Externé zariadenia, ako sú karty SD, sú nevyhnutné pre rozšírenie úložiska, najmä v mobilných zariadeniach s nízkou kapacitou pamäte. Aby ste zaistili správne fungovanie karty SD, pred začatím ukladania súborov sa odporúča formátovanie. Ale rovnako ako každé iné externé úložné médium, aj karty SD môžu mať problémy.

Medzi obvyklé vinníky patria vírusy a škodlivý softvér vložené do niektorých súborov, ktoré ste uložili na kartu, a spôsobujú menšie a väčšie problémy na SD kartách. To sú zvyčajne hlavné dôvody, prečo by smartphony zrazu nedokázali prečítať kartu microSD. Ďalším faktorom je aj použitie nekvalitných alebo nekompatibilných kariet SD.

Medzi základné príčiny patria aj chybné aplikácie a ďalšie problémy so softvérom v telefóne. A najhoršie je poškodenie hardvéru, ako keď dôjde k poškodeniu čítačky kariet SD, zásuvky na karty alebo iných dôležitých komponentov v dôsledku pádu alebo vystavenia tekutinám.

Metódy, ktoré demonštrujem v tomto príspevku, sú použiteľné riešenia a potenciálne riešenia problémov so softvérovými SD kartami na smartfónoch Samsung Galaxy C7 Pro. Ak budete niekedy potrebovať ďalšiu pomoc pri riešení problému na vašom Galaxy C7 Pro, ktorý nedokáže zistiť vašu SD kartu a zobrazí výzvu, obráťte sa na tieto návody. SD karta nebola zistená chyba.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Prvé riešenie: Reštartujte telefón (mäkký reset).

Mäkký reset alebo reštart zariadenia efektívne riešia náhodné chyby softvéru v mobilných zariadeniach. Ak sa vo vašom Galaxy C7 Pro vyskytlo, že ste nenačítali alebo nerozpoznali kartu SD, pravdepodobne to bude iba náhodná závada, ktorú je možné napraviť reštartovaním telefónu. Toto by ste teda mali urobiť ako prvé:

1. Stlačte tlačidlo Vypínač na niekoľko sekúnd a potom uvoľnite, keď sa zobrazia možnosti ponuky.
2. Klepnite na Vypnúť potom Ok. Váš telefón sa potom vypne.
3. Po 30 sekundách stlačte Vypínač znova, kým sa telefón nezapne.

Skúste prístup k úložisku SD karty, keď sa telefón úplne naštartuje, a zistite, či už je schopný kartu prečítať. V opačnom prípade pokračujte v riešení problémov.

Druhé riešenie: Odpojte kartu SD a potom znova pripojte.

Je možné, že karta SD mohla byť vytiahnutá, a preto stratila správny kontakt so zásobníkom. Ak to chcete vyčistiť, vyberte a znova vložte SD kartu z telefónu. Pred vybratím karty SD z telefónu sa odporúča odpojiť kartu SD. Je to správny spôsob vysunutia SD karty, aby sa zabránilo poškodeniu údajov alebo poškodeniu samotnej SD karty. Ak chcete odpojiť kartu SD vo svojom Galaxy C7 Pro, postupujte takto:

1. Klepnite na nastavenie na obrazovke Aplikácie.
2. Prejdite na a klepnite na Údržba zariadenia.
3. Klepnite na ikonu Ikona úložiska v dolnej časti obrazovky.
4. Potom klepnite na Nastavenia úložiska.
5. Prejdite na ikonu Prenosné úložisko časť a potom klepnite na SD karta.
6. Potom klepnite na ikonu Odpojiť tlačidlo.
7. Po odpojení karty SD sa zobrazí správa. Do tej doby môžete kartu SD z telefónu bezpečne vybrať. Ak chcete kartu SD vybrať, postupujte takto:
8. Vložte vysúvací kolík do otvoru v zásobníku, aby ste zásobník uvoľnili alebo vysunuli.
9. Jemne vytiahnite zásobník kariet zo slotu zásobníka.
10. Potom vyberte SD kartu zo zásobníka.
11. Skontrolujte kartu, či na nej nie sú známky poškodenia. Ak všetko vyzerá dobre, vložte kartu SD späť do zásuvky (slot pre SIM 2) tak, aby zlaté kontakty smerovali nadol.
12. Zaistite kartu v zásobníku.
13. Potom zasuňte zásobník späť do otvoru pre zásobník.

Keď je zásobník uzamknutý, zapnite telefón a potom skontrolujte, či je karta SD už zistená.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu (ak je k dispozícii).

Inštalácia najnovšej softvérovej aktualizácie dostupnej pre vaše zariadenie môže byť potenciálnym riešením, ak niektoré chyby zastavujú systém SD kariet. Aktualizácie softvéru zvyčajne ponúkajú opravy chýb pre vylepšenia zabezpečenia. Ak chcete skontrolovať novú verziu softvéru v telefóne Galaxy C7 Pro, postupujte takto:

1. Ísť do nastavenie.
2. Prejdite na a klepnite na Aktualizácie systému.
3. Klepnite na túto možnosť Skontrolujte aktualizáciu manuálne.
4. Ak je k dispozícii aktualizácia, postupujte podľa pokynov na obrazovke a stiahnite a nainštalujte aktualizáciu do telefónu.

Váš telefón musí byť pripojený k internetu, mať dostatok úložného priestoru a batériu najmenej 50 percent, aby sa zabezpečilo, že proces aktualizácie bude dokončený.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte v telefóne.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte vymaže všetky dočasné údaje, ktoré sú uložené ako vyrovnávacia pamäť v systémových priečinkoch. Aj keď sú súbory vo vyrovnávacej pamäti nevyhnutné z hľadiska podobného načítania podobných údajov, môžu tiež spôsobiť problémy pri ich páde alebo poškodení. Z tohto dôvodu sa tiež odporúča občas vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, najmä keď zariadenie pracuje. Tu je postup, ako vymazať oddiel medzipamäte na vašom Galaxy C7 Pro:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Potom stlačte a podržte Napájanie, Domov, a Tlačidlá zvýšenia hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
3. Uvoľnite Vypínač keď sa zobrazí logo Samsung.
4. Uvoľnite Domov a Tlačidlá zvýšenia hlasitosti keď Obnova systému Android Zobrazí sa obrazovka.
5. Na Ponuka Android Recovery, stlačte Tlačidlo zníženia hlasitosti opakovane posúvajte a zvýrazňujte Vymažte oblasť medzipamäte možnosť.
6. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
7. Počkajte, kým sa nevymazanie oddielu cache dokončí, a Reštartujte systém teraz možnosť je zvýraznená.
8. Nakoniec stlačte Vypínač reštartujte telefón.

Okrem vyčistenia poškodených súborov vo vyrovnávacej pamäti tento proces vyčistí aj miesto vo vnútornej pamäti telefónu.

Piate riešenie: Preformátujte kartu SD.

Formátovanie znamená vymazanie alebo vymazanie SD karty. Toto sa často používa ako posledné riešenie na opravu poškodených SD kariet. Niektoré súbory alebo dátové segmenty SD karty mohli byť poškodené, čo spôsobilo, že SD karta prestala fungovať. Ak je to možné, pokúste sa pred formátovaním karty SD zálohovať dôležité súbory, ktoré ste uložili na karte SD, do počítača. Potom môžete kartu SD naformátovať pomocou telefónu alebo počítača. Ak chcete naformátovať kartu SD v telefóne Galaxy C7 Pro, postupujte takto:

1. Otvor Aplikácie Ponuka.
2. Potom klepnite na nastavenie.
3. Prejdite na a klepnite na Skladovanie.
4. Klepnite na Naformátujte kartu SD.
5. Prečítajte si a prečítajte si varovnú správu a potom znova klepnite na Naformátovať kartu SD. Ak táto možnosť nie je povolená, budete musieť Odpojte kartu SD najprv.
6. Potom klepnite na Vymazať všetko na potvrdenie formátovania karty SD.

Počkajte, kým sa formátovanie karty SD nedokončí. Reštartujte telefón a pripojte kartu SD. Potom skúste získať prístup k úložisku SD karty a zistite, či je problém vyriešený.

Kartu SD môžete tiež naformátovať v počítači. Moderné počítače už majú pridelený slot na kartu SD, ktorý je navrhnutý na rovnakú veľkosť ako bežné karty SD. Karty micro a mini SD musia byť vložené do adaptéra karty SD, aby sa zmestili do zásuvky pre karty SD v počítači. Ak váš počítač nemá slot na SD kartu, je nevyhnutná čítačka SD kariet. Keď získate všetky tieto nastavenia, pokračujte týmito krokmi:

1. Otvor Prieskumník Windows v počítači.
2. Nájdite písmeno jednotky, ktoré zodpovedá vašej SD karte.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Jednotka SD karty.
4. Potom kliknite Formát z možností ponuky. Potom sa zobrazí obrazovka formátu.
5. Nastavte typ formátovania na exFAT pre väčšie pamäťové karty (64 GB a viac), zatiaľ čo FAT32 pre tých, ktorí majú menšiu úložnú kapacitu.
6. Ak je to potrebné, zadajte názov karty SD do priečinka Pole Štítok zväzku.
7. Potom kliknite na ikonu Tlačidlo Štart na začatie formátovania / stierania karty.
8. Prečítajte si varovnú správu a potom kliknite na tlačidlo Ok pokračovať.

Po chvíli by mala byť vaša karta SD už naformátovaná. V tomto okamihu vložte kartu SD do telefónu a potom kartu namontujte. Karta by už teraz mala fungovať správne. Inak môže byť úplne poškodený a nepoužiteľný.

Ďalšie možnosti

Skúste vložiť kartu SD do iných kompatibilných zariadení alebo do počítača (pomocou adaptéra / čítačky kariet SD) a potom skontrolujte, či je vaše druhé zariadenie schopné čítať kartu. Ak je karta zistená, problém je vo vašom prístroji. Pretože ste už základné riešenie problémov so softvérom vykonali, ale bezvýsledne, môžete požiadať o ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších riešení od podpory spoločnosti Samsung.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.