Problémy so zariadením vyjadrené príznakmi nereagovania alebo uviaznutia na určitých obrazovkách a nekonečných bootovacích slučiek zvyčajne označujú vážne chyby vo vnútornej pamäti alebo štruktúre systému. Medzi možných vinníkov patrí aj poškodenie dát, chyby softvéru a malvér ovplyvňujúci určité aplikácie a funkcie systému. Takéto problémy sa zvyčajne vyskytujú na starých zariadeniach ako príznaky opotrebenia, ale v určitých prípadoch sa môžu prejaviť aj v nových zariadeniach, ako je Galaxy Note 8. Na riešenie závažných chýb, ako sú tieto, na konci sú zvyčajne potrebné pokročilé riešenia. Metódy, ktoré v tejto súvislosti demonštrujem, sú považované za možné riešenia relevantného problému, ktorý sa objavuje na Galaxy Note 8. Ak sa chystáte vyriešiť problém s Note 8, ktorá je z nejakých dôvodov zaseknutá v nekonečných bootovacích slučkách, môžete sa obrátiť na tento návod.

Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Prvé riešenie: Vynútite reštartovanie vašej Galaxy Note 8.

Niektoré aplikácie mohli byť nečestní a spôsobiť konflikt s vnútornou pamäťou alebo systémom telefónu, čím zabránili stabilnému fungovaniu. Ak by to bola hlavná príčina problému, vykonanie vynúteného reštartu to pravdepodobne napraví. Ak ste to ešte neurobili, postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte a podržte Moc a Tlačidlá zníženia hlasitosti súčasne asi na 10 sekúnd alebo kým sa zariadenie nevypne.
2. Počkajte, kým Obrazovka Maintenance Boot Mode objaviť sa.
3. Vyberte Normálne zavedenie z Režim údržby Bootobrazovka. Môžete použiť Tlačidlá hlasitosti prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom vybrať.
4. Dokončenie resetu nechajte až 90 sekúnd.

Uvidíme, či to bude fungovať. Ak nie, pokračujte ďalej a vyskúšajte ďalšie riešenie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Prečo Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavrie oznamovací zásobník? Tu je postup, ako to opraviť ...
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 8, ktorý stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý sa po inštalácii novej aktualizácie nezapne (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý po aktualizácii stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý počítač nerozpoznal [Sprievodca riešením problémov]

Druhé riešenie: Spustite počítač v bezpečnom režime a diagnostikujte aplikácie.

Pokiaľ je to možné, skúste reštartovať Galaxy Note 8 do bezpečného režimu. To vám tiež pomôže zistiť, či problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Ak je povolený bezpečný režim, všetky aplikácie tretích strán sa obchádzajú alebo dočasne deaktivujú, takže vo vašom telefóne zostanú fungovať iba základné aplikácie a služby. Skúste povoliť bezpečný režim na svojej Galaxy Note 8 pomocou týchto krokov a uvidíte, ako to funguje:

1. Stlačte a podržte Vypínač až pokým Vypnúť Na obrazovke sa zobrazí výzva.
2. Klepnite na ikonu a podržte ju Vypnúť možnosť až do Bezpečnostný mód Zobrazí sa a potom uvoľnite.
3. Klepnite na Bezpečnostný mód na potvrdenie.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 45 sekúnd, takže len trpezlivo počkajte. Po reštarte sa a Bezpečnostný mód V ľavom dolnom rohu plochy sa zobrazí štítok. To znamená, že je aktivovaný bezpečný režim.

Ak sa váš telefón počas bezpečného režimu nezasekne v nekonečných bootovacích slučkách, znamená to, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany. V tomto okamihu budete musieť určiť, ktorá z vašich stiahnutých aplikácií je spúšťačom. Aby sme vám pomohli zúžiť pravdepodobnú príčinu, skúste popremýšľať, ktorú aplikáciu ste si nedávno stiahli. Možno budete musieť individuálne odinštalovať svoje posledné aplikácie.

Tretie riešenie: Vymažte oddiel medzipamäte vo svojom Galaxy Note 8.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte môže pomôcť vyriešiť problémy so softvérom, najmä tie, ktoré sa pripisujú poškodenej vyrovnávacej pamäti alebo chybným údajom z telefónneho systému. Pomáha tiež vyčistiť vnútornú pamäť telefónu. Ak je to možné, vyskúšajte to a potom uvidíte, ako to funguje. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť, Domov (Bixby)a Moc niekoľko sekúnd súčasne.
3. Keď sú zelené, uvoľnite všetky tlačidlá Logo systému Android sa objaví po Inštaluje sa aktualizácia systému štítok.
4. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti niekoľkokrát rolujte a zvýraznite položku vymazať oddiel medzipamäte z možností ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie výberu.
6. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti do Áno sa zvýrazní, potom stlačte Vypínač na potvrdenie.
7. Umožnite telefónu dokončiť vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Budete vedieť, kedy je to hotové, ak Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
8. Do tej doby stlačte Vypínač reštartujte zariadenie.

Štvrté riešenie: Aktualizujte softvér na najnovšiu verziu.

Zariadenie môže byť zaseknuté v nekonečných bootovacích slučkách, keď sú niektoré aplikácie alebo samotný systém zariadenia infiltrované niektorými chybami a škodlivým softvérom. Ak by to bol hlavný dôvod, prečo sa vaša Note 8 správa čudne, potom inštalácia aktualizácie to môže potenciálne napraviť. Aktualizácie prinášajú nielen nové funkcie, ale obsahujú aj opravy opráv, ktoré majú vyriešiť existujúce problémy so zariadením spôsobené softvérovými chybami. Ak chcete skontrolovať aktualizáciu softvéru (OTA) v telefóne Galaxy Note 8, postupujte takto:

1. Ak je to potrebné, pripojte telefón k sieti Wi-Fi.
2. Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte zásobník aplikácií.
3. Klepnite na nastavenie.
4. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
5. Klepnite na Stiahnuť ▼ aktualizácie manuálne.
6. Klepnite na Ok.
7. Klepnite na Štart.
8. Klepnite na Ok po výzve na reštartovanie správy.

Prípadne môžete svoj Galaxy Note 8 aktualizovať z počítača. Na začiatok budete musieť použiť USB kábel Samsung a mať v počítači nainštalovaný Samsung Smart Switch. Funguje to takto:

1. Stiahnite si a nainštalujte Samsung Smart Switch do počítača.
2. Pripojte Note 8 k počítaču pomocou originálneho konektora USB alebo dátového kábla dodaného spoločnosťou Samsung.
3. Počkajte, kým váš počítač dokončí inštaláciu všetkých požadovaných ovládačov pre vaše zariadenie.
4. Otvorené Inteligentný prepínač v počítači a potom počkajte, kým sa nadviaže spojenie s vaším zariadením.
5. Ak je k dispozícii aktualizácia softvéru, Smart Switch automaticky zobrazí výzvu na aktualizáciu.
6. Ak chcete začať sťahovať potrebné aktualizačné súbory, kliknite na ikonu Aktualizácia.
7. Potom kliknite Ok pokračovať.

Počkajte, kým sa aktualizácia vo vašom zariadení úplne nenainštaluje. Reštartujte telefón, aby ste mohli správne implementovať posledné zmeny a aktualizovať funkcie.

Piate riešenie: Obnovenie továrenských údajov pomocou ponuky obnovenia systému Android.

Ako svoju poslednú možnosť a konečné riešenie vyskúšajte obnovenie továrenských údajov alebo hlavné obnovenie Galaxy Note 8 pomocou obnovenia systému Android. Týmto vymažete všetko z telefónneho systému vrátane softvérových chýb a škodlivého softvéru, ktoré mohli spôsobiť chybu vášho zariadenia. Ak to chcete vyskúšať, pokračujte týmito krokmi:

1. Ak je to možné, zálohujte si dáta v počítači prostredníctvom Samsung Smart Switch.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť, Domov (Bixby)a Tlačidlá napájania súčasne na niekoľko sekúnd.
4. Uvoľnite všetky tlačidlá, keď Logo systému Android a Možnosti ponuky obnovenia systému Android ukázať sa.
5. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvýrazniť Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia z možností ponuky obnovenia systému Android.
6. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie výberu.
7. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti do Áno - odstrániť všetky údaje používateľa možnosť je zvýraznená.
8. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie.
9. Počkajte, kým nebude dokončený hlavný reset. Budete vedieť, kedy je to hotové, ak Reštartujte systém teraz možnosť je zvýraznená.
10. Stlačte tlačidlo Vypínač reštartujte telefón.

Zistite, ako funguje váš telefón po jeho reštartovaní. Ak toto riešenie stále zlyhalo, budete musieť zvážiť výber služby.

Ďalšie možnosti

Ak žiadne z predchádzajúcich riešení nedokáže problém vyriešiť, vezmite telefón do servisného strediska. Vaša Galaxy Note 8 mohla dostať nejaké fyzické alebo hardvérové ​​poškodenie, dôvod, prečo zostáva uviaznutý na nekonečných bootovacích slučkách a nemôže fungovať tak, ako by mal. Bohužiaľ sa nedá urobiť nič, čím by sa problém vyriešil, preto je lepšie vyhľadať pomoc od technika spoločnosti Samsung.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich.Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Samsung Galaxy Note 8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa e-mail zastavil“ (ľahká oprava)
• Čo robiť, ak sa vo vašom Note8 stále zobrazuje chyba „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“
• Čo robiť, ak Galaxy Note8 prehráva videá z Youtube, Facebook a Gallery neobvykle pomaly
• Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy Note8, ktoré sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
• Mobilné dáta Galaxy Note 8 sa neustále odpájajú, wifi klesá znova a znova, ďalšie problémy
• Prečo môj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otvoriť alebo zobraziť prílohy e-mailov a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]