Obsah

• Čo môže spôsobiť, že Galaxy Tab S4 zamrzne alebo prestane reagovať
• Ako opraviť zamrznutý alebo nereagujúci Samsung Galaxy Tab S4

Nový Samsung Galaxy Tab S4 je vynikajúci tablet vo svojej triede, ale nie je dokonalý. Z času na čas sa aj skvelé telefóny a tablety môžu stretnúť s chybami, ktoré môžu zmraziť systém. Ak vlastníte Samsung Galaxy Tab S4, ktorý nereaguje, mal by vám tento článok pomôcť.

Čo môže spôsobiť, že Galaxy Tab S4 zamrzne alebo prestane reagovať

Niektoré z bežných príčin, prečo môže zariadenie Android zamrznúť, sú nasledujúce:

• dočasné spomalenie systému
• Nekompatibilná alebo zle kódovaná aplikácia
• prehriatie
• pomalý výkon
• porucha hardvéru

Ako opraviť zamrznutý alebo nereagujúci Samsung Galaxy Tab S4

Rovnako ako väčšina problémov so systémom Android, neexistuje žiadny priamy spôsob, ako zistiť, čo spôsobuje, že Galaxy Tab S4 zamrzne alebo prestane reagovať. Budete musieť urobiť niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste zúžili faktory a vypracovali riešenie.

Vynútené reštartovanie

Jedným z bežných dôvodov, prečo zariadenie Android nereaguje, je dočasná chyba. K takejto chybe môže dôjsť z akéhokoľvek dôvodu. Ak narazíte na to, že váš Galaxy Tab S4 náhle zamrzol, musí byť prvým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete vyskúšať, vynútenie jeho reštartu. V starších zariadeniach Samsung Galaxy s vymeniteľnými batériami stačí na odstránenie zamrznutého systému odpojenie batérie. Pretože Galaxy Tab S4 má nevymeniteľnú batériu, môžete iba simulovať účinky odpojenia batérie pomocou súčasným stlačením a podržaním vypínača a tlačidla hlasitosti na viac ako 7 sekúnd. Toto prinúti zariadenie reštartovať ho, akoby ste vybrali batériu a znova ju vložili.

Vymažte oddiel medzipamäte

Zariadenia Samsung Galaxy môžu niekedy naraziť na problémy so oneskorením alebo zamrznutím, keď je poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Ak chcete, aby bola vyrovnávacia pamäť systému na vašom Samsung Galaxy Tab S4 v najlepšom stave, pravidelne čistite oblasť vyrovnávacej pamäte. Robiť to raz za pár mesiacov by malo byť v poriadku. Odporúča sa tiež vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte po aktualizácii systému, aby sa znížila pravdepodobnosť zastarania tejto vyrovnávacej pamäte. Urobiť to:

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte vypínač, tlačidlo Domov a kláves zvýšenia hlasitosti.
3. Keď sa zobrazí obrázok systému Android, uvoľnite všetky klávesy.
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti vyberte možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
5. Stlačte vypínač.
6. Keď sa zobrazí vymazanie vyrovnávacej pamäte dokončené, stlačte vypínač, aby ste vybrali možnosť Reštartovať systém.
7. Po dokončení stierania sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia tretej strany

Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnako. Aj keď je väčšina aplikácií pre Android v poriadku, niektoré to tak nemusia byť. Niektoré môžu spôsobiť problémy s inými aplikáciami alebo so systémom Android. Ak chcete zistiť, či aplikácia nezasahuje do operačného systému Android, prepnite telefón do bezpečného režimu a nejaký čas ho sledujte.

Reštartovanie do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke objaví Samsung, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Keď sa na zariadení zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Po úspešnom zavedení telefónu do bezpečného režimu budú všetky stiahnuté aplikácie pozastavené. To znamená, že sa budú môcť spúšťať iba aplikácie dodané s operačným systémom. Ak teda váš Galaxy Tab S4 v bezpečnom režime funguje dobre (uistite sa, že ho používate niekoľko hodín), ale po návrate do normálneho režimu sa stane opäť problematickým, je to jasný znak problému so zlou aplikáciou. Použite metódu eliminácie na identifikáciu toho, ktorý z nich je problematický. Musíte urobiť toto:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš tablet Galaxy Tab S4 stále problematický, zopakujte kroky 1–4.

Obnovte predvoľby aplikácie

Aplikácie sa môžu stať problémom z mnohých dôvodov, ale jednou z najbežnejších príčin je zakázaná predvolená aplikácia alebo služba. Väčšina aplikácií závisí od konkrétnej úlohy a závisí od predvolených aplikácií Samsung alebo Android. Ak bola z nejakého dôvodu nevyhnutná predvolená aplikácia zakázaná, aplikácie tretích strán, ktoré ju môžu potrebovať, nemusia fungovať správne. Takáto situácia môže viesť k problémom. Aby ste sa ubezpečili, že sú povolené všetky predvolené aplikácie, skúste obnoviť predvoľby aplikácií pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia (tri bodky) vpravo hore.
4. Klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.

Obnovte všetky nastavenia

Ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je vrátiť softvérové ​​nastavenia zariadenia na pôvodné hodnoty bez obnovenia továrenských nastavení. Toto je zvyčajne efektívne pri riešení problémov v dôsledku nesprávnej konfigurácie. Tu je postup:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
6. Zariadenie sa reštartuje, aby sa obnovili nastavenia.

Nainštalujte aktualizácie

Často zabúdaným spôsobom, ako minimalizovať chyby a občas opraviť známe problémy priamo, je inštalácia aktualizácií. Inštaláciou aktualizácií pre Android a aplikácie nezabudnite udržiavať systém aktualizovaný.

Obnovenie výrobných nastavení

Drastickým spôsobom, ako vyriešiť väčšinu problémov súvisiacich so softvérom, je obnovenie výrobných nastavení. Toto riešenie chcete urobiť, iba ak vám nepomôže žiadny z návrhov.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Získajte podporu spoločnosti Samsung

V niektorých zriedkavých prípadoch možno trvalé zmrazenie alebo oneskorenie pripísať nesprávnej funkcii alebo poškodeniu hardvéru. Ak váš Samsung Galaxy Tab S4 spadol alebo bol vystavený vplyvom prvkov skôr, ako ste si všimli problém, existuje veľká šanca, že vinníkom je zlý hardvér. Nechajte Samsung skontrolovať zariadenie, či po obnovení továrenských nastavení naďalej mrzne.