Obsah

• Galaxy S6 Edge sa zahreje, vypne a znova sa nezapne
• Nový Galaxy S6 Edge sa zahrieva
• Prehrievanie Galaxy S6 Edge, ktoré sa nenabíja, sa nezapne
• Nový Galaxy S6 Edge sa vyhrieva z krabice
• Galaxy S6 Edge sa po aktualizácii začal prehrievať
• Galaxy S6 Edge sa pri bežnom používaní zahrieva

Aj keď sme už predtým riešili veľa problémov s prehriatím telefónu Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), stále dostávame každý týždeň veľa e-mailov od našich čitateľov, ktorí sa sťažujú na rovnaký problém. Prehriatie môže byť spôsobené mnohými faktormi, takže jeden problém sa môže líšiť od druhého, aj keď oba vykazujú rovnaký výsledok. Kľúčom k vyriešeniu problému je poznať príčinu, kvôli ktorej je potrebné problém vyriešiť, a to je účelom tohto príspevku.

• Galaxy S6 Edge sa zahreje, vypne a znova sa nezapne
• Nový Galaxy S6 Edge sa zahrieva
• Prehrievanie Galaxy S6 Edge, ktoré sa nenabíja, sa nezapne
• Nový Galaxy S6 Edge sa vyhrieva z krabice
• Galaxy S6 Edge sa po aktualizácii začal prehrievať
• Galaxy S6 Edge sa pri bežnom používaní zahrieva

Galaxy S6 Edge sa zahreje, vypne a znova sa nezapne

Problém: Ahojte chlapci! Takže Galaxy S6 Edge už nejaký čas mám, mám s ním nejaké problémy. Zahreje sa, vypne sa, zapne sa a znova sa nezapne a z mojich aplikácií dostávam upozornenia až o hodiny neskôr. Čo môžem urobiť?

Riešenie problémov: Pokúsme sa tu izolovať problém, pretože jeden môže byť príčinou druhého. Napríklad vo vašom prípade môže byť práve zahrievanie dôvodom, prečo sa telefón sám vypína, čo môže tiež viesť k oneskoreniu vašich správ a k tomu všetkému.

Zostáva nám len domýšľať si veci, pretože ste neposkytli viac informácií o probléme, napríklad kedy sa problém začal, alebo či došlo k významným udalostiam, ktoré k nemu mohli viesť. To znamená, že jednou z vecí, vďaka ktorým môže váš telefón fungovať, je problém s rýchlym vybitím batérie, vďaka ktorému je telefón teplejší, a preto sa vypína kvôli nadmernému teplu alebo strate energie.

Moja otázka znie, že keď telefón zomrie, nabili by ste ho, aby ste mu vrátili život? Ak je odpoveď kladná, náš predpoklad je správny, inak môže dôjsť k zlyhaniu systému, čo môže spôsobiť, že bude zariadenie neaktívne na niekoľko minút alebo dokonca hodín, takže sa bude javiť ako vypnuté. V takom prípade je dočasným riešením vynútenie reštartu telefónu: stlačte a podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 20 sekúnd alebo dovtedy, kým sa telefón nereštartuje.

Trvalým riešením je vykonať hlavný reset a prípadne nainštalovať najnovšiu verziu firmvéru:

Hlavný reset

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Nový Galaxy S6 Edge sa zahrieva

Otázka: V priebehu rokov som mal takmer každú značku telefónu s Androidom, na ktorú si spomeniete. Všetky mali svoje pre a proti. Najlepší bol prvý neuveriteľný droid. Aký telefón!

HTC sa javí ako moje najobľúbenejšie, keď sa pozriem späť, ale začínam byť mimo témy. Momentálne mám 1 deň starý Samsung S6 Edge. Ak chcete prejsť priamo k prenasledovaniu, táto vec sa zahrieva bez ohľadu na to, čo som vyskúšal. Nemôžem zdôrazniť, keď hovorím blízko k roztavenej láve, alebo keď si nechám sandále pri bazéne v polovici augusta vo Phoenixe. Nemôžem byť jediný, nie? Aký druh škody to spôsobuje? Vďaka. - Buster

Odpoveď: Všetky smartphony sa zahrievajú, ale nie sú horúce. Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu prispieť k zahriatiu telefónu; batéria, obrazovka, procesor, RAM, aby som vymenoval niektoré. Ale ako som už povedal, tieto komponenty môžu zariadenie po niekoľkých hodinách používania zahriať, ale nie až tak, že by sa majiteľovi pri dotyku cítilo nepríjemne. Vo vašom prípade nie je potrebné odstraňovať problémy, pretože telefón zjavne vykazuje problémy po vybalení z krabice. Preto musíte požiadať o náhradnú jednotku.

Prehrievanie Galaxy S6 Edge, ktoré sa nenabíja, sa nezapne

Problém: Mám Samsung Galaxy S6 Edge. Nenabíja sa kvôli problémom s prehriatím a teraz je vypnutý kvôli 0% batérii. Čo môžem urobiť? Umiestnil som ho na 1 hodinu na chladné miesto, ale nič sa nestalo, stále sa nenabíja. Nemôžem používať svoj telefón.

Odpoveď: Alebo je to naopak: prehriatie sa preto nenabíjalo. Ale na tom skutočne nezáleží, pretože váš telefón sa teraz a vážne nezapne. Na mŕtvom telefóne nemôžeme robiť žiadne problémy. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je preto vrátiť telefón späť do života.

Tejto problematike sme sa venovali viackrát, takže namiesto toho, aby sme papagájovali to, čo sme už našim čitateľom poradili, poukazujem iba na naše príspevky. Nasledujú príspevky na riešenie problémov s Galaxy S6 Edge, ktoré sa nezapnú:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S6 Edge sa nezapne ani nenaštartuje, nenabíja, modré svetlo bliká a ďalšie problémy spojené s napájaním

Toto je problém s nabíjaním:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý sa nenabíja

Pokiaľ ide o problém s prehriatím, za predpokladu, že by ste telefón mohli vrátiť k životu, pozorne sledujte svoj telefón, aby ste vedeli, kedy sa prehrieva, koľko aplikácií je spustených predtým, ako sa začne zahrievať, aké sú spúšťače atď. Ak je problém spôsobený niektorými aplikáciami môžete odinštalovať vinníkov alebo vykonať hlavný reset, najmä ak sú niektoré z týchto aplikácií predinštalované, pretože existuje šanca, že ide aj o problém s firmvérom.

Nový Galaxy S6 Edge sa vyhrieva z krabice

Otázky: Včera som si kúpil Galaxy S6 Edge. Počas používania sa telefón po krátkom používaní zahreje. Je to pre S6 Edge normálne? Znamená to, že som si kúpil chybný telefón, alebo sa tento problém všeobecne vyskytuje v S6 Edge?

Odpovede: Pokúsim sa odpovedať postupne na vaše otázky:

Je normálne, že sa nový Galaxy S6 Edge po malom používaní „zahreje“? Nie. Je však normálne, že sa telefóny pri používaní otepľujú.

Znamená to, že som si kúpil chybný telefón? Pravdepodobne. Musíte to veľmi pozorne sledovať, aby ste vedeli, či sa telefón práve otepľuje alebo zahrieva.

Je tento problém všeobecne prítomný v S6 Edge? Nie. Aj keď sme už dostali niekoľko e-mailov od našich čitateľov, ktorí sa sťažovali na rovnaký problém, vzhľadom na to, že sa predali milióny jednotiek S6 Edge, niekoľko stoviek jednotiek s problémami s prehriatím iba naznačuje, že existujú šarže, ktoré boli vyrobené s chybami.

Náš návrh: Zavolajte svojmu poskytovateľovi a nechajte jednotku vymeniť čo najskôr, kým budete mať nárok na úplne novú náhradnú jednotku. Riešenie problémov so úplne novým telefónom nemá zmysel, pretože by ideálne malo fungovať bezchybne po vybalení z krabice.

Galaxy S6 Edge sa po aktualizácii začal prehrievať

Problém: Moja nová Galaxy S6 Edge sa začala zahrievať natoľko, že sa po aktualizácii sama vypne. Aktualizácia sa objavila pred pár dňami a včera som si ju stiahol. Potom sa telefón zahrieva ako blázon. Neviem, čo sa stalo, a naozaj nemám potuchy, ako to napraviť. Takže, chlapci, môžete mi pomôcť?

Riešenie problémov: Za predpokladu, že telefón nebol poškodený tekutinou, problém môže súvisieť s firmvérom. Prvá vec, ktorú by ste sa mali pokúsiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po vykonaní tohto kroku sledujte, či sa telefón stále prehrieva. Ak je to tak, musíte vykonať hlavný reset. Stačí postupovať podľa prvého problému.

Galaxy S6 Edge sa pri bežnom používaní zahrieva

Problém: Nie som rozsiahly používateľ. V skutočnosti mám na svojom Galaxy S6 Edge nainštalovaných iba niekoľko aplikácií. Žiadne hry. Môj problém je, že sa prístroj zohrieva, myslím si, že keď ho budem ďalej používať, popálí si ma ruka. Viem, že telefóny sa pri používaní zohrievajú, ale ten môj je tesne nad prahovou hodnotou. Obnovil som továrenské nastavenie a problém sa odstránil na niekoľko hodín, potom sa znova začal zahrievať. Čo sa deje s mojím telefónom? Môžete navrhnúť riešenie?

Riešenie problémov: Povedali ste, že ste už vykonali reset a tým sa problém vyriešil na niekoľko hodín. Začal sa problém po nainštalovaní aplikácií? Pokúste sa problém izolovať zavedením S6 Edge v bezpečnom režime:

1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo.

Ak sa telefón v bezpečnom režime nezahrieva, znamená to, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z vašich aplikácií. Nájdite vinníka a odinštalujte ho. V opačnom prípade ide o problém s firmvérom a je potrebné ho opraviť aktualizáciou na najnovšiu verziu. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, radšej zavolajte poskytovateľovi a dohodnite si náhradu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.