Obsah
- Problém č. 1: Galaxy J7 sa nebude nabíjať a nebude sa prehrievať
- Problém č. 2: Batéria Galaxy J7 nefunguje
- Problém č. 3: Nový Galaxy J7 sa sám vypína aj niekoľko dní po zakúpení
Mnoho používateľov # GalaxyJ7 sa sťažuje na problémy s nabíjaním svojich telefónov, preto im venujeme tento príspevok. Problémy s nabíjaním môžu mať niekoľko podôb a pretože v jednom článku nemôžeme zohľadniť všetky z nich, snažíme sa pre všetky poskytnúť všeobecné riešenie problémov a riešenia. Dúfame, že vám tento príspevok pomôže.
Problém č. 1: Galaxy J7 sa nebude nabíjať a nebude sa prehrievať
Dobrý deň, chlapci, mám problémy s nabíjaním môjho Samsung J7. Pokúsil som sa ho nabiť pomocou powerbanky „MI“ a môj telefón sa potom nenabíja a prehrieva sa. Skontroloval som, či batéria nemá problém. Aj keď som externe nabil plnú batériu a vložil som ju do telefónu, stále ukazuje, že iba 4% batéria a horná časť telefónov (blízko zadného fotoaparátu) sa po vložení batérie zahrieva. Pripojil som sa k pôvodnej nabíjačke, ale stále sa nenabíja. Navrhnite, prosím, ak viete, ako to napraviť. Vďaka. - Vadagane
Riešenie: Ahoj Vadagane. Skúsili ste použiť inú sadu nabíjacieho kábla a adaptéra? Je možné, že so súčasným pôvodným nabíjacím káblom alebo adaptérom môže byť problém. Zvážte preto použitie inej známej pracovnej sady, aby ste videli akýkoľvek rozdiel. Ak ste to už urobili predtým, ako ste nás kontaktovali, problém musí spočívať v telefóne.
Skontrolujte nabíjací port
Niekedy sa môžu do nabíjacieho portu dostať vreckové vlákna alebo nečistoty, ktoré po vložení zablokujú nabíjací kábel. Ak chcete skontrolovať, či niečo nie je v poriadku s nabíjacím portom, použite lupu alebo niečo podobné, aby ste dobre videli dovnútra. Skúste hľadať všetko, čo tam nepatrí, a vyberte to. Ak si všimnete, že je tam ohnutý kolík, môže to byť dôvod, prečo sa zariadenie pri nabíjaní zdá byť teplé. Ohnutý čap môže spôsobiť skrat.
Ak si myslíte, že sú vo vnútri trosky alebo nečistoty, snažte sa niečo neprilepiť do prístavu. Namiesto toho použite na uvoľnenie častíc plechovku so stlačeným vzduchom.
Skontrolujte poškodenie vodou
Vieme, že J7 je vodotesný, ale nie je úplne stopercentne vodotesný. Tesnenie, ktoré ho chráni pred vodou, sa môže zlomiť, ak zariadenie spadnete alebo ak ho zasiahne niečo tvrdé. Ak je v nabíjacej stanici vodná vlhkosť alebo kvapalina, nepoužívajte na jej odstránenie stlačený vzduch. Namiesto toho nechajte telefón suchý na vzduchu. Voda sa prirodzene po určitom čase odparí, takže stačí iba prudko zatriasť telefónom, aby ste dúfajme odstránili vodu z vnútra. Potom nechajte telefón sedieť najmenej 24 hodín na zadnej strane televízora, aby sa odparila voda (teplo televízora alebo počítača môže pomôcť urýchliť proces odparovania, aby sa trochu urýchlil). Neumiestňujte telefón do blízkosti pece alebo pece, aby ste nepoškodili komponenty vo vnútri.
Obnovte výrobné nastavenia
Ak chcete zistiť, či príčinou problému nie je softvér, môžete telefón resetovať do pôvodného stavu. Týmto spôsobom zariadenie vyčistíte a obnovíte predvolené hodnoty všetkých softvérových nastavení. Skutočne vieme, že nabíjanie funguje normálne, keď je softvér v stave od výroby a nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán. Ak sa váš J7 stále nabíja nepravidelne alebo vôbec, potom viete, že máte po ruke hardvérový problém.
Obnovenie továrenských nastavení zariadenia J7:
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
- Vypnite svoj Samsung Galaxy J7.
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa Samsung Galaxy J7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
- Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
- Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
Vymeňte batériu
Niekedy sa môže zdať, že zlá batéria spôsobuje problémy s nabíjaním. Ak je nabíjanie po obnovení továrenských nastavení stále problematické, môže sa vyskytnúť problém s batériou alebo základnou doskou všeobecne. Skúste vymeniť batériu a uvidíte, čo sa stane.
Získajte odbornú pomoc
Ak všetky vyššie uvedené možnosti riešenia nebudú fungovať, kontaktujte spoločnosť Samsung a požiadajte ich, aby problém vyriešili.
Problém č. 2: Batéria Galaxy J7 nefunguje
Pred niekoľkými týždňami sa mi telefón vybil a ráno som si uvedomil, že sa nenabíja. Vyskúšal som rôzne nabíjačky a stále mi nič nebolo. po pár týždňoch používania náhradného telefónu som si myslel, že to nemôže ublížiť, keď skúsim zapojiť J7 a začal sa nabíjať a opäť to fungovalo dobre - nabité a fungujú ako normálne. Dnes ráno som sa zobudil a zabudol som zapojiť telefón. Poklesol a znova nefunguje. Máte nejaké nápady, čo by to mohlo spôsobiť? Objednal som si aj novú batériu, aby som zistil, či je to riskantná batéria. - Rory
Riešenie: Ahoj Rory. Prezrite si naše návrhy Vadagane vyššie a uvidíte, či niektorá z možností riešenia pomôže. Myslíme si, že je to problém s batériou, takže získanie nového pravdepodobne pomôže. Dobrá vec je, že J7 má na rozdiel od špičkových liniek Galaxy S a Note odnímateľnú batériu, takže ste v priaznivej pozícii. Ak máte šťastie a jedná sa o problém s batériou, výmena súčasnej musí byť ľahká oprava. Lítiové batérie zvyčajne po nejakom čase vybijú, takže ak už je váš J7 nablízku, nová je dobrá trvalá oprava.
Problém č. 3: Nový Galaxy J7 sa sám vypína aj niekoľko dní po zakúpení
Vážený pán, kúpil som si Samsung J7 max asi pred 20 dňami. Mobil sa úplne vypne a nezapne sa, ani po zapnutí. Vzal som sa na miesto, kde som kúpil, povedali mi, aby som na minútu podržal tlačidlá napájania, domovskej obrazovky a hlasitosti a zaplo sa to. Aký je problém? Stalo sa to dvakrát za 1 deň. ako odstránim tento problém? Mám si zmeniť mobil? - Joshua Caleb
Riešenie: Ahoj Joshua. Ak váš J7 nebol pri kúpe úplne nový, skutočne nemôžete očakávať, že bude fungovať správne. Je možné, že predchádzajúci vlastník ju mohol poškodiť (aj keď na nej nemusia byť viditeľné stopy), vymeniť batériu za poškodenú alebo použitú alebo môže ísť o problém so softvérom. Skutočne vieme, že úplne nová J7 po rozbalení za normálnych okolností nezomrie len niekoľko týždňov. Ak predsa len máte úplne nový, zvážte jeho výmenu, aby ste sa vyhli ďalším problémom.
Ak náhodou máte použité zariadenie, odporúčame vám najskôr skúsiť obnoviť výrobné nastavenia. Ak to nefunguje vôbec, prineste ho späť do obchodu, kde ste ho kúpili, a požadujte náhradu. Inak ich nechajte vyriešiť.
