Obsah

• Google Meet nemá zvuk

Ak služba Google Meet počas videohovorov alebo schôdzí nepočuje zvuk, na druhom konci nepočujete používateľov a zdá sa, že sa vyskytli niektorí používatelia, ktorí sa stretli s týmto problémom. Môže byť dosť nepríjemné mať tento druh problému, ale nie je to také vážne, zvlášť ak ide iba o problém s aplikáciou a nie s hardvérom.

Ak však nastane problém s hardvérom vášho telefónu, potom to bude trochu komplikované. Preto musíme zistiť, prečo už používateľov počas schôdzky nepočujete. Aby sme to dosiahli, musíme zvážiť všetky možnosti a vylúčiť ich jednu za druhou. Pokračujte v čítaní, pretože vám môžeme pomôcť.

Google Meet nemá zvuk

Potrebný čas: 9 minút

V prípade tohto problému musíme zistiť, či ide o problém s hardvérom alebo iba s aplikáciou. Mali by ste postupovať takto:

1. Vynútiť reštart telefónu

   Ak ste pred týmto problémom mohli bez problémov používať aplikáciu, skúste vykonať vynútené reštartovanie, aby ste obnovili pamäť telefónu a znovu načítali všetky aplikácie a služby.
   
   Ak je problém spôsobený len malým problémom s firmvérom, potom by to väčšinou stačilo na to, aby veci fungovali tak, ako majú.
   
   1. Za týmto účelom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd. Toto prinúti váš telefón, aby sa sám vypol a znova zapol.
   2. Keď sa zobrazí logo, uvoľnite obidve klávesy a počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.
   
   Po dokončení reštartu skúste otvoriť aplikáciu Google Meet, uskutočnite videohovor a skontrolujte, či zvuk teraz funguje správne.
   

   1. Potiahnite prstom z hornej časti obrazovky nadol a potom klepnite na ikonu Nastavenia.
   2. Nájdite a klepnite na Všeobecné spravovanie.
   3. Klepnite na Resetovať.
   4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
   5. Posuňte sa nadol do dolnej časti obrazovky a klepnite na Resetovať.
   6. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
   7. Nakoniec klepnite na Odstrániť všetko.

   Po dokončení resetovania správne nastavte telefón.

   
   

   Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov bola užitočná. Podporte nás prihlásením sa na náš kanál.

   • Mikrofón služby Hangouts nefunguje, ostatní používatelia to nemôžu počuť
   • Fotoaparát nefunguje na hangoutoch, videohovory zlyhávajú
   • Čo robiť, ak nemôžete dostať e-mail s aktiváciou priblíženia