Niektorí majitelia telefónu Samsung Galaxy Note 9 sa sťažujú na chybu DF-BPA-30, ktorá sa zobrazuje pri pokuse o kúpu aplikácie v obchode Play. Je to veľmi nepríjemný problém, pretože nemôžete pokračovať v nákupe, ak sa objaví a nemôžete nainštalovať ani aktualizovať aplikácie. Musíte ju teda riešiť, hneď ako na ňu narazíte.
V tomto príspevku vás prevediem riešením tohto problému. Podelím sa s vami o riešenia zdieľané používateľmi, ktorí sa s týmto problémom stretli už predtým a dokázali ho vyriešiť. Ak teda patríte k vlastníkom tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže pomôcť.
Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Vráťme sa k nášmu riešeniu problémov a postupujte tu, čo musíte urobiť, ak máte tento problém s telefónom ...
- Skontrolujte, či sú čas a dátum nastavené správne.
- Odstráňte svoj účet Google z telefónu a znova ho pridajte.
- Obnovte výrobné nastavenia vašej Galaxy Note 9.
Nastavte presný čas a dátum. Niektorí tvrdili, že tento problém je spôsobený nepresným časom a dátumom, a preto transakcia neprejde. Uistite sa teda, že čas a dátum telefónu sú správne nastavené, takže časová pečiatka na vašom zariadení a na serveroch Google sú rovnaké.
- Otvorte Nastavenia> Dátum a čas
- Zrušte začiarknutie dvoch políčok so slovami „Automatický dátum a čas“ a „Automatické časové pásmo“
- Teraz budete mať možnosť manuálne nastaviť dátum. Zmeňte dátum na akýkoľvek v minulosti. Stačí napríklad zmeniť rok na rok 2010 alebo 2012
- Prejdite na domovskú obrazovku
- Znova choďte do Nastavenia> Dátum a čas
- Teraz začiarknite obe políčka, ktoré sme predtým zrušili začiarknutie
- Čas by sa automaticky aktualizoval a pole „Nastaviť čas“ by bolo teraz deaktivované
- Skúste aplikáciu stiahnuť z Obchodu Play
Odstráňte a znova pridajte účet Google. Našli sa tiež používatelia, ktorí povedali, že odstránenie tohto účtu Google z telefónu a jeho opätovné pridanie tiež vyrieši tento problém. Je to logické, pretože nemôžete sťahovať aplikácie bez správneho nastavenia a autentifikácie účtu Google. Toto teda musí byť ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, ak prvé riešenie problém nevyriešilo.
Obnovte výrobné nastavenia poznámky 9. Po vykonaní prvých dvoch postupov a pri zakúpení aplikácie sa vám stále zobrazuje rovnaká chyba, nezostáva vám nič iné, ako resetovať poznámku 9. Pred obnovením si však nezabudnite zálohovať dôležité súbory a dáta tak, ako budú počas procesu odstránené. Keď je všetko pripravené, resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
ČÍTAJTE TIEŽ:
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi stále klesá alebo sa odpojí
- Ako prehrávať videá z YouTube na pozadí pre Galaxy Note 9
- Čo robiť, ak váš nový Samsung Galaxy Note 9 začne neustále mrznúť a zaostávať?
- Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy Note 9 nemôže odosielať a prijímať textové správy?
- Ako opraviť váš smartphone Samsung Galaxy Note 9, ktorý stále stráca signál [Sprievodca riešením problémov]
