faktory, takže ak sa po vyčerpaní všetkých problémov so softvérom nič nezmení, mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Samsung alebo svojho operátora a požiadať o ďalšiu podporu.

Problém: Chyba neplatnej SIM karty Galaxy S9 Plus

Mám dva modely Galaxy S9 + a v jednom bola vymenená SIM karta a teraz sa znova zobrazuje chyba „neplatnej sim karty“. S týmto konkrétnym zariadením mám viacero problémov. Potrebujem opravu alebo úplne nový, neobnovený telefón.

Riešenie: Chyba „Neplatná SIM karta“ môže byť znakom jedného z nasledujúcich stavov:

• SIM karta nie je aktívna
• SIM karta je chybná
• účet (u vášho operátora je problematické)
• Zásobník SIM je poškodený
• telefón je poškodený
• problém so sieťou
• zlá aplikácia
• softvérová závada

Ak chcete vyriešiť chybu „neplatná sim karta“, musíte urobiť sériu logických krokov.

Vynútiť reštart

Tento jednoduchý postup niekedy dokáže opraviť chyby, ktoré sa vyvinuli po dlhodobom spustení systému. Ručné vynútenie reštartu vášho S9 Plus v zásade simuluje vyťahovanie batérie, čo bolo v starších mobiloch s vymeniteľnými batériami efektívnym spôsobom obnovenia systému. Ak ste tento ešte neskúšali, môžete podniknúť nasledujúce kroky:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Znova vložte SIM kartu

Neplatná chyba karty SIM môže byť niekedy spôsobená chybou karty SIM alebo siete. Skúste znova umiestniť alebo odpojiť SIM kartu od telefónu a uvidíte, čo sa stane. Musíte urobiť nasledovné:

1. Najskôr vypnite telefón.
2. Vyberte SIM kartu.
3. Počkajte najmenej 30 sekúnd.
4. Vložte SIM kartu späť do telefónu. Uistite sa, že je správne umiestnený.
5. Znova zapnite telefón a skontrolujte problém.

Skontrolujte, či nie sú zlé aplikácie

Niektoré aplikácie môžu spôsobiť problémy so systémom. Ak chcete skontrolovať, či existuje stiahnutá aplikácia, ktorá spôsobuje tento problém, reštartujte telefón v bezpečnom režime a sledujte ho. Postupujete takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte problém.

V bezpečnom režime váš Galaxy S9 Plus umožní fungovanie iba aplikácií tretích strán. Všetky stiahnuté aplikácie budú zablokované a nebudú sa dať spustiť. Nezabudnite nechať zariadenie v bezpečnom režime aspoň 24 hodín, aby ste si všimli akýkoľvek rozdiel. Ak telefón funguje normálne a chyba „Neplatná sim karta“ sa nezobrazí, máte problém s aplikáciou. Aby ste zistili, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problém, musíte použiť metódu eliminácie. Postup je nasledovný:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S9 Plus stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovte nastavenia siete

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý musíte v tejto situácii urobiť, je vymazanie nastavení siete telefónu. Toto je často efektívne pri riešení problémov so sieťou. Ak je chyba neplatnej karty SIM spôsobená nesprávnou konfiguráciou siete, môže to pomôcť.

Obnovenie nastavení siete v telefóne:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovte predvolené hodnoty všetkých nastavení softvéru

Obnovenie továrenských nastavení je drastickým riešením pre mnoho problémov vrátane problémov súvisiacich so sieťou. Ak všetky navrhované kroky uvedené vyššie zatiaľ nepomohli, zvážte utretie telefónu a zistite, či existuje rozdiel. Ak chyba softvéru spôsobuje chybu v softvéri, resetovanie telefónu na pôvodné hodnoty môže fungovať.

Obnovenie továrenských nastavení vášho Galaxy S9 PLus:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Kontaktujte svojho operátora

Neplatná chyba karty SIM môže tiež naznačovať možný problém s vašim účtom. V tomto okamihu sa o tom porozprávajte so svojím operátorom, aby mohli problém vyriešiť a skontrolovať, či nenastal problém so sieťou alebo účtom, ktorý by mohol mať vplyv na vaše zariadenie alebo SIM kartu.

Problém s hardvérom

Ak po obnovení pôvodných nastavení telefónu nedôjde k nijakej zmene, môžete predpokladať, že príčina problému je na strane hardvéru. Požiadajte spoločnosť Samsung alebo svojho operátora o opravu alebo výmenu telefónu.

Pokiaľ ide o náhradné programy, spoločnosť Samsung alebo operátori takmer vždy poskytujú renovované jednotky. Porozprávajte sa s nimi a získajte o nich presné informácie.