Obsah

• Galaxy S6 sa po aktualizácii nabíja pomaly
• Prepínač normálneho nabíjania Galaxy S6 bol po aktualizácii sivý
• Galaxy S6 sa už nenabíja, ukazujú známky nabíjania

Od uvedenia Samsung Galaxy S6 sme dostali veľa sťažností od našich čitateľov, ktorí telefón vlastnia. Medzi najbežnejšie problémy patrí napájanie; zariadenie sa nezapne, nenabíja, nezahrieva sa alebo sa nezaseklo v bootnej slučke. Existujú aj prípady, kedy sa tieto problémy začali objavovať po aktualizácii firmvéru a ktoré nás nútia myslieť si, že to môže byť práve aktualizácia, ktorá pokazila telefón.

Galaxy S6 sa po aktualizácii nabíja pomaly

Problém: Čaute ľudia! Mám problém s mojím Galaxy S6, pretože odkedy bol aktualizovaný na vyššiu verziu systému Android, začal sa nabíjať veľmi pomaly. Predtým by to trvalo iba hodinu alebo dve, kým sa nabije, a rýchle nabíjanie nie je v takom tempe ani hrané. Dnes som to nechal pripojené už 4 hodiny a stále je to na 85% a už sa to neposúva hore.Nie ste si úplne istí, prečo sa to deje, takže každá pomoc, ktorú môžete navrhnúť, by bola určite ocenená. Vďaka.

Riešenie problémov: Musíme sa zaoberať niektorými faktormi, ktoré môžu mať niečo spoločné so skutočnosťou, že váš telefón, ktorý má funkciu adaptívneho rýchleho nabíjania, sa nabíja tak pomaly, že nedosahuje ani 100%. Tento druh problému bol pre zariadenia Galaxy vždy bežný a od doby, keď sme začali poskytovať podporu v roku 2012, sme od našich čitateľov dostali stovky podobných sťažností. V tomto prípade musíte urobiť toto:

Krok 1: Vypnite telefón a nabite ho

Pokiaľ ide o tento problém, je najpraktickejšie vypnúť telefón a zapojiť ho do zásuvky, pretože sa pokúsime zistiť, či je telefón stále schopný rýchleho nabíjania. Ak teda používate originálnu nabíjačku, pozorne sledujte počas nabíjania telefón, aby ste zistili, či sa nabíja tak rýchlo ako predtým.

Vypnutie zariadenia zabezpečí, že adaptívne rýchle nabíjanie bude fungovať, pretože vypnuté zariadenie spĺňa všetky požiadavky, aby sa rýchle nabíjanie prejavilo. Ak sa telefón stále nabíja pomaly, aj keď je vypnutý, môžeme povedať, že trpí menším až závažným problémom s hardvérom.

Krok 2: Zálohujte si dáta a resetujte telefón

Zvyčajne by sme navrhli vyskúšať telefón v bezpečnom režime, aby ste zistili, či majú aplikácie tretích strán niečo spoločné s týmto problémom. Potom by sme chceli, aby ste vymazali oddiel vyrovnávacej pamäte vzhľadom na skutočnosť, že tento problém môžu spôsobiť aj poškodené pamäte cache, ale ja nechcem, aby ste to robili práve teraz, pretože sa zjavne telefón nenabíja normálne, aj keď je vypnutý. Namiesto toho vás teda požiadam o zálohovanie všetkých vašich súborov a údajov a následné resetovanie zariadenia. To raz a navždy vylúči možnosť, že problém je s firmvérom. Navrhujem vykonať hlavný reset, ktorý vyžaduje, aby ste najskôr spustili systém v režime obnovy, takže musíte najskôr vypnúť ochranu proti krádeži ...

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na e-mailovú adresu Google ID. Opakujte pre každú e-mailovú adresu Google.
6. Klepnite na VIAC.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Potvrďte klepnutím na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Po deaktivácii ochrany proti krádeži resetujte telefón podľa týchto pokynov ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S6, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite klávesy Zvýšiť hlasitosť a Domov. Na 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Installing system update“ (Aktualizácia systému), po ktorej nasleduje ponuka obnovenia systému Android.
5. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní položka „wipe data / factory reset“, a potom stlačte vypínač.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, potom stlačte vypínač.
7. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte telefón.

Krok 3: Vyhľadajte odbornú pomoc od technológie

Po resetovaní do telefónu ešte nič neinštalujte. Namiesto toho sa pokúste nabiť zariadenie, aby ste zistili, či sa stále nabíja pomaly, a ak áno, potom vám nezostáva nič iné, ako ho poslať na kontrolu a opravu, ak je to potrebné.

Dúfam, že to pomôže.

Prepínač normálneho nabíjania Galaxy S6 bol po aktualizácii sivý

Problém: Mám Samsung Galaxy S6. Pred tromi dňami môj telefón urobil a aktualizoval sa a tú noc som dal telefón na nabíjačku a išiel som spať. Na moje prekvapenie, keď som sa zobudil, telefón sa prepol na rýchle nabíjanie. Od aktualizácie som si myslel, že je to len niečo nové. Na druhý deň ráno sa stalo to isté. Keď som sa díval na obrazovku a hovoril, že sa rýchlo nabíja, narazil som na rozbaľovaciu ponuku na uzamknutej obrazovke a rýchle odblokovanie som vypol bez odomknutia uzamknutej obrazovky, pretože som rád nabíjal telefón pomaly cez noc. Ale môj problém je teraz, že netuším, ako to znova povoliť. Pozrel som sa na celé svoje nastavenie a dokonca som sa pozrel online, kde bolo napísané „prejsť do nastavení, vybrať nastavenia batérie, kliknúť na políčko, kde sa povie povoliť rýchle nabíjanie.“ Problém je, keď tak urobím, že môj telefón nemá a v nastaveniach batérie neukazuje ani možnosť rýchleho nabitia. Môžeš mi pomôcť?

Riešenie: Pokiaľ ide o príznak, ktorý sa teraz zobrazuje na prístroji, zdá sa, že firmvér telefónu bol ovplyvnený aktualizáciou, ktorú ste vykonali nedávno. Na základe vášho popisu, že prepínač bol po aktualizácii preč alebo sivý, existuje niekoľko faktorov, ktoré berú do úvahy, že sa tento problém vyskytuje. Tu sú možnosti, ktoré musíte zvážiť, ktoré by mohli spôsobiť problém:

• Môžu existovať aplikácie tretích strán, ktoré bránia normálnemu fungovaniu systému.
• Funkcia normálneho nabíjania nemusí v systéme fungovať.
• Systémové pamäte cache zastarali a spôsobili výskyt problému.
• Samotný firmvér bol poškodený a bola ovplyvnená funkcia nabíjania.
• Problém mohol spôsobiť problém v systéme.

Aby ste izolovali tento problém, postupujte takto:

Krok 1: Môže to byť porucha systému, vykonajte reštartovanie sily

Zvyčajne je kvôli aktualizácii firmvéru veľká šanca, že došlo k zlyhaniu viacerých služieb a procesov bez zjavného dôvodu. Vynúteným reštartom sa aktualizuje všetok firmvér a zatvoria sa všetky nepotrebné služby, ktoré majú vplyv na systém. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte súčasne klávesy Napájanie a Zníženie hlasitosti po dobu 10 sekúnd, kým sa zariadenie nespustí. Ak je však problém po metóde stále rovnaký, môžete prejsť k ďalšiemu kroku.

Krok 2: Spustite telefón v núdzovom režime

Zavedenie telefónu v bezpečnom režime je veľmi dôležité, aby ste zistili, či existuje niečo spoločné so stiahnutými aplikáciami, ktoré ste si nainštalovali do telefónu. Pokiaľ je teda v tomto režime zariadenie normálne nabíjané, problém spôsobila aplikácia od iného výrobcu a vy môžete jednotlivé aplikácie odinštalovať, kým problém nevyrieši. Mali by ste urobiť tieto kroky:

1. Stlačte a podržte klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, okamžite uvoľnite vypínač, ale stále stlačte kláves zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by sa mal naďalej bootovať a budete vyzvaní k jeho odomknutiu ako obvykle.
4. To, či sa telefón úspešne zaviedol v bezpečnom režime, zistíte, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“.

Krok 3: Systémová vyrovnávacia pamäť môže byť poškodená

Pretože bol nový systém nainštalovaný, nie je ďaleko, že vyrovnávacie pamäte v systéme budú zastarané a zastarané. Aj keď to po aktualizácii niekedy môže fungovať, väčšinou to tak nebude a to je jedna z možností, že sa vyskytne niekoľko problémov. Teraz musíme urobiť, aby sme vymazali pamäte systému, aby zariadenie mohlo vytvárať úplne nové pamäte cache, ktoré sú kompatibilné s novým systémom. Tu sú kroky, ktoré by ste mali urobiť s telefónom:

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak však problém nebude pokračovať ani po ukončení procedúry, môže ísť o vážny problém s firmvérom a môžete pokračovať v ďalšom postupe.

Krok 4: Môže byť poškodený firmvér, resetujte telefón

Tento postup je veľmi efektívny, najmä ak ide iba o problém s firmvérom. Pamätajte však, že po obnovení pôvodných nastavení telefónu sa vymažú všetky súbory, dáta a aplikácie, ktoré ste stiahli. Pred vykonaním krokov vám preto odporúčame vytvoriť zálohu alebo ju celú preniesť na kartu SD alebo do počítača. Tu je postup:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. V časti Osobné klepnite na Zálohovať a obnoviť.
4. Ak je to potrebné, klepnite na posúvač Zálohovať moje údaje do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
5. Ak je to potrebné, klepnite na posúvač Obnoviť do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na Resetovať zariadenie.
8. Ak je povolená zámka obrazovky, zadajte PIN alebo heslo.
9. Klepnite na Pokračovať.
10. Klepnite na Odstrániť všetko.

Galaxy S6 sa už nenabíja, ukazujú známky nabíjania

Problém: Zariadenie sa nenabíja vôbec, vyskúšali sa rôzne káble a rôzne zástrčky. sa začalo včera a po pripojení je teraz úplne mŕtve na 0%. Zobrazí sa elektrický symbol, zelené svetlo nad tlačidlom domovskej stránky bliká, ale lišta batérie sa nepohybuje ani neukazuje, že sa nabíja. Keď je obrazovka vypnutá a nabíja sa, rozsvieti sa červené svetlo, ale stále sa nenabíja.

Riešenie: Existujú dva faktory, ktoré je potrebné vziať do úvahy, prečo sa problém vyskytuje vo vašom telefóne. Môže to byť zariadenie, ktoré má problém s hardvérom alebo softvérom. Ako ste spomenuli, dióda LED sa rozsvieti zakaždým, keď je zariadenie pripojené k nabíjačke, takže komponentmi telefónu preteká elektrický prúd. V tomto prípade je prvou vecou, ​​ktorú by ste mali urobiť, zistiť, či problém nie je spôsobený iba malým závadom v systéme pomocou postupu núteného reštartu.

Častejšie je to kvôli niekoľkým aplikáciám spusteným v systéme, existuje šanca, že sa zariadenie spomalí a budú ovplyvnené ďalšie služby, ktoré bez zjavného dôvodu zlyhajú. Po dokončení postupu a odstránení problému však môže dôjsť k poškodeniu batérie alebo k spusteniu ďalších faktorov. Svoje zariadenie môžete priniesť do najbližšieho obchodu vo vašej oblasti a nechať ho skontrolovať technikom.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.