Obsah

• Problém č. 1: Čo robiť, ak je Galaxy A5 uzamknutý funkciou Factory Reset Protection (FRP)
• Problém č. 2: Ako vyriešiť problém s odosielaním textových správ Galaxy A5: SMS hovorí doručené, ale príjemca nikdy nedostal text
• Problém č. 3: Ako obnoviť súbory z Galaxy A5 s poškodenou kartou SD

Ahojte fanúšikovia Androidu! Vitajte v dnešnom # článku o riešení problémov s GalaxyA5. V poslednej dobe sme dostali niekoľko čísel A5, takže tento príspevok je našou odpoveďou na niektoré z týchto prípadov. Dúfame, že vám naše návrhy budú užitočné.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Čo robiť, ak je Galaxy A5 uzamknutý funkciou Factory Reset Protection (FRP)

Ahoj. Takže som mal problém s tým, že sa mi nezapína wifi a bluetooth. Toto však nie je hlavný problém. Môj hlavný problém je, že potom, čo som vykonal obnovenie továrenských nastavení z bootloadera a nevedel som, že by som nemal mať účet Google spojený s týmto telefónom, aby bol tento reset jednoduchý, teraz je moje zariadenie na FRP a nemôžem pripojte sa k akejkoľvek sieti wifi, pretože pred časom mala problémy. Skúšal som flashovať nový firmvér cez Odina, ale bez šťastia, stále je tu FRP a wifi sa nedá zapnúť. Uviazol som na problémovom zariadení. Aké sú moje najrýchlejšie / najjednoduchšie / najlepšie možnosti, ako rozbehnúť prácu s týmto zariadením? Pekný deň!

Riešenie: Ak nemôžete obísť FRP zadaním registrovaného používateľského mena a hesla účtu Google, jedinou dostupnou možnosťou je vyhľadať pomoc spoločnosti Samsung. Majú špeciálny nástroj, ktorý dokáže odomknúť telefón uzamknutý pomocou FRP. Keď k nim prinesiete svoje zariadenie, nezabudnite predložiť doklad o kúpe (účtenku) a platný identifikačný preukaz.

Problém č. 2: Ako vyriešiť problém s odosielaním textových správ Galaxy A5: SMS hovorí doručené, ale príjemca nikdy nedostal text

Mám Samsung Galaxy A5. Keď nedávno pošlem textovú správu, vyskočí sa a zobrazí čas (niekedy sa hovorí doručená), ale potom samotná správa zmizne z mojej obrazovky. Potom zistím, že príjemca to nikdy nedostal. Čítal som váš článok o tom, ako sa pokúsiť problém vyriešiť, a úspešne som vykonal kroky, ale problém pretrváva. Pozrel som sa na svoje informácie o poslednej aktualizácii v mojich aktualizáciách systému a zobrazujú sa 10. septembra 2018. Moja verzia pre Android číta iba 8.0.0.

Riešenie: Ak sa problém vyskytne iba pri odosielaní textovej správy na jedno konkrétne číslo alebo kontakt, nemusí to byť vo vašom prístroji, ale na strane príjemcu. Nezabudnite informovať uvedený kontakt, aby mohol problém vyriešiť na svojom konci.

Ak sa však tento problém vyskytne neustále a bez ohľadu na číslo alebo kontakt, môžete vyskúšať tieto kroky na riešenie problémov:

Vynútiť reštart

Toto by mal byť prvý jednoduchý krok pri riešení problémov, ktorý musíte urobiť. Mnoho drobných závad je opravených jednoduchým obnovením systému. V telefónoch s vymeniteľnými batériami sa vynútené reštartovanie vykonáva odpojením batérie. Pretože máte neodstrániteľnú batériu, musíte urobiť ekvivalentnú kombináciu hardvérových tlačidiel, aby ste simulovali účinok fyzického vybratia batérie. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Znova spustite aplikáciu textových správ

Ďalším dôležitým, ale jednoduchým krokom na riešenie problémov je zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie na odosielanie správ. Toto sa často prehliada, ale veľa problémov s textovými správami sa týmto odstráni, takže to určite nepreskočte. Aplikáciu alebo aplikácie, ktoré sú práve spustené, môžete zavrieť stlačením klávesu Posledné aplikácie vľavo od tlačidla Domov. Po zobrazení zoznamu aplikácií môžete klepnúť na tlačidlo Zavrieť všetky aplikácie alebo klepnúť na X pre konkrétnu aplikáciu. Odporúčame vám jednoducho stlačiť kláves Zavrieť všetky aplikácie. Potom reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Skontrolujte číslo centra správ

Nesprávne číslo centra správ môže zabrániť vášmu telefónu v odosielaní textových správ. Ak chcete skontrolovať, či je to dôvod súčasnej situácie, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Získajte správne číslo centra správ buď online prieskumom, alebo vyžiadaním od svojho operátora.
2. Otvorte aplikáciu Správy Samsung.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení vpravo hore.
4. Klepnite na Nastavenia.
5. Klepnite na Viac nastavení.
6. Klepnite na Textové správy.
7. Klepnite na Centrum správ.
8. Skontrolujte alebo upravte sieť MCN.

Vymažte nastavenia siete

Ak problém v tejto chvíli ešte nie je vyriešený, ďalšou dobrou vecou je resetovanie všetkých sieťových nastavení v telefóne Galaxy A5. Obnovením nastavení siete sa obnovia všetky dátové pripojenia na pôvodné výrobné nastavenia. Nasledujúce zmeny nastanú vykonaním Resetovania sieťových nastavení.

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatický.

Nasledujúci stav pripojení zariadenia sa predvolene nastaví na hodnotu pri prvom zapnutí zariadenia.

• Režim v lietadle: VYPNUTÝ
• Bluetooth: VYPNUTÉ
• Dátový roaming: VYPNUTÝ
• Mobilný hotspot: VYPNUTÝ
• VPN: VYPNUTÉ
• Mobilné dáta: ZAPNUTÉ
• Wi-Fi: VYPNUTÉ

Ak chcete vykonať obnovenie siete, postupujte podľa týchto pokynov.

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Znova vložte SIM

Niektorí používatelia dokázali vyriešiť problémy s textovými správami jednoduchým zasunutím SIM karty - vybratím a opätovným vložením. Ak ste to ešte nevyskúšali, určite to urobte, ak obnovenie nastavení siete nepomôže.

Použite inú aplikáciu pre SMS

Je pravdepodobné, že problém môže spôsobiť chyba v aktuálnej aplikácii na odosielanie textových správ, ktorú používate. Ak to chcete skontrolovať, skúste použiť inú aplikáciu, napríklad Správy pre Android od spoločnosti Google, a uvidíte, čo sa stane. V obchode Google Play sú ďalšie bezplatné aplikácie na odosielanie textových správ.

Obnovenie výrobných nastavení

Obnovenie továrenských nastavení je drastický krok pri riešení problémov, ktorý problém môže, ale nemusí vyriešiť. Ak je problém v operačnom systéme z dôvodu dočasnej chyby, môže to fungovať. Ak je však problémom niečo mimo zariadenia alebo neefektívne kódovanie firmvéru, nemusí nič vyjsť pozitívne. Pretože však neexistuje žiadny priamy spôsob, ako skontrolovať, kde sa chyba nachádza, mali by ste obnoviť výrobné nastavenia, ak vám nepomôžu všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov. Na vašom A5 sa to deje takto:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Spolupracujte s operátorom siete

Ak obnovenie výrobných nastavení nič nezmení a dôjde k rovnakému problému, musíte hľadať riešenie u svojho operátora. Tento problém môže byť výsledkom závady v ich systéme alebo vo vašom účte. Pretože ste platiaci zákazník, jeho úlohou je pomôcť vám problém vyriešiť a vyriešiť.

Problém č. 3: Ako obnoviť súbory z Galaxy A5 s poškodenou kartou SD

Mám samsung galaxy A5 2017 a od minulého mesiaca bežal celkom dobre. Keď som sa zrazu pokúsil skopírovať / uložiť moje údaje na inom zariadení, zistil som, že obrázky uložené na sd karte môjho telefónu zobrazujú sivé pozadie s výkričníkom, ale napriek tomu som ich uložil do svojho druhého zariadenia. ale keďže bolo toto zariadenie pripojené k notebooku, pokúsil som sa zobraziť moje fotografie, ale nepodarilo sa mi to. Takto sa správajú iba fotografie na SD karte. Pokúsil som sa vyčistiť medzipamäť, ale potom, čo mi zostanú rovnomerne sivé miniatúry a dlaždice .... Pred vyčistením medzipamäte vidím aspoň obrázky z miniatúr / dlaždíc, ktoré ju nedokážem otvoriť, ale teraz sú všade šedé ... Používanie tejto SD karty viac ako 2 roky nikdy nemalo taký problém, ale moje vzácne fotografie sú preč ... Budem vďačný, ak mi pomôžete pri ich prezeraní! Ďakujem.

Riešenie: Súbory alebo dokonca karta SD sa mohli poškodiť. Existuje veľa dôvodov, prečo sa môže stať čokoľvek z toho. Pretože po poškodení súborov obvykle nemôžete urobiť nič, môžete teraz vyskúšať iba to, či je na inom zariadení SD karta stále čitateľná. Ak budete mať šťastie, stále budete mať prístup k súborom a ukladať ich kópie.

Ak máte iný smartphone alebo notebook, ktorý dokáže čítať kartu SD, skúste vložiť kartu SD do niektorého z nich. Pred odpojením karty nezabudnite najskôr otočiť A5. Keď to urobíte, vložte kartu do iného telefónu alebo počítača. Ak tento telefón alebo počítač dokáže prečítať kartu, znamená to, že v A5 musí byť chyba. Na druhej strane, ak druhý telefón alebo počítač nedokáže prečítať kartu SD, znamená to, že vaše súbory sú v poriadku. Po poškodení karty SD alebo súborov sú často nenávratné.