#Samsung #Galaxy # Note9 je najnovší model zo série zariadení Note, ktoré sú dnes dostupné na trhu. Používa veľký 6,4-palcový Super AMOLED displej, ktorý pracuje s dotykovým vstupom aj s dotykovým perom. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845, ktorý v kombinácii s 8 GB RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod akejkoľvek aplikácie. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, ako zálohovať dáta z Galaxy Note 9 s obrazovkou, ktorá nefunguje.
Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako zálohovať údaje zo Samsung Galaxy Note 9 s obrazovkou, ktorá nefunguje
Problém: Mobilný telefón: Samsung Note 9
- Pred dvoma mesiacmi som upustil telefón a obrazovka zhasla.
- Nechal som vymeniť obrazovku a telefón po výmene fungoval dobre.
- Pred dvoma týždňami som si všimol, že pri používaní telefónu v režime fotoaparátu a pri pohľade cez „hľadáčik“ fotoaparátu telefónu sa obraz „zig“ alebo „prskne“ asi na 3 sekundy ... akoby elektrický náboj zasiahla ... stalo sa to dvakrát za jeden deň ... ... ale potom som s tým nemal žiadne problémy, okrem zigovej veci, ktorá jedného dňa až doteraz bola.
- Môj telefón fungoval v pohode, keď som išiel do postele, potom som po prebudení našiel čiernu obrazovku.
- Pri pokuse o reštart / reset telefónu som videl, ako sa rozsvietilo modré aj zelené svetlo, ale nie súčasne.
- Môj telefón zazvoní, keď zavolám na svoje číslo. Počujem, že prijíma e-maily a texty, ale obrazovka je stále čierna.
- Myslím si teda, že problémom je obrazovka [pôvodne som obrazovku vymenil pomocou tretej strany, ktorá nebude stáť za výmenou obrazovky…. moja chyba].
- Chcem zálohovať dátové súbory z umeleckého programu [ArtFlow ... súbory png a jpeg] a všetky ďalšie dátové súbory, ktoré môžem, a potom poslať telefón späť na výmenu prostredníctvom záruky môjho telefónu.
- Snažím sa nájsť softvérový program, ktorý mi umožní zálohovať moje dátové súbory bez funkčnej dotykovej obrazovky [zdá sa, že telefón funguje dobre, až na obrazovku.]
- Preskúmal som, ale nemôžem určiť, či existuje softvérový program, ktorý bude fungovať na zálohovanie údajov zo Samsung Note 9 s nepracujúcim dotykovým displejom, ale inak neporušeným telefónom.
Ak viete o softvérovom programe, ktorý to dokáže, alebo o inom spôsobe zálohovania mojich údajov bez funkčnej dotykovej obrazovky, veľmi by som ocenil vašu pomoc. Ďakujem.
Riešenie: Momentálne neexistuje efektívny spôsob zálohovania údajov z telefónu, zatiaľ čo obrazovka telefónu nefunguje, pretože kopírovanie údajov zo zariadenia bude vyžadovať vaše povolenie, ktoré je možné vykonať iba ťuknutím na obrazovku. Môžete však skontrolovať, či vám použitie inteligentného prepínača umožní zálohovať dáta z telefónu.
- V počítači si navštívte stránku www.samsung.com/smartswitch a stiahnite si verziu Smart Switch pre PC.
- V počítači spustite Smart Switch.
- Pripojte svoj Galaxy Note 9 k počítaču pomocou kábla USB.
- Potom uvidíte, že váš telefón zobrazuje obrazovku Smart Switch.
- Vo svojom počítači v inteligentnom prepínači kliknite na malú ikonu „Nastavenie ozubeného kolieska“ a potom kliknite na „Predvoľba“.
- Prednostne vyberte umiestnenie záložného priečinka.
- Kliknite na kartu „Záložná položka“ a potom vyberte typy súborov, ktoré chcete zálohovať. Navrhuje sa, aby ste vybrali všetky typy súborov.
- Po výbere všetkých typov súborov kliknite na tlačidlo „OK“ a potom sa vráťte na domovskú obrazovku aplikácie Smart Switch.
- Kliknite na tlačidlo Zálohovať a umožnite inteligentnému prepínaču zálohovať údaje z telefónu do počítača.
Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, budete musieť najskôr opraviť problém s displejom, aby ste mohli zálohovať dáta z telefónu.
