Obsah

• Ako opraviť Čiernu obrazovku smrti na Galaxy S10

Black Screen of Death alebo jednoducho známy ako problém s čiernou obrazovkou je jedným z najbežnejších problémov mnohých používateľov smartfónov. V dnešnom príspevku o riešení problémov vám ukážeme, ako sa vysporiadať s týmto problémom v telefóne Galaxy S10.

Ako opraviť Čiernu obrazovku smrti na Galaxy S10

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo obrazovka Galaxy S sčernie a zostane tak. Najbežnejšou príčinou je fyzická porucha po náhodnom páde alebo vystavení tekutinám. Ak sa vo vašom vlastnom S10 nestane žiadna z týchto vecí, je možné, že problém môže mať softvérové ​​pozadie. Naučte sa, ako to opraviť, podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Skontrolujte, či sa zariadenie zapína. Mnoho používateľov si zamieňa problém s čiernou obrazovkou s problémom bez napájania. To prvé znamená, že obrazovka zariadenia zhasla, ale inak je telefón stále funkčný a naďalej sa bootuje. Posledný znak je indikovaný celkovou stratou znakov, že sa zariadenie zapína. Žiadne napájanie je indikované absenciou ďalších indikátorov, ako je schopnosť vibrovať, vydávať zvukové upozornenia alebo ukazovať LED svetlá. Ak ste presvedčení, že váš telefón má problém s čiernou obrazovkou, pokračujte zvyšnými krokmi na riešenie problémov uvedenými nižšie. Ak si myslíte, že máte problém so žiadnym napájaním, na tejto stránke nájdete riešenia.

Vynútené reštartovanie. V mnohých prípadoch s inými zariadeniami Galaxy S je problém s čiernou obrazovkou spôsobený iba nereagujúcim systémom. To znamená, že zariadenie zamrzlo po zistení chyby, ktorú nedokázalo samo vyriešiť. Vo väčšine prípadov sa dá problém vyriešiť jednoduchým reštartovaním telefónu. Ak sa vám nedarí reštartovať S10 obvyklým spôsobom stlačenia vypínača, zvážte vynútené reštartovanie. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Nechajte batériu vybíjať, aby sa mohla reštartovať. Ak sa vám nedarí zariadenie reštartovať vôbec, možno bude potrebné nechať vybiť batériu. Zvyčajne sa neodporúča nechať telefón úplne vybiť batériu, váš prípad však môže byť výnimkou. Dajte pozor, aby ste ho nenechali dlho nenabitý, aby batéria úplne nevyčerpala svoju rezervnú energiu. Keď vaše zariadenie ukáže, že jeho batéria je na 0%, naozaj to tak nie je. Jeho batéria je navrhnutá tak, aby si udržala malé množstvo energie, aby udržala svoje obvody nažive až do ďalšieho nabitia. Ak však batériu čoskoro nenabijete a toto malé množstvo energie v batérii sa úplne vyčerpá, môže ju nadobro zabiť. V takom prípade chcete telefón nabiť do hodiny po tom, ako sa sám vypne.

Bootujte do bezpečného režimu. Ak je obrazovka po nabití zariadenia stále mŕtva, ďalšou dobrou vecou je skontrolovať, či funguje v bezpečnom režime. Ak sa tak stane, znamená to, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Zle kódovaná aplikácia môže niekedy prekážať systému Android alebo iným aplikáciám.

Spustenie zariadenia do núdzového režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Spustite zariadenie a striedajte režimy bootovania (Recovery alebo Odin). Ak po pokuse o vynútené reštartovanie nič nefunguje, ďalším krokom na riešenie problémov je reštartovanie zariadenia do režimu obnovenia alebo do režimu Odin alebo do oboch. Ak obrazovka funguje v ktoromkoľvek z týchto softvérových prostredí, musí ísť o problém s operačným systémom Android.

Ako zaviesť Galaxy S10 do režimu obnovenia

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).

Ako zaviesť Galaxy S10 do režimu sťahovania

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte kláves Znížiť hlasitosť a kláves Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Ak sa nachádzate v režime sťahovania, budete vedieť, že sa na obrazovke zobrazuje správa „Sťahuje sa ...“.
4. Pamätajte, že ak obrazovka funguje v ktoromkoľvek z týchto režimov, je to zrejmé znamenie, že máte problém s operačným systémom Android. Nezabudnite zariadenie resetovať do továrenského nastavenia v režime obnovenia, aby ste to napravili.

Hlavný reset. Ak obrazovka vášho telefónu funguje v režime obnovenia, znamená to, že problém môže spôsobovať neznáma chyba systému Android. Ak chcete problém vyriešiť, musíte zariadenie resetovať. V tejto chvíli bohužiaľ nebudete môcť zálohovať svoje osobné údaje, pretože obrazovka v prvom rade nefunguje v normálnom režime.

Postup obnovenia nastavenia vášho Galaxy S10:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Získajte pomoc od spoločnosti Samsung. Ak je obrazovka v súčasnosti stále nefunkčná, dôvod je pravdepodobne mimo vašu schopnosť adresovať. Môže to byť úplná porucha zostavy obrazovky alebo kódovacia závada. Odporúčame vám vziať zariadenie do miestneho servisného strediska Samsung, aby ho mohlo skontrolovať.