Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy A7, ktorý sa sám reštartuje

Medzi bežné príznaky chýb pamäte v mobilných zariadeniach patria problémy s výkonom, ako sú náhodné reštarty, zlyhania systému a bootovacie slučky. Tieto problémy sa zvyčajne vyskytujú, keď je vnútorná pamäť zariadenia vyčerpaná. V tomto stave by už zariadenie nebolo schopné vykonávať nové procesy alebo načítať služby tak, ako to bežne robí, keď je jeho vnútorná pamäť stále dostatočná. Pokiaľ však zariadenie nebude vykazovať akékoľvek poškodenie hardvéru, niektoré problémy bude možné vyriešiť pomocou niektorých riešení. Kľúčom k ich odstráneniu je uvoľnenie miesta v pamäti, napríklad odstránenie nežiaducich aplikácií a ďalších zložitých súborov, ktoré už nie sú užitočné.

Okrem problémov s pamäťou existujú aj ďalšie faktory, ktoré môžu podobné problémy vyskytnúť aj na smartfónoch. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo ešte môže spôsobiť, že vaše zariadenie bude konať, a čo robiť ako nápravné opatrenia. Riešenia, ktoré som mapoval nižšie, sa dajú použiť na riešenie rovnakého problému na smartfóne Samsung Galaxy A7, ktorý sa sám reštartuje. Pokojne sa obráťte na tento návod, kedykoľvek budete potrebovať ďalšie vstupy pri riešení problémov so zariadením.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako vyriešiť problém s Galaxy A7, ktorý sa sám reštartuje

Predtým, ako začnete s odstraňovaním problémov, skontrolujte a uistite sa, že vnútorná pamäť telefónu ešte nie je plná. Aby vaše zariadenie fungovalo normálne, malo by mať aspoň 500 MB až 1 GB pamäťového priestoru. V prípade potreby uvoľnite miesto odstránením nechceného obsahu a aplikácií. Pokračujte a odstráňte chyby softvéru, ak je stav pamäte dobrý a napriek tomu zariadenie stále funguje čudne.

Prvé riešenie: Vynútený reštart.

Nútenie zariadenia reštartovať vymaže všetky aplikácie na pozadí vrátane tých, ktoré sú poškodené. Chybné aplikácie a služby môžu nepriaznivo ovplyvniť alebo zastaviť fungovanie celého systému. Toto môže vylúčiť vykonanie silového reštartu.

• Ak chcete vynútiť reštartovanie zariadenia Galaxy A7 (2017), stlačte a podržte kláves Znížiť hlasitosť a Moc súčasne na približne 10 až 20 sekúnd a potom obe tlačidlá uvoľnite, keď sa zariadenie zapne.

Vynútený reštart funguje rovnako ako obvyklý reštart zariadenia alebo mäkký reset, bez toho, aby to malo vplyv na údaje uložené vo vnútornej pamäti telefónu. Ide o simulovaný postup vyberania batérie, ktorý sa odporúča na zmrazenie a reštartovanie zmrazeného zariadenia.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa počas bootovania zasekne na logu [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa stále reštartuje / reštartuje sám [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy A7, ktorý je pomalý alebo beží tak pomaly [Sprievodca riešením problémov]

Druhé riešenie: Zavedenie do bezpečného režimu.

Všetky aplikácie tretích strán sú v bezpečnom režime dočasne deaktivované, čo vám uľahčí určenie, či je problém spôsobený stiahnutou aplikáciou alebo nie. To znamená, že skúste naštartovať zariadenie v bezpečnom režime a zistiť, aké má výkony. Ak chcete vo svojom Galaxy A7 povoliť bezpečný režim, postupujte takto:

1. Keď je zariadenie zapnuté, podržte stlačené tlačidlo Vypínač kým sa na obrazovke nezobrazia možnosti ponuky Samsung.
2. Klepnite na Reštart z daných možností.
3. Počas reštartovania zariadenia stlačte a podržte ikonu Tlačidlo zníženia hlasitosti na niekoľko sekúnd.
4. Uvoľnite Tlačidlo zníženia hlasitosti keď sa telefón znova zapne.

V tomto okamihu by ste mali vidieť štítok Núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky. Váš telefón je teraz spustený v bezpečnom režime.

V bezpečnom režime používajte zariadenie obvyklým spôsobom, potom sledujte jeho výkon. Ak sa v tomto režime sám nereštartuje, znamená to, že vinníkom je aplikácia tretej strany. V takom prípade skúste popremýšľať, ktorá aplikácia, ktorú ste si stiahli, spôsobila zneužitie systému vášho zariadenia. Musí to byť ten, ktorý ste si nainštalovali pred nástupom problému. Ak chcete problém vyriešiť, budete musieť zo zariadenia odinštalovať zlé aplikácie. Ak nemôžete zistiť, ktorá aplikácia je na vine, môžete skúsiť jednotlivé aplikácie odinštalovať. Nezabudnite po odstránení aplikácie otestovať svoj telefón a zistiť, či je problém vyriešený alebo nie. Všetky bezpečné aplikácie môžete kedykoľvek znova nainštalovať.

Núdzový režim ukončíte jednoduchým reštartovaním telefónu.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér na najnovšiu dostupnú verziu.

Aktualizácie softvéru tiež obsahujú opravy opráv pre vylepšenia zabezpečenia na odstránenie akýchkoľvek existujúcich chýb a škodlivého softvéru, ktoré spôsobili rôzne problémy v zariadení, vrátane automatických reštartov. Ak chcete skontrolovať dostupnú aktualizáciu softvéru, postupujte takto:

1. Otvor Ponuka Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenie.
3. Klepnite na O zariadení.
4. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
5. Potom vyberte Teraz aktualizovať alebo Stiahnite si aktualizácie manuálne.

Spravidla sa zobrazí výzva s oznámením, ak je pre vaše zariadenie k dispozícii nový softvér. Pred stiahnutím a inštaláciou aktualizačného súboru musí byť váš telefón pripojený k sieti Wi-Fi Internet, s dostatočnou kapacitou batérie / energie a dostupnou pamäťou. Aktualizačné súbory môžu mať veľkú veľkosť, čo znamená, že je potrebné uvoľniť viac miesta vo vnútornej pamäti.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte.

Vymazanie oddielu medzipamäte môže pomôcť, ak sa problém pripisuje poškodeným dočasným údajom z oddielu medzipamäte systému. Odporúča sa tiež vymazať oblasť medzipamäte, ak vaše zariadenie začalo konať po inštalácii novej aktualizácie softvéru. Tu je postup, ako vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte vo vašom smartfóne Galaxy A7 2017:

1. Vypnite telefón.
2. Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte ikonu Zvýšiť hlasitosť, Domov, a Moc tlačidlá súčasne asi na 10 až 20 sekúnd.
3. Uvoľnite všetky tlačidlá, keď Obrazovka obnovenia systému Android objaví sa.
4. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti niekoľkokrát rolujte a zvýraznite položku Vymažte oddiel medzipamäte z daných možností.
5. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
6. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a výzva na reštartovanie systému.
7. Potom stlačte Vypínač na spustenie reštartu zariadenia.

Vyskúšajte, aby ste zistili, ako telefón funguje po reštartovaní. Ak problém pretrváva, musíte zvážiť voľbu systémových resetov.

Piate riešenie: Obnovenie výrobných nastavení v režime obnovenia systému Android.

Môžete to považovať za hlavný problém systému, ak pretrváva po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich prostriedkov a použiteľných riešení. Prípady, ako je tento, by si už vyžadovali pokročilé riešenia vrátane úplného vymazania systému. Môžu sa vyskytnúť závažné chyby a škodlivý softvér, ktoré spôsobili závažnejšie chyby systému a zabránili vášmu zariadeniu v bežných operáciách. A to je prípad, keď sa odporúča obnovenie z výroby alebo hlavný reset. Týmto spôsobom z telefónu vymažete všetko vrátane zložitých chýb a škodlivého softvéru. Ak chcete pokračovať, zálohujte všetky svoje dôležité údaje na uloženie. Potom postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie alebo obnovenie továrenských nastavení vášho Galaxy A7 prostredníctvom režimu obnovenia systému Android:

1. Vypnite telefón.
2. Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte ikonu Zvýšiť hlasitosť, Domova Tlačidlá napájania súčasne asi 10 až 20 sekúnd.
3. Uvoľnite všetky tlačidlá, keď sa zobrazí logo Samsung a ikona Obnova systému Android zobrazí sa ponuka.
4. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti niekoľkokrát rolujte a zvýraznite položku Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia z daných možností.
5. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
6. Po zobrazení výzvy na potvrdenie vymazania všetkých údajov používateľa stlačte Tlačidlo zníženia hlasitosti zvýrazniť / vybrať Áno - odstrániť všetky údaje používateľa.
7. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu. Potom sa spustí obnovenie továrenských nastavení.
8. The Reštartujte systém teraz Po dokončení resetu sa zvýrazní táto možnosť.
9. Ak chcete reštartovať telefón, stlačte Vypínač.
10. Po reštarte môžete pokračovať v počiatočnom nastavení zariadenia.

Problémy súvisiace so softvérom sa zvyčajne vyriešia po vykonaní hlavného alebo továrenského nastavenia zariadenia. Okrem vyprázdnenej pamäte je telefónny systém vyčistený aj od akýchkoľvek zložitých chýb a škodlivého softvéru. Vaše zariadenie však pravdepodobne vyžaduje servis, ak sa po resetovaní stále samo reštartuje. Existuje vyššia šanca, že problém, s ktorým sa stretávate, sa pripisuje poškodeniu hardvéru.

Ďalšie možnosti

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nedokáže problém vyriešiť, a ak sa váš Galaxy A7 stále sám reštartuje, vezmite zariadenie do servisného strediska. Na súčastiach telefónu môže byť nejaké fyzické alebo tekuté poškodenie, ktoré je potrebné opraviť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Články, ktoré by ste si tiež mohli pozrieť:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu „Fotoaparát zlyhal“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017) s chybou „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy A7 (2017), ktoré sa už nemôže pripojiť k hotspotu Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo sa môj Galaxy A7 nespáruje alebo nepripojí k iným zariadeniam Bluetooth a ako to opraviť (jednoduché kroky)