Obsah
Dnešný príspevok sa zameriava na ďalšiu bežnú situáciu s mnohými zariadeniami Galaxy S9 +: čo robiť, keď je zariadenie mokré a nezapne sa. Ako obvykle uvádzame jeden prípad uvedený nižšie, aby sme vám poskytli kontext našich riešení.
Problém: Ako opraviť mokrý Galaxy S9 + (telefón má poškodenie vodou), ktoré sa nezapne
Vložil som telefón Samsung Galaxy S9 + do akvária, aby som urobil video pod vodou. Hladina vody bola sotva viac ako 2 stopy. Hneď, ako som vložil videozáznam, bolo pozastavené, myslel som si, že reaguje na vodu ako dotyk. Odstránil som telefón, obrazovka sa vypla a vrátila sa asi po 10 sekundách. Opäť som teda začal nahrávať video a vložil som ho pod vodu. Tentokrát sa obrazovka vypla a ja som ju odstránil v nádeji, že sa obrazovka zapne. Ale nebolo to, hoci baterka stále svietila. Čakal som asi 30 sekúnd alebo minútu. Potom som stlačil tlačidlo napájania a snažil som sa ho vypnúť, nereagovalo to. Potom som skúsil stlačiť tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania súčasne, tentokrát sa baterka vypla a už nedala inú odpoveď. Po asi 15 sekundách sa obrazovka prepla priamo na uzamknutú obrazovku a obrazovka sa neustále zapínala a vypínala. Vedel som, že s telefónom niečo nie je v poriadku, a pokúsil som sa ho vypnúť normálnym spôsobom. Vypol som to. Po chvíli som na skle prednej kamery videl kvapôčky vody. Vtedy som vedel, že tento telefón už nie je vodotesný a nejako doň vstúpila voda. Nechal som si dva dni na ryži. Potom som odstránil, že na prednom fotoaparáte bola viditeľná neperlivá voda. Skúsil som to zapnúť. SMOLA. Nabil som ho v nádeji, že uvidím, ako odpovie, stále bez odpovede. Nie som si istý, čo mám robiť. Ako vyriešim tento problém? V prípade, že by som to potreboval odniesť do servisného strediska a keďže mám dvojročnú záruku a je v záručnej dobe, je na ňu pokryté poškodenie vodou.
Riešenie: Pri riešení poškodenia vodou môžete urobiť tri veci. Musíte urobiť nasledovné:
Krok 1: Vysušte telefón
Na papieri má Galaxy S9 + certifikáciu odolnosti proti prachu a vode IP68, čo znamená, že by mal byť v poriadku do 1,5 m po dobu 30 minút. Neuvádza však, že ho nesmiete vystaviť vode pod vysokým tlakom, ako keď plávate. Akýkoľvek pohyb vo vode môže vyvinúť tlak okolo telefónu, čo potom môže narušiť celistvosť puzdra. Vodotesná ochrana spoločnosti Samsung je preceňovaná a nefunguje stále. Je možné, že váš telefón už nemusí mať úplnú ochranu proti vode, skôr ako ste ho ponorili do nádrže na ryby. Môže sa to stať z viacerých dôvodov, ale najbežnejšie je to pri páde zariadenia. Náraz kvapky môže niekedy rozbiť puzdro telefónu a neskôr dovnútra preniknúť vodu.
Ak ste jedine inú vec, ktorú ste urobili, bolo ponorenie prístroja do vody predtým, ako si všimnete aktuálny problém, sa do prístroja dostala voda. To nie je dobré, pretože to znamená, že základná doska alebo niektoré komponenty môžu byť už poškodené. Ak je to pravda a pretrvávajúci problém už je, je iba otázkou času, kedy zariadenie úplne zlyhá, ak to tak ešte nie je.
V tejto fáze je základnou vecou, ktorú môžete urobiť, zabezpečiť, aby ste telefón čo najlepšie vysušili. Ak ste koncovým používateľom, môžete toho urobiť iba toľko, a toto je jeden z nich. Ak domáci liek na sušenie telefónu problém nevyrieši, budete potrebovať pomoc spoločnosti Samsung.
V ideálnom prípade by ste pri domácom sušení telefónu mali najskôr demontovať batériu a odpojiť jednotlivé súčasti. Ak tak urobíte, určite stratíte záruku, takže môžete iba vysušiť celý telefón a dúfať, že vlhkosť bude po niekoľkých dňoch absorbovaná ryžou alebo silikagélom. Pokiaľ je to možné, zvážte použitie silikagélu na ryžu, pretože je to efektívnejšie absorbovanie vlhkosti. To je dôvod, prečo nájdete v krabici od topánok alebo v taškách balíčky so silikagélom. Sú tiež menej špinavé ako ryža. Pakety silikagélu získate v miestnom remeselnom obchode. Keď máte najmenej štyri balíčky silikagélu, vložte telefón do uzavretej plastovej nádoby a nechajte ho tam minimálne 48 hodín.
Krok 2: Obnovenie výrobných nastavení
Ak ste schopní telefón po domácom vysušení znova zapnúť, ale problém pretrváva, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Pomôže vám to skontrolovať, či sa nevyskytla softvérová chyba, ktorá sa mohla vyskytnúť po vystavení okruhu vlhkosti. To je určené na riešenie možných problémov s aplikáciou alebo softvérom, takže ak sa po vykonaní týchto krokov nič nezmení, môžete staviť na zlý hardvér vášho zariadenia.
Obnovenie továrenských nastavení vášho Galaxy S9 +:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Krok 3: Získajte pomoc spoločnosti Samsung (oprava)
Ak váš telefón stále nefunguje správne ani po obnovení továrenských nastavení, ani po vysušení, bude pravdepodobne potrebné vykonať opravu. Pokiaľ ide o záruku spoločnosti Samsung, poškodenie vodou nie je pokryté bezplatnou opravou, takže vaša dvojročná záruka bude pravdepodobne nepoužiteľná. Napriek tomu vám odporúčame, aby ste sa so spoločnosťou Samsung porozprávali, aby ste získali presné informácie. Malo by to byť ich technikom, ktorý určí, či je v prístroji náznak poškodenia vodou.
