Problémy so zobrazením v mobilných zariadeniach, ako je blikanie obrazovky, môžu byť spôsobené buď určitými problémami so softvérom alebo hardvérom zariadenia. Problémy s blikaním obrazovky súvisiace so softvérom sú zvyčajne vyvolané chybnou aplikáciou, zlou aktualizáciou alebo poškodenými údajmi, ako je rozbitý obrázok alebo videosúbor, ktoré sa pokúsite otvoriť prostredníctvom príslušných aplikácií. Existuje aj niekoľko prípadov, keď je na vine určité nastavenie displeja. Medzitým sa problémy s blikaním obrazovky súvisiace s hardvérom zvyčajne prejavia po pádoch alebo vystavení tekutinám v zariadení. Fyzické alebo tekuté poškodenie mohlo poškodiť určité komponenty displeja, a tým spôsobiť tento príznak v telefóne. Tu sa v tejto súvislosti pokúsim vyriešiť problém s blikaním obrazovky na smartfóne Moto X4. Ak chcete vyriešiť problémy so softvérom, ktoré mohli spôsobiť blikanie obrazovky Moto X4, neváhajte sa obrátiť na riešenia, ktoré som následne demonštroval.

Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak vidíte, že niektoré pixely blikajú po celom displeji Moto X4, keď sa dotknete obrazovky, keď máte nízky jas, keď vidíte náhodne blikajúcu čiernu alebo bielu čiaru na obrazovke alebo keď polovica vašej obrazovky bliká obrazovka zariadenia bliká a stáva sa bielou alebo čiernou.

Pre majiteľov smartfónov, ktorí našli našu stránku pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov s daným zariadením, prejdite ju a nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a môžete bez obáv použiť naše riešenia a riešenia. Ak však aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Prvé riešenie: Mäkký reset / vynútený reštart.

Mäkký reset alebo vynútené reštartovanie pravdepodobne problém vyrieši, ak je blikanie obrazovky vyvolané malými softvérovými chybami a poruchami v telefóne. Toto je v skutočnosti prvé odporúčané riešenie, ktoré si môžete vyskúšať pri riešení rôznych typov problémov so softvérom v širokej škále mobilných zariadení, či už ide o telefóny so systémom iOS alebo Android. Postupuje sa takto:

• Stlačte a podržte Vypínač asi 10 až 20 sekúnd, kým sa zariadenie nezapne.

Mäkký reset nevymaže žiadne vaše dáta uložené vo vnútornej pamäti telefónu.

Druhé riešenie: Upravte jas obrazovky.

Ako sme už spomenuli, blikanie obrazovky možno pripísať aj neprimeranej úrovni jasu obrazovky nastavenej v telefóne. Ak to chcete vylúčiť, pokúste sa znížiť alebo zvýšiť jas obrazovky v Moto X4 a zistiť, či to má pozitívny výsledok. Ak je jas obrazovky nastavený na veľmi nízky, skúste ho znížiť alebo naopak. Pre začiatočníkov sa nastavenie jasu obrazovky Moto X4 vykonáva pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na ikonu Aplikácie ikona / ponuka.
2. Dotknite sa nastavenie.
3. Dotknite sa Displej.
4. Vyberte alebo upravte požadovaný Úroveň jasu posunutím posúvača nahor alebo nadol.

Môžete tiež vyskúšať nastavenie ďalších možností zobrazenia, napríklad Adaptívny jas automaticky optimalizovať úroveň jasu vo vašom prístroji na základe dostupného svetla v okolí. Uvidíme, či to urobí rozdiel.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikácie alebo softvér zariadenia na najnovšiu verziu.

Spoločnosť Motorola tiež zavádza pravidelné softvérové ​​aktualizácie, aby svoje zariadenia optimalizovala a neobsahovala chyby. Inštalácia novej aktualizácie môže byť kľúčom k vyriešeniu problému s blikaním obrazovky na vašom Moto X4, ak je na prvom mieste vyvolaný niektorými chybami. Ak chcete skontrolovať dostupnú aktualizáciu softvéru na stiahnutie a inštaláciu na svoj Moto X4, postupujte takto:

1. Uistite sa, že je váš telefón pripojený k Wi-Fi internetu a má výdrž batérie najmenej 50 percent.
2. Klepnite na ikonu nastavenie ikona z Ponuka Aplikácie.
3. Dotknite sa O telefóne.
4. Dotknite sa Aktualizácie systému.
5. Vyberte Stiahnite a nainštalujte.
6. The Inštalácia na pozadí sa spustí po stiahnutí aktualizácie softvéru.
7. Počkajte, kým sa aktualizácia nainštaluje. Váš telefón potom zobrazí správu, ktorá hovorí: Takmer tam ... Ak sa zobrazí táto výzva, vyberte možnosť Reštartuj teraz.

Po reštartovaní bude nový softvér implementovaný.

Inštalácia nových aktualizácií pre vaše aplikácie môže tiež pomôcť vylúčiť problémy s aplikáciami pred možnými vinníkmi.

Štvrté riešenie: Konfigurácia / správa nastavení prekrytia hardvéru.

Sú chvíle, kedy sa prekrytie obrazovky dostane do konfliktu s inou aplikáciou, čo spôsobí problémy vrátane náhodného blikania na displeji telefónu Android. Ak to chcete vylúčiť z možných spúšťačov, skúste na svojom Moto X4 vypnúť prekrytie obrazovky pomocou týchto krokov:

1. Dotykom otvoríte Ponuka Aplikácie.
2. Dotknite sa nastavenie.
3. Choďte do Pokročilé oddiel.
4. Vyberte Špeciálny prístup k aplikácii.
5. Dotykom vyberte možnosť Zobrazujte cez aplikácie.
6. Dotknutím sa prepínača otočíte VYPNUTÉ prekrytie obrazovky pre požadované aplikácie.

Možnosti ponuky sa môžu líšiť v závislosti od aktuálnej verzie softvéru, na ktorom je vaše zariadenie spustené. Môžete to vyskúšať a zistiť, či to pomáha.

Piate riešenie: Spustite počítač v núdzovom režime a diagnostikujte aplikácie.

Zavedenie vášho Moto X4 do bezpečného režimu vám môže pomôcť zistiť, či je blikanie obrazovky spustené niektorými aplikáciami tretích strán alebo nie. V bezpečnom režime sú všetky aplikácie tretích strán dočasne deaktivované. Tu je postup, ako povoliť bezpečný režim na vašom Moto X4:

1. Odomknite obrazovku telefónu.
2. Pri odomknutej obrazovke stlačte a podržte ikonu Vypínač.
3. Potom klepnite na ikonu a podržte ju Vypnúť možnosť.
4. Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje, pomocou Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky.

Používajte svoj telefón obvyklým spôsobom, keď ste v bezpečnom režime, aby ste zistili, či bliká. Ak problém nenastane, keď je vaše zariadenie spustené v bezpečnom režime, znamená to, že ho spôsobuje aplikácia tretej strany. To je prípad, keď budete musieť z telefónu odstrániť podozrivé aplikácie, pravdepodobne poslednú aplikáciu, ktorú ste si stiahli pred objavením sa prvého príznaku blikania.

Ak chcete odstrániť alebo odinštalovať aplikáciu na vašom Moto X4, prejdite na Aplikácie-> Obchod Play-> Ponuka-> Moje aplikácie a hry, potom vyberte podozrivú aplikáciu, ktorú chcete odstrániť alebo odinštalovať.

Používanie bezpečného režimu nemá vplyv na žiadne údaje používateľa a najlepší spôsob riešenia problémov s aplikáciami, ktoré mohli spôsobiť konflikt s funkciami displeja telefónu.

Posledná možnosť: Tvrdý reset / hlavný reset.

Tvrdý reset alebo hlavný reset možno považovať za poslednú možnosť zo všetkých predchádzajúcich metód, ktoré problém nevyriešili. Ak ste si istí, že váš telefón nemá žiadne fyzické alebo tekuté poškodenia, môžete pokračovať a vykonať tvrdý reset, aby ste odstránili všetky závažné problémy so softvérom, ktoré mohli spôsobiť, že váš displej Moto X4 často alebo náhodne bliká. Majte na pamäti, že tvrdý alebo hlavný reset vymaže všetko z telefónu, a preto sa vopred odporúča vytvorenie zálohy.

Tu je postup, ako vykonať hlavný reset prostredníctvom ponuky nastavení Moto X4:

1. Zálohujte si svoje dôležité údaje a osobné informácie.
2. Klepnite na ikonu Ponuka Aplikácie.
3. Prejdite na Nastavenia-> Systém-> Obnoviť.
4. Potom sa dotknite Obnovenie továrenských dát.
5. Dotknite sa Resetovať telefón.
6. Ak sa zobrazí výzva, pokračujte zadaním poverení zámku obrazovky.
7. Dotknite sa Vymazať všetko na potvrdenie.

Počkajte, kým sa telefón úplne neobnoví a neobnoví pôvodné nastavenia z výroby. Použite telefón a zistite, či obrazovka stále bliká alebo nie.

Možnosti servisu / opravy

Vezmite svoje Moto X4 do servisného strediska a nechajte ho posúdiť technikom, či v ňom nie je možné poškodenie hardvéru. Skutočnosť, že problém s blikaním obrazovky na vašom Moto X4 pretrváva aj po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich prostriedkov na opravu akýchkoľvek softvérových chýb, ktoré by mohli spôsobiť tento príznak, by mohla naznačovať možné fyzické alebo kvapalné poškodenie zariadenia. V takom prípade by bola nevyhnutná služba.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý teraz po mesiaci používania pomaly beží [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy Note8, ktoré nedokáže odosielať a prijímať textové správy [Sprievodca riešením problémov]
• Dlhé správy z Verizon Galaxy Note 8 sa rozdelia na menšie správy, SMS sú mimo prevádzky, ďalšie problémy s textovými správami
• Samsung Galaxy S7 Edge zamrzne a potom sa reštartuje po pripojení k problému s nabíjačkou a ďalším súvisiacim problémom