Obsah
Dnešný článok sa bude venovať náhodnej chybe zistenej vlhkosti v telefóne Galaxy A5. Nižšie uvádzame typický vzorový prípad, takže ak narazíte na podobný problém na vašom A5, postupujte podľa našich riešení uvedených nižšie.
Problém: Galaxy A5 stále zobrazuje chybu zistenú vlhkosťou
Ahoj! Samsung A5 som dostal asi pred rokom a až donedávna sa mi zdalo, že s telefónom nemám nikdy žiadne problémy. Minulý týždeň som išiel s telefónom vo vrecku, keď skutočne pršalo a po návrate domov som dostal varovanie, že v telefóne bola zistená vlhkosť. To som pochopil, pretože nabíjací port bol vo vrecku obrátený nahor a boli chvíle, keď som sa musel prehýbať, keď som prechádzal so psom v daždi, musel som sa skloniť. Počkal som niekoľko hodín a dokonca som vzal svoj telefón do miestneho obchodu s telefónmi, kde povedali, že sa môj telefón stále môže pripojiť k nabíjačke cez zásuvkový port, pretože stále varoval, že sa nebude nabíjať kvôli vlhkosti, a to je by sa malo nabíjať do konca dňa. Bola to pre mňa skvelá správa.
Išiel som teda domov čakať asi hodinu a myslel som si, že to skúsim znova. So šťastím sa môj telefón začal nabíjať a nevyskytli sa žiadne problémy. O 2 dni neskôr som však dostal varovanie znova a tentoraz som bol opatrnejší, aby som telefón počas dažďov vonku nestrčil do vrecka na zadok. Začal som trochu podliehať panike, ale rozhodol som sa vypnúť telefón a potom ho znova zapnúť. A opäť, so šťastím, varovanie zmizlo a mohol som si telefón znova nabiť.
Pred dvoma týždňami som bol v Austrálii na návšteve u priateľa a počasie bolo veľmi, veľmi teplé a teraz som späť v Holandsku, najmä minulý týždeň, bolo veľmi chladné počasie (-3 / -5). Myslel som si, že to asi musí mať niečo spoločné so zmenou podnebia a že sa to zmenilo príliš rýchlo.
Každopádne, dnes ráno som dostal správu znova. Všimol som si, že môj telefón bol vďaka počasiu oveľa chladnejší a včera v noci som sa rozhodol, že budem spať s telefónom pod vankúšom, aby som ho udržal v teple (to by mohlo byť miesto, kde nastal problém). Prebudil som sa a skontroloval svoj telefón. Všimol som si, že ZNOVU som mal varovanie o vlhkosti, len 3 dni od prijatia správy. Takže som si myslel, že je v poriadku, možno to môžem len reštartovať a zmizlo by to, šťastie, tentoraz to nefungovalo.
Dobre, tak som sa rozhodol, že vypnem a znova zapnem telefón. Vypol som teda telefón a niekde na internete som prečítal, že môžem pripojiť telefón, keď bol vypnutý, tak som to urobil. Nič som si nevšimol a rozhodol som sa odpojiť môj telefón. Tu to začalo byť čudné.
Skúsil som telefón znova zapnúť, ale nič sa nestalo. Môj telefón sa nezapol a nereagoval na nič, čo robím. Pozeral som sa online na reštartovanie telefónu alebo tvrdý reset, aby telefón reagoval, a NIČ. Telefón bol iba čiernou obrazovkou. V tejto chvíli si začínam robiť veľké starosti. Chytím svoj starý telefón, pretože viem, že na svoj deň potrebujem telefón. Ale teraz mám problém s tým, že neviem, kam by som dal ten malý medaily, ktorý by mi pomohol otvoriť boky telefónu Samsung, aby som získal svoju SIM kartu a svoju SD kartu. Asi o 20 až 30 minút neskôr si myslím ... prečo nevyskúšať telefón Samsung znova a s mojím šťastím sa telefón zapne. Varovanie pred vlhkosťou zmizlo, ale netuším, čo sa stalo s mojím telefónom. Neviem, či môj telefón iba reaguje na zmeny počasia, od toho, že bol polochladný, napríklad 7 stupňov, až pokles na -5 stupňov za pár dní. Možno spánok s telefónom pod vankúšom nebol najlepší nápad. Výstraha pred vlhkosťou ma ale začína poriadne štvať a nie som si istý, čo s tým môžem urobiť.
Riešenie: Všetky verzie Galaxy A5 majú certifikáciu IP68, čo znamená, že vydrží občasné postriekanie vodou (nie však vysokotlakovou) a bežné zdroje prachu. To však neznamená, že certifikácia IP68 je dokonalá. V skutočnosti ide o nadhodnotený typ ochrany, ktorý v niektorých prípadoch zavádza používateľov, aby robili rizikové správanie a zisťovali, či funguje. Váš Galaxy A5 môže stratiť ochranu pred vodou, ak sa po náhodnom páde poškodí puzdro alebo telefón. Aj keď ste neuviedli ďalšie možné dôvody, prečo môže váš telefón stratiť odolnosť proti vode, chceme objasniť, že jedným z bežných dôvodov je neúmyselné spadnutie zariadenia.
Varovanie zistené vlhkosťou je mechanizmus pôsobiaci proti vodeodolným zariadeniam, ktorý používateľom pripomína, aby sa nenabíjali, pretože nabíjací port je mokrý. Spravidla sa prejaví, keď je zariadenie vystavené vode. Vieme, že ste telefón namočili dažďom, takže je pochopiteľné, že chyba zistená vlhkosťou sa bude pravdepodobne zobrazovať aj naďalej, ak telefón nevyschnete správne. Je vysoko pravdepodobné, že v súčasnosti sú v oblasti nabíjacieho portu stopy vlhkosti. V niektorých prípadoch môžu zvyšky alebo cudzie predmety spôsobiť, že systém zobrazí varovanie.
Existuje niekoľko spôsobov, ako vysušiť mokrú elektroniku. Zistite, ktorá z nich je vo vašom prípade možná na vyriešenie problému.
Vytraste to. Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako telefón vysušiť, je jemné vytrasenie. Skôr ako tak urobíte, nezabudnite utrieť vonkajšiu časť telefónu čistou mäkkou handričkou, aby ste odstránili čo najviac vody. Nepoužívajte vysúšanie objektívu s vežou, aby ste ich nepoškriabali. Ak je to možné, na čistenie objektívu použite handričku z mikrovlákna.
Pri vytriasaní telefónu dávajte pozor, aby vám nespadol.
Opláchnite prístroj čerstvou vodou. V prípade, že sa telefón dostane do kontaktu so slanou alebo kalnou vodou, je dobré ho opláchnuť sladkou vodou. Dbajte na to, aby ste do nabíjacieho portu nestriekali vysokotlakovú vodu.
Použite vysávač. Ďalším spôsobom, ako telefón vysušiť, je použitie ručného vysávača. Takto odsajete zvyšné zvyšky vody alebo vlhkosti z nabíjacieho portu. Dávajte pozor, aby ste vysávač neumiestňovali príliš blízko k portu, aby ste zabránili generovaniu statickej elektriny, ktorá môže byť pre elektronické zariadenie smrteľná.
Použite plechovku so stlačeným vzduchom. Použitie plechovky so stlačeným vzduchom v tejto situácii môže byť riskantné, ak bola narušená vodotesnosť vášho telefónu. Nepokúšajte sa to vyskúšať, ak už telefón spadol, pretože by to mohlo poškodiť celistvosť puzdra. Ak ste si istí, že je váš telefón v špičkovej forme, opatrne nastriekajte plechovku priamo nahor, aby sa uvoľnil iba vzduch a nie zmrznutá tekutina.
Používajte absorbenty. Najbežnejším domácim liekom je použitie ryže na absorbovanie akejkoľvek vlhkosti. Ak to plánujete urobiť, postupujte takto:
- Vonkajšie časti telefónu dôkladne utrite čistou mäkkou handričkou alebo mikrovláknom.
- Vložte telefón do plastovej nádoby.
- Nalejte ryžu. Uistite sa, že telefón úplne zakrýva.
- Utesnite plastovú nádobu.
- Nechajte prístroj v nádobe najmenej 48 hodín.
Dobrou alternatívou pre ryžu je silikagél. Môžete si kúpiť niekoľko balení od miestneho predajcu a vložiť ich do uzavretého plastového vrecka alebo nádoby. Rovnako ako ryža, aj silikagél sa pokúsi absorbovať vlhkosť, ktorá môže byť hlboko v mieste vstupu. Nezabudnite telefón nechať na pár dní v zapečatenej taške.
Použite teplo. Voda sa prirodzene odparí po niekoľkých hodinách, ale ak chcete proces urýchliť o niečo rýchlejšie, môžete skúsiť zariadenie umiestniť blízko zdroja nepriameho mierneho tepla. Tieto umiestnenia sa môžu líšiť, zahŕňajú však miesta v zadnej časti televízora, prístrojovej dosky automobilu alebo v zadnej časti počítača. NEUMIESTŇUJTE telefón do blízkosti priamych zdrojov tepla, ako je rúra, pec alebo na priame slnečné svetlo.
Umiestnite v blízkosti dobre vetraného priestoru. Pomôcť môže aj umiestnenie prístroja na miesto s dobrou cirkuláciou vzduchu. Ak máte malý ventilátor, použite ho na sušenie zariadenia jeden alebo dva dni.
Vykonajte „skúšku uterákom“. Po pol a viac dňoch (v závislosti od použitej techniky sušenia) položte predmet na savé uteráky, obrúsky alebo iný papier. O štyri až šesť hodín skontrolujte, či z jednotky nevytekajú vlhkosť. Ak je vlhkosť zrejmá, opakujte vysávanie a namočte nasucho.
Získajte odbornú pomoc. Ak žiadny z vyššie uvedených návrhov nepomôže, mali by ste zvážiť nechať Samsung alebo nezávislého technika vysušiť telefón za vás. Opravovne môžu pomocou profesionálneho náradia zaistiť dôkladné vysušenie prístroja.
Obnovte výrobné nastavenia zariadenia
Vyskytlo sa niekoľko prípadov, keď sa chyba zistená vlhkosťou vyskytla, aj keď bol telefón správne vysušený alebo nikdy nebol mokrý.Ak chcete skontrolovať, či sa v softvéri nenachádza chyba, ktorá náhodne vyskakuje varovanie, odporúčame vám vrátiť pôvodné nastavenia softvéru. Postupuje sa takto:
- Vytvorte zálohu svojich údajov.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
