Obsah

• Problém č. 1: Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Galaxy J7: obrazovka pomaly sčernie
• Problém č. 2: Galaxy J7 neustále mrzne a nezapne sa
• Problém č. 3: Fotografie zariadenia Galaxy J7 na karte SD sa poškodia

Pre tých z vás, ktorí hľadajú odpovede na riešenie niektorých bežných problémov s # GalaxyJ7, môže pomôcť tento príspevok. Dnešný článok o riešení problémov s J7 sa venuje trom častým problémom. Nezabudnite ich skontrolovať všetky.

Problém č. 1: Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Galaxy J7: obrazovka pomaly sčernie

Môj model Samsung J7 2016 má čiernu obrazovku. Spočiatku sa stmievalo iba na notifikačnej lište, ale teraz pomaly obsadzovalo celú obrazovku. Všetky tlačidlá a dotyky síce fungujú perfektne, ale nevidím na obrazovku. Reštartovanie tiež nie je užitočné. Skúsil som stlačiť tlačidlo zvýšenia hlasitosti + domov + vypínač a po spustení som uvoľnil vypínač, ale nemohol som vykonať žiadnu ďalšiu úlohu, pretože som na svojej obrazovke nič nevidel. Prosím, povedzte mi, či to mám vziať do obchodu alebo si to môžem opraviť doma.

Riešenie: Obrazovky Samsung Galaxy sú zvyčajne odolné a takmer vždy spoľahlivé. Pri bežnom používaní sa nerozbijú. Nepoznáme celú históriu vášho zariadenia, ale ak sa vaša obrazovka začala chovať týmto spôsobom po náhodnom páde zariadenia alebo po namočení, na vašej úrovni už nemôžete veľa robiť. V každom z týchto prípadov je oprava alebo výmena obrazovky to najmenej, čo je potrebné urobiť.

Ak vaše zariadenie nebolo nikdy fyzicky poškodené, je pravdepodobné, že problém môže spôsobiť chyba softvéru alebo operačného systému. Ak chcete zistiť, či je to tak, môžete skúsiť zaviesť zariadenie do alternatívnych režimov. Ak obrazovka v niektorom z týchto režimov funguje normálne, problém musí súvisieť so softvérom, čo znamená, že ho budete môcť opraviť. Ak obrazovka zostane čierna, znamená to, že máte po ruke hardvérový problém. V takom prípade musíte telefón odoslať na opravu alebo výmenu.

Pre informáciu, jedná sa o kroky, ako reštartovať zariadenie na alternatívne režimy spustenia:

Ako zaviesť Galaxy J7 do režimu obnovenia

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).

Ako zaviesť Galaxy J7 do režimu Downlod

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte kláves Znížiť hlasitosť a kláves Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Ak sa nachádzate v režime sťahovania, budete vedieť, že sa na obrazovke zobrazuje správa „Sťahuje sa ...“.

Schopnosť zaviesť telefón do niektorého z týchto režimov neznamená, že sa problém okamžite vyrieši. Znamená to iba, že máte veľkú šancu problém vyriešiť sami a nemusíte zariadenie odosielať na opravu. Napríklad ak obrazovka v režime obnovy funguje normálne, možno budete môcť problém vyriešiť vykonaním hlavného resetu.

Ak sa telefón zavádza iba do režimu sťahovania a obrazovka v tomto režime zavádzania funguje normálne, možno budete môcť problém vyriešiť blikaním štandardného firmvéru. Ak máte záujem o tento postup, urobte ďalší prieskum.

Problém č. 2: Galaxy J7 neustále mrzne a nezapne sa

Ahoj. Mám Samsung J7. Po Androide 8 mi telefón začal mrznúť. po návšteve kancelárie spoločnosti Samsung vykonali na telefóne riešenie problémov a fungovalo to lepšie. ale pred 2 dňami bol môj telefón úplne mŕtvy, na tom nič nefunguje, pokúsil som sa reštartovať všetky manévre, ale nepodarilo sa mi zapnúť telefón. Takže nechávam telefón cez noc a ráno som si ho ZAPAL. Po 3 dňoch bol môj telefón opäť mŕtvy, tentoraz by sa sám znova nezapol. Nejaké ďalšie riešenie?

Riešenie: Ak sa váš telefón zdá byť mŕtvy práve teraz, môžete urobiť niekoľko vecí, aby ste sa ho pokúsili opraviť. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Vynútiť reštart

Tento jednoduchý postup niekedy dokáže opraviť chyby, ktoré sa vyvinuli po dlhodobom spustení systému. Ručné vynútenie reštartu zariadenia Galaxy J7 v zásade simuluje vytiahnutie batérie, čo bolo v starších mobiloch s vymeniteľnými batériami efektívnym spôsobom obnovenia systému. Ak ste tento ešte neskúšali, môžete podniknúť nasledujúce kroky:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Použite inú sadu nabíjacieho kábla a adaptéra

V prípade, že problém spočíva na nabíjacom kábli alebo adaptéri, chcete použiť inú, známu pracovnú súpravu. Ak nemáte náhradný originálny kábel USB a adaptér Samsung, skúste si ich požičať v miestnom obchode Samsung. Alebo si môžete požičať jeden od priateľa. Predtým, ako sa pokúsite telefón znova zapnúť, nabite ho minimálne 30 minút.

Skontrolujte nabíjací port

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete vyskúšať, je zistiť stav nabíjacieho portu telefónu. Nie je na vás, aby ste napravili zjavné škody, ktoré by ste mohli nájsť, ale skôr poskytovali predstavu, kde môže byť problém. Skúste pomocou zväčšovacieho nástroja preskúmať nabíjací port. Ak sú zjavné poškodenia ako ohnutý čap, dajte ich opraviť.

Niekedy môžu vlákna alebo nečistoty brániť nabíjaciemu káblu v správnom kontakte. Nezabudnite port vyčistiť pomocou plechovky so stlačeným vzduchom. Nezasúvajte nič do portu, aby nedošlo k poškodeniu systému.

Oprava

Ak vykonanie všetkých vyššie uvedených návrhov problém vôbec nevyrieši, najpravdepodobnejší problém je nad vašu schopnosť opraviť ho. Pokiaľ ide o riešenie problémov so softvérom, dá sa urobiť len toľko. Ak sa telefón najskôr nezapne, nemôžete zjavne robiť problémy so softvérom. Požiadajte o podporu spoločnosť Samsung.

Problém č. 3: Fotografie zariadenia Galaxy J7 na karte SD sa poškodia

Ahoj! takže vo svojom samsungu J7 mám kartu Micro SD. Keď fotografujem a ukladám ich na kartu, niektoré obrázky sú v poriadku, ale niektoré vyzerajú ako sivé s veľkým krúžkom! označte, aby ste ich nevideli, kým sú ostatní v náhľade albumu pri náhľade albumu, ale keď ho otvoríte výberom obrázka, otvorí sa ok. ale potom po 1 až 2 sekundách bude obraz pokrytý silnými čiarami rôznych farieb, aby ste ho stratili. Preformátoval som kartu, ktorá reštartovala telefón, a bez väčšieho úspechu som sa pokúsil vyčistiť medzipamäť.Svenmargie

Riešenie: Ak sa po preformátovaní karty SD nič nezmenilo, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je zistiť, či nejde o problém s telefónom. Postupujte podľa nižšie uvedených riešení.

Obnovte predvoľby aplikácie

Niektoré aplikácie pre svoju správnu funkciu vyžadujú ďalšie aplikácie alebo služby. Jednou z aplikácií, ktoré sa používajú, je aplikácia Stock Gallery, ktorá slúži na prehliadanie fotografií. Ostatné aplikácie na prehliadanie fotografií tiež potrebujú ďalšie aplikácie a predvolené služby, aby fungovali normálne. Ak chcete zaistiť, aby boli všetky predvolené aplikácie v zariadení povolené, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia (tri bodky) vpravo hore.
4. Klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.

Obnovte všetky nastavenia

Ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je resetovanie všetkých nastavení telefónu. Tento postup je odlišný od predchádzajúceho, pretože pokrýva všetky nastavenia vášho zariadenia so systémom Android, nielen aplikácie. Postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak oba vyššie uvedené návrhy vôbec nepomôžu, zvážte obnovenie predvolených nastavení softvéru vášho J7. Skôr ako tak urobíte, nezabudnite si najskôr zálohovať súbory.

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Získajte novú kartu SD

Zložitou súčasťou riešenia tohto typu problémov je nedostatok metód na overenie toho, v čom je problém. Ak v tejto chvíli zatiaľ nič nefunguje, znamená to, že s telefónom pravdepodobne nie je problém. Odporúčame vám zaobstarať si novú kartu SD, aby ste zabránili strate alebo poškodeniu súborov.