Obsah

• Problém č. 1: Pri používaní slúchadiel je zvuk zariadenia Galaxy J7 Pro slabý
• Problém č. 2: Ako vytvoriť zálohu, ak Galaxy J7 Prime po aktualizácii stále mrzne
• Problém č. 3: Ako opraviť Galaxy J7 Pro so zmrazením a zrútením aplikácií Google
• Problém č. 4: Ako odblokovať Galaxy J7 pomocou zámku FRP
• Problém č. 5: Ako vyriešiť problém s hlasovým volaním zariadenia Galaxy J7: zvuk je skomolený a druhá strana nemôže počuť

Ahoj, vitajte v dnešnom článku o riešení problémov! Tento príspevok odpovedá na niektoré problémy týkajúce sa # GalaxyJ7. V tomto článku uvádzame päť prípadov, takže dúfame, že vám to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Pri používaní slúchadiel je zvuk zariadenia Galaxy J7 Pro slabý

Ahoj! Používam Samsung J7 Pro a môj problém je, že keď pripojím slúchadlá, aj keď je hlasitosť maximálna, začujem nízku hlasitosť hudby .. Vyskúšal som rôzne typy slúchadiel a dokonca sa pokúsim resetovať svoj telefón, ale problém stále pretrváva. Tieto problémy sa začali, keď pripojím zariadenie k reproduktoru pomocou konektora náhlavnej súpravy a reproduktoru iba dôjde k skratu a prasknutiu, a keď sa tak stane, telefón je stále pripojený k reproduktoru. Existuje nejaké riešenie? Ďakujem.

Riešenie: Ako koncový používateľ môžete urobiť iba toľko, koľko môžete. V tejto situácii sa môžete pokúsiť najviac obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Toto by vám malo pomôcť skontrolovať, či je problém na vašej úrovni odstrániteľný. Pretože ste to už vyskúšali bez pozitívnej zmeny, môžete len predpokladať, že musí ísť o poruchu hardvéru. Ak chcete zistiť, či je možné problém vyriešiť bez nutnosti výmeny základnej dosky, nechajte hardware skontrolovať odborníkom. Ak sa na zariadenie stále vzťahuje záruka spoločnosti Samsung, môžete ho priniesť aj spoločnosti Samsung, aby ho mohla opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 2: Ako vytvoriť zálohu, ak Galaxy J7 Prime po aktualizácii stále mrzne

Mám Galaxy J7 Prime. V polovici apríla 2018 som vykonal aktualizáciu softvéru, ako to požaduje Android, ale potom sa zdá, že telefón trpí zmrazením alebo problémami s používateľským rozhraním systému. Po reštartovaní bude telefón ovládateľný iba na pár minút, potom zamrzne. Ak potrebujem zálohovať svoje súbory a dáta, bolo by to za týchto podmienok bezpečné, keď mobilný telefón stále mrzne? Ovplyvní zmrazenie procesy zálohovania? Mám pomerne nedávny záložný súbor, takže ak by tento proces zálohovania mohol viesť k poškodeniu záložných súborov, môžem zabudnúť na najnovšie údaje a jednoducho použiť záložné súbory, ktoré momentálne mám. Čo by ste mi odporučili? Ďakujeme za vaše veľmi užitočné príspevky.

Riešenie: Pri vytváraní zálohy musí telefón fungovať normálne, ako sa očakávalo, takže ak problém s pomalým výkonom ovplyvňuje všeobecné funkcie, je možné, že stále môže dôjsť k zamrznutiu. Najlepší spôsob, ako to zistiť, je vytvárať zálohy bez prílišného tlaku na systém. Môžete robiť toto:

1. Nainštalujte si Samsung Smart Switch do počítača a telefónu.
2. Na vašom Galaxy J7 Prime zatvorte všetky spustené aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie (ľavé tlačidlo vedľa tlačidla Domov).
3. Optimalizujte zariadenie v časti Nastavenia> Údržba zariadenia> Režim výkonu> vyberte možnosť Optimalizované (odporúčané).
4. Pripojte telefón k počítaču pomocou kábla USB.
5. Vytvorte si zálohu svojich súborov po dávkach alebo podľa typu. Skúste napríklad zálohovať iba fotografie a iba v malom počte.

Pamätajte, že chcete na systém vyvinúť čo najmenší tlak. Zabráňte presunutiu veľkého množstva súborov súčasne.

Ak kroky uvedené vyššie nebudú fungovať a telefón naďalej mrzne, obnovte výrobné nastavenia. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 3: Ako opraviť Galaxy J7 Pro so zmrazením a zrútením aplikácií Google

Ahoj. Dobrý deň. Môj telefón je Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) a mám problém s jednotkou. Zrazu to začalo automaticky mazať aplikácie (Google Maps, Play Music atď.), Niekedy to zamrzlo, potom sa to reštartuje automaticky a veľa aplikácií Samsung a Google sa zastavilo na pozadí a dávalo mi dialógové okná, ktoré hovorili, že systém sa zastaví. Hovoria, že je to problém s doskou, ale ako to, že môžem používať iné aplikácie ako volanie a sms, aj keď sa to niekedy ešte reštartuje? Ďakujem.

Riešenie: Najprv by ste nám mali poskytnúť históriu alebo pozadie telefónu. Problém so zmrazením sa nestane z nejakého dôvodu. Môže to spôsobovať problém so softvérom alebo pozadím.

Po druhé, ak sa zdá, že problém so zamrznutím alebo zrútením aplikácie najviac ovplyvňuje aplikácie Google, môže za tým byť problém s účtom Google. Nižšie uvádzame kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať vyriešiť:

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aktualizácie alebo inštalácie aplikácií môžu niekedy poškodiť medzipamäť systému v oblasti vyrovnávacej pamäte. Aby ste sa ubezpečili, že táto vyrovnávacia pamäť je v dobrom stave, skúste vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte pomocou týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Odstrániť údaje rámca služieb Google

Jedným z najefektívnejších spôsobov, ako opraviť chyby súvisiace s Googlom v zariadení s Androidom, je vyčistiť dáta jeho hlavnej aplikácie - Google Services Framework. Ak ste to neskúsili, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite rámec služieb Google a klepnite naň.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Obnovte všetky nastavenia

Tento postup je odlišný od predchádzajúceho, pretože pokrýva všetky nastavenia vášho zariadenia so systémom Android, nielen aplikácie. Postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť problémy s účtom Google alebo jeho službami či aplikáciami, je obnovenie výrobných nastavení. Ak je príčinou problému so zmrazením neznámy operačný systém, môže pomôcť aj obnovenie továrenských nastavení. Postupujte podľa vyššie uvedených pokynov na obnovenie továrenských nastavení zariadenia J7.

Problém č. 4: Ako odblokovať Galaxy J7 pomocou zámku FRP

Ahoj.Myslel som, že môj telefón zavesil a neotvoril sa, v ľavom hornom rohu sa zobrazuje text „Custom Binary Blocked by FRP“. Čo mám robiť, aby to opäť fungovalo? Vyskúšal som návrh z YouTube a iných online stránok, ale bezvýsledne, pretože nemôžem prísť na to, ako stiahnuť firmvér a Odin, ako je to odporúčané v službe YouTube. Je v poriadku, ak mi dáte odkaz, aby som si ho mohol ľahko stiahnuť? ďakujem, naozaj si vážim, ak mi pohotovo odpovieš.

Riešenie: Existujú dva spôsoby, ako odblokovať zariadenie, ktoré sa stane nepoužiteľným z dôvodu ochrany pred obnovením továrenských nastavení (FRP). Jedným z nich je zadanie správneho používateľského mena a hesla účtu Google. Týmto účtom Google by mal byť účet, ktorý bol do zariadenia pridaný pred obnovením továrenských nastavení.

Ak ste už vyskúšali prvé riešenie, ale telefón zostáva uzamknutý, mali by ste použiť druhú možnosť, a to vyhľadať pomoc od spoločnosti Samsung. Nezabudnite si vziať doklad (doklad o kúpe) a platný identifikačný preukaz. Spoločnosť Samsung môže za vás pomocou špeciálneho nástroja obísť FRP.

Problém č. 5: Ako vyriešiť problém s hlasovým volaním zariadenia Galaxy J7: zvuk je skomolený a druhá strana nemôže počuť

Rovnaký problém, či už začnem hovor, alebo je hovor prichádzajúci ku mne. Druhá strana hovorí, že môj hlas je skomolený, alebo znie ako rev v pozadí atď. Nemôžu počuť ani rozumieť tomu, čo hovorím. Toto sa začalo diať len nedávno. Môžem prehrávať hudbu v aute cez BT, používať google mapy cez audio do auta žiadny problém. Toto je sériový BT systém, 2013 Honda CR-V. Som nespárovaný a späť, žiadne zlepšenie. Ako zistím, či je problém v mojom telefóne alebo v systéme Honda BT? Vďaka.

Riešenie: Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu ovplyvniť kvalitu hlasových hovorov. Vo svojej situácii sa pokúste zúžiť možnosti tak, že ich budete postupne odstraňovať. Ak napríklad chcete zistiť, či je problém spôsobený systémom Bluetooth vo vašom vozidle, alebo nie, môžete telefón odpojiť a skúsiť normálne volať (bez pripojeného zariadenia Bluetooth).

Ak problém pretrváva aj bez modulu gadget Bluetooth, môžete prejsť na kontrolu, či ide o problém s aplikáciou alebo nie. Môžete to skúsiť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie Telefón. Alebo môžete na uskutočňovanie hovorov použiť inú aplikáciu Telefón.

Ak chcete skontrolovať, či problém nespôsobuje nejaký softvér alebo operačný systém, môže byť potrebné obnovenie výrobných nastavení. Ak nemáte predstavu, ako na to, nezabudnite skontrolovať kroky uvedené vyššie. Pred utieraním telefónu si nezabudnite zálohovať súbory.

Kvalita hlasových hovorov závisí aj od systému operátora siete. Niekedy môže ich sieť trpieť poruchami alebo funkčnými poruchami. Ak sa po obnovení továrenských nastavení telefónu nič nezmení, nezabudnite s nimi požiadať o pomoc.