Obsah
# 2. Zapnite synchronizáciu. Ak aplikácia nebude synchronizovaná, očakáva sa, že doručená pošta nebude aktualizovaná o nové správy. Skontrolujte, či bol účet, ktorý ste nastavili pomocou Galaxy S4, nastavený na synchronizáciu. Môžete ho mnohokrát zapnúť a vypnúť, aby ste zistili, či funguje.
# 3. Synchronizácia Gmailu musí byť zapnutá. Musíte skontrolovať, či je povolené synchronizovať účty, ktoré ste nastavili pomocou aplikácie Gmail. Spustite aplikáciu, klepnite na Ponuka, vyberte Nastavenia, vyberte účet a uistite sa, že je začiarknutá možnosť Synchronizovať Gmail.
# 4. Odstráňte správy s veľkými prílohami. Tento postup je použiteľný, iba ak je aplikácia Gmail zaseknutá v priečinku Pošta na odoslanie. Dotknite sa a podržte správu, ktorú chcete vymazať, a z rozbaľovacej ponuky vyberte príkaz Odstrániť.
# 5. Skontrolujte úložisko telefónu. Aby ste zabránili nedostatku miesta v telefóne, bola aplikácia Gmail naprogramovaná tak, aby zastavila synchronizáciu, keď už nie je dostatok voľného miesta. Skontrolujte teda Úložisko telefónu a v prípade potreby odinštalujte nepoužívané aplikácie, najmä hry, ktoré zaberajú veľa pamäte.
# 6. Skontrolujte poverenia účtu Google. Možno ste si zmenili heslo, ale zabudli ste zmeniť prihlasovacie údaje, ktoré ste zadali do služby Gmail. Skontrolujte svoje používateľské meno a heslo a zistite, či sa tým problém vyrieši. Môžete to urobiť prihlásením sa do svojho účtu Gmail prostredníctvom prehľadávača alebo počítača.
# 7. Vynútiť zatvorenie služby Gmail, reštartovanie. V Správcovi aplikácií otvorte Nastavenia Gmailu a potom klepnutím na tlačidlo Vynútiť zatvorenie zastavte jeho službu. Potom reštartujte telefón. Nebojte sa, aplikácia bude uvedená do života po reštartovaní telefónu. Tento krok je tiež prípravou na ďalší krok.
# 8. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje. Ak všetky vyššie uvedené kroky nefungujú, môže problém vyriešiť vymazanie údajov a medzipamäte služby Gmail. Upozorňujeme však, že týmto postupom sa odstránia všetky správy, ktoré ste si predtým prípadne stiahli a prečítali.
# 9. Preinštalujte Gmail. Po vyčistení údajov a medzipamäte aplikácie a problém pretrváva, ich ďalšou možnosťou nie je, iba aplikáciu odinštalovať a preinštalovať. Týmto postupom sa tiež odstránia všetky vaše e-maily, nastavenia a budete si musieť nastaviť svoj účet, aby ste ho mohli znova používať. Ak kópie vašich správ zostali v doručenej pošte, automaticky sa stiahnu po dokončení synchronizácie.
Pošlite nám e-mailom vaše problémy / otázky
Sme otvorení vašim otázkam, problémom a návrhom. Ak máte nejaké, pošlite nám e-mail na adresu [e-mail chránený]. Uveďte čo najviac podrobností, aby sme našli riešenia, ktoré skutočne fungujú. Screenshot alebo dva by určite pomohli, takže ak sa vám podarí nejaké zohnať a priložiť k e-mailu, bolo by to úžasné.
Upozorňujeme však, že možno nebudeme schopní odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme. Uistite sa však, že prečítame každý ich kúsok, aj keď sa ostatným javí ako spam.
