Obsah
- Batéria Galaxy Note 5 sa po pripojení k notebooku namiesto nabíjania vybíja
- Nedá sa prejsť cez stránku nastavenia v Galaxy Note 5
- Galaxy Note 5 sa nezapne
- Galaxy Note 5 sa po vystavení tekutinám nenabíja
- Galaxy Note 5 nebude reagovať, keď vyjde z pohotovostného režimu
V tomto príspevku sa budem venovať problému týkajúceho sa Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), ktorý sa stále reštartuje a náhodne sa vypne. Tieto problémy sú skutočne veľmi časté a môžu sa vám stať bez ohľadu na telefón, ktorý používate. Existujú jednoduché spôsoby, ako ich opraviť, existujú však aj rizikovejšie.
Problém s náhodným vypnutím: Jedného dňa sa moja Note 5 len začala sama vypínať alebo vypínať a nemám potuchy, prečo sa to deje. Telefón používam na osobné a obchodné účely a ani sa s ním nehrám. Má nainštalovaných minimálne aplikácie; žiadne hry, iba niektoré aplikácie na zvýšenie produktivity, ktoré používam na prácu. Nakoľko chcem problém vyriešiť sám, potrebujem vašu pomoc. Naozaj vôbec netuším, čo sa s tým deje. Je to nové, malo by to fungovať.
Riešenie problémov: Pri problémoch ako sú tieto, je najdôležitejšou informáciou, ktorú potrebujeme, aby sme mohli pokračovať v riešení problémov, príčina alebo to, čo spúšťa náhodné reštartovanie a vypínanie. Ak je to možné, musíte nájsť vzor. Musíte byť ostražití, pretože to môže byť problém s hardvérom. Ak sa problém neodstráni čo najskôr, môže to spôsobiť ďalšie konflikty, ktoré môžu mať za následok ďalšie poškodenie. Ak sa u vás vyskytne niektorý z týchto problémov, vyskúšajte tieto kroky:
Ak sa telefón po aktualizácii začal náhodne vypínať alebo reštartovať, vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte, pretože problém často spôsobujú poškodené pamäte cache.
- Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
- Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
- Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
- Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
- Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.
Ak by sa problém vyskytol okamžite po aktualizácii niektorých aplikácií vrátane aplikácií Google, musíte odinštalovať aktualizácie pre Obchod Google Play a Služby Play.
- Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Nastavenia.
- V sekcii „APLIKÁCIE“ vyhľadajte a klepnite na Správcu aplikácií.
- Potiahnutím doľava alebo doprava zobrazíte príslušnú obrazovku, ale na zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku VŠETKY.
- Nájdite a klepnite na Obchod Google Play (Služby Google Play).
- Dotknutím sa položky Vymazať medzipamäť odstránite súbory uložené v pamäti.
- Klepnutím na Vymazať údaje a potom na OK odstránite stiahnuté údaje, prihlasovacie informácie, nastavenia atď.
Ak telefón v určitom okamihu zamrzne, nereaguje a zdá sa, že je vypnutý, vyskúšajte vynútený reštart, pretože ide o zlyhanie systému.
- Jednoducho STLAČTE a PODRŽTE the Znížiť hlasitosť a Vypínacie tlačidlá spolu na 20 až 30 sekúnd alebo kým sa telefón nereštartuje.
Ak zlyhajú iné možnosti, zálohujte svoje údaje, ak je to možné, a pokračujte v hlavnom resetovaní.
- Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
- Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
- Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
- Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ju vyberte.
- Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
- Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.
V prípade, že reset zlyhal, vyhľadajte pomoc od technika alebo poskytovateľa služieb.
Súvisiaci problém: Ahoj, používam svoj Samsung Galaxy Note 5 z minulého týždňa a nedávno z posledných dvoch dní sa môj mobil začal reštartovať sám a niekedy sa automaticky vypne. Je to veľmi nepríjemná vec, pomôžte. Snažil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a vykonať tvrdý reset, ale stále sa to deje. V mobile nemám nainštalované žiadne aplikácie. Ostatné sú pre mňa ideálne.
Batéria Galaxy Note 5 sa po pripojení k notebooku namiesto nabíjania vybíja
Otázka: Keď sa pokúšam nabiť svoj Android cez laptop, skutočne to vybije batériu, aj keď sa zobrazuje ikona, ktorá hovorí, že sa nabíja. Odvtedy som to zapojil do bežnej zástrčky a funguje to. Myslel som, že som o tom niečo videl, ale nemôžem to teraz nájsť.
Odpoveď: Napájacie adaptéry zariadení Samsung Galaxy tiež prichádzajú s výkonom 2 ampéry, aj keď sa stále budú nabíjať, aj keď pomaly, aj keď nabíjačka dokáže poskytnúť iba prúd 1,2 A. To je povedané, dôvod, prečo váš telefón vybíja batériu namiesto nabíjania, keď je pripojený k notebooku, je ten, že port USB prenosného počítača poskytuje iba prúd 0,5 A (0,9 pre USB 3.0).
Aj keď je telefón vypnutý, môže sa po pripojení k notebooku stále nabíjať. Ide mi však o to, že hardvér Note 5 a jeho aplikácie a služby spotrebúvajú viac energie, ako môžu poskytnúť akékoľvek porty USB na notebooku. Preto sa vždy odporúča používať originálny napájací adaptér alebo tretie strany, ktoré majú rovnaké hodnotenie.
Nedá sa prejsť cez stránku nastavenia v Galaxy Note 5
Otázka: Bol som uzamknutý v telefóne a nemôžem znova získať prístup. Spoločnosť Verizon obnovila výrobné nastavenia a teraz mi zostáva rovnaká správa „Zariadenie bolo obnovené. Ak chcete pokračovať, prihláste sa pomocou účtu Google, ktorý bol predtým synchronizovaný s týmto zariadením. “
Urobil som to mnohokrát a vracia ma to k tejto chybovej správe. Bol som v dvoch obchodoch Verizon a v Samsungu a nemohli mi pomôcť. Prosím pomôžte!
Odpoveď: Je to bezpečnostné opatrenie, s ktorým sa niekedy stretlo iba niekoľko používateľov systému Android. Ak ste obnovili alebo zmenili heslo vo svojom účte Google a vykonali obnovenie továrenských nastavení pomocou telefónu, ktorý je k nemu priradený, Google si myslí, že vaše zariadenie bolo odcudzené a nemôžete ho nastaviť s rovnakým účtom po dobu 72 hodín.
Najlepšie urobíte, ak počkáte, kým uplynie táto doba, a potom telefón znova nastavíte. Môžete tiež zavolať spoločnosti Google a zistiť, čo s tým môžu urobiť. Je to vec Google (stane sa to všetkým zariadeniam s Androidom), takže ak sa vám to stane, môžete určite požiadať o pomoc. Ide len o to, dokázať, že ste osobou, o ktorej hovoríte, že ste.
Galaxy Note 5 sa nezapne
Problém: Rozhovor a telefón vypadli. Nabitý, trochu vibrovaný a zatemnený, nabitý pol hodiny a nezapol sa. Čo robím?
Riešenie problémov: Vynútiť reštartovanie. Stlačte a 20 sekúnd podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač. Procedúra vykoná simulované odpojenie batérie (ekvivalentné vybitiu batérie v predchádzajúcich zariadeniach Galaxy). Zlyhanie systému zabráni telefónu reagovať na vaše dotykové príkazy, stlačenie tlačidiel, nabíjanie, zapnutie alebo vypnutie atď. A na základe vášho popisu sa domnievam, že ide iba o zlyhanie. Silový reštart je teda nevyhnutný, ak však zlyhal, skúste si prečítať nášho sprievodcu riešením problémov, ako opraviť Galaxy Note 5, ktorá sa nezapne.
Galaxy Note 5 sa po vystavení tekutinám nenabíja
Problém: Musel som ísť do kúpeľov a priniesol som svoj telefón, poznámku 5. Verím, že telefón zvonka mierne zmokol, ale keď som sa vrátil domov, už ukazoval 3% zostávajúcej batérie. Plne som to nabil predtým, ako som išiel do kúpeľov, takže to bolo naozaj čudné. Tu je kicker; keď som ho pripojil k nabíjačke, nereagoval. Reštartoval ho správne a potom zapojil do zásuvky, stále sa nebude účtovať. Vypnuté, zapojené do zásuvky a stále sa nebudú nabíjať. Mimochodom používam originálnu nabíjačku. Aký je problém s mojím telefónom?
Riešenie problémov: Problém poškodenia kvapalinou spočíva v tom, že nikdy nezistíte rozsah poškodenia. Na základe skúseností však vyplýva, že ak je telefón vystavený tekutinám, prvou ovplyvnenou zložkou je integrovaný obvod napájania, ktorý zvláda aj nabíjanie. Ale také čipy sa nepoškodia ľahko. Zatiaľ by som teda predpokladal, že príčinou problému rýchleho vybíjania a nabíjania batérie je nejaký skrat. Vypnite telefón, nepokúšajte sa ho znovu nabiť a nechajte ho okamžite skontrolovať.
Galaxy Note 5 nebude reagovať, keď vyjde z pohotovostného režimu
Problém: Zariadenie nereaguje, keď vychádza z pohotovostného režimu. Kryt peňaženky je zatvorený a pripravený na otvorenie po tom, čo sa obrazovka zobrazí, ale nereaguje na dotyk, a potom sa telefón vypne a reštartuje. Po prvé, telefón s výskytom bol, keď kempovanie pri vonkajšej teplote kleslo na približne 2 až 5 stupňov Celzia. Telefón sedel na stole vedľa mňa. Pri tejto jednej ceste sa to stalo trikrát. Ďalšie 2 krát boli doma. Telefón bol zapojený a sedel v stolíku blízko otvoreného okna. Rozsah teplôt bol približne rovnaký, ale v interiéri bol 20 stupňov Celzia. Rovnaká vec. Otvorený kryt, žiadna odpoveď. Reštartujte a je dobré ísť. Prečo? Môže to byť skutočne také citlivé na teplotu?
Riešenie problémov: Môže to byť problém s Touchwiz, S View alebo samotným firmvérom. Pokúste sa problém najskôr izolovať zavedením systému v bezpečnom režime.
- Vypnite telefón úplne.
- Stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Telefón sa reštartuje, ale podržte stlačené tlačidlo Vol Down.
- Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
- Teraz môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.
Skúste zistiť, či problém v bezpečnom režime pretrváva. Ak je to tak, zálohujte si dáta a ihneď vykonajte hlavný reset. V opačnom prípade stačí vyhľadať aplikácie tretích strán, ktoré spôsobujú konflikt, a odinštalovať ich. Ak to nie je možné nájsť, urobí sa reset.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
