Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť problém s nabíjaním Galaxy A7: prestane sa nabíjať po aktualizácii
• Problém č. 2: Aplikácia Moje súbory v Galaxy A7 stále tvrdí, že úložný priestor je malý
• Problém č. 3: Obrazovka Galaxy A7 zostane po zanechaní v horúcom aute čierna

Takže máte problém so svojím Galaxy A7? Skontrolujte tento príspevok a zistite, či to pomôže. Dnešný článok o riešení problémov sa venuje trom # problémom GalaxyA7 nahláseným niektorými vlastníkmi. Dúfame, že naše návrhy uvedené nižšie budú účinné pri riešení vášho problému. V najbližších dňoch budú ďalšie podobné príspevky, takže neváhajte a občas navštívte náš blog, kde nájdete riešenia.

Problém č. 1: Ako opraviť problém s nabíjaním Galaxy A7: prestane sa nabíjať po aktualizácii

Ahoj. Mám Samsung SM-A700 (2015). Nedávno som inovoval softvér na 6.0 a všetky veci fungovali dobre až pred týždňom. keď ho nabijete, telefón sa úplne vypne a počas nabíjania ho nemôžete znova zapnúť, ale stále sa nabíjam. ale neukáže vám ani to, ako sa včera nabíjal. Iba sa to vôbec nechce nabíjať. Neviem preco. prosím, potrebujem pomoc Vopred ďakujem.

Riešenie: Nemyslíme si, že to súvisí s akoukoľvek aktualizáciou, ktorú ste vykonali, takže kroky na riešenie problémov by mali byť tieto:

• vyčistiť oblasť medzipamäte
• nainštalovať aktualizácie aplikácií
• skontrolujte zlé aplikácie tretích strán
• obnovenie výrobných nastavení

Vymazanie medzipamäte oddielu

Vymazanie oddielu medzipamäte je nevyhnutným prvým krokom k zaisteniu funkčnosti medzipamäte systému. Niekedy môžu aktualizácie alebo inštalácia aplikácie túto medzipamäť poškodiť, čo povedie k najrôznejším problémom. Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte podľa pokynov na udržanie tvaru oddielu cache:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Udržujte aplikácie aktualizované

Inštalácia aktualizácií aplikácií minimalizuje pravdepodobnosť problémov s nekompatibilitou, najmä po aktualizácii systému Android. Nezabudnite navštíviť Obchod Google Play a nainštalovať všetky dostupné aktualizácie aplikácií.

Ak máte aplikácie pochádzajúce z Obchodu Google Play, skontrolujte, či sú kompatibilné a či fungujú s aktuálnou verziou operačného systému. Ak si nie ste istí, možno budete musieť hovoriť s vývojárom aplikácie.

Pozorujte v núdzovom režime

Ak radi inštalujete aplikácie bez toho, aby ste overili ich zdroj alebo vývojára / vydavateľa, je možné, že máte tento problém práve kvôli jednému. Ak chcete skontrolovať, či je na vine zlá aplikácia tretej strany, môžete telefón reštartovať do bezpečného režimu. Keď je bezpečný režim aktívny, nebude možné spustiť žiadnu aplikáciu tretej strany. Je to vynikajúci nástroj na kontrolu, či sa vyskytol problém s aplikáciou.

Reštartovanie telefónu do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nabite telefón v bezpečnom režime a sledujte, čo sa stane.

Ak sa váš telefón bude nabíjať normálne v bezpečnom režime, znamená to, že jedna z vašich aplikácií je problematická. Núdzový režim vám nepomôže určiť presnú aplikáciu. Musíte si to urobiť sami. Pomocou procesu eliminácie zúžte možnosti. Tu je postup, ako to urobiť presne:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš A7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovte predvolené hodnoty všetkých nastavení softvéru

V takom prípade bude možno potrebné obnoviť výrobné nastavenia, ak prvé tri návrhy uvedené vyššie nebudú fungovať. Utieraním telefónu a vrátením všetkého do pôvodného stavu z výroby môžete problém skutočne odstrániť. Ak je príčina problému spojená so softvérom, je pravdepodobné, že pomôže obnovenie výrobných nastavení.

Obnovenie továrenských nastavení vášho A7:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Aplikácia Moje súbory v Galaxy A7 stále tvrdí, že úložný priestor je malý

Moja A7 má 32 GB pamäte a ja v nej 64 GB SD mikro disk. Opakovane som dostával upozornenie s chybovou správou z priečinka „Moje súbory“. Hovorí sa v ňom, že máte nebezpečne málo miesta. To môže spomaliť niektoré aplikácie a funkcie. Odstráňte alebo zálohujte svoje súbory, aby ste uvoľnili miesto. “ Trvá to už nejaký čas. Túto správu som zvykol dostávať príležitostne, ale stáva sa to čoraz častejšie. Včera večer sa to ukázalo krátko predtým, ako som išiel spať. „Opravil“ som to (trochu viac podrobností). Potom o 3 hodiny neskôr ma pes zobudil a chcel ísť von (fuj). Bolo to späť, tak som to potom opravil znova. Vzal som ju na krátku prechádzku. Oznámenie / chybové hlásenie bolo späť, keď sme sa vrátili asi o 20 minút neskôr. (Počúval som hudbu na telefóne počas prechádzky, ale inak som ju nepoužíval.) Opravil som to znova, potom som šiel ešte na pár hodín spať a po prebudení to bolo znova v telefóne.

Oveľa väčšie problémy som mal s vymýšľaním čohokoľvek, čo by som mohol urobiť, aby som získal späť úložisko. Zakaždým, keď sa to stane, zdá sa, že v časti Údržba zariadenia hovorí, že mám čoraz menej miesta (v jednom z minulých večerov sa uvádzalo, že som zostal na 198 MB.

Čo som v rôznych časoch urobil, aby som to „napravil“:

• Spustite optimalizáciu v časti Údržba zariadenia.

• Vložte každú aplikáciu, ktorá ma povolí, na SD kartu.

• Snažil som sa dať všetky svoje fotografie a súbory na SD kartu, ale v priečinku Moje súbory sú niektoré, ktoré neviem zistiť, ako sa mám pohnúť.

• Vymazal som vyrovnávaciu pamäť (samozrejme opakovane) a všetky aplikácie, ktoré nepoužívam, sú uložené v internom úložisku.

• Odstránil som e-maily a fotografie.

• Znížil som množstvo ukladaných e-mailov z 3 mesiacov na 2 týždne.

V tomto okamihu sa to zhoršuje, aj keď vlastne nič nerobím, nefotím, nesťahujem atď. (Neviem, či je to relevantné, ale SD kartu som nenaformátoval; iba som vložil je to dovnútra, ale niekoľko miest hovorilo o jeho formátovaní.)

Momentálne Údržba zariadenia hovorí, že mám 1,4 GB zadarmo (interné úložisko): Dokumenty 20,2 MB Obrázky 838 MB Zvuk 87,1 MB Videá 1,8 MB Aplikácie 14,6 GB (Pridáva iba asi 15,6 GB, takže neviem, prečo to stále hovorí mi, že mi je nebezpečne málo miesta.) Neviem, prečo sú tam tie obrázky. Myslel som si, že všetky moje fotografie boli presunuté, ale keď sa pozriem na Moje súbory, sú niektoré interné, ale neviem, ako ich presunúť. 838 MB nebude mať až taký rozdiel, odstránil som toho omnoho viac. Ďakujem veľmi pekne za každú pomoc, ktorú mi môžete poskytnúť.

Čítal som veľa článkov a zvyčajne na to prídem, ale som tu úplne stratený a cítim sa dosť zúfalý. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na nás.

Riešenie: Rovnako ako v iných aplikáciách, aj v predvolenej aplikácii Moje súbory Samsung sa môžu vyskytnúť chyby. Môže to byť spôsobené problémom so samotnou aplikáciou alebo problémom pochádzajúcim z operačného systému. Ak chcete zistiť, či môžete problém vyriešiť na svojej úrovni, vyskúšajte naše návrhy uvedené nižšie:

Vráťte predvolené nastavenie aplikácie Moje súbory

Najjednoduchším a často efektívnym spôsobom, ako opraviť problémy s aplikáciou, je vrátiť aplikáciu do pôvodnej továrenskej verzie. Ak to chcete urobiť, môžete vymazať údaje Moje súbory. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Aktualizujte aplikáciu Moje súbory

Aplikácie Samsung sa zvyčajne aktualizujú oddelene od aplikácií prevzatých z Obchodu Play. Ak chcete minimalizovať problémy s funkciou Moje súbory po vyčistení údajov, nezabudnite ich tiež aktualizovať. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite moje súbory a klepnite na ne.
4. Klepnite na ikonu nastavení Moje súbory vpravo hore (ikona ozubeného kolieska).
5. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na ikonu Moje súbory.
6. Ak je pre túto aplikáciu k dispozícii aktualizácia, mala by sa zobraziť ikona Aktualizácia tlačidlo. Klepnutím na ňu stiahnete a nainštalujete aktualizáciu aplikácie.

Obnovenie výrobných nastavení

Toto je váš konečný krok na riešenie problémov v tejto situácii. Nemyslíme si, že problém nejakým spôsobom súvisí s hardvérom, takže vymazanie telefónu obnovením továrenských nastavení problém s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši. Telefón môžete obnoviť do pôvodného stavu pod Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť alebo postupujte podľa pokynov vyššie v režime obnovenia.

Problém č. 3: Obrazovka Galaxy A7 zostane po zanechaní v horúcom aute čierna

Včera som nechal obrazovku telefónu hore v aute, keď som pracoval, včera bolo asi 88 stupňov a ležal som na slnku na svojom mieste. keď som vystúpil z práce, môj telefón horel horko a obrazovka sa nezapne. môj telefón je zapnutý, stále vydáva šum a modré LED svetlo v rohu stále bliká, ale obrazovka sa nezapne. Držal som tlačidlá napájania, hlasitosti a domov tlačidlá napájania a odladenia a nič. obrazovka je stále čierna?

Riešenie: Reštartovanie telefónu do režimu obnovy (stlačením vypínača, domovskej stránky a zvýšenia hlasitosti) alebo režimu sťahovania (stlačenie vypínača, domovskej stránky a zníženia hlasitosti) vám má pomôcť skontrolovať, či sa na obrazovke nezobrazuje problém. Ak po pokuse o zavedenie zariadenia do niektorého z týchto režimov obrazovka zostane čierna, znamená to, že ide o hardvérový problém. Ak to chcete opraviť, musíte telefón opraviť. Kontaktujte spoločnosť Samsung, aby mohla opraviť alebo vymeniť obrazovku.