Obsah
Aj keď to nie je určené ako špičkové zariadenie na hranie hier, očakáva sa, že Galaxy J3 bude pri niektorých hrách fungovať slušne. V dnešnom článku o riešení problémov vám ukážeme kroky, ktoré môžete vyskúšať, ak sa vaša J3 reštartuje počas hier.
Problém: Galaxy J3 sa pri hraní hier reštartuje sám
Zdravím. Skrátka, môj telefón sa reštartuje, keď hrám hry. Mal by som spomenúť, že tento telefón je starý iba 3-4 mesiace. Hry fungovali dobre, problémy som mal až pred pár dňami. Teraz nemôžem hrať vôbec žiadnu hru a myslím tým žiadnu. Neexistuje žiadna chybová správa ani nič. Telefón sa jednoducho reštartuje. Vo vnútornej pamäti a na SD karte zostáva ešte 5 GB voľného miesta, takže pochybujem, že by pamäť bola problémom. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť a aktualizoval som všetky aplikácie pre každý prípad, ale problém stále pretrváva. Trochu ma to rozladilo, vzhľadom na skutočnosť, že telefón je relatívne nový a že sa oň dobre starám.
Riešenie: Existuje zoznam možných dôvodov, prečo sa váš Galaxy J3 reštartuje sám, keď hráte hru. Ak chcete vedieť, kde je problém, musíte zúžiť faktory.
Vrátiť späť všetky posledné zmeny
Ak predtým hry fungovali dobre, v systéme sa muselo niečo zmeniť, čo ho spúšťa pri hraní znova. Môže to byť čokoľvek a keďže iba vy poznáte celú históriu svojho zariadenia, nemôžeme nijako pomôcť. Ak ste sa napríklad pokúsili nainštalovať novú aplikáciu alebo neoprávnene zasahovať do oficiálneho softvéru, mali by ste sa ich pokúsiť vrátiť späť a zistiť, či to pomôže. Zakorenenie zariadenia môže občas spôsobiť aj problémy, takže ak ste rootovali svoju J3, zvážte jej vykorenenie. Myšlienkou je, aby ste zvrátili všetko, čo ste urobili inak, ako sa problém začal.
Odinštalovať aplikáciu
Ak sa problém zhodoval po nainštalovaní novej aplikácie, môže to byť dôvod. Vymažte ho zo systému a skontrolujte, či existuje rozdiel.
Ak máte problém hrať s predinštalovanou hrou, môžete tiež skúsiť zistiť, čo sa stane, keď ju hráte v núdzovom režime. Ak problém spôsobuje aplikácia tretej strany, mali by ste to vedieť.
Reštartovanie zariadenia J3 do bezpečného režimu:
- Vypnite svoj Galaxy J3. Stlačte a podržte vypínač, klepnite na Vypnúť a potom výber potvrďte klepnutím na VYPNÚŤ.
- Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Keď je vaša J3 v bezpečnom režime, všetky stiahnuté aplikácie budú pozastavené. Ak ste schopní predinštalovanú hru hrať normálne v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, stavíte sa, že to spôsobuje aplikácia. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak sa váš Galaxy J3 reštartuje aj pri hraní, opakujte kroky 1–4.
Skontrolujte prehriatie
Je vaša J3 pri hraní nepríjemne teplá? Je možné, že dôvod, prečo sa počítač reštartuje, je spôsobený prehriatím. Aby sa zabránilo poškodeniu systému, je vaše zariadenie navrhnuté tak, aby sa vyplo, keď sa vo vnútri zistí určitá teplota. Samotné prehriatie je iba mechanizmus, ktorý chráni systém a môže signalizovať hlbší problém. Skutočným dôvodom, prečo sa zariadenie reštartuje alebo vypína samostatne, môže byť napríklad obmedzenie výkonu. Niektoré hry môžu byť veľmi náročné a vaša J3 nemusí byť schopná splniť požiadavky. Toto môže vynútiť prepracovanie systému a spôsobiť jeho zahriatie v dôsledku vysokej počítačovej náročnosti.
Ak sa váš J3 pravidelne prehrieva, môže to skrátiť životnosť batérie a dlhodobo poškodiť hardvér. Vyhýbajte sa hrám, ktoré je na to príliš náročné.
Skontrolujte kompatibilitu aplikácií
Aj keď sa niektoré hry môžu nainštalovať do konkrétneho zariadenia, ešte to nemusí znamenať, že budú fungovať dobre. Problémy môžu niekedy spôsobiť nové funkcie aplikácií alebo systému Android. Aplikácie sa nemusia dobre synchronizovať s Androidom kvôli zmenám v kódovaní. Ak hry, s ktorými máte momentálne problémy, predtým fungovali na tomto zariadení, je možné, že nový operačný systém alebo nová aktualizácia aplikácie spôsobili chybu. Bohužiaľ, pokiaľ ide o takéto situácie, koncový používateľ je bezmocný. Môžete počkať, kým nová aktualizácia problém nevyrieši, alebo aplikáciu prestať používať.
Obnovenie výrobných nastavení
Toto je drastický krok na riešenie problémov, ale môže to byť efektívny spôsob riešenia problému, ktorý môže pochádzať z dočasnej chyby operačného systému. Pretože neexistuje spôsob, ako by sme mohli presne vedieť, v čom je skutočný problém, budete musieť urobiť pokus a omyl, aby ste videli akýkoľvek rozdiel. Ak teda chcete vedieť, či je príčinou príčina dočasného problému s operačným systémom, mali by ste telefón vymazať obnovením výrobných nastavení.
Obnovenie továrenských nastavení vášho Galaxy J3:
- Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Cloud a účty.
- Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
- Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Dvojitým klepnutím na kláves späť sa vráťte do ponuky Nastavenia a potom klepnite na Všeobecné spravovanie.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
- Klepnite na Resetovať zariadenie.
- Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoj PIN alebo heslo.
- Klepnite na Pokračovať.
- Klepnite na Odstrániť všetko.
POZNÁMKA: Pred obnovením továrenských nastavení si nezabudnite zálohovať svoje osobné údaje.
Nahlásiť chybu
Ak máte podozrenie, že problém súvisí s aplikáciou, alebo ak po obnovení továrenských nastavení nič nefunguje, musíte problém nahlásiť vývojárom aplikácií. Potom už môžete iba čakať. Dúfajme, že sa problém čoskoro vyrieši.
