Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou Galaxy S8 po obnovení továrenských nastavení
• Problém č. 2: T-Mobile Galaxy S8 používaný v sieti AT&T stále ukazuje, že je k dispozícii aktualizácia

Pre tých # majiteľov GalaxyS8, ktorí majú problém s čiernou obrazovkou, je tento tu pre vás. Vieme, že existuje veľa zariadení S8, ktoré utrpia nešťastný osud v súvislosti s problémom s čiernou obrazovkou, takže niektoré z nich by mohli pomôcť našim nižšie uvedeným návrhom. Riešenia uvedené nižšie nie sú určené na vyriešenie všetkých problémov s čiernou obrazovkou (pre tento problém existuje veľa variantov), ​​ale všeobecne platí, že pokiaľ dôvodom nie je porucha hardvéru, mali by tieto návrhy fungovať:

• medzipamäť vymazať oddiel
• bezpečnostný mód
• obnovenie výrobných nastavení.

V mnohých prípadoch problémov s čiernou obrazovkou je príčinou fyzické poškodenie. Ak obrazovka vášho S8 sčerniela alebo nereagovala po tom, čo ste ju spadli alebo keď sa namočila, preskočte naše návrhy a prineste radšej svoj telefón spoločnosti Samsung.

Problém č. 1: Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou Galaxy S8 po obnovení továrenských nastavení

Čierna obrazovka, ale systém reaguje. Hlasitosť, môžete prechádzať prstom a vyberať obsah (naslepo), prijímať hovory. Len nevidím. Chcel by som veriť, že je to LCD, s výnimkou reštartu a zobrazenia statickej úvodnej obrazovky (Samsung Galaxy S8 v strede a Android v dolnej časti) a dynamického loga Samsung. Potom čiernota. Vyskúšali ste obnovenie továrenských nastavení, ale nepomohlo. Pokiaľ by to nebolo na úvodných displejoch, iba by som vymenil obrazovku / digitizér.

Riešenie: Nemyslíme si, že je problém s obrazovkou vášho S8. Skutočnosť, že sa obrazovka s logom Samsung zobrazí počas reštartu, je jasným indikátorom toho, že funguje dobre. Problém s čiernou obrazovkou, ktorý máte, musí byť spôsobený zlou aplikáciou tretej strany alebo poškodeným operačným systémom. Ak to chcete opraviť, môžete urobiť nasledujúce:

Skontrolujte, či obrazovka funguje v bezpečnom režime

Nekompatibilná aplikácia alebo nesprávne kódovaná aplikácia môžu interferovať s operačným systémom Android. Ak chcete zistiť, či ste nainštalovali ten, ktorý by mohol spôsobiť tieto problémy, skúste telefón spustiť v bezpečnom režime. Môžete to urobiť takto:

Spustenie S8 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak najskôr nebudete môcť vypnúť telefón, nebudete môcť zaviesť do bezpečného režimu.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak je možné telefón reštartovať do bezpečného režimu, znamená to, že problém spôsobuje aplikácia. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Získajte pomoc od spoločnosti Samsung

Ak váš S8 nie je možné reštartovať do bezpečného režimu, môžete zariadenie preniesť do spoločnosti Samsung, aby mohla opätovne aktualizovať jeho softvér. V závislosti od stavu záruky vášho telefónu môže byť táto záruka bezplatná.

Obnovte pôvodný firmvér zariadenia

Ak ste sa už pokúsili o blikanie zariadenia Samsung, môže to pomôcť aj s vaším súčasným modelom S8. Toto riešenie odporúčame iba pre pokročilých používateľov systému Android, pretože znamená neoprávnenú manipuláciu so softvérom. Existuje veľká šanca, že v prípade, že zariadenie nebudete môcť správne flashovať, spôsobíte viac závažných problémov so softvérom ako riešenie súčasného. Postup blikania je vo všeobecnosti taký jednoduchý ako nasledovanie pokynov, ale neznamená to, že sa nič nemôže pokaziť. V skutočnosti sa blikaním môže veľa pokaziť, pretože existuje množstvo faktorov, ktoré by mohli postup pokaziť. Ak ste o blikaní predtým nepočuli alebo ak si tým nie ste istí, jednoducho to nechajte urobiť za profesionála.

Blikajúci sprievodcovia sa líšia v závislosti od modelu telefónu. Ak chcete podstúpiť príslušné riziká, nezabudnite vykonať dostatočný prieskum.

Problém č. 2: T-Mobile Galaxy S8 používaný v sieti AT&T stále ukazuje, že je k dispozícii aktualizácia

Toto je „odomknuté“ zariadenie T-Mobile, ktoré používam v sieti At&t. Práve som si ju kúpil minulý týždeň a všetko som presunul a s novou platformou mi je dobre, až na jednu vec .... VŽDY VŽDY mi v mojom rozbaľovacom paneli s upozornením hovorí, že aktualizačná služba T-Mobile má k dispozícii aktualizáciu softvéru. Túto aktualizáciu som urobil ručne, teraz už dvakrát. Oznámenie zostáva. Tiež som vyskúšal „naplánovať aktualizáciu“, aby automaticky vykonal aktualizáciu cez noc medzi 2:00 a 5:00. Za posledné 4 noci sa aktualizoval automaticky. Po týchto aktualizáciách ma telefón stále upozorňuje, že je k dispozícii nejaká aktualizácia. Okrem toho, že sa správa vždy nachádza v mojom oznamovacom paneli, počas dňa sa náhodne počas celého dňa objaví biely banner FULL SCREEN, ktorý preruší moje úlohy a tiež ma vyzve na vykonanie tejto aktualizácie. Dáva mi možnosť „aktualizovať teraz“ alebo „naplánovať na neskôr“. “. TOTO je zďaleka najnepríjemnejšia vec. Vošiel som do ponuky upozornení a snažil som sa tieto upozornenia vypnúť. Nemôžem nájsť možnosť, ako to urobiť. Ani v rámci Pokročilých nastavení upozornení. Zdá sa nemožné vypnúť oznámenia o aktualizácii systému. A prečo mi po toľkokrát poslúchnutí a vykonaní aktualizácií stále hovorí, že existujú aktualizácie softvéru? V žiadnom prípade nemohol byť vydaný nový softvér každých 5 minút vo dne v noci. Na mojom starom telefóne (Galaxy S4) som nikdy nebol nútený neustále sa aktualizovať. V skutočnosti by som musel ručne vyhľadať aktualizáciu softvéru. Ak by bola nejaká k dispozícii, mohol by som sa rozhodnúť, či aktualizujem svoj telefón, alebo budem aktualizáciu ignorovať donekonečna. Nikdy ma to neotravovalo. Som teda veľmi rozrušený a nie som si istý, čo mám robiť. Je to preto, že používam mobilný telefón T odblokovaný v sieti At&t? Prosím poraďte mi.

Riešenie: Jediným dôvodom, ktorý nás v súvislosti s vašim problémom môže napadnúť, je skutočnosť, že máte zariadenie so značkou operátora, ktoré sa používa v inej sieti. Pamätajte, že odomknuté zariadenie neznamená, že došlo k zmene jeho softvéru. Maximálne bola zmenená iba konfigurácia siete, aby bolo možné zariadenie rozpoznať a umožniť mu pracovať v sieti tretích strán, ako je AT&T. Softvér vášho telefónu je stále z veľkej časti softvérom pôvodnej značky, ktorou je T-Mobile (zariadenia AT&T majú samostatnú vlastnú verziu systému Android). Aj keď také usporiadanie v súčasnosti zvyčajne funguje, použitie iného firmvéru systému Android (T-Mobile) v inej sieti (AT&T) môže niekedy spôsobiť chyby alebo problémy s nekompatibilitou.Softvér vášho telefónu v súčasnosti môže zistiť, že je k dispozícii nejaká aktualizácia, ale nemôže si ju stiahnuť, pretože je nekompatibilná (iba pre zariadenia AT&T). To musí byť dôvod, prečo systém neustále zobrazuje upozornenie na aktualizácie.

Telefóny so značkou operátora sú zvyčajne navrhnuté tak, aby automaticky vyhľadávali aktualizácie, kedykoľvek sú online, ale aby sa zabránilo ich murovaniu, pridáva sa k nim aj mechanizmus, ktorý im bráni v inštalácii nekompatibilných verzií firmvéru. Takže v zásade môže váš S8 v súčasnosti získavať údaje, že je k dispozícii aktualizácia, ale keďže je dostupná verzia nekompatibilná, nemôže ju zobrať. Toto prechádza slučkou a môže sa skončiť, iba ak bude možné telefón správne aktualizovať. Navrhujeme, aby ste ho priniesli do servisného strediska spoločnosti Samsung a zistili, či môže firmvér aktualizovať manuálne. Ak nie, môžete si urobiť prieskum, ako softvér sami flashovať.

DÔLEŽITÉ: Po aktualizácii už nemusí odblokovací kód vášho prístroja fungovať, takže môžete mať problémy s jeho používaním v sieti AT&T. Uistite sa, že ste sa porozprávali so svojím operátorom, či existuje spôsob, ako ho po blikaní alebo aktualizácii znova odomknúť.