Obsah
Od používateľov systému Android niekedy dostávame správy, že ich pracovné zariadenie náhle zomrelo alebo prestalo fungovať po aktualizácii. V tomto príspevku vám ukážeme možnosti, ktoré môžete vyskúšať, ak sa Galaxy J3 Luna Pro po nainštalovaní aktualizácie nenabije alebo nezapne. Majte na pamäti, že základné riešenie problémov, ako je vynútené reštartovanie, kontrola nabíjacieho portu, použitie inej sady nabíjacieho príslušenstva alebo vyskúšanie novej batérie, boli vylúčené, pretože používateľ ich už predtým, ako nás kontaktoval, vyskúšal. Ak má váš vlastný J3 Luna Pro rovnaký problém, najskôr vyskúšajte základné riešenie problémov a až potom sa pokúste blikať bootloader.
Problém: Galaxy J3 Luna Pro sa po aktualizácii nenabije ani nezapne
Mám Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Tento telefón som mal v prevádzke asi 5 mesiacov bez problémov. Čistil som telefón jeden deň asi pred 2 týždňami, aby som uvoľnil miesto, keď som si všimol, že si môžem nainštalovať novú aktualizáciu. Zistil som, že to robím čo najskôr. Po tejto aktualizácii som zistil, že sa môj telefón už nenabíja, keď je zapnutý. Nabíjalo sa mimo prevádzky, ale včera večer to s tým prestalo. Vypnem telefón, zapojím nabíjačku a ukazuje skrutku vo vnútri batérie, ktorá zamrzne. Takže som skontroloval káble, zásuvky, zásuvky, vyčistil som porty atď. Ja som Google a Google, hlavný reset a režim núteného zotavenia ... stále nič nefunguje. Môj manžel vlastní Samsung galaxy j7 a my sme prepínali batérie, zatiaľ čo ten mŕtvy sa bude nabíjať priamo v jeho telefóne, potom som ho vložil späť do tohto. Som stratený, čo mám robiť. Môžem vylúčiť, že to nie je zlá batéria, zlé nabíjacie káble, špinavé porty ... atď. Viem, že táto najnovšia aktualizácia spôsobila môjmu telefónu tento problém. Myslím, že je vo firmvéri, ale netuším, ako to opraviť. Túto aktualizáciu nemôžem odinštalovať, pretože to neviem a nemôžem nainštalovať novú a dúfam, že to napraví, pretože najnovšiu aktualizáciu softvéru nespúšťa žiadna iná. Prosím pomôžte mi. Zomieram tu a toto je úplne na hovno. Ps Nie som si istý, aká je aktualizácia verzie pre tento telefón. Je to najnovšia verzia pre j3 Luna pro.
Riešenie: Pokiaľ sa váš telefón nezapne, treba urobiť iba veľmi málo z hľadiska riešenia problémov. Ak to pred aktualizáciou fungovalo normálne, je pravdepodobné, že sa bootovacia sekvencia poškodila počas aktualizácie alebo po nej. Vaše zariadenie sa stále môže znova zapnúť, ale kód (nazývaný bootloader), ktorý potrebuje na prípravu a spustenie operačného systému Android, mohol byť poškodený. Táto situácia sa zvyčajne stane, keď sa používateľ pokúsi ručne nainštalovať firmvér pomocou blikania alebo vo výnimočných prípadoch počas legitímnych aktualizácií prostredníctvom bezdrôtovej siete. Ak sa po zlyhaní blikania vyskytne problém ako je váš, používateľ sa môže zvyčajne pokúsiť preladiť bootloader, aby sa vrátil do normálneho funkčného stavu. Aj keď to nie je zaručené riešenie, niekedy to funguje. Pretože sa váš problém vyskytol (predpokladáme) po bezdrôtovej aktualizácii, čo znamená, že aktualizáciu poskytla spoločnosť Samsung alebo váš operátor, nemyslíme si, že blikanie bootloaderu bude fungovať. Pred kontaktovaním spoločnosti Samsung alebo vášho operátora so žiadosťou o opravu alebo výmenu to však môžete vyskúšať.
Nižšie uvádzame všeobecné kroky, ako flashovať bootloader. Presné kroky sa môžu u vášho konkrétneho modelu telefónu mierne líšiť, takže v prípade tohto postupu určite vykonajte ďalšie riešenie problémov. Blikanie je v podstate neoprávnený zásah do oficiálneho softvéru, takže ak to neurobíte správne, môžete telefón natrvalo pokaziť. Robte to na svoje vlastné riziko.
- Vyhľadajte správny firmvér pre váš model telefónu a stiahnite si ho. Uistite sa, že ste vybrali ten pravý. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, aký bol predtým spustený vo vašom zariadení. Predpokladáme, že niekde uvediete verziu firmvéru. Ak ste si to predtým nevšimli, je pravdepodobné, že si vyberiete nesprávny. Ako už možno viete, použitie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie, takže veľa šťastia.
- Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do svojho počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov, napríklad AP_, BL_, CSC_ atď.
- Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; toto by mal byť zodpovedajúci súbor bootloaderu pre tento firmvér. Po identifikácii súboru zavádzača ho skopírujte na plochu počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému máte ľahký prístup.
- Pokračujte zvyškom blikania pomocou programu Odin.
- V Odine kliknite na kartu BL a nezabudnite použiť súbor bootloaderu, ktorý ste už identifikovali.
- Teraz sa ubezpečte, že stav „Zariadenie pridané“ a jeho pole „ID: COM“ zmodreli skôr, ako stlačíte tlačidlo ŠTART. Toto inicializuje blikanie bootloaderu telefónu.
- Po dokončení postupu reštartujte telefón.
Získajte ďalšiu podporu
Ako už bolo spomenuté, blikanie bootloaderu ako riešenia je hit-and-miss. Ak si nie ste istí, alebo ak to nijako nezmenilo, obráťte sa na miestny obchod Samsung, aby vám mohol naplánovať opravu alebo výmenu.
