Apple TV je malé sieťové zariadenie, ktoré sa pripája k portu HDMI na vašom televízore a umožňuje streamovanie digitálnych údajov, ako je hudba, video alebo obrazovka z počítača Mac alebo iOS. Jedným z najlepších spôsobov navigácie v ponuke tohto zariadenia je použitie diaľkového ovládača Apple TV. Aj keď je diaľkový ovládač pevným zariadením, existujú prípady, keď môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať nefunkčným problémom s diaľkovým ovládaním Apple TV.

Ak máte akékoľvek problémy s počítačom alebo zariadením so systémom Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s funkciou Apple TV Remote

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov s týmto konkrétnym problémom by ste sa mali najskôr pokúsiť reštartovať zariadenie Apple TV a televízor, pretože to zvyčajne vyrieši väčšinu problémov spôsobených malou chybou softvéru.

Skontrolujte, či je diaľkový ovládač nabitý

Nabíjajte diaľkový ovládač Apple TV po dobu 30 minút pomocou kábla Lightning na USB a nabíjačky na stenu USB. Keď je diaľkový ovládač dostatočne nabitý, skontrolujte, či problém s diaľkovým ovládaním Apple TV stále nefunguje.

Zostaňte v dosahu Apple TV

Diaľkový ovládač Siri sa spolieha na pripojenie Bluetooth, takže buďte v dosahu. Ak ste v blízkosti, ale ovládače hlasitosti nereagujú, presuňte všetko, čo blokuje cestu medzi diaľkovým ovládačom a prednou časťou televízora alebo prijímača.

Skontrolujte, či problém s diaľkovým ovládačom Apple TV stále nefunguje.

Spárujte Apple TV s Apple TV Remote

Skúste znova spárovať obe zariadenia.

• Zapnite Apple TV a umiestnite diaľkový ovládač Siri Remote tak, aby bol v rozmedzí 8 až 10 cm a smeroval na prednú časť Apple TV.
• Stlačte a podržte tlačidlo tlačidla Menu a tlačidlo zvýšenia hlasitosti na 2 sekundy. Po úspešnom spárovaní diaľkového ovládača Siri Remote sa zobrazí správa na obrazovke.

Skontrolujte, či problém s diaľkovým ovládačom Apple TV stále nefunguje.

Použite svoj iPhone alebo iPad ako diaľkový ovládač

V prípade, že problém pretrváva, môžete ako diaľkový ovládač použiť svoj iPhone alebo iPad.

• Uistite sa, že máte k dispozícii najnovší softvér pre Apple TV a zariadenie so systémom iOS.
• Stiahnite si aplikáciu Apple TV Remote z App Store do svojho zariadenia. Ak ju už máte, skontrolujte, či máte najnovšiu verziu. Ak to chcete zistiť, otvorte App Store a klepnite na Aktualizácie.
• Pripojte svoje zariadenie iOS k rovnakej sieti Wi-Fi ako váš Apple TV.
• Otvorte na zariadení so systémom iOS aplikáciu Apple TV Remote a vyberte svoju Apple TV. Nevidíte to?
• Na Apple TV prejdite do časti Nastavenia> Všeobecné> Diaľkové ovládanie a zadajte štvormiestny kód, ktorý sa zobrazuje na vašom iOS zariadení. Ak sa kód nezobrazí a môžete ovládať svoj Apple TV, vaše iOS zariadenie je už spárované a môžete začať používať aplikáciu.