Obsah

• Ako opraviť problém s prehriatím Galaxy Note10 + stále mrzne alebo nereaguje

V minulosti sa vyskytli prípady, keď aj vysoko výkonné telefóny, ako napríklad vlajkové lode Samsung Galaxy - série S a Note, vykazujú známky problémov s prehriatím. V tejto príručke vám ponúkneme veci, ktoré musíte urobiť, ak narazíte na problém s prehriatím vášho Galaxy Note10 +. Neočakávame, že veľa jednotiek ukáže tento problém v tejto rannej fáze po vydaní, takže tento príspevok môže byť použitý iba ako budúca referencia. Nižšie sa dozviete, čo môžete urobiť pre riešenie problému prehriatia.

Ako opraviť problém s prehriatím Galaxy Note10 + stále mrzne alebo nereaguje

Aj keď je problém s prehriatím Galaxy Note10 + jedným z neobvyklých problémov, potenciálne k nemu môže dôjsť z mnohých dôvodov. V dnešnej epizóde riešenia problémov vám ukážeme, čo môžete urobiť, aby ste tento problém vyriešili.

Oprava prehriatia Galaxy Note10 + č. 1: Nechajte zariadenie vychladnúť

Galaxy Note10 + sa môže prehriať, ak svoje zariadenie používate dlhšiu dobu bez odpočinku na náročné úlohy, ako sú hry alebo streamovanie videa. Čo musíte urobiť v ktorejkoľvek z týchto situácií, je zastaviť čokoľvek, čo robíte, a nepoužívať telefón najmenej 30 minút. Uistite sa, že ste aplikáciu zavreli a nechali telefón vychladnúť.

Ak je prístroj príliš teplý a nepríjemné ho držať, odložte ho opatrne na dobre vetrané miesto a počkajte najmenej 30 minút. Znovu nezabudnite aplikáciu, ktorú používate, predtým, ako ju necháte vychladnúť, zavrieť.

Keď vnútorná teplota dosiahne určitý bod, váš Note10 + sa sám vypne, aby sa zabránilo poškodeniu internetových komponentov. Ak sa váš Note10 + náhodne vypne sám, musí sa prehrievať. Nepoužívajte prístroj nejaký čas, aby hardvér mohol vetrať a strácať teplo.

Oprava prehriatia Galaxy Note10 + č. 2: Ukončite všetky aplikácie

Ďalším krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je zaistiť zatvorenie všetkých aktívnych aplikácií a tých, ktoré bežia na pozadí. Príliš veľa aplikácií a služieb, ktoré bežia spoločne, môže niekedy preťažiť systém a spôsobiť náhodné vypnutie alebo prehriatie. Android je navrhnutý tak, aby bezproblémovo spravoval zdroje ako RAM, úložisko a rýchlosť procesora bez zásahu používateľa, ale niekedy to funguje iba na papieri. Používateľ musí občas manuálne zavrieť aplikácie, aby pomohol systému spravovať pamäť RAM, ktorá, keď je nízka, môže ovplyvniť výkon.

Ak chcete zavrieť aplikáciu, postupujte takto:

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete zavrieť. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Ak chcete jednoducho zavrieť všetky spustené aplikácie, jednoducho klepnite na tlačidlo Nedávne aplikácie (to s tromi zvislými čiarami vľavo od tlačidla Domov) a stlačte ZATVORIŤ VŠETKO.

Oprava prehriatia Galaxy Note10 + č. 3: Vynútené reštartovanie

Vynútenie reštartu zariadenia Galaxy Note + je ďalším spôsobom, ako niekedy tento problém vyriešiť. To môže fungovať, ak je príčinou problému dočasná chyba, ktorá spôsobí zamrznutie systému alebo prestane reagovať. Ak ste to ešte neskúšali, určite to urobte tentokrát. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Oprava prehriatia Galaxy Note10 + č. 4: Obnovte medzipamäť systému

Niektoré prípady prehriatia alebo spomalenia výkonu sa vyskytujú ihneď po významnej aktualizácii systému. Môže to byť niekedy spôsobené poškodenou alebo neaktuálnou medzipamäťou systému. Ak váš Galaxy Note10 + začal mať po aktualizácii problémy s prehriatím, môže za to systémová vyrovnávacia pamäť. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte by to malo opraviť. Oddiel medzipamäte je časť vášho interného úložiska, ktorá uchováva systémovú medzipamäť. Aktualizácie alebo inštalácia aplikácie môžu niekedy poškodiť medzipamäť systému a spôsobiť problémy. Problémy so zlou medzipamäťou systému sa, našťastie, dajú ľahko vyriešiť jednoduchým vyčistením oddielu medzipamäte. Týmto vymažete medzipamäť systému, aby systém mohol pri používaní zariadenia znovu vytvoriť novú. Ak ste tento ešte neskúšali, môžete to urobiť nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Oprava prehriatia Galaxy Note10 + č. 5: Nainštalujte aktualizácie

Inštalácia aktualizácií môže byť niekedy efektívnym spôsobom na odstránenie známych problémov. Ak v súčasnosti čakáte na aktualizáciu, mali by ste sa uistiť, že ste si ich nainštalovali. To platí pre aktualizácie softvéru aj aplikácií. Ako predvolené nastavenie je Galaxy Note10 + nastavený tak, aby vás automaticky informoval, či je k dispozícii aktualizácia softvéru alebo aplikácií. Ak toto nastavenie predtým zmeníte, môžete pokračovať a ručne vyhľadávať aktualizácie.

Ak chcete zistiť, či je k dispozícii aktualizácia softvéru, prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácie softvéru.

Ak chcete získať aktualizácie aplikácií, jednoducho otvorte aplikáciu Obchod Play a odtiaľ si nainštalujte aktualizácie svojich aplikácií.

Oprava prehriatia Galaxy Note10 + č. 6: Sledujte v núdzovom režime

Zlé aplikácie môžu niekedy spôsobiť problémy. Ak sa váš Galaxy Note10 + začal po inštalácii aplikácie prehrievať, odstráňte uvedenú aplikáciu a skontrolujte, či problém nezmizne. Ak si nemôžete spomenúť na aplikáciu, skúste reštartovať do bezpečného režimu. V tomto režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán, to znamená aplikácie, ktoré ste pridali po nastavení telefónu. Ak váš Galaxy Note10 + funguje normálne, keď je spustený v bezpečnom režime, môžete predpokladať, že na vine je niektorá z aplikácií tretích strán. Kroky na reštartovanie do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. Nechajte telefón bežať, vytiahnite aplikáciu Fotoaparát a skontrolujte problém.

Ak nie je vôbec žiadny problém a váš Galaxy Note10 + funguje normálne iba v bezpečnom režime, môžete podozrivé aplikácie naďalej zužovať pomocou týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Oprava prehriatia Galaxy Note10 + č. 7: Odstráňte puzdro alebo kryt

V niektorých starších zariadeniach Samsung Galaxy sa používanie puzdra alebo krytu tretej strany môže prehriať. Ak na svojom Note10 + používate puzdro alebo kryt, skúste ho odstrániť a pozorovať zariadenie. Ak sa bez krytu neprehreje alebo príliš neohreje, musí to byť príčinou problému.

Oprava prehriatia Galaxy Note10 + č. 8: Obnovte predvoľby aplikácií

Obnovenie predvolieb aplikácií je často prehliadané v mnohých článkoch o riešení problémov so systémom Android, ale pokiaľ ide o problém, ako je váš, môže to veľmi pomôcť. Je možné, že jedna alebo niektoré z vašich predvolených aplikácií nemusia byť správne nastavené, čo spôsobí túto závadu. Pretože neexistuje spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zaistiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte Note10 + a skontrolujte problém.

Oprava prehriatia Galaxy Note10 + č. 9: Obnovenie výrobných nastavení

Ak problém s prehriatím vo vašom Galaxy Note10 + pretrváva, obnovenie továrenských nastavení nie je zlý nápad. Toto potenciálne riešenie je posledným krokom pri riešení problémov so softvérom, ktorý môžete vyskúšať skôr, ako získate pomoc od spoločnosti Samsung. Ak je príčinou problému s prehriatím neznáma chyba softvéru, môže pomôcť vymazanie zariadenia a obnovenie predvolených nastavení softvéru.

Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie Note10 +:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 + prostredníctvom ponuky Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10 +. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Oprava prehriatia Galaxy Note10 + č. 10: Oprava

Aj keď je to zriedkavé, niektoré prípady problémov s prehriatím na zariadeniach Samsung Galaxy môžu mať pôvod ako pôvodný zlý hardvér. Ak obnovenie výrobných nastavení nepomôže vyriešiť váš problém, navštívte miestny obchod Samsung alebo servisné stredisko, aby mohol hardvér preskúmať kvalifikovaný technik spoločnosti Samsung. V prípade potreby ho môžu poslať na opravu alebo výmenu.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.