Vitajte v druhej časti našej série zameraných na riešenie problémov týkajúcich sa problémov s výkonom na Samsung Galaxy Note 4. Ako všetci vieme, jedná sa o najnovší model Note vydaný spoločnosťou Samsung, ktorý obsahuje špičkové parametre. Je úplne neprirodzené, aby toto zariadenie trpelo problémami súvisiacimi s výkonom, avšak s týmto typom problémov sa stretáva pomerne veľa majiteľov.

Okrem toho, že nám pošlete e-mail, môžete nás kontaktovať aj prostredníctvom našich účtov na sociálnych sieťach Facebook a Google+.

Poznámka 4 Camera & Gallery App Lag

Problém: Už predtým som položil jednu otázku, ktorá sa týka oneskorenia aplikácie Galaxy Note 4 v aplikácii Galéria a fotoaparát. Podľa vášho riešenia zverejneného na serveri Drippler som odstránil pamäťovú kartu. Ale zaostávanie stále pretrváva, aj keď v telefóne nie je pamäťová karta. Rovnaké oneskorenie existuje aj pre ostatné pamäťové karty. Aké by to mohli byť dôvody? Zašlite tento problém spoločnosti Samsung Mobile z vašej strany, aby mohla vyriešiť tento problém so oneskorením prostredníctvom aktualizácie OTA. Ďakujem.

Riešenie: Vybratie karty microSD je iba jedným z krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať na vyriešenie oneskorenia v aplikácii fotoaparátu a galérie telefónu. Keď zistíte, že to problém nespôsobuje, ďalším krokom, ktorý by ste mali urobiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Fotoaparát a Galéria.

• Na domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie (vpravo dole).
• Klepnite na Nastavenia.
• V časti Zariadenie klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na Správcu aplikácií.
• Na karte VŠETKY klepnite na požadovanú aplikáciu.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ak pri používaní fotoaparátu a galérie stále zaostávate, mali by ste pokračovať v utieraní oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač a tlačidlo Domov, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka Obnovenie systému Android, a potom ju uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nakoniec, ak problém stále pretrváva, dôrazne sa odporúča obnovenie výrobných nastavení. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znovu vložte batériu.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač a tlačidlo Domov, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy zvýšenia hlasitosti.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie

Poznámka 4 Odosielanie textových správ je príliš dlhé

Problém: Ahoj, moje meno je Jon. Dúfam, že mi pomôžete. Mám 2 hlavné problémy, ten sa začal asi pred 2 týždňami. Keď píšem text, trvá to večne, kým to pošle viac ako 1 za sebou alebo ak pošlete dlhý text. Niekedy to však trvá o 30 až 40 sekúnd, niekedy dlhšie, kým prejde text. Čím dlhšie bude text trvať, tým dlhšie neprejde a budete ho musieť znova odoslať. Takže si predstavte, ako posielate niekomu pokyny a hľadáte svoj dom, ale váš text prechádza myšlienkami iba každých 5 minút. Keď volám telefónom, bez ohľadu na to, či mám na telefóne reproduktor až po uši, Zastriháva a vysúva sa to ako na telefóne s reproduktorom. Vy viete, ako môžete zistiť, kedy u telefónu s reproduktorom uvíznete a prasknete. No na mojom telefóne stíchne aj človek na druhom konci si myslí, že ste zavesili a potom sa vrátite. Bude sa líšiť od obmedzenia skutočne rýchlo inokedy 20 sekúnd. A len pre informáciu, že odkaz, ktorý ste zverejnili na e-mail, ak u potrebujete pomoc, ya, ktorá na mojom telefóne nefungovala, a na konci som mal 2 na vrchu. Hlavná vec, ak mi môžete pomôcť s odosielaním textových správ, pokiaľ ide o telefónne hovory, ktoré sa snažím nikdy nepoužívať na hovory, mám iba 8 mesiacov predtým, ako môžem upgradovať lol.

Riešenie: Vyskytuje sa v prípade problému s textovými správami, keď odosielate iba textovú správu, alebo k tomu dôjde, keď do správy zahrniete obrázok? Ak k tomu dôjde, keď vložíte obrázok, môže to byť spôsobené mobilnými dátami. Uistite sa, že máte dobrý signál pre svoje mobilné dáta. Mali by ste sa tiež pokúsiť odoslať text na rôzne miesta, aby ste overili, či problém súvisí so sieťou.

Tento problém môže spôsobiť aj vaša aplikácia na odosielanie správ. Ak je to váš prípad, mali by ste vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť.

• Na domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie (vpravo dole).
• Klepnite na Nastavenia.
• V časti Zariadenie klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na Správcu aplikácií.
• Na karte VŠETKY klepnite na požadovanú aplikáciu.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Nakoniec, ak problém pretrváva, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Tento postup sa tiež odporúča pre problém s hovorom z vášho telefónu. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať údaje z telefónu.

• Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znovu vložte batériu.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač a tlačidlo Domov, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy zvýšenia hlasitosti.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie

Poznámka 4 Pomalé a oneskorené

Problém: Dobrý deň, moja poznámka 4 bola veľmi pomalá a oneskorená. Obnovil som továrenské nastavenie, ale problém pretrváva. Moja galéria a aplikácia camara sú veľmi pomalé, zaregistrovanie obrázka do môjho sd so mnou trvá mnohokrát, dokonca som to niekedy zmenil, dokonca som to zmenil, pretože som si myslel, že to môže byť práve sd, a problémy budú pretrvávať. Moja obrazovka sa nezamkne, keď budem na telefóne, a všetko sa zblázni, keď zavesím hovor a uskutočňujem ďalšie hovory, načítanie každej ďalšej aplikácie, ktorú používam, chvíľu trvá. Poznámka zamrzla, keď kedykoľvek ukončím ktorúkoľvek aplikáciu alebo sa len pokúšam zatelefonovať alebo dokonca zamknúť telefón. V piatok som urobil obnovenie továrenských nastavení a stále to robím. Nejaká rada, čo môžem robiť ??

Riešenie: Ak ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení a tiež ste vymenili kartu microSD, poslednou možnosťou je skontrolovať, či sú pre váš telefón k dispozícii nejaké nové softvérové ​​aktualizácie. Ak ich tam sú, môže to problém vyriešiť. V opačnom prípade budete musieť telefón priviesť do autorizovaného servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už môže byť problém s hardvérom.

Poznámka 4 Tumblr a Snapchat sa nebudú načítať

Problém: Môj tumblr a snap chat sa nenačítajú. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť, skontroloval som pamäť (stále zostáva viac ako 50%), odstránil som a znova načítal aplikácie a stále, keď otvorím tumblr, obrázky sa nenačítajú. Môj okamžitý chat mi nedovolí posielať obrázky alebo videozáznamy, neumožňuje mi vidieť ostatných. Zaujímalo by ma, či je problém s telefónom, problém s virizonom alebo či ide o chybu používateľa. Akékoľvek informácie alebo pomoc by ocenili. Ďakujem.

Riešenie: Skúste skontrolovať obe aplikácie, keď ste pripojení k inej bezdrôtovej sieti. Týmto spôsobom môžete vylúčiť všetky problémy, ktoré môžu byť spôsobené bezdrôtovým smerovačom blokujúcim prístup k obom aplikáciám.

Ak problém stále pretrváva, skontrolujte, či je v telefóne nainštalovaný bezpečnostný softvér. Ak je vo vašom telefóne nainštalovaný, skontrolujte jeho nastavenia a skontrolujte, či neblokuje obe aplikácie.

Poznámka 4 Nereaguje na problém

Problém: Od aktualizácie má niekoľko problémov. Telefón sa niekedy sám vypne a znova sa nespustí, kým nevyberiem batériu, znovu ju nenainštalujem a potom znova nespustím. Používam e-mail, ktorý zamrzne a hovorí, že e-mail neodpovedá, chcete ho zavrieť alebo počkať. to isté sa stane, keď som v navigácii, povie sa, že mapa nereaguje, chcete ju zavrieť alebo počkať, to isté, keď prehľadávam dokumenty alebo e-maily. Zdá sa, že akýkoľvek program alebo hra, ktorú otvorím, zamrzne a obrazovka potom nereaguje. Môžem na ňu niekoľkokrát ťuknúť a nič sa nestane. Takto to zostane minútu a potom sa zobrazí chybové hlásenie a buď sa musíte dostať von. toho všetkého dohromady a začať odznova. V takom prípade skončím späť na rovnakej pozícii a nikdy sa mi e-mail nepodarí otvoriť alebo e-mail odoslať. Tento týždeň je len blízko. Veľmi frustrujúce. Akékoľvek nápady boli vítané, okrem vymazania továrenských nastavení do pôvodného stavu a straty všetkého. Vďaka.

Riešenie: Ak obnovenie z výroby nie je možnosťou, ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto sa nevymažú aplikácie ani údaje v telefóne, ale vymažu sa iba dočasné údaje.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač a tlačidlo Domov, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka Obnovenie systému Android, a potom ju uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android, na [e-mail chránený]. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť včasnú odpoveď. Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informáciu zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi. Vďaka.