Obsah

• Slabý príjem buniek na mojom Nexus 5
• Mŕtvy pixel na obrazovke
• Žiadna chyba karty SIM v zariadení Nexus 5
• Nexus 5 má blikajúcu modrú oznamovaciu LED
• Stiahnuté zvonenia sa nedajú nájsť
• Zlyhanie spúšťača aplikácií
• Widgety sa neaktualizujú, správy MMS meškajú
• Nexus 5 sa po niekoľkých minútach používania zahreje
• Kamera Nexus 5 zlyhala

Odpojte modem alebo smerovač od zdroja napájania asi na minútu. V telefóne vypnite Wi-Fi. Pripojte smerovač späť a počkajte aspoň 2 minúty, potom telefón znova zapnite Wi-Fi. Po zistení sa pripojte k sieti a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak áno, nechajte svoj laptop pripojiť sa k sieti Wi-Fi, aby ste si vyskúšali, či sa k nemu môže ľahko pripojiť a potom prehliadať web. Ak sa prenosný počítač dokáže bez problémov pripojiť, má problém telefón. Ak to však chcete ešte viac overiť, skúste sa pomocou telefónu pripojiť k iným sieťam a zistiť, či môžete.

Ak tento problém nemôžete vyriešiť, môžete telefón priniesť do obchodu, kde ste ho kúpili, a nechať ho dôkladne skontrolovať, prípadne sa môžete obrátiť na podporu obchodu Play.

Slabý príjem buniek na mojom Nexus 5

Problém: Neviem, či je to bežný problém, alebo či dôjde k nejakej oprave už o pár týždňov, alebo že bude mať Nexus 5 slabý príjem signálu tu v Orange County v Kalifornii. Spočiatku to malo dobrý príjem buniek, ale zdá sa, že signál slabne. Stále však môžem prijímať správy, ale niekedy prídu neskoro. Je veľmi nepríjemné nespomenúť, že sa nemôžem spoľahnúť na zasielanie správ v reálnom čase. Môžete mať nejaké návrhy?

Odpoveď: Mnohí by povedali, že Google Nexus 5 má problémy s rádiami, ale ešte viac by hovorilo o tom, že telefón má dobrý výkon. Príjem signálu sa v skutočnosti líši od miesta k miestu a to je jeden z faktorov, ktorý nemôžeme ovplyvniť alebo s tým niečo urobiť. Povedali ste však, že váš telefón pôvodne dostával dobrý signál, takže sa mohlo jednať o malý softvérový problém. Skúste skontrolovať dostupnú aktualizáciu pre váš telefón, stiahnite si ju a nainštalujte, ak existuje.

V tomto okamihu by som predpokladal, že používate štandardný firmvér, pretože ak tak neurobíte, nie sme tu na rovnakej stránke. Vždy existujú možnosti, že vlastné ROM majú problémy. Nesnažím sa diskreditovať vývojárov tretích strán, pretože mám veľa priateľov v XDA Developers. Teraz, ak na vašom prístroji nebliká žiadny vlastný firmvér, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonať obnovenie továrenských nastavení. Toto sú veci, ktoré môžete urobiť predtým, ako telefón skontroluje technik alebo vymení váš poskytovateľ.

Mŕtvy pixel na obrazovke

Problém: Je to nepríjemné, ale verím, že môj nový Google Nexus 5 má na obrazovke nejaké mŕtve pixely. Neviem, čo mám robiť, chlapci, takže potrebujem vašu pomoc. Čo mám robiť? Dá sa to opraviť opravármi mobilných telefónov? Alebo je to teraz to najlepšie, čo môžete urobiť?

Odpoveď: Je to úplne nový telefón a keby bol môj, viedol by som vojnu, keby ho môj poskytovateľ nenahradil. Myslím tým to, že by ste mali dostávať to, za čo ste zaplatili. Ak telefón nosí akýkoľvek poskytovateľ služieb, radi by ho vymenili za novú jednotku. Ak ste ho kúpili bez zmluvy, mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Google a on vám ho bez otázok položí. Tu je odkaz na podporu obchodu Play.

Žiadna chyba karty SIM v zariadení Nexus 5

Problém: Preto som sa rozhodol opustiť svojho poskytovateľa a mám novú SIM kartu Koodo, ktorú som umiestnil na svoju kartu po odstránení pôvodnej SIM karty. Teraz sa mi na telefóne zobrazuje chybové hlásenie „Žiadna SIM karta - iba tiesňové volania“. Aj keď som vložil svoju pôvodnú SIM kartu, už ju nebude čítať. Máte nejaké nápady, ako tento problém vyriešiť? Pomôž mi prosím…

Odpoveď: Viete, že výrobcovia by vám odporučili vykonať obnovenie výrobných nastavení počas prepínania SIM, ale to nie je skutočne potrebné pre niektoré telefóny, ale aspoň musíte pri výmene SIM kariet telefón vypnúť. Vypnite teda telefón a vložte svoju novú SIM kartu Koodo. Uistite sa, že ste SIM kartu vložili správne. Potom Nexus 5 normálne naštartujte. GSM Nexus 5s skutočne nemá problémy s prepínaním SIM karty, pokiaľ ho vypnete počas samotného prepínania. Teraz, s vloženou SIM kartou Koodo, budete musieť nastaviť nové nastavenia APN, aby váš telefón fungoval. Možno budete potrebovať tieto informácie: Ako nastavím údaje na telefóne, ktorý nie je Koodo?

Nexus 5 má blikajúcu modrú oznamovaciu LED

Problém: Som tu stratený, chlapci, takže potrebujem vašu pomoc. Môj Nexus 5 má modrú blikajúcu LED. Skúšal som skontrolovať oblasť oznámení, ale nič tam nebolo. V telefóne mám nainštalovaný program Light Flow Lite, takže som tam skontroloval všetko, ale nenašiel som nič, čo by to mohlo spôsobiť. Aby som zhasol svetlo, musel som reštartovať telefón. Ale stále sa mi to deje. Pomôž mi prosím.

Odpoveď: Zúžime problém. Najskôr odinštalujte Light Flow Lite. Mnoho majiteľov telefónu Nexus 5 malo tento problém s aplikáciou alebo minimálne s touto aplikáciou nainštalovanou v telefóne. Po odinštalovaní softvéru Light Flow Lite prejdite do ponuky Nastavenia> Displej> vypnite pulzné upozornenie. Reštartujte telefón. Pulzné hlásenie znova zapnite. To by malo váš problém vyriešiť, inak vyhľadajte pomoc od svojho poskytovateľa alebo Google.

Stiahnuté zvonenia sa nedajú nájsť

Problém: Mám teda uložené vyzváňacie tóny vo svojom účte Disku Google, ktorý som si stiahol do priečinka vyzváňacích tónov v zariadení Google Nexus 5. Problém je v tom, že keď nastavím vyzváňací tón a nájdem stiahnuté súbory, nenájdu ich. Neviem, čo som urobil zle, ale viem, že uložením zvonení do priečinka zvonenia sa tieto súbory stanú viditeľnými, keď nastavím vyzváňacie tóny. Chlapci, viem, že musíte mať nejaké spôsoby, ako tento problém vyriešiť. Pomôž mi prosím.

Odpoveď: Nie som si úplne istý, či je to chyba, alebo či to tak naozaj funguje, ale osobne som sa s týmto problémom stretol už predtým. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte urobiť nasledovné:

1. Spustite klienta Disku Google.
2. V časti Nastavenia nájdite možnosť Povoliť šifrovanie.
3. Po nájdení zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti Povoliť šifrovanie. Týmto krokom sa súbory na Disku Google skutočne stanú čitateľnými pre aplikácie a služby, ktoré ich budú používať.

Prvý postup skutočne vyrieši problém za vás, ale v prípade, že prvý zlyhá, ponúknem vám ďalšie riešenie.

1. Stiahnite si vlastné vyzváňacie tóny do počítača.
2. Pripojte svoj Google Nexus 5 k počítaču.
3. Skopírujte vlastné vyzváňacie tóny do priečinka vyzváňacích tónov v telefóne.

To by malo urobiť. Tento postup odstráni šifrovanie zo súborov, čo telefónu umožní zistiť, že sa majú použiť v systémových službách.

Zlyhanie spúšťača aplikácií

Problém: Dobre, mám veľmi jednoduchý problém, ktorý sa dá vyriešiť jednoduchým vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov, pretože ide o akýsi „obnovenie továrenských nastavení“ aplikácií. Pred aktualizáciou systému Android 4.4 KitKat môžem ísť do Nastavení a v zozname zvoliť Android Launcher a odtiaľ môžem vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť a dáta. Teraz s nainštalovaným programom Launcher už to nemôžem viac robiť, pretože možnosti sú zakázané.

Odpoveď: Stále to však môžete urobiť trochu iným spôsobom, pretože Google Experience Launcher je teraz súčasťou aplikácie Vyhľadávanie Google. Namiesto toho, aby ste sa pokúsili vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie Experience Launcher, ktorú mimochodom nemôžete, skúste vymazať medzipamäť a údaje Vyhľadávania Google.

Ak problém stále pretrváva, neostáva vám nič iné, iba vykonať obnovenie výrobných nastavení, aby sa telefón vrátil do pôvodného nastavenia. Ak chcete tento problém vyriešiť bez obnovenia továrenských nastavení, použite spúšťače tretích strán.

Widgety sa neaktualizujú, správy MMS meškajú

Problém: Existujú widgety, ktoré sa neustále aktualizujú, a sú také, ktoré nie. Nehovorím o aktualizáciách, ktoré narazia na aplikácie na ďalšiu verziu, ale o aktualizáciách údajov, ako sú kanály RSS, atď. Widgety v mojom telefóne, Google Nexus 5, sa teda neaktualizujú tak, ako by mali byť, ani ako by sa používali. do. Pokúsil som sa skontrolovať svoj telefón, či nie je k dispozícii aktualizácia verzie, ale všetky majú aktuálnu verziu. Tiež existujú prípady, keď sú moje správy MMS oneskorené o dve až tri hodiny. Je to naozaj hlupák, ale problém je, že neviem, ako tieto problémy vyriešiť.

Odpoveď: Na základe vašich slov sa mi zdá, že ide o problém so sieťou a to nehovorím o sieti Wi-Fi, ale o mobilnej sieti. Widgety, ktoré sťahujú údaje z ich príslušných serverov, potrebujú stabilné a aktívne pripojenie k internetu, kým stiahnu aktualizácie do vášho telefónu. Ak nie je k dispozícii pripojenie k mobilnej sieti, widgety sa nikdy neprestanú pokúšať pripojiť na svoje servery, kým nebude k dispozícii internetové pripojenie. Widgety ako tento môžu sťahovať aktualizácie prostredníctvom mobilnej siete alebo siete Wi-Fi. MMS správy však potrebujú iba mobilnú sieť. A keďže sa stretávate s týmito rôznymi, ale súvisiacimi problémami, som si istý, že problémy má vaša mobilná sieť.

Snažte sa monitorovať využitie pamäte RAM v telefóne a čo najviac ho minimalizovať. Niektoré služby systém automaticky vypne, keď používateľ spustí aplikácie, a nezostane dostatok pamäte - niektoré služby sa skrátka musia vzdať. Bohužiaľ, služby, ktoré sa zaoberajú mobilnou sieťou a pripojením, by boli nútené zavrieť, pretože telefón by mohol fungovať aj bez toho, aby bežali. Toto je aspoň logika alebo hrubé vysvetlenie, prečo môže dôjsť k prerušeniu mobilnej siete, aj keď sú zapnuté rádiá.

Nexus 5 sa po niekoľkých minútach používania zahreje

Problém: Rozumiem, že špičkové smartphony budú pri použití vydávať teplo, ale môj GNex 5 sa rýchlejšie zohrieva. Po niekoľkých minútach hrania sa telefón nenormálne zahrieva. Myslím, že som použil Nexus 4 a hrával som rovnaké hry, ale nikdy sa nehriali tak, ako teraz. Použil som aj Galaxy S4 a vyhrieval sa rýchlejšie ako Nexus 4, ale nie tak rýchlo ako môj GN5. Stručne povedané, moje zariadenie sa zahrieva, aj keď sa používa na priemernej úrovni pomerne krátky čas. Môžete mi poradiť, čo mám robiť, aby som minimalizoval problém s vykurovaním? Čo mám urobiť?

Odpoveď: Problém s prehriatím smartfónov je väčšinou sprevádzaný rýchlejším vybíjaním batérie. Dúfam však, že to tak nie je v prípade zariadenia Nexus 5. Tento problém môže byť veľmi jednoduchý alebo zložitý v závislosti od toho, čo ho spôsobilo v prvom rade. Ak to bola batéria, ktorá spôsobuje prehriatie, odporučil by som, aby ste zavolali svojho poskytovateľa služieb alebo spoločnosť Google a nechali ju okamžite vymeniť. Problém je v tom, že je takmer nemožné určiť, či to bola batéria, ktorá to spôsobuje, však?

Ak to bol môj telefón, tu budem robiť, aby som vyriešil alebo aspoň určil problém:

1. Zatvorte všetky aplikácie spustené na pozadí.
2. Nastavte plný jas obrazovky.
3. Spustite čo najviac „ľahkých“ aplikácií a sledujte, či sa telefón rýchlo zahrieva. Ľahké aplikácie v skutočnosti netlačia telefón na hranu, takže nemôžeme očakávať, že sa zariadenie toľko zahreje, ale ak sa tak stane, jedná sa o hardvérový problém ako o čokoľvek iné.
4. Ak sa telefón nezahrieva ľahkými aplikáciami, spustite čo najviac náročných aplikácií. Toto sú aplikácie, ktoré na získanie údajov zo serverov online vyžadujú neustále pripojenie na internet. Zahŕňajú tiež hry, ktoré nevyžadujú vysoký výkon GPU. Keď sú tieto aplikácie spustené, telefón sa môže trochu zahriať. Je na vás, aby ste určili „horúčavu“, ktorá je normálna a nie. Ak sa Nexus 5 normálne zahrieva pri náročných aplikáciách, nie je problém.
5. Teraz spustite náročné aplikácie. Jedná sa o hry, ktoré potrebujú vysoký grafický výkon, aby správne fungovali. Očakáva sa, že sa telefón po hodinách používania intenzívne zahreje, ale ak sa zariadenie neobvykle zahreje za niekoľko minút, môže byť problém s prehriatím spôsobený procesorom. Mimochodom, grafický procesor Nexus 5, Adreno 330, je integrovaný do jeho procesora, takže ak nastane problém s prehriatím, keď sú v hre aplikácie vyžadujúce vysoké využitie grafiky, môže to byť problém s GPU.

Nemôžem dostatočne zdôrazniť nebezpečenstvo telefónu, ktorý sa zvyčajne prehrieva, a nechajte tak zariadenie čo najskôr vymeniť u svojho poskytovateľa služieb alebo spoločnosti Google. Nepoužívajte tiež telefón, ktorý sa nabíja.

Kamera Nexus 5 zlyhala

Problém: "Bohužiaľ, kamera sa zastavila." Toto je presná chybová správa, ktorú dostávam vždy, keď spustím fotoaparát na svojom Nexus 5. Som veľmi sklamaný, pretože deň predtým fungovalo všetko v poriadku, bez zjavného dôvodu sa tento problém stane. Pokúsil som sa hľadať na webe možné riešenia, ale nenájdem žiadne. Bol by som veľmi vďačný, keby ste mi mohli poskytnúť riešenie tohto problému. Vďaka.

Odpoveď: Zjavne ide o problém s fotoaparátom, ktorý spôsobuje buď jeho hardvérová stránka, alebo softvér. Keď sa vyskytne tento druh problému, sme takmer v pokušení myslieť si, že problém spôsobuje snímač fotoaparátu alebo aplikácia fotoaparátu, ale väčšinou to tak nie je.

Prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je nájsť aplikácie tretích strán, ktoré v každom prípade využívajú kamerové služby. Príkladom týchto aplikácií je Light Flow, ktorý používa LED; Google Goggles, ktorý pomocou snímača fotoaparátu skenuje obrázky a pripája sa k svojim serverom na získanie informácií o tom, čo je na obrázku; čítačky čiarových kódov, ktoré pomocou snímača kamery skenujú čiarové kódy a získavajú konkrétne informácie o položke. Ak máte niektorú z týchto aplikácií, odinštalujte ich a sledujte, či telefón stále nenarazí na rovnaké chybové hlásenie.

Ďalej možno budete chcieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Camera zo správcu aplikácií. Ak zlyhajú iné možnosti, je výrobné nastavenie poslednou možnosťou.

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každý Android, ktorý je dnes na trhu k dispozícii. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail prostredníctvom [chránené e-mailom] kedykoľvek. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť odpoveď.Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo prihlásením na odber nášho bulletinu. Vďaka.